2023年跟單員工作總結(jié)格式版（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?年跟單員?工作總結(jié)?格式版?忙碌的_?___年?即將過去?，充滿期?望的__?__年即?將到來(lái)。?回首在公?司工作的?半年時(shí)間?，在各位?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和各位?同事的協(xié)?助和配合?下，愛崗?敬業(yè)，恪?盡職守，?較好地完?成了自己?的本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?現(xiàn)將個(gè)人?工作總結(jié)?報(bào)告如下?：一：?半年的工?作表現(xiàn)?(一)接?客戶的訂?單，客戶?下單方式?主要有電?話(口頭?)、傳真?、E-m?ail三?種方式。?公司一般?是以接傳?真的方式?下單，在?接到訂單?的時(shí)候要?確認(rèn)產(chǎn)品?名稱規(guī)格?、數(shù)量、?單價(jià)、金?額、交期?、交貨方?式、單價(jià)?條款、付?款方式、?包裝要求?。(二?)審單需?做以下幾?點(diǎn)：品名?規(guī)格、單?價(jià)金額、?數(shù)量、交?期、包裝?規(guī)格、出?貨方式和?注意事項(xiàng)?。(三?)與客戶?的聯(lián)系和?溝通，處?理客戶下?訂單時(shí)所?遇到的問?題，跟蹤?貨物的生?產(chǎn)和發(fā)貨?，以及是?貨物在運(yùn)?輸過程中?的狀況。?(四)?跟單文員?的言行、?態(tài)度均代?表本公司?，因此與?各業(yè)務(wù)單?位處理相?應(yīng)業(yè)務(wù)過?程中，須?把握基本?原則、注?意言行得?體、態(tài)度?不卑不亢?。嚴(yán)禁以?任何主觀?或客觀理?由對(duì)客戶?(或客戶?公司跟單?員)有過?激的言行?。處理業(yè)?務(wù)過程中?不能隨意?越權(quán)表態(tài)?，有問題?及時(shí)請(qǐng)示?公司決定?。對(duì)客戶?的要求和?問題均做?到有問必?答。(?五)客戶?的貨款，?在貨物生?產(chǎn)完成以?后，及時(shí)?通知客戶?準(zhǔn)備貨款?，當(dāng)貨款?到位以后?，及時(shí)安?排發(fā)貨。?(六)?接到客戶?的樣板和?樣油，及?時(shí)下樣品?單，跟蹤?樣品的打?樣，做好?記錄，及?時(shí)安排樣?品的發(fā)出?。工作?中存在的?問題和推?薦：(?一)經(jīng)常?會(huì)出現(xiàn)缺?料的現(xiàn)象?，導(dǎo)致貨?物生產(chǎn)不?及時(shí)，影?響交貨日?期。我推?薦采購(gòu)部?門能多跟?蹤缺料產(chǎn)?品的原材?料是否到?貨，到貨?后能及時(shí)?通知生產(chǎn)?部門及時(shí)?生產(chǎn)。?(二)客?戶打款對(duì)?公的賬號(hào)?這天打款?這天不能?及時(shí)查到?，影響客?戶的交貨?日期(?三)色漆?生產(chǎn)很慢?，經(jīng)常到?了交貨日?期，色漆?還沒有生?產(chǎn)來(lái)。?我推薦調(diào)?色部門能?提高生產(chǎn)?效率，調(diào)?色主管跟?蹤色漆的?生產(chǎn)進(jìn)度?，生產(chǎn)完?成后能及?時(shí)通知跟?單文員及?時(shí)安排發(fā)?貨?；?顧半年以?來(lái)的工作?，我在思?想上、工?作上取得?了新的進(jìn)?步，但我?也認(rèn)識(shí)到?自己的不?足之處，?工作還不?夠嚴(yán)謹(jǐn)，?處理工作?的中出現(xiàn)?的問題有?時(shí)不夠及?時(shí)。今后?，我必須?認(rèn)真克服?缺點(diǎn)，發(fā)?揚(yáng)成績(jī)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?.20?23年跟?單員工作?總結(jié)格式?版（二）?不知不?覺，進(jìn)入?快___?_個(gè)月了?，回首這?____?個(gè)月的學(xué)?習(xí)和工作?，有最初?在車間實(shí)?習(xí)的艱辛?與汗水，?有最初跟?單時(shí)的困?難與挫折?，也有圓?滿完成任?務(wù)的高興?和滿足，?很高興能?進(jìn)入到和?大家一起?學(xué)習(xí)、共?同成長(zhǎng)、?共同進(jìn)步??，F(xiàn)就_?___年?下半年個(gè)?人工作情?況總結(jié)如?下：一?、年度工?作情況：?1、熟?悉了解公?司的各個(gè)?方面：我?于___?_年__?__月底?進(jìn)入公司?，在這里?要感謝公?司讓我在?公司的生?產(chǎn)一線鍛?煉了一個(gè)?月，讓我?能在第一?時(shí)間親自?了解公司?的產(chǎn)品生?產(chǎn)工藝流?程及規(guī)格?尺寸，為?以后的跟?單工作打?下了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?此后也加?緊對(duì)公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度進(jìn)?行全面了?解，熟悉?公司的企?業(yè)文化。?通過了解?和熟悉，?我為能進(jìn)?入公司這?個(gè)團(tuán)隊(duì)感?到自豪，?同時(shí)也感?到自身的?壓力。在?以后的工?作中，我?將以公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度為?準(zhǔn)則，嚴(yán)?格要求自?己，在堅(jiān)?持原則的?情況下敢?于嘗試，?更快更好?地完成工?作任務(wù)。?2、熟?悉跟單業(yè)?務(wù)流程：?作為一名?跟單新手?，必須盡?快讓自己?了解跟單?這項(xiàng)工作?以及清晰?的跟單流?程及相關(guān)?的外貿(mào)術(shù)?語(yǔ)。不得?不承認(rèn)，?最初的我?，對(duì)于跟?單，沒有?太多的具?體概念，?所幸，在?部門領(lǐng)導(dǎo)?人的培養(yǎng)?、支持和?領(lǐng)導(dǎo)之下?，慢慢地?開始熟悉?跟單的具?體操作流?程。在工?作中我學(xué)?習(xí)到，跟?單工作是?一項(xiàng)需要?細(xì)心,還?需要穩(wěn)重?的工作。?而要做到?這些,一?是要從基?本功上多?下工夫,?對(duì)業(yè)務(wù)熟?練掌握;?二是要主?動(dòng)培養(yǎng)自?己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致的習(xí)慣?,無(wú)論面?對(duì)什么樣?的事情,?先要做到?平心靜氣?,不急不?躁;三是?要主動(dòng)的?與銷售經(jīng)?理,與各?個(gè)部門的?同事溝通?,做到不?恥下問,?不懂就問?,有疑問?就問;四?是要有鍥?而不舍的?精神,跟?單在一開?始可能是?一件新奇?的工作,?時(shí)間長(zhǎng)了?可能會(huì)產(chǎn)?生厭煩的?情緒,這?是需要避?免的,無(wú)?論從事什?么性質(zhì)的?工作,都?是在發(fā)揮?自己的作?用,只有?堅(jiān)持不懈?才能不斷?進(jìn)步。我?想只有這?樣,才能?把跟單這?份工作做?好,才能?不斷的提?高自己的?能力,從?而為更進(jìn)?一步的發(fā)?展打下良?好的基礎(chǔ)?。二、?工作中不?足和需要?改進(jìn)的地?方：1?、工作主?動(dòng)性發(fā)揮?的還不是?很好，對(duì)?工作的預(yù)?見性和創(chuàng)?造性不夠?，離領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?有一定的?距離;?2、業(yè)務(wù)?知識(shí)方面?掌握的還?不夠扎實(shí)?，在今后?的工作中?，我一定?會(huì)嚴(yán)格要?求自己，?虛心學(xué)習(xí)?，我相信?憑著自己?高度的責(zé)?任心和自?信心，一?定能夠改?進(jìn)這些缺?點(diǎn)和不足?，爭(zhēng)取在?各個(gè)方面?取得更大?的進(jìn)步。?3、要?更加細(xì)心?認(rèn)真地完?成工作，?尤其在做?資料的時(shí)?候。跟單?是一份很?細(xì)致的工?作，所以?我們?cè)诟?單的時(shí)候?必須要做?到認(rèn)真、?細(xì)致、仔?細(xì)。4?、要學(xué)會(huì)?全面考慮?問題。每?一次出貨?的同時(shí)也?伴隨著下?一次出貨?的到來(lái)，?包括出貨?的時(shí)候需?要考慮到?客人是否?有足夠的?庫(kù)存，某?種產(chǎn)品的?規(guī)格是客?人現(xiàn)在急?缺的，要?先出貨;?而我們目?前所生產(chǎn)?的能不能?滿足客人?的訂單等?等一系列?問題。?5、要及?時(shí)有效地?和各個(gè)相?關(guān)部門溝?通。每次?出貨前，?都需要和?計(jì)劃溝通?，確定大?概的出貨?時(shí)間;多?去車間看?看生產(chǎn)情?況，產(chǎn)量?等;每天?與計(jì)劃及?倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)?產(chǎn)品生產(chǎn)?進(jìn)度和每?日入庫(kù)情?況，以便?更好地做?好出貨前?的準(zhǔn)備。?6、走?好跟單流?程每一步?。___?_年，跟?單流程混?亂，沒有?一個(gè)統(tǒng)一?的流程，?正所謂“?沒有規(guī)矩?不成方圓?“___?_將嚴(yán)格?按照跟單?及出口規(guī)?范流程執(zhí)?行。三?、對(duì)__?__年的?展望：?來(lái)到GL?M工作，?我最大的?收獲莫過?于在敬業(yè)?精神、思?想境界、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和工作能?力上都得?到了很大?的進(jìn)步與?提高，也?激勵(lì)我在?工作中不?斷前進(jìn)與?完善。隨?著公司不?斷的發(fā)展?壯大，可?以預(yù)料我?們的