2023醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃樣本（2篇）

第8頁共8頁2023醫(yī)?院護(hù)理部工?作計(jì)劃樣本?一、加強(qiáng)?護(hù)士在職教?育，提高護(hù)?理人員的綜?合素質(zhì)（?一）、按護(hù)?士規(guī)范化培?訓(xùn)及護(hù)士在?職繼續(xù)教育?實(shí)施方案抓?好護(hù)士的三?基及?？萍?能訓(xùn)練與考?核工作1?、重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)新入院護(hù)?士、聘用護(hù)?士、低年資?護(hù)士的考核?，強(qiáng)化她們?的學(xué)習(xí)意識(shí)?，護(hù)理部計(jì)?劃上半年以?強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)?理知識(shí)為主?，增加考核?次數(shù)，直至?達(dá)標(biāo)。2?、加強(qiáng)專科?技能的培訓(xùn)?：各科制定?出周期內(nèi)專?科理論與技?能的培訓(xùn)與?考核計(jì)劃，?每年組織考?試、考核_?___次，?理論考試要?有試卷并由?護(hù)士長組織?進(jìn)行閉卷考?試，要求講?究實(shí)效，不?流于形式，?為培養(yǎng)?？?護(hù)士打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)。?3、基本?技能考核：?屬于規(guī)范化?培訓(xùn)對(duì)象的?護(hù)士，在年?內(nèi)____?項(xiàng)基本技能?必須全部達(dá)?標(biāo)，考核要?求在實(shí)際工?作中抽考。?其他層次的?護(hù)士計(jì)劃安?排操作考試?一次，理論?考試二次。?4、強(qiáng)化?相關(guān)知識(shí)的?學(xué)習(xí)掌握，?組織進(jìn)行一?次規(guī)章制度?的實(shí)際考核?，理論考試?與臨床應(yīng)用?相結(jié)合，檢?查遵章守規(guī)?的執(zhí)行情況?。（二）?、加強(qiáng)人文?知識(shí)的學(xué)習(xí)?，提高護(hù)士?的整體素養(yǎng)?1、組織?學(xué)習(xí)醫(yī)院服?務(wù)禮儀文化?，強(qiáng)化護(hù)士?的現(xiàn)代護(hù)理?文化意識(shí)，?先在護(hù)士長?層次內(nèi)進(jìn)行?討論，達(dá)成?共識(shí)后在全?院范圍內(nèi)開?展提升素養(yǎng)?活動(dòng)，制定?訓(xùn)練方案及?具體的實(shí)施?計(jì)劃。安?排全院性的?講座和爭(zhēng)取?派出去、請(qǐng)?進(jìn)來的方式?學(xué)習(xí)護(hù)士社?交禮儀及職?業(yè)服務(wù)禮儀?。開展護(hù)士?禮儀競(jìng)賽活?動(dòng)，利用5?.12護(hù)士?節(jié)期間掀起?學(xué)禮儀、講?素養(yǎng)的活動(dòng)?月，組織寓?教寓樂的節(jié)?日晚會(huì)。?（三）、更?新專業(yè)理論?知識(shí)，提高?專科護(hù)理技?術(shù)水平。隨?著護(hù)理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀，各?科室護(hù)士長?組織學(xué)習(xí)專?科知識(shí)，如?遇開展新技?術(shù)項(xiàng)目及特?殊疑難病種?，可通過請(qǐng)?醫(yī)生授課、?檢索文獻(xiàn)資?料、護(hù)理部?組織護(hù)理查?房及護(hù)理會(huì)?診討論等形?式更新知識(shí)?和技能。同?時(shí)，有計(jì)劃?的選送部分?護(hù)士外出進(jìn)?修、學(xué)習(xí)，?提高學(xué)術(shù)水?平。二、?加強(qiáng)護(hù)理管?理，提高護(hù)?士長管理水?平（一）?、年初舉辦?一期院內(nèi)護(hù)?士長管理學(xué)?習(xí)班，主要?是更新管理?理念、管理?技巧及護(hù)理?服務(wù)中人文?精神的培養(yǎng)?，當(dāng)今社會(huì)?人群對(duì)護(hù)理?的服務(wù)需求?,新的一年?護(hù)理工作展?望以及護(hù)士?長感情溝通?交流等.?（二）、加?強(qiáng)護(hù)士長目?標(biāo)管理考核?,月考評(píng)與?年終考評(píng)相?結(jié)合,科室?護(hù)理質(zhì)量與?護(hù)士長考評(píng)?掛鉤等管理?指標(biāo)。（?三）、促進(jìn)?護(hù)士長間及?科室間的學(xué)?習(xí)交流，每?季組織護(hù)理?質(zhì)量交叉大?檢查，并召?開護(hù)士長工?作經(jīng)驗(yàn)交流?會(huì)，借鑒提?高護(hù)理管理?水平。三?、加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量過程控?制，確保護(hù)?理工作安全?、有效（?一）、繼續(xù)?實(shí)行護(hù)理質(zhì)?量二級(jí)管理?體系，尤其?是需開發(fā)提?高護(hù)士長發(fā)?現(xiàn)問題，解?決問題的能?力，同時(shí)又?要發(fā)揮科室?質(zhì)控小組的?質(zhì)管作用，?明確各自的?質(zhì)控點(diǎn)，增?強(qiáng)全員參與?質(zhì)量管理的?意識(shí)，提高?護(hù)理質(zhì)量。?（二）、?建立檢查、?考評(píng)、反饋?制度，設(shè)立?可追溯機(jī)制?，護(hù)理部人?員經(jīng)常深入?各科室檢查?、督促、考?評(píng)?？荚u(píng)方?式以現(xiàn)場(chǎng)考?評(píng)護(hù)士及查?看病人、查?看記錄、聽?取醫(yī)生意見?，發(fā)現(xiàn)護(hù)理?工作中的問?題，提出整?改措施。?（三）、進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理文書書寫?，從細(xì)節(jié)上?抓起，加強(qiáng)?對(duì)每份護(hù)理?文書采取質(zhì)?控員護(hù)士長?護(hù)理部的三?級(jí)考評(píng)制度?，定期進(jìn)行?護(hù)理記錄缺?陷分析與改?進(jìn)，增加出?院病歷的缺?陷扣分權(quán)重?，強(qiáng)調(diào)不合?格的護(hù)理文?書不歸檔。?年終護(hù)理文?書評(píng)比評(píng)出?集體第一、?二、三名。?（四）加?強(qiáng)護(hù)理過程?中的安全管?理：1、?繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)?理安全三級(jí)?監(jiān)控管理，?科室和護(hù)理?部每月進(jìn)行?護(hù)理安全隱?患查擺及做?好護(hù)理差錯(cuò)?缺陷、護(hù)理?投訴的歸因?分析，多從?自身及科室?的角度進(jìn)行?分析，分析?發(fā)生的原因?，應(yīng)吸取的?教訓(xùn)，提出?防范與改進(jìn)?措施。對(duì)同?樣問題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個(gè)人，追?究護(hù)士長管?理及個(gè)人的?有關(guān)責(zé)任。?2、嚴(yán)格?執(zhí)行查對(duì)制?度，強(qiáng)調(diào)二?次核對(duì)的執(zhí)?行到位，加?強(qiáng)對(duì)護(hù)生的?管理，明確?帶教老師的?安全管理責(zé)?任，杜絕嚴(yán)?重差錯(cuò)及事?故的發(fā)生。?3、強(qiáng)化?護(hù)士長對(duì)科?室硬件設(shè)施?的常規(guī)檢查?意識(shí)，平時(shí)?加強(qiáng)對(duì)性能?及安全性的?檢查，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)維修，保?持設(shè)備的完?好。四、?深化親情服?務(wù)，提高服?務(wù)質(zhì)量（?一）、在培?養(yǎng)護(hù)士日常?禮儀的基礎(chǔ)?上，進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作用語，護(hù)?患溝通技能?。培養(yǎng)護(hù)士?樹立良好的?職業(yè)形象。?（二）、?注重收集護(hù)?理服務(wù)需求?信息，護(hù)理?部通過了解?回訪卡意見?、與門診和?住院病人的?交談，發(fā)放?滿意度調(diào)查?表等，獲取?病人的需求?及反饋信息?，及時(shí)的提?出改進(jìn)措施?，同時(shí)對(duì)護(hù)?士工作給予?激勵(lì)，調(diào)動(dòng)?她們的工作?積極性。工?作計(jì)劃五?、做好教學(xué)?、科研工作?（一）、?指定具有護(hù)?師以上職稱?的護(hù)士負(fù)責(zé)?實(shí)習(xí)生的帶?教工作，定?期召開評(píng)學(xué)?評(píng)教會(huì)，聽?取帶教教師?及實(shí)習(xí)生的?意見。（?二）、各科?護(hù)士長為總?帶教老師，?重視帶教工?作，經(jīng)常檢?查帶教老師?的帶教態(tài)度?、責(zé)任心及?業(yè)務(wù)水平，?安排小講課?，了解實(shí)習(xí)?計(jì)劃的完成?情況，做好?出科理論及?操作。2?023醫(yī)院?護(hù)理部工作?計(jì)劃樣本（?二）一、?工作目標(biāo)?1、加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量與安?全管理，持?續(xù)改善護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量，?確保護(hù)理安?全。2、?深化優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)內(nèi)涵?，落實(shí)責(zé)任?制整體護(hù)理?。3、實(shí)?施護(hù)士崗位?管理、績(jī)效?管理。4?、加強(qiáng)護(hù)士?長、護(hù)士工?作能力、人?文素養(yǎng)的培?養(yǎng)，切實(shí)提?高護(hù)理隊(duì)伍?整體素質(zhì)。?5、加強(qiáng)?對(duì)護(hù)士的專?業(yè)考核，提?高護(hù)理人員?專業(yè)素質(zhì)。?6、大力?推進(jìn)護(hù)理信?息化建設(shè)。?7、創(chuàng)新?思維積極開?展護(hù)理科研?，推進(jìn)護(hù)理?專業(yè)發(fā)展。?二、具體?措施（一?）加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量與安全?管理，持續(xù)?改善護(hù)理服?務(wù)品質(zhì)，確?保護(hù)理安全?1、繼續(xù)?實(shí)行護(hù)理質(zhì)?量二級(jí)管理?體系，護(hù)理?部、各科室?將對(duì)照各項(xiàng)?質(zhì)量考核標(biāo)?準(zhǔn)遵循PD?CA循環(huán)模?式認(rèn)真進(jìn)行?考核、分析?、評(píng)價(jià)，整?改、追蹤、?再評(píng)價(jià)，體?現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)?，實(shí)行目標(biāo)?管理。1?.1護(hù)理部?：每月專項(xiàng)?檢查、每季?度全面檢查?____次?。1.2?護(hù)士長：每?周專項(xiàng)檢查?、每月全面?檢查___?_次。1?.3各科室?、護(hù)理部對(duì)?所檢查的情?況進(jìn)行總結(jié)?反饋，分析?原因，提出?整改措施，?追蹤評(píng)價(jià)整?改效果，適?時(shí)修訂護(hù)理?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，?完善制度、?規(guī)范，促進(jìn)?護(hù)理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)。?2、將品管?圈這一管理?方法融匯到?護(hù)理管理工?作，鼓勵(lì)帶?動(dòng)各臨床科?室開展品管?圈活動(dòng)。?3、加強(qiáng)重?點(diǎn)環(huán)節(jié)、重?點(diǎn)時(shí)段、重?點(diǎn)人群、重?點(diǎn)部門（I?CU、手術(shù)?室、急診科?、供應(yīng)室）?的護(hù)理質(zhì)量?管理，護(hù)理?部將不定期?下科室按照?三級(jí)醫(yī)院標(biāo)?準(zhǔn)要求進(jìn)行?監(jiān)管，確保?護(hù)理安全。?3.1護(hù)?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：對(duì)?新上崗護(hù)士?以及有思想?情緒的護(hù)士?加強(qiáng)管理，?做到重點(diǎn)帶?領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)?督，切實(shí)做?好護(hù)理安全?管理工作，?減少護(hù)理糾?紛和護(hù)理事?故隱患。?3.2患者?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：對(duì)于新入?院、轉(zhuǎn)入、?危重、手術(shù)?、小兒患者?以及有糾紛?潛在危險(xiǎn)的?患者重點(diǎn)督?促檢查和監(jiān)?控;對(duì)患者?進(jìn)行跌倒、?墜床、壓瘡?等風(fēng)險(xiǎn)因素?評(píng)估，并采?取措施防?止意外事件?的發(fā)生;對(duì)?危重患者護(hù)?士要掌握護(hù)?理常規(guī)及技?術(shù)操作規(guī)范?、工作流程?及應(yīng)急預(yù)案?;能為患者?提供符合規(guī)?范的輸液、?輸血等治療?服務(wù)，確保?患者安全。?3.3對(duì)?實(shí)習(xí)生的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：加?強(qiáng)實(shí)習(xí)生的?崗位培訓(xùn)工?作，對(duì)剛進(jìn)?入醫(yī)院的實(shí)?習(xí)護(hù)士進(jìn)行?法律意識(shí)教?育，提高她?們的風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)和能力，?使學(xué)生明白?只有在帶教?老師的指導(dǎo)?或監(jiān)控下才?能對(duì)病人實(shí)?施護(hù)理，同?時(shí)指定有臨?床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)?任心強(qiáng)，具?有護(hù)士資格?的護(hù)士做帶?教老師，培?養(yǎng)他們的溝?通技巧、臨?床操作技能?等，嚴(yán)格執(zhí)?行查對(duì)制度?，杜絕護(hù)理?差錯(cuò)發(fā)生。?3.4加?強(qiáng)中午、夜?間、節(jié)假日?重點(diǎn)時(shí)段的?監(jiān)控：督促?檢查護(hù)士長?科學(xué)排班，?合理安排人?力;繼續(xù)執(zhí)?行夜查房、?節(jié)假日查房?制度，及時(shí)?給予指導(dǎo)，?消除薄弱環(huán)?節(jié)時(shí)段的護(hù)?理隱患。?3.5加強(qiáng)?對(duì)ICU、?手術(shù)室、急?診科、供應(yīng)?室的監(jiān)管，?保證危重病?人、手術(shù)病?人的安全。?4、進(jìn)一?步加大感染?控制力度，?嚴(yán)格遵守執(zhí)?行消毒隔離?制度，加強(qiáng)?職業(yè)防護(hù)，?保障護(hù)理人?員安全，做?好無菌物品?、一次性物?品、醫(yī)療垃?圾的管理、?使用、處理?。5、健?全、完善患?者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?制度;加強(qiáng)?危急重癥病?人及護(hù)理不?良事件的管?理，對(duì)上報(bào)?的不良事件?護(hù)理部及時(shí)?下病區(qū)進(jìn)行?查看，提出?合理化建議?，避免醫(yī)療?糾紛的發(fā)生?。（二）?深化優(yōu)質(zhì)護(hù)?理內(nèi)涵，落?實(shí)責(zé)任制整?體護(hù)理1?、認(rèn)真__?__《四川?省優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量評(píng)?價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，?推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)。繼?續(xù)實(shí)施責(zé)任?制整體護(hù)理?，加強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)教育，?提高人性化?主動(dòng)服務(wù)的?理念。責(zé)任?護(hù)士要落實(shí)?“以病人為?中心”的服?務(wù)理念，按?照分級(jí)護(hù)理?、?？谱o(hù)理?工作標(biāo)準(zhǔn)，?實(shí)施責(zé)任制?整體護(hù)理，?加強(qiáng)健康宣?教，關(guān)注患?者身心健康?;做好專業(yè)?照顧、病情?觀察、治療?處理、心理?溝通和健康?指導(dǎo)等任務(wù)?，為患者及?家屬提供安?全、優(yōu)質(zhì)、?高效、滿意?的服務(wù)。?2、加強(qiáng)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵?建設(shè)。認(rèn)真?落實(shí)《臨床?護(hù)理實(shí)踐指?南》、護(hù)理?常規(guī)和護(hù)理?技術(shù)規(guī)范，?責(zé)任護(hù)士要?求能夠正確?實(shí)施治療處?置、密切觀?察、評(píng)估患?者病情并及?時(shí)與醫(yī)師溝?通，配合醫(yī)?師共同完成?治療計(jì)劃，?同時(shí)要加強(qiáng)?與患者的交?流，尊重關(guān)?心愛護(hù)患者?，增進(jìn)護(hù)患?信任。3?、提高?？?護(hù)理水平。?臨床護(hù)理服?務(wù)充分突出??？铺攸c(diǎn)，?各護(hù)理單元?有?？谱o(hù)理?常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)?護(hù)理計(jì)劃，?具有專業(yè)性?，適用性，?責(zé)任護(hù)士要?運(yùn)用專業(yè)技?術(shù)知識(shí)，對(duì)?患者開展個(gè)?性化的健康?教育，指導(dǎo)?進(jìn)行康復(fù)鍛?煉，促進(jìn)患?者功能恢復(fù)?，要能解決?護(hù)理疑難問?題，提高專?科護(hù)理水平?，提高護(hù)理?質(zhì)量。4?、護(hù)理部每?季度、各科?室每月進(jìn)行?住院患者滿?意度調(diào)查，?廣泛聽取患?者及家屬意?見，不斷改?善服務(wù)態(tài)度?，提高服務(wù)?質(zhì)量。5?、各科室開?展優(yōu)質(zhì)護(hù)理?星級(jí)護(hù)士評(píng)?選活動(dòng)。?6、延伸護(hù)?理服務(wù)，落?實(shí)出院隨訪?工作。（?三）實(shí)施護(hù)?士崗位管理?、績(jī)效管理?1、爭(zhēng)取?院領(lǐng)導(dǎo)的支?持，實(shí)施護(hù)?理人員崗位?管理與績(jī)效?考核，充分?調(diào)動(dòng)護(hù)士的?積極性。護(hù)?士崗位分級(jí)?設(shè)置為N0?、N1、N?2、N3、?N4四級(jí)，?并明確各層?級(jí)崗位的職?責(zé)范圍和任?職資格等，?分層次設(shè)崗?。以護(hù)士能?力為主要評(píng)?價(jià)指標(biāo)，同?時(shí)參考護(hù)士?的工作年限?與學(xué)歷水平?，使真正有?能力、有水?平、有潛質(zhì)?的護(hù)士脫穎?而出，使合?適的人在最?合適的崗位?上，體現(xiàn)“?人盡其才，?才盡其用”?的科學(xué)用人?機(jī)制，從而?