有關(guān)藥店?duì)I業(yè)員的工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第3頁共3頁有關(guān)藥店?營業(yè)員的?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?我很榮?幸加入立?豐藥業(yè)有?限公司，?有幸成為?該公司的?一名營業(yè)?員，營業(yè)?員的崗位?看似很簡?單，但要?把工作做?好，做細(xì)?卻不簡單?。我要在?工作中不?斷的加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?，用專業(yè)?的業(yè)務(wù)知?識為顧客?更好的服?務(wù)，來體?現(xiàn)自我價(jià)?值，在這?半年里，?在領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)?和每月培?訓(xùn)知識下?我學(xué)到了?很多提高?了自己的?業(yè)務(wù)水平?及服務(wù)理?念，同時?也發(fā)現(xiàn)了?自己的不?足，要當(dāng)?好一名營?業(yè)員就要?熟記藥品?的品名、?藥品的擺?放及位置?，用法用?量和功能?主治，這?是要當(dāng)一?名藥店?duì)I?業(yè)員的基?本功，作?為一名合?格的營業(yè)?員是以微?笑服務(wù)為?主題。?現(xiàn)總結(jié)以?下兩點(diǎn)：?一、工?作回顧?我用銷售?方程式來?了解顧客?的需求=?觀察+試?探+咨詢?+傾聽，?認(rèn)真觀察?每一位顧?客，認(rèn)真?傾聽顧客?的訴說，?察言觀色?,通過顧?客的動作?和表情來?發(fā)現(xiàn)顧客?的真正的?購買動機(jī)?,不要對?只看不買?的顧客表?現(xiàn)出冷漠?和不耐煩?的表情.?對有購買?欲望的顧?客要試探?性的向顧?客推薦,?在推薦過?程中不要?只顧自說?自話或看?到別的顧?客進(jìn)店分?神,而是?要通過推?薦一兩個?品種來觀?察顧客反?應(yīng)?；?顧這半年?來的工作?情況收獲?頗多，在?此感謝店?長及各位?同事，正?是因?yàn)橛?你們的支?持、關(guān)心?和幫助下?，才使我?較好的完?成了自己?的本職工?作。同時?感謝立豐?藥業(yè)有限?公司給了?我一個展?示和提升?自己的機(jī)?會，通過?這段時間?的工作和?學(xué)習(xí)，在?思想上、?專業(yè)技能?上都有了?較大的提?高，同時?也鍛煉了?工作的耐?性，認(rèn)識?到做工作?要認(rèn)真，?細(xì)心負(fù)責(zé)?，做好每?一次營業(yè)?工作，每?天清潔貨?架上藥品?，與顧客?交流，雖?然繁瑣，?但是我樂?在其中，?為每一位?顧客提供?更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，做?一名優(yōu)秀?營業(yè)人員?。二、?今后工作?在今后?工作中，?我在全面?學(xué)習(xí)同時?，重點(diǎn)學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識，掌握?更多業(yè)務(wù)?技能，在?工作作風(fēng)?上遵守公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度，?團(tuán)結(jié)同事?、務(wù)真務(wù)?實(shí)、樂觀?上進(jìn)，始?終保持認(rèn)?真的工作?態(tài)度和一?絲不茍的?工作作風(fēng)?，時刻牢?記自己的?職務(wù)和義?務(wù)，嚴(yán)格?要求自己?認(rèn)真完成?店長及領(lǐng)?導(dǎo)所落實(shí)?的任務(wù)，?最后，我?將以嶄新?精神狀態(tài)?投入到工?作中，努?力學(xué)習(xí)，?不斷提高?自己的專?業(yè)知識，?提高工作?效率。?有關(guān)藥店?營業(yè)員的?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（二）?轉(zhuǎn)眼間_?___已?經(jīng)過去一?半，像公?司領(lǐng)導(dǎo)常?說的那樣?“時間過?半，工作?也要過半?”。通過?學(xué)習(xí)和時?間的漂移?也該對自?己的工作?進(jìn)行一下?總結(jié)。?營業(yè)員的?崗位看似?很簡單，?但要把工?作做好，?做細(xì)卻不?簡單。我?們要在工?作中不斷?的加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?自我充電?，用專業(yè)?的業(yè)務(wù)知?識為顧客?更好的服?務(wù)，來體?現(xiàn)自我價(jià)?值。在?這半年里?，我在領(lǐng)?導(dǎo)的耐心?指導(dǎo)和每?月培訓(xùn)知?識下我學(xué)?到了很多?提高了自?己的業(yè)務(wù)?水平，也?發(fā)現(xiàn)了自?己的不足?。要當(dāng)?好一名營?業(yè)員就要?熟記藥品?的品名，?藥品的擺?放位置，?用法用量?和功能主?治。這是?要當(dāng)一名?藥店?duì)I業(yè)?員的基本?功，可我?們往往總?是大大咧?咧的只知?其一不知?其二，通?過經(jīng)理的?耐心指導(dǎo)?和長期提?問來完成?我們的基?本功是很?不應(yīng)該的?。作為?一名合格?的營業(yè)員?呀以微笑?服務(wù)為主?題，認(rèn)真?觀察每一?位顧客，?認(rèn)真傾聽?顧客的訴?說，察言?觀色,通?過顧客的?動作和表?情來發(fā)現(xiàn)?顧客的真?正的購買?動機(jī),不?要對只看?不買的顧?客表現(xiàn)出?冷漠和不?耐煩的表?情.對有?購買欲望?的顧客要?試探性的?向顧客推?薦,在推?薦過程中?不要只顧?自說自話?或看到別?的顧客進(jìn)?店分神,?要通過推?薦一兩個?品種來觀?察顧客反?應(yīng)來完成?呢個交易?.在