市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(共8篇)

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（共8篇）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（共8篇）由作者精心推薦，作者希望對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來(lái)參考借鑒作用。第1篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、武漢市場(chǎng)（一）市場(chǎng)概況有數(shù)據(jù)顯示，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢(shì)，每年都以15%左右的速度增長(zhǎng)。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國(guó)排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國(guó)屬較高水平。正是有如此大的市場(chǎng)空間，很多國(guó)內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國(guó)際品牌和明牌、老鳳祥、萬(wàn)隆、華友、潮宏基等一些國(guó)內(nèi)品牌，使武漢珠寶市場(chǎng)形成了品牌林立、諸侯爭(zhēng)雄的格局。武漢珠寶市場(chǎng)的另一個(gè)顯著變化是，之前一直是大商場(chǎng)一枝獨(dú)秀的局面自20xx年開始風(fēng)云突變，專賣店奇軍突起，萬(wàn)隆珠寶開進(jìn)武漢商業(yè)“心臟”武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利“美地亞”品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過(guò)江漢路上五家大商場(chǎng)中珠寶占地面積的總和。大商場(chǎng)和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個(gè)互補(bǔ)的作用，武漢珠寶市場(chǎng)這塊“蛋糕”開始越做越大，競(jìng)爭(zhēng)也開始越來(lái)越激烈。（二）商圈分布目前武漢市場(chǎng)幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場(chǎng)路繁華地段的武林商圈，競(jìng)爭(zhēng)半徑不超過(guò)100米，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買的時(shí)間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對(duì)于珠寶商家而言，在同一個(gè)地方爭(zhēng)奪同一個(gè)客群，無(wú)疑提高了競(jìng)爭(zhēng)難度。（三）營(yíng)銷組合策略1、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來(lái)看，無(wú)論是品種、款式，產(chǎn)品基本無(wú)任何差異，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專家的眼里可能會(huì)有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬(wàn)隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營(yíng)30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為L(zhǎng)C的極品鉆戒，而翡翠物語(yǔ)全部經(jīng)營(yíng)翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。2、價(jià)格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無(wú)法對(duì)更多的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行收集和對(duì)比，我隨意找了一款0.198ct/1-J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對(duì)比，各品牌價(jià)格大致如下:明牌約4000元（實(shí)價(jià)）、雷迪森約7000元（實(shí)價(jià)）、萬(wàn)隆約4000元（折扣價(jià)）、金兄弟約4000元（折扣價(jià)）、老鳳祥約6000（實(shí)價(jià)）＋1300元贈(zèng)品?？梢钥闯?，除雷迪森價(jià)格比較懸殊外，其他品牌的價(jià)格差距不大，在一個(gè)合理的范圍內(nèi)浮動(dòng)。值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷售，但采取了專柜陳列特價(jià)商品，萬(wàn)隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷售。3、渠道策略:受消費(fèi)者傳統(tǒng)購(gòu)買習(xí)慣的影響，目前武漢珠寶市場(chǎng)的終端形式還是以商場(chǎng)專柜為主，在武漢廣場(chǎng)里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬(wàn)匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語(yǔ)等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬(wàn)匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場(chǎng)路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬(wàn)隆、金兄弟和老鳳祥等。從這里可以看出兩點(diǎn)：1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場(chǎng)里面；2、同時(shí)走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。4、促銷策略：從店堂服務(wù)和推銷手法來(lái)看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計(jì)主要與明牌是國(guó)營(yíng)企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費(fèi)維護(hù)、終身等值掉換。在此特別要說(shuō)明的是，老鳳祥開展了現(xiàn)金回購(gòu)業(yè)務(wù)，顧客購(gòu)買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購(gòu)買后2年內(nèi)以原價(jià)8折的價(jià)格回收，而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計(jì)算，也就是說(shuō)，只要你做到了2年內(nèi)按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時(shí)間里去換回你原價(jià)80％的現(xiàn)金?，F(xiàn)金回購(gòu)的意義在于給了消費(fèi)者一個(gè)保值的承諾，提供了一個(gè)消費(fèi)的安全性，免除了消費(fèi)者的后顧之憂，我相信這一點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的影響是非常積極的。另外，在SP的設(shè)計(jì)上，各品牌均沒有突出的亮點(diǎn)，幾乎千篇一律是在價(jià)格和贈(zèng)品上做文章，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策影響甚小。（四）媒體調(diào)查由于時(shí)間的關(guān)系，對(duì)于很多的媒體還沒有來(lái)得及進(jìn)行更多的了解，資料也很不完整。不過(guò)，從我掌握的情況來(lái)看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時(shí)候，必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對(duì)象進(jìn)行分析，組合運(yùn)用，方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。二、襄樊市場(chǎng)（一）市場(chǎng)概況襄樊是中國(guó)中部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，躋身于中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量百?gòu)?qiáng)城市，其中棗陽(yáng)市、老河口市、保康市、宜城市是全國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣。20xx年，襄樊市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17516元，農(nóng)村居民人均純收入7704元，居民消費(fèi)能力在全國(guó)居于前列。但是，襄樊地處長(zhǎng)三角城市經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，這給襄樊經(jīng)濟(jì)注入巨大活力的同時(shí)，臨近大城市成熟的商業(yè)形態(tài)也對(duì)襄樊消費(fèi)市場(chǎng)造成了很大的沖擊，不少襄樊人會(huì)趁著周末去武漢這種大城市購(gòu)物消費(fèi)，這是城市功能定位帶來(lái)的硬傷，很難彌補(bǔ)，這決定了襄樊珠寶市場(chǎng)發(fā)展空間有限。目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來(lái)品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近20多家，市場(chǎng)供應(yīng)已經(jīng)趨向飽和，很多小珠寶行的經(jīng)營(yíng)狀況舉步維艱，已經(jīng)面臨出局的困境。（二）商圈分布目前襄樊只有一個(gè)比較成熟的商圈，就是以人民廣場(chǎng)為中心的黃金地段，而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里，競(jìng)爭(zhēng)的空間范圍比武漢更為狹小，其競(jìng)爭(zhēng)程度自然也就更為激烈。（三）營(yíng)銷組合策略：從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面來(lái)看，襄樊的情況和武漢沒有什么區(qū)別，我相信這也是目前國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)普遍存在的狀況。值得一提的是，襄樊珠寶市場(chǎng)給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個(gè)，一個(gè)是金蘭首飾，一個(gè)是銀輝珠寶行。這兩個(gè)品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對(duì)面（看樣子都是新開的店），店面的裝修都是極盡豪華，但是在風(fēng)格上卻完全不同，銀輝珠寶行店如其名，顏色以黑白為基調(diào)，內(nèi)設(shè)鉆石區(qū)、珍珠區(qū)、紅藍(lán)寶區(qū)、翡翠區(qū)等，簡(jiǎn)潔明亮，一目了然，而金蘭首飾卻以紅色為主色調(diào)，整個(gè)店堂布置得十分花哨，氣氛喜慶鬧熱。從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上，這兩個(gè)品牌擺明了是針鋒相對(duì)，而其他品牌在氣勢(shì)上處于下風(fēng)，包括相鄰不遠(yuǎn)的熊銀匠店，單從珠寶的產(chǎn)品屬性而言，我認(rèn)為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現(xiàn)珠寶的內(nèi)涵。另外，包括周大福、老鳳祥在內(nèi)的外地強(qiáng)勢(shì)品牌在襄樊均沒有開設(shè)專賣店，而全部集中在了華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)，這說(shuō)明目前珠寶市場(chǎng)的主要售賣形式仍然是商場(chǎng)。我同時(shí)注意到，在檔次明顯高于華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)的鼓樓大廈里面，只有潮宏基一個(gè)品牌在里面，對(duì)此我的看法是，這說(shuō)明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費(fèi)而不是純粹的高端消費(fèi)。三、調(diào)查結(jié)論1、這是一個(gè)正處于上升期的市場(chǎng)：據(jù)行業(yè)資料，目前發(fā)達(dá)國(guó)家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件，而我國(guó)婦女人均擁有不足0.5件，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，珠寶的市場(chǎng)容量會(huì)有巨大的上升空間，因此說(shuō)珠寶行業(yè)無(wú)疑仍然是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，潛力巨大。2、這是一個(gè)正處于轉(zhuǎn)型期的市場(chǎng)：由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的珠寶品牌中除少數(shù)國(guó)際品牌有自主開發(fā)產(chǎn)品的實(shí)力外，其它品牌都靠第三供應(yīng)商提供產(chǎn)品和相關(guān)的技術(shù)，而任何一款有銷售力的產(chǎn)品一定會(huì)很快被其他品牌模仿，這造成了珠寶業(yè)在產(chǎn)品層面的高度同質(zhì)化，大家只好在價(jià)格層面、渠道層面和促銷層面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而經(jīng)過(guò)這么多年的競(jìng)爭(zhēng)之后，那些沒有成長(zhǎng)起來(lái)的小品牌已經(jīng)走到了盡頭，開始出局，而成熟起來(lái)的品牌卻尷尬的發(fā)現(xiàn)大家基本處于同樣的競(jìng)爭(zhēng)水平上，自己并沒有任何優(yōu)勢(shì)可言。那么，在接下來(lái)面臨的都是強(qiáng)敵因此也就更為殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中，品牌制勝的關(guān)鍵在哪里呢？我相信這已經(jīng)成為所有珠寶品牌正在思考的一個(gè)重大問(wèn)題。四、我的看法品牌的競(jìng)爭(zhēng)一直是強(qiáng)者的游戲，從來(lái)沒有僥幸成功的品牌。我認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵一定是以企業(yè)實(shí)力為支持的營(yíng)銷創(chuàng)新，而營(yíng)銷的創(chuàng)新最可能的方向就是渠道的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新，最終歸根于對(duì)顧客價(jià)值的創(chuàng)新。怎么理解這句話？傳統(tǒng)上，賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客，目前大多數(shù)的珠寶品牌已經(jīng)在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，提供給顧客的不僅僅是珠寶產(chǎn)品，還有顧問(wèn)服務(wù)，這是一種進(jìn)步，但是問(wèn)題在于：大家同樣都是提供這樣的服務(wù)，你有什么理由勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？因此，我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價(jià)值，這就是顧客價(jià)值的創(chuàng)新。第2篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告現(xiàn)在童裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的，根據(jù)消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣提前做好童裝市場(chǎng)的細(xì)分有利于商家準(zhǔn)確地制定自己的經(jīng)營(yíng)方向和策略。細(xì)分市場(chǎng)的作用細(xì)分市場(chǎng)可以幫助經(jīng)營(yíng)者尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)、準(zhǔn)確把握方向、制定適宜的發(fā)展策略。因?yàn)橥ㄟ^(guò)市場(chǎng)細(xì)分，可以了解各細(xì)分市場(chǎng)中顧客的需求及滿意度，若某一細(xì)分市場(chǎng)中，顧客的需求未得到滿足，或滿意度較低，就說(shuō)明該市場(chǎng)存在機(jī)會(huì)?？梢?，細(xì)分市場(chǎng)是商戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)良機(jī)、拓展生存空間的有力手段。細(xì)分市場(chǎng)還可以使開童裝店者以最低的成本取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)橹挥屑?xì)分市場(chǎng)才能準(zhǔn)確選取目標(biāo)市場(chǎng)，才可以有的放矢地采取適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷手段，從而以最少的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用取得最大的經(jīng)營(yíng)效益。影響細(xì)分市場(chǎng)的因素有哪些呢？按地理區(qū)域細(xì)分這是指開童裝店者按照消費(fèi)者所在的地理位置來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，具體要素包括國(guó)家、地區(qū)、城市、城市規(guī)模、自然環(huán)境、氣候條件、交通運(yùn)輸條件等。地理區(qū)域細(xì)分的主要依據(jù)是：處在不同地理位置的消費(fèi)者，對(duì)于同一類產(chǎn)品通常會(huì)有不同的需要和偏好，他們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格分銷渠道、廣告宣傳等營(yíng)銷手段的反應(yīng)也各有不同。開童裝店者在進(jìn)行地理細(xì)分時(shí)，不僅要注意各個(gè)分市場(chǎng)的特點(diǎn)及其潛力，而且要注意開業(yè)成本隨選擇的目標(biāo)市場(chǎng)所發(fā)生的變化，開童裝店者應(yīng)選擇最能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的、效益較高的地理位置。按人群特征細(xì)分這是指開童裝店者按照人的因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。包括作為人的自然特征和社會(huì)特征，如年齡、性別、職業(yè)、收入、受教育程度等，因?yàn)檫@些因素通常都是會(huì)影響消費(fèi)者的需求、偏好和產(chǎn)品的使用率。按心理特征細(xì)分這是指開童裝店者按照消費(fèi)者的心理特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的。心理因素十分的復(fù)雜，包括生活方式、個(gè)性、家孩子取向以及對(duì)商品服務(wù)方式的感受或偏愛、多商品價(jià)格反應(yīng)的靈敏程度等。按購(gòu)買行為細(xì)分這是指開童裝店者按照消費(fèi)者的購(gòu)買行為進(jìn)行細(xì)分，主要包括購(gòu)買動(dòng)機(jī)、追求的利益、使用頻率、忠誠(chéng)度等。第3篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告作者后面為你推薦更多市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告！隨著市民們生活水平的提高，音像制品在市民生活中占有越來(lái)越重要的地位為了更好地管理、繁榮**音像市場(chǎng)，我們**廣播電視大學(xué)社會(huì)調(diào)查小分隊(duì)于二000年七月中旬對(duì)**市音像市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了一次為期一周的抽樣調(diào)查。我們采取問(wèn)卷形式對(duì)200位**市民進(jìn)行了調(diào)查，共回收有效答卷198份。此次調(diào)查樣本范圍大，尤其是年齡跨度很廣，見下表：年齡50歲以上40-50歲30-40歲18-30歲18歲以下人數(shù)8262312120百分比4%13．1%11．6%61．1%10．1%在被調(diào)查人群中，男性106人，占53.5%，女性92人，占46.5%，這也基本符合**市的性別比例。在接受我們調(diào)查市民中，既有**本地市民，也有外地來(lái)甬工作的。因此，這次調(diào)查具有一定的普遍性和準(zhǔn)確性。通過(guò)這次調(diào)查，我們對(duì)**市音像市場(chǎng)的現(xiàn)狀有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，音像制品在**市民的生活中占有越來(lái)越重要的位置，它以成為市民精神生活中不可缺少的一部分。雖然市民們的正版消費(fèi)觀念有所加強(qiáng)，但盜版音像制品依然有很大的市場(chǎng)，擴(kuò)大正版音像制品的占有率依然任重而道遠(yuǎn)。音像市場(chǎng)的某些環(huán)節(jié)仍需完善。在這次調(diào)查中，我們最大的感受是音像制品在市民們生活中的地位節(jié)節(jié)攀升它以成為人們精神生活的必需品之一。在198份問(wèn)卷中，每位被調(diào)查者都表示自已家庭中擁有音像制品，由此可見，音像制品的普及率有多高，這與近年來(lái)人民生活水平的提高是密不可分的。而在這些音像制品中既有歷史悠久的磁帶，也有如今剛開始流行的DVD,更有CD/VCD、錄像帶等。但總體上來(lái)說(shuō)，市民們家中的音像制品還比較單一，VCD與磁帶分別以了54.1%與46.1%的絕對(duì)多數(shù)各占據(jù)了家庭音像制品半壁江山。而錄像帶與VCD相比，雖然出現(xiàn)的比較早，但由于在許多方面不如VCD，在家庭中的占有率僅為5.6%，而新潮的DVD由于片源還不如VCD豐富等原因，占有率仍不高，只有3.5%的占有率。隨著**市民生活水平的提高，音像制品的消費(fèi)水平比幾年前有一定的提高，但總的來(lái)說(shuō)仍不高，我們從以下的表格中可以看到：音像制品每月支出20元以下20—5050—100200元以上所占百分比27．8%39．4%23．7%2%究其原因，主要原因有兩個(gè)：一是價(jià)格。二是質(zhì)量。說(shuō)起價(jià)格與質(zhì)量，我們不得不談到音像制品的盜版問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)已是音像市場(chǎng)的一個(gè)老大難問(wèn)題。雖然近年來(lái)經(jīng)過(guò)各方面的努力，消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)的提高，這一問(wèn)題有一定的好轉(zhuǎn)，但經(jīng)過(guò)這次調(diào)查，我們覺得形勢(shì)依然嚴(yán)峻。僅有8.6%的市民所使用音像制品全為正版產(chǎn)品，另有18.2%和23.7%的市民所使用的音像制品中正版約占七八成與四五成，而9%的市民坦言自已所用的音像制品無(wú)一是正版，這不能不說(shuō)是目前音像市場(chǎng)面臨的一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題。盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡，其原因是多方面的，我們可以從下面這個(gè)表格中看到：盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡的原因百分比正版產(chǎn)品價(jià)格太高，盜版產(chǎn)品價(jià)格較為便宜75．2%正版產(chǎn)品出得太慢，盜版產(chǎn)品相對(duì)比較快25．2%正版產(chǎn)品內(nèi)容花色太少，盜版產(chǎn)品花色品種比較多10．6%正版產(chǎn)品購(gòu)買不如盜版產(chǎn)品來(lái)得方便5．6%從以上這個(gè)表格我們也可以看到，要改變這種情況，最為有效的方法仍然是正版產(chǎn)品的降價(jià)，而我們的調(diào)查也說(shuō)明了這一點(diǎn)，有49．5%的市民也就是將近一半的市民認(rèn)為正版產(chǎn)品降價(jià)乃是提高正版產(chǎn)品占有率的最佳方法。而41%的市民認(rèn)為依靠政府打擊盜版產(chǎn)品也是一條不錯(cuò)的方法。還有25%的被調(diào)查者認(rèn)為增強(qiáng)消費(fèi)購(gòu)買正版產(chǎn)品的意識(shí)也是一個(gè)好辦法，而8．6%的市民認(rèn)為現(xiàn)在有些正版產(chǎn)品質(zhì)量不高，應(yīng)主要提高正版產(chǎn)品的質(zhì)量。消費(fèi)者對(duì)于盜版產(chǎn)品的態(tài)度如何呢，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，有42．4%的被調(diào)查抱著無(wú)所謂的態(tài)度，而有20．7%的被調(diào)查者認(rèn)為有些盜版產(chǎn)品比正版產(chǎn)品還要好，而要求堅(jiān)決打擊的只有38．3%，這是什么原因，我們從上面的那個(gè)表格中就能夠知道一二。盜版產(chǎn)品以假亂真也是近年來(lái)出現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。由于正版產(chǎn)品價(jià)格開始下降，政府打擊盜版力度的不斷加強(qiáng)，正版產(chǎn)品開始收回一部分被盜版搶占的市場(chǎng)份額。由于有一部分消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)有所增強(qiáng)，他們渴望得到質(zhì)優(yōu)廉正版產(chǎn)品，那些制造盜版的不法分子利用消費(fèi)者的這種心理，同時(shí)為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，開始在外觀上模仿正版產(chǎn)品，并以與正版產(chǎn)品相同或略低的價(jià)格誘使消費(fèi)者受騙上當(dāng)。在我們的調(diào)查中，有42.4%的市民認(rèn)為自已有時(shí)會(huì)將正版產(chǎn)品與盜版產(chǎn)品相混淆，這一結(jié)果也讓我們著實(shí)有些吃驚。在這次調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題：如今人們利用音像制品主要還是集中在娛樂(lè)方面，占79．3%，比占第二位的打發(fā)時(shí)間高63%，比占第三位的學(xué)習(xí)高65%，這就說(shuō)明目前的消費(fèi)者在利用音像制品上還趨向于娛樂(lè)，還有許多可供得用的功能還未得到有效的開發(fā)。提起音像制品，我們就不能不說(shuō)音像店，因?yàn)橛?6．3%的被調(diào)查通過(guò)購(gòu)買得到音像制品，52%的被調(diào)查通過(guò)租賃得到音像制品，而個(gè)體音像店與專業(yè)音像市場(chǎng)是人們得到音像制品的首選場(chǎng)所。而說(shuō)起個(gè)體音像店，大家的態(tài)度并不一致很好比較好一般不盡人意非?；靵y7．5%17．1%59．5%13．1%5%我們應(yīng)該看到個(gè)體音像店給市民們還是帶來(lái)不少方便，它為音像制品在家庭中的普及做出了不少貢獻(xiàn)。但我們同時(shí)也應(yīng)看到它還存在著一些不足之處。而那些不盡如人意的環(huán)節(jié)主要集中在以下幾個(gè)方面1、服務(wù)方面。有一些個(gè)體音像店服務(wù)人員素質(zhì)偏低。2、店面不夠整潔。有些個(gè)體音像店的面積本來(lái)就不大，但卻擺滿了各種音像制品，顯得十分凌亂。3、有些店中以盜版產(chǎn)品充主角，抽取高額利潤(rùn)。更有甚者，暗地出售不健康的音像制品，嚴(yán)重毒害人們的思想。4、出售的音像制品質(zhì)量不夠高。而說(shuō)起**的專業(yè)音像市場(chǎng)，有近40%的市民認(rèn)為與其他的城市相比還是比較滿意的，而另外40%的市民認(rèn)為**市專業(yè)音像市相對(duì)其他城市表現(xiàn)一般，還有20%的市民則認(rèn)為有一定的差距，這主要表現(xiàn)在市場(chǎng)管理上（40%）、市場(chǎng)數(shù)量與規(guī)模上（38%），市場(chǎng)專業(yè)化上（35%）、等這幾個(gè)方面。綜合以上問(wèn)題分析，我們認(rèn)為要使**市音像市場(chǎng)更繁榮，主要要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：1、加強(qiáng)對(duì)音像制品的宣傳，嚴(yán)厲打擊盜版產(chǎn)品，取締制造盜版產(chǎn)品的地下工廠，提高消費(fèi)者的正版消費(fèi)意識(shí)，以帶動(dòng)整個(gè)音像市場(chǎng)的良性發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)。2、國(guó)家采取一定的保護(hù)措施，適當(dāng)降低一些版權(quán)費(fèi)用、稅費(fèi)。而生產(chǎn)廠商則應(yīng)通過(guò)不斷挖掘自身潛力，以降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出，從而降低正版產(chǎn)品的價(jià)格。3、提高消費(fèi)者識(shí)別正版產(chǎn)品的能力。4、完善正版產(chǎn)品的流通渠道。5、對(duì)于個(gè)體音像店，我們認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以完善提高個(gè)體音像店的專業(yè)品味加強(qiáng)個(gè)體音像店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好購(gòu)物的環(huán)境嚴(yán)禁出售毒害人們思想的不健康音像制品E?政府部門應(yīng)加大對(duì)個(gè)體音像店的.管理6、對(duì)于專業(yè)音像市場(chǎng)，我們認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以完善A、提高出售的音像產(chǎn)品的質(zhì)量B、降低并統(tǒng)一正版產(chǎn)品的銷售價(jià)格，堅(jiān)決打擊劣質(zhì)及盜版音像制品C、加強(qiáng)專業(yè)音像市場(chǎng)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以良好的專業(yè)服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任D、引進(jìn)一些國(guó)外優(yōu)秀的音像制品通過(guò)這次對(duì)**市音像市場(chǎng)的調(diào)查，我們意識(shí)到隨著人民生活水平的提高，音像制品也成為了人民生活水平的必需品，通過(guò)各方面的努力，正版產(chǎn)品逐漸為人們所接受，但由于種種原因，盜版產(chǎn)品依然存在著不少市場(chǎng)，但隨著中國(guó)“入世”的到來(lái)，有專家預(yù)計(jì)，中國(guó)的正版產(chǎn)品將會(huì)在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中占得上風(fēng)。**的音像市場(chǎng)在近幾年來(lái)的飛速發(fā)展是我們有目共睹的，雖然在某些環(huán)節(jié)上還存在一些問(wèn)題，但我們相信，隨著社會(huì)各方面的共同努力，**音像市場(chǎng)的明天一定會(huì)更好。第4篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要?jiǎng)?chuàng)新對(duì)制造業(yè)，包括陶瓷業(yè)，“創(chuàng)新”是實(shí)現(xiàn)景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)自有品牌和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。過(guò)時(shí)的設(shè)計(jì)理念或靠抄襲模仿而得來(lái)的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是不可能形成自主品牌，所以景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和建設(shè)“百年老店”的夢(mèng)想，就只有花大力氣在產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新上，投入更多的物力、人力、財(cái)力，進(jìn)而設(shè)計(jì)出能滿足國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者需求的產(chǎn)品來(lái)。當(dāng)然我們欣慰的看到，目前景德鎮(zhèn)市相關(guān)政府管理部門和一些大型企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，如果忽視了設(shè)計(jì)能力的培養(yǎng)，這將成為景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的隱患。實(shí)際上，他們也一直在努力。近幾年，景德鎮(zhèn)市有50多家陶瓷企業(yè)建立了研發(fā)中心。二、提高產(chǎn)能，節(jié)約能源從而節(jié)約生產(chǎn)成本“高能耗、低產(chǎn)量”的傳統(tǒng)陶瓷生產(chǎn)方式終究是不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的要求，國(guó)家制定的“節(jié)能減排”的宏觀調(diào)控措施將直接限制著傳統(tǒng)的陶瓷業(yè)的生產(chǎn)，如果企業(yè)不從提高產(chǎn)能、節(jié)約能源的角度去實(shí)現(xiàn)陶瓷的生產(chǎn)，那么景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會(huì)迎來(lái)一個(gè)“寒冬”。所以景德鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)該投入精力在研制新的陶瓷生產(chǎn)方式上，要安排專業(yè)人員，研制一次性燒成陶瓷。這樣既可節(jié)約大量能源，又可有效地降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。三、發(fā)展民族品牌市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下是品牌經(jīng)濟(jì)，沒有品牌的企業(yè)終究是要被市場(chǎng)淘汰的，同樣作為世界最大陶瓷產(chǎn)區(qū)的中國(guó)，沒有一個(gè)知名的名族的品牌意味著我國(guó)在這個(gè)行業(yè)里是要被淘汰的。沒有自己品牌，總是從事貼牌生產(chǎn)來(lái)獲得企業(yè)微薄利潤(rùn)和企業(yè)的短期發(fā)展，但是長(zhǎng)期以往下去，企業(yè)就變成國(guó)外企業(yè)的“加工廠”，我們只是獲得少兒又少的“加工費(fèi)”。所以發(fā)展名族品牌、打造自有品牌刻不容緩。當(dāng)然我們對(duì)景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)創(chuàng)造自主品牌充滿自信，因?yàn)槲覀兛吹剑壕暗骆?zhèn)的陶瓷產(chǎn)業(yè)有自己的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)實(shí)施名牌戰(zhàn)略，景德鎮(zhèn)市一批陶瓷企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，一些已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)陶瓷行業(yè)一股不可忽視的力量。四、走可持續(xù)發(fā)展道路，生產(chǎn)“綠色陶瓷”和“生態(tài)陶瓷”“環(huán)?！?、“綠色”是當(dāng)今中國(guó)普遍群眾討論產(chǎn)品最多的話題，在當(dāng)今消費(fèi)者眼里，他們已經(jīng)更加關(guān)注產(chǎn)品是否是“綠色”、是否是“無(wú)污染”、是否“健康”對(duì)于陶瓷產(chǎn)業(yè)也必須走可持續(xù)發(fā)展的道路，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，在不影響環(huán)境的前提下，生產(chǎn)“綠色”和“健康”的陶瓷產(chǎn)品。同時(shí)，在文化產(chǎn)業(yè)上，挖掘陶瓷文化內(nèi)涵，做大做強(qiáng)陶瓷文化產(chǎn)業(yè)。沒有文化滋養(yǎng)的陶瓷產(chǎn)品是缺乏后動(dòng)力的，開發(fā)生產(chǎn)出符合消費(fèi)者文化傾向的陶瓷產(chǎn)品，才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。要與時(shí)具進(jìn)跟上時(shí)代的發(fā)展潮流，進(jìn)一步弘揚(yáng)陶瓷文化，找準(zhǔn)陶瓷文化和陶瓷產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的切入點(diǎn)，使兩者相得益彰，才能做大做強(qiáng)陶瓷文化產(chǎn)業(yè)。五、企業(yè)成立企業(yè)文化部門，建立一套完善的企業(yè)文化體系景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)具有很強(qiáng)特征和濃厚的文化氛圍，但是卻未形成一個(gè)完整的文化體系，盡管公司全員上下或許都認(rèn)可了公司的一些行為習(xí)慣，但是未得到真正的提煉和歸納。企業(yè)文化的建設(shè)目的就是讓公司員工更深層次的理解企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)及行為規(guī)范，這樣得到員工的認(rèn)可才是最可靠的。像景德鎮(zhèn)很多的骨干陶瓷企業(yè)都具有很濃厚的企業(yè)文化氛圍，但是沒有一個(gè)專門的部門來(lái)完成文化的提煉工作，所以公司內(nèi)設(shè)立一個(gè)企業(yè)文化部門，來(lái)負(fù)責(zé)編制、實(shí)施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。我們需要在各陶瓷企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，提倡“愛廠如家、以廠為榮”的敬業(yè)精神。建立一種積極向上、寬松活潑的工作氛圍，號(hào)召員工紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以企業(yè)振興為己任，建立“廠興我榮、廠衰我恥”的企業(yè)理念，要把景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)打造成一個(gè)人格平等、關(guān)系融洽、紀(jì)律嚴(yán)格、工作有序、平安祥和的新型現(xiàn)代化企業(yè)。六、政府加大陶瓷產(chǎn)業(yè)的扶持力度，打造景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)集群，引導(dǎo)企業(yè)之間的聯(lián)合。陶瓷產(chǎn)業(yè)作為景德鎮(zhèn)支柱產(chǎn)業(yè)之一，理應(yīng)在陶瓷產(chǎn)業(yè)上做一定的扶持，政策上的傾斜和財(cái)政上的支持都可促使景德鎮(zhèn)陶瓷業(yè)的更快的發(fā)展，同時(shí)建立陶瓷產(chǎn)業(yè)集群，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)企業(yè)之間的聯(lián)合也是作為當(dāng)?shù)卣呢?zé)任。第5篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司于XXXX年2月底在北京實(shí)施，調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法，共完成有效問(wèn)卷201份，調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。隨團(tuán)旅游：不滿意旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中，有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿?？扑既鹬堑难芯咳藛T認(rèn)為，旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者花錢購(gòu)買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng)，必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新，或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō)，參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單，就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙受訪者中，有7成的人沒有隨團(tuán)出游過(guò)。其中，近一半的人是由于“沒有時(shí)間”，而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于20xx元時(shí)，90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí)，則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷。看來(lái)，盡管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限?；蛟S在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的，因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。第6篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、市場(chǎng)前景分析：（一）大背景：隨著智能手機(jī)的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中非常重要的一部分，手機(jī)已經(jīng)不是過(guò)去傳統(tǒng)意義上的通訊產(chǎn)品，而是更多承載了人們的娛樂(lè)、消費(fèi)、商務(wù)、辦公等活動(dòng)。在此背景下，移動(dòng)電商行業(yè)快速成長(zhǎng)起來(lái)，用戶的移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣也在逐步養(yǎng)成。隨著互聯(lián)網(wǎng)向本地化電子商務(wù)的發(fā)展，信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得更加愈加緊密，O2O讓電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入新的一個(gè)階段。（二）根據(jù)iCTR的在線調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的半年里，有59%的被訪網(wǎng)民用過(guò)手機(jī)購(gòu)物，20%的被訪網(wǎng)民用過(guò)平板電腦購(gòu)物，可見，已經(jīng)有至少六成的被訪網(wǎng)民有過(guò)移動(dòng)購(gòu)物的經(jīng)歷，中國(guó)網(wǎng)民的移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣已逐步養(yǎng)成。越來(lái)越多的消費(fèi)者開始喜歡通過(guò)移動(dòng)電商來(lái)體驗(yàn)購(gòu)物的快樂(lè)。（三）生鮮電商元年：20xx年被喻為中國(guó)生鮮電商的元年，大量的電商紛紛加入生鮮領(lǐng)域，主要的大型電商加入歷程如下：1、20xx年5月31日，順豐速運(yùn)旗下電商業(yè)務(wù)順豐優(yōu)選上線2、20xx年6月初，亞馬遜也開始進(jìn)入水果電商。3、20xx年7月，京東正式推出生鮮食品頻道4、20xx年4月7日，網(wǎng)上超市1號(hào)店宣布進(jìn)軍生鮮品類，旗下1號(hào)果園正式上線。5、20xx年7月2日，天貓亦正式對(duì)外宣布試水生鮮冷鏈物流，首期將為水果生鮮提供配套冷鏈服務(wù)。二、市場(chǎng)困境（一）產(chǎn)品本身難題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，91.79%的人最關(guān)心的是水果質(zhì)量，有76.41%的人關(guān)心水果的保鮮期。（二）物流配送是生鮮電商的最大制約。冷鏈?zhǔn)巧r電商的基本要求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有90.77%的人表示在網(wǎng)上購(gòu)買遇到的最大的問(wèn)題是運(yùn)輸途中損壞;更有85.13%的人表示水果不新鮮。（三）庫(kù)存管理難題。由于生鮮保質(zhì)期只有短短幾天，，損耗率高。（四）消費(fèi)者接受程度。在調(diào)查數(shù)據(jù)中，87.69%的人沒有在網(wǎng)上買過(guò)水果，用戶習(xí)慣于去菜市場(chǎng)或攤邊小販購(gòu)買，消費(fèi)習(xí)慣有待培養(yǎng)，因此用戶規(guī)模仍不大。三、案例分析（對(duì)象：天天果園）（一）介紹1、背景：天天果園創(chuàng)立于20xx年4月1日。有30年食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，致力于搭建產(chǎn)地源頭到消費(fèi)者的直供平臺(tái)，網(wǎng)站上80%以上為進(jìn)口水果，精選全球鮮果美食，果園專業(yè)鮮果獵頭足跡遍布全球，自建專業(yè)冷庫(kù)，冷鏈物流。便利宅送，全年無(wú)休。主營(yíng)中高端水果產(chǎn)品，包括進(jìn)口鮮果和國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)鮮果。2、渠道：天天果園擁有網(wǎng)站訂購(gòu)，電話訂購(gòu)，電視購(gòu)物（東方CJ）、企業(yè)直供（大客戶定制）和實(shí)體服務(wù)點(diǎn)等多元供應(yīng)渠道。團(tuán)體大客戶，可享受量身定制產(chǎn)品的服務(wù)。3、理念：天天果園的理念是，讓客戶享受到真正健康、美味的世界鮮果和管家式體貼放心的服務(wù)。4、優(yōu)勢(shì):天天果園的競(jìng)爭(zhēng)壁壘是他們獨(dú)有的綜合供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)體系。（1）天天果園的配送范圍已覆蓋全國(guó)三百多個(gè)城市，水果損耗率控制在5%左右，通過(guò)布局O2O進(jìn)一步提升生鮮運(yùn)營(yíng)和配送效率，真正做到回歸零售本質(zhì)。（2）冷庫(kù)有9間，不同的冷庫(kù)放置著不同類別的進(jìn)口水果，和倉(cāng)儲(chǔ)、分發(fā)、包裝、檢測(cè)、運(yùn)輸、行政一起構(gòu)成了天天果園后端的物流體系。（3）天天果園還有一個(gè)十人規(guī)模的采買團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)飛到海外各地跟蹤水果農(nóng)場(chǎng)的生產(chǎn)流程，并對(duì)當(dāng)?shù)氐奶鞖狻a(chǎn)量、品質(zhì)做出可行性分析。天天果園還有一個(gè)十人規(guī)模的采買團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)飛到海外各地跟蹤水果農(nóng)場(chǎng)的生產(chǎn)流程，并對(duì)當(dāng)?shù)氐奶鞖?、產(chǎn)量、品質(zhì)做出可行性分析。買賣雙方可以根據(jù)國(guó)內(nèi)的實(shí)際需求協(xié)調(diào)水果生產(chǎn)的產(chǎn)量，加強(qiáng)供需兩端的互動(dòng)。5、劣勢(shì)（1）比送貨，快不過(guò)易迅;比送貨員的狀況，服務(wù)的系統(tǒng)性以及物流的覆蓋，比不上順豐;（2）貨品的損耗率上，線上還沒有做到線下的優(yōu)勢(shì)。天天果園必須思索如何在貨源的供給、運(yùn)輸、品質(zhì)的管控等各個(gè)環(huán)節(jié)跟上需求。四、概述：綜合調(diào)查數(shù)據(jù)及以上分析報(bào)告來(lái)看，相比起電商界成熟的領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，生鮮水果之所以發(fā)展得緩慢，主要是它是一個(gè)新興的行業(yè)，它還有很多人們還沒能完美解決的地方，如果人們可以解決所面臨的總總問(wèn)題的話，那水果電商將會(huì)是一個(gè)非常有前景的行業(yè)。五、建議（一）建立供應(yīng)鏈，是生鮮電商根本。（二）發(fā)展冷鏈，是生鮮電商的方向。（三）專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，是生鮮電商的支撐。（四）突出價(jià)格與特色，是生鮮電商的動(dòng)力。（五）加快制定果品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)綠色果品認(rèn)證、HACCP（危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)）認(rèn)證，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和實(shí)施品牌戰(zhàn)略，主要品種逐步實(shí)現(xiàn)從果品到包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，著力改善實(shí)行電子商務(wù)的環(huán)境。第7篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告隨著生活水平的提高，新的家化用品層出不窮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，沐浴露市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。近幾年來(lái)，沐浴露市場(chǎng)的發(fā)展尤其引人注目。從對(duì)廈門大型百貨商場(chǎng)如第一百貨利景商場(chǎng)、友誼商場(chǎng)、華聯(lián)商廈，大型平價(jià)超市如萬(wàn)客福、廈客隆，到化妝品專賣店如弘葉等的調(diào)查，廈門市場(chǎng)上主要的沐浴露品牌有碧柔（BIORE）、強(qiáng)生嬰兒、六神、力士、櫻雪、澎澎、棕?cái)埖裙?0余種。在閩西市場(chǎng)上一還有諸如小博士、蒲公英等品牌。目前沐浴露市場(chǎng)的基本情況目前沐浴露市場(chǎng)猶如春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，群雄競(jìng)存，并不存在一枝獨(dú)秀，也沒有任一品牌能占據(jù)明顯的龍頭地位。(一)產(chǎn)地隨著近幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，國(guó)門的進(jìn)一步打開，中國(guó)的巨大潛在市場(chǎng)，吸引外國(guó)公司紛紛“搶灘登陸”，現(xiàn)在進(jìn)入中國(guó)沐浴露市場(chǎng)的外商主要有日本的花王株式會(huì)社、獅王株式會(huì)社；美國(guó)的寶潔公司、高露潔-棕?cái)埞?、?qiáng)生公司、AVON、安利和英國(guó)的力士與A&FPEAIZSLTD.,呈三國(guó)鼎立之勢(shì)。Gvo(iOU從制造廠商廠址分布來(lái)看，無(wú)論是純粹中資制造商還是中外合資、合作制造商，大多數(shù)選址在中國(guó)南方,產(chǎn)地以廣東、上海兩地最為集中,另外還有重慶、天津,調(diào)查報(bào)告《沐浴露市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。這或許與南方地區(qū)天氣炎熱、消費(fèi)者洗澡頻率高,沐浴露的需求大,市場(chǎng)容量大,而北方的市場(chǎng)相對(duì)狹窄有關(guān)。營(yíng)銷溝通和促銷組合在若干通用的促銷工具,如廣告、銷售促進(jìn)、公共宣傳和人員推銷中,廣告主要是指由一個(gè)特定的主辦人,以付款方式進(jìn)行的構(gòu)思商品和服務(wù)的非人員展示和促銷活動(dòng)；銷售促進(jìn)是指鼓勵(lì)購(gòu)買或?qū)︿N售商品和勞務(wù)的短期刺激,如贈(zèng)券折扣等；公共宣傳是在出版媒體上安排商品方面的重要新聞,或在電臺(tái)電視或舞臺(tái)節(jié)目中獲得有利的展示如慈善捐贈(zèng)；人員推銷是在與一個(gè)或更多個(gè)可能的買主交談中以口頭陳述促成交易,如推銷展示演說(shuō)、銷售人員提供樣品等。但是,從消費(fèi)者的角度出發(fā),在經(jīng)常接觸到的各個(gè)制造商的營(yíng)銷溝通和促銷組合中比較突出的工具有如下幾種：(l)舒膚佳是由銷售人員在居民區(qū)挨家挨戶分發(fā)樣品,屬于人員推銷；(2)櫻雪采用的是張貼和傳單的廣告促銷手段；(3)六神使用的是以打折來(lái)刺激購(gòu)買欲,這是銷售促進(jìn)；另外(4)如LUX、麗盈多采用各具體商場(chǎng)服務(wù)生向顧客推薦的方法,這種方法也頗行之有效。因?yàn)閷?duì)于比較喜歡更換品牌或?qū)ι形从衅放浦艺\(chéng)度的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),面對(duì)商品貨架上琳瑯滿目的沐浴露,確實(shí)不知該如何抉擇。更多的制造商在廣告媒介如電視、報(bào)刊、雜志中更多地是采用品牌擴(kuò)張策略,即依賴于其先前所生產(chǎn)的相關(guān)或不相關(guān)商品知名品牌來(lái)帶動(dòng)沐浴露產(chǎn)品的銷售。舉例來(lái)講,舒膚佳、力士就是利用其與沐浴露相同功能的香皂的廣泛宣傳而帶來(lái)的知名度進(jìn)行連動(dòng)推銷；六神則利用其六神花露水引入市場(chǎng)。（三）定價(jià)從市場(chǎng)調(diào)查中我們可以看到，總體而盲，沐浴露的價(jià)格水平呈正態(tài)分布，低、高檔沐浴露的品牌數(shù)量較少。大多數(shù)的廠