電子商務(wù)年終工作總結(jié)簡單范本（二篇）

第6頁共6頁電子商務(wù)?年終工作?總結(jié)簡單?范本作?為負(fù)責(zé)公?司網(wǎng)絡(luò)推?廣和營銷?人員深感?責(zé)任重大?。以下是?每天工作?的重點(diǎn)。?一、產(chǎn)?品推廣?公司產(chǎn)品?經(jīng)過在電?子商務(wù)方?面的推廣?已經(jīng)起到?了一定的?作用，越?來越多的?客戶從網(wǎng)?絡(luò)中找到?我們的產(chǎn)?品?，F(xiàn)在?我們除了?主要在啊?里巴巴做?主要的推?廣外，還?在其它的?一些網(wǎng)站?都注冊建?立了公司?獨(dú)立的網(wǎng)?頁，這樣?就有更多?的人可以?搜索到我?們公司的?產(chǎn)品。網(wǎng)?絡(luò)推廣要?花費(fèi)大量?的時間和?精力，不?是單純的?建立網(wǎng)站?坐等客戶?上門，而?是要主動?找到潛在?的客戶，?將我們的?產(chǎn)品推銷?給他，讓?他接受我?們的產(chǎn)品?。二、?網(wǎng)站的維?護(hù)網(wǎng)站?維護(hù)是一?個工作非?常繁雜、?任務(wù)比較?重的工作?。每天上?班首要的?任務(wù)就是?管理已發(fā)?布的產(chǎn)品?信息;每?天都要將?網(wǎng)站上的?所有產(chǎn)品?信息重發(fā)?一遍這樣?才能提高?公司網(wǎng)站?的暴光率?和搜索排?名才能靠?前，才能?讓更多的?潛在客戶?找到我們?。其次是?看看有沒?有將要過?期的信息?，或者過?期的產(chǎn)品?信息重新?發(fā)布。查?看客戶留?言和網(wǎng)站?的一些日?常維護(hù)。?三、網(wǎng)?絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷?并不是說?建好了網(wǎng)?站就什么?都不做等?著客戶來?下單。那?樣根本不?會有多少?客戶成交?的。所有?成交的客?戶并不是?說聊兩下?就直接下?單了，客?戶在網(wǎng)上?找成千上?萬的廠家?作咨詢、?比較才能?選定一家?，這個時?候就需要?我們花時?間來跟緊?客戶，每?個客戶都?要花上半?個或者一?個月或更?長的時間?來跟進(jìn)工?作。特別?是做出口?貿(mào)易的客?戶，此種?客戶的要?求特別多?就更要花?費(fèi)大量的?時間和耐?心來跟進(jìn)?了。接待?來訪咨詢?的客戶、?挖掘新的?客戶。做?這些都是?要花費(fèi)很?多時間和?精力的。?通過一?段時間的?工作，我?也清醒地?看到自己?還存在許?多不足，?主要是：?一、針?對意向客?戶沒有做?到及時跟?蹤與回訪?，所以在?以后的工?作中要將?客戶的意?向度分門?別類，做?好標(biāo)記，?定期回訪?，以防遺?忘客戶資?料。二?、由于能?力有限，?對一些事?情的處理?還不太妥?當(dāng)。要加?強(qiáng)認(rèn)真學(xué)?習(xí)。所以?作為電子?商務(wù)員。?不論在工?作安排還?是在處理?問題時，?都得慎重?考慮做到?能獨(dú)擋一?面，認(rèn)真?對待每位?來訪客戶?，及時答?復(fù)客戶的?詢問，不?拖延、不?誤事、不?敷衍。所?有這些都?是電子商?務(wù)不可推?卸的職責(zé)?。所以要?做一名合?格的網(wǎng)絡(luò)?營銷員首?先要熟悉?業(yè)務(wù)知識?，進(jìn)入角?色，有一?定的承受?壓力能力?，勤奮努?力。不斷?開發(fā)新的?客戶。?通過完成?上述工作?，使我認(rèn)?識到一個?優(yōu)秀銷售?部員工應(yīng)?當(dāng)具有優(yōu)?秀的管理?能力，不?斷強(qiáng)化的?服務(wù)意識?，遇事經(jīng)?常換位思?考的能力?，良好的?協(xié)調(diào)、溝?通能力，?及時發(fā)現(xiàn)?、解決問?題的能力?，準(zhǔn)確分?析、判斷?、預(yù)測市?場的能力?，以提高?辦事效率?和工作質(zhì)?量為標(biāo)準(zhǔn)?，這樣才?能不斷增?強(qiáng)自身工?作的號召?力、凝聚?力和戰(zhàn)斗?力?？?之在工作?中，我通?過努力學(xué)?習(xí)和不斷?摸索，收?獲非常大?，我堅(jiān)信?工作只要?用心努力?去做，就?一定能夠?做好。?電子商務(wù)?年終工作?總結(jié)簡單?范本（二?）圍繞?____?《___?_深化供?銷合作社?綜合改革?的決定》?和全國供?銷總社《?____?加快推進(jìn)?電子商務(wù)?發(fā)展意見?》、《國?家財(cái)政部?辦公廳商?務(wù)部辦公?廳關(guān)于開?展電子商?務(wù)進(jìn)農(nóng)村?綜合示范?____?》，以及?《-縣支?持電子商?務(wù)發(fā)展八?條措施》?和《四免?九補(bǔ)政策?》文件精?神，組織?發(fā)動系統(tǒng)?基層企業(yè)?創(chuàng)新流通?服務(wù)方式?，積極推?進(jìn)供銷社?電子商務(wù)?進(jìn)農(nóng)村綜?合示范工?作。一?、加強(qiáng)工?作領(lǐng)導(dǎo)?我社在深?化供銷合?作社綜合?改革、推?進(jìn)基層組?織建設(shè)、?發(fā)展現(xiàn)代?農(nóng)村社會?化服務(wù)體?系中，針?對-縣是?一個__?__萬人?的農(nóng)業(yè)農(nóng)?產(chǎn)品生產(chǎn)?大縣，全?縣有__?__余個?農(nóng)民專業(yè)?合作社和?供銷社系?統(tǒng)有__?__余個?傳統(tǒng)經(jīng)營?服務(wù)實(shí)體?店網(wǎng)點(diǎn)分?布于全縣?鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村?的基本情?況，緊緊?抓住政府?主導(dǎo)支持?發(fā)展電子?商務(wù)的契?機(jī)，在行?業(yè)規(guī)劃、?資源統(tǒng)籌?、質(zhì)量管?理、宣傳?培訓(xùn)、項(xiàng)?目資金方?面的扶持?政策的有?利時機(jī)，?發(fā)揮供銷?社系統(tǒng)分?布鎮(zhèn)(鄉(xiāng)?)村經(jīng)營?服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?點(diǎn)多面廣?并與農(nóng)民?專業(yè)合作?社合作的?優(yōu)勢，積?極發(fā)展電?子商務(wù)網(wǎng)?店進(jìn)農(nóng)村?，以推進(jìn)?供銷社基?層組織建?設(shè)發(fā)展，?促進(jìn)農(nóng)村?流通現(xiàn)代?化水平全?面提升，?加強(qiáng)了推?進(jìn)供銷社?電子商務(wù)?進(jìn)農(nóng)村綜?合示范工?作組織領(lǐng)?導(dǎo)，建立?了供銷社?與農(nóng)民專?業(yè)合作社?發(fā)展電子?商務(wù)工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?，統(tǒng)籌了?發(fā)展供銷?社與農(nóng)民?專業(yè)合作?社電子商?務(wù)工作的?領(lǐng)導(dǎo)。?二、制定?發(fā)展電子?商務(wù)規(guī)劃?和方案?結(jié)合制定?____?發(fā)展規(guī)劃?,以供銷?社和農(nóng)民?專業(yè)合作?社農(nóng)村基?層流通服?務(wù)體系、?農(nóng)資供應(yīng)?保障體系?、再生資?源回收利?用體系、?農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)?銷對接體?系、農(nóng)村?日用消費(fèi)?品網(wǎng)絡(luò)服?務(wù)體系實(shí)?體為載體?，以連鎖?經(jīng)營服務(wù)?機(jī)制為鏈?接，按照?一網(wǎng)多用?、城鄉(xiāng)互?動、雙向?流通、融?合一體思?路，因地?制宜，構(gòu)?建店、社?-中心農(nóng)?村電子商?務(wù)支撐服?務(wù)體系，?形成有效?的商品配?送服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)，將發(fā)?展電子商?務(wù)作為發(fā)?展現(xiàn)代農(nóng)?村社會化?服務(wù)體系?，推進(jìn)供?銷社和農(nóng)?民專業(yè)合?作社基層?組織建設(shè)?的目標(biāo)，?制定了《?發(fā)展電子?商務(wù)進(jìn)農(nóng)?村綜合示?范工作建?設(shè)項(xiàng)目規(guī)?劃》和《?____?年實(shí)施全?國電子商?務(wù)進(jìn)農(nóng)村?綜合示-?縣項(xiàng)目工?作方案》?，明確了?發(fā)展目標(biāo)?任務(wù)。?三、推進(jìn)?電子商務(wù)?發(fā)展(?一)建立?發(fā)展電子?商務(wù)市場?主體為?統(tǒng)籌組織?發(fā)展供銷?社與農(nóng)民?專業(yè)合作?社電子商?務(wù)網(wǎng)店，?為系統(tǒng)終?端網(wǎng)店提?供電商營?運(yùn)平臺和?技術(shù)服務(wù)?，實(shí)施對?網(wǎng)店?duì)I運(yùn)?業(yè)務(wù)、數(shù)?據(jù)上傳審?核管理等?，于__?__年_?___月?，由縣供?銷社直屬?的社有企?業(yè)縣棉麻?總公司、?縣富康農(nóng)?資有限公?司、永太?、集鳳、?馮店供銷?社五家企?業(yè)出資_?___萬?元登記，?組建了-?縣益農(nóng)電?子商務(wù)有?限公司，?作為實(shí)施?組織發(fā)展?供銷社與?農(nóng)民專業(yè)?合作社電?子商務(wù)網(wǎng)?店的市場?主體。?(二)建?立電商運(yùn)?作技術(shù)支?持服務(wù)機(jī)?制為了?為系統(tǒng)終?端網(wǎng)店提?供電商平?臺開發(fā)服?務(wù)，建立?了-縣益?農(nóng)電子商?務(wù)有限公?司電商運(yùn)?作技術(shù)支?持服務(wù)機(jī)?制。一是?與四川商?貿(mào)校簽訂?了校企合?作協(xié)議，?依托該校?電子商務(wù)?系和電商?研究所提?供電商運(yùn)?作技術(shù)支?撐。二是?面向-縣?域，開發(fā)?了支持商?城自營與?第三方賣?家入駐、?為平臺商?家、購物?群體提供?使用的a?pp，為?終端網(wǎng)店?提供工副?農(nóng)產(chǎn)品、?農(nóng)資物品?交易，區(qū)?域覆蓋范?圍內(nèi)鎮(zhèn)村?群眾電話?費(fèi)、水電?氣費(fèi)、電?視收視費(fèi)?等生活繳?費(fèi)代辦業(yè)?務(wù)接口服?務(wù)和對終?端網(wǎng)店管?理、數(shù)據(jù)?上傳審核?等功能的?《-網(wǎng)上?商城》區(qū)?域性電子?商務(wù)服務(wù)?中心平臺?。(三?)大力推?進(jìn)電商發(fā)?展1.?加強(qiáng)組織?發(fā)動工作?。在電子?商務(wù)進(jìn)農(nóng)?村綜合示?-縣項(xiàng)目?工作中，?緊抓住政?府主導(dǎo)支?持發(fā)展電?子商務(wù)的?契機(jī)，加?強(qiáng)了組織?發(fā)動工作?。一是積?極抓宣傳?工作。縣?供銷社將?發(fā)展電子?商務(wù)作為?工作重點(diǎn)?，重點(diǎn)對?基層供銷?社和農(nóng)民?專業(yè)合作?社開展了?電子商務(wù)?的作用和?重要性、?縣委縣政?府發(fā)展電?子商務(wù)的?八條措施?和四免九?補(bǔ)政策宣?傳，狠抓?電商知識?的普及學(xué)?習(xí)，著重?學(xué)習(xí)和了?解電子商?務(wù)的作用?、發(fā)展趨?勢、基本?知識，提?高供銷系?統(tǒng)干部職?工對電商?的關(guān)注度?和參與度?。同時，?先后兩次?組織基層?供銷社和?農(nóng)民專業(yè)?合作社管?理人員外?出參觀學(xué)?習(xí)什邡特?色農(nóng)產(chǎn)品?展示展銷?中心，參?觀學(xué)習(xí)四?川-縣和?陜西-縣?發(fā)展農(nóng)產(chǎn)?品電子商?務(wù)工作。?通過參觀?學(xué)習(xí)，啟?迪了思維?、開闊了?眼界，增?強(qiáng)了發(fā)展?農(nóng)產(chǎn)品電?子商務(wù)的?信心和決?心。二是?開展電子?商務(wù)專題?培訓(xùn)。針?對基層供?銷社和農(nóng)?民專業(yè)合?作社，與?四川省商?貿(mào)學(xué)校開?展了__?__期_?___人?次的農(nóng)民?合作社、?基層供銷?社電子商