汽車銷售工作總結(jié)及心得（二篇）

第4頁共4頁汽車銷售?工作總結(jié)?及心得?轉(zhuǎn)眼即逝?，___?_年還有?不到__?__的時(shí)?間，就揮?手離去了?，迎來了?____?年的鐘聲?，對我今?年的工作?做個(gè)總結(jié)??；厥?，看看今?年的一年?，我都不?知道自己?做了什么?，居然今?年的營業(yè)?額沒有完?成，還差?____?多萬，心?里真是不?好受，對?自己做個(gè)?檢討，對?今年的所?有事情，?做個(gè)歸納?。一、?我認(rèn)為今?年業(yè)績沒?有完成的?原因是以?下三點(diǎn)?1.市場?力度不夠?強(qiáng)，以至?于現(xiàn)在唐?山大企業(yè)?中好多客?戶都還沒?接觸過，?沒有合同?產(chǎn)生!沒?有達(dá)到預(yù)?期效果!?工作中?自己時(shí)刻?明白只存?在上下級?關(guān)系，無?論是份內(nèi)?、份外工?作都一視?同仁，對?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲?毫不能馬?虎、怠慢?，在接受?任務(wù)時(shí)，?一方面積?極了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及?需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力?爭在要求?的期限內(nèi)?提前完成?，另一方?面要積極?考慮并補(bǔ)?充完善。?業(yè)績代?表過去，?并不是代?表過去就?沒事了。?要以過去?的不足和?問題來鞭?策自己，?讓自己在?新的時(shí)間?里有更好?的突破!?為了明年?的工作能?上升一個(gè)?層次，給?自己制定?計(jì)劃如下?：三、?個(gè)大部分?1.對?于老客戶?，和固定?客戶，要?經(jīng)常保持?聯(lián)系，在?有時(shí)間有?條件的情?況下，送?一些小禮?物或宴請?客戶，好?穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?2.在?擁有老客?戶的同時(shí)?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息。3?.要有好?業(yè)績就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開?拓視野，?豐富知識(shí)?，采取多?樣化形式?，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流?技能向結(jié)?合。九?小類：?1.每月?要增加_?___個(gè)?以上的新?客戶，還?要有到_?___個(gè)?潛在客戶?。2.?一周一小?結(jié)，每月?一大結(jié)，?看看有哪?些工作上?的失誤，?及時(shí)改正?下次不要?再犯。?3.見客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求，?再做好準(zhǔn)?備工作才?有可能不?會(huì)丟失這?個(gè)客戶。?4.對?客戶不能?有隱瞞和?欺騙，這?樣不會(huì)有?忠誠的客?戶。在有?些問題上?你和客戶?是一致的?。5.?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?，多看書?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。6?.對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣，?但不能太?低三下四?。給客戶?一好印象?，為公司?樹立更好?的形象。?7.客?戶遇到問?題，不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意，讓客?戶相信我?們的工作?實(shí)力，才?能更好的?完成任務(wù)?。8.?自信是?非常重要?的，要自?己給自己?樹立自信?心，要經(jīng)?常對自己?說“我是?最棒的!?我是獨(dú)一?無二的!?”。擁有?健康樂觀?積極向上?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?任務(wù)。?9.和公?司其他員?工要有良?好的溝通?，有團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，多?交流，多?探討，才?能不斷增?長業(yè)務(wù)技?能。四?、明年的?個(gè)人目標(biāo)?一個(gè)好?的銷售人?員應(yīng)該具?備：好的?團(tuán)隊(duì)、好?的人際關(guān)?系、好的?溝通技巧?、好的銷?售策略、?好的專業(yè)?知識(shí)、還?有一條始?終貫穿其?中的對銷?售工作的?極度熱情?!個(gè)人認(rèn)?為對銷售?工作的熱?情相當(dāng)重?要，但是?對工作的?熱情如何?培養(yǎng)!怎?么延續(xù)把?工作當(dāng)成?一種手段?而不是負(fù)?擔(dān)~工作?也是有樂?趣的，尋?找樂趣!?通過__?__年的?工作和學(xué)?習(xí)，我已?經(jīng)了解和?認(rèn)識(shí)到了?一些，我?們有好的?團(tuán)隊(duì)，我?們工作熱?情，我們?可以做到?也一定能?做到!我?明年的個(gè)?人目標(biāo)是?____?萬，明年?的現(xiàn)在能?擁有一輛?屬于自己?的車(_?___萬?~___?_萬)!?一定要買?車，自己?還要有_?___萬?元的資金?!我相?信自己能?夠成功，?為自己的?目標(biāo)而奮?斗!加油?!汽車?銷售工作?總結(jié)及心?得（二）?___?_年已經(jīng)?過去了，?我通過這?段時(shí)間努?力的工作?，也有了?許多的收?獲，借此?機(jī)會(huì)對這?段時(shí)間自?己的工作?做一下總?結(jié)，目的?在于總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，提?高自己，?把工作做?的更好，?我自己有?信心也有?決心把以?后的工作?做到更好??？偨Y(jié)如?下：我?是___?_年__?__月_?___日?來到貴公?司工作的?。作為一?名新員工?對于汽車?銷售是沒?有什么經(jīng)?驗(yàn)可談的?，僅靠對?于銷售工?作和汽車?的熱情和?喜愛，來?到了貴公?司，而缺?乏銷售經(jīng)?驗(yàn)和專業(yè)?知識(shí)，為?了能夠迅?速融入到?這個(gè)行業(yè)?中來，邊?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)，邊?摸索市場?，遇到銷?售和專業(yè)?方面的問?題，就及?時(shí)請教部?門經(jīng)理和?其他有經(jīng)?驗(yàn)的同事?，一起尋?求解決問?題的方案?，在這里?，請?jiān)试S?我向幫助?過我的部?門經(jīng)理和?同事們說?聲謝謝!?通過不?斷的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?，了解同?行業(yè)之間?的信息和?積累市場?經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)?在我對市?場有了一?個(gè)大概的?了解，逐?漸的可以?清晰。流?利的應(yīng)對?客戶所提?到的各種?問題，對?市場的認(rèn)?識(shí)也有了?一定的掌?握。在不?斷的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?，自己的?能力，業(yè)?務(wù)水平都?比以前有?了一個(gè)較?大幅度的?提高。?當(dāng)然，現(xiàn)?存的缺點(diǎn)?也有很多?，比如：?對于市?場的了解?還是不夠?深入，對?專業(yè)知識(shí)?掌握的還?是不夠充?分，對一?些大的問?題不能快?速拿出一?個(gè)很好的?解決問題?的方法，?在與客戶?的溝通過?程中，缺?乏經(jīng)驗(yàn)等?等。在?銷售過程?中，牽涉?問題最多?的就是價(jià)?格，客戶?對價(jià)格非?常敏感，?怎樣在第?一時(shí)間獲?悉價(jià)格還?需要我在?今后的工