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工程造價(jià)咨詢(xún)承諾書(shū)我們的公司深知工程造價(jià)咨詢(xún)質(zhì)量是由多種因素綜合作用的結(jié)果,因此,我們采取了多種措施來(lái)保證質(zhì)量。我們始終貫徹質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)法規(guī)和建筑工程專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高審計(jì)人員技術(shù)和職業(yè)道德水平,以確保每一個(gè)工程造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目都成為精品,同時(shí)為工程造價(jià)審計(jì)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。我們鄭重承諾,我們的工程造價(jià)咨詢(xún)質(zhì)量將達(dá)到委托方的滿(mǎn)意度,并制定了嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系。具體來(lái)說(shuō),我們的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制層次分為三個(gè)層次:項(xiàng)目組內(nèi)部復(fù)核、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量控制復(fù)核和技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。在項(xiàng)目組內(nèi)部復(fù)核方面,我們要求選派具備一定資歷、經(jīng)驗(yàn)、能力和執(zhí)業(yè)道德的注冊(cè)造價(jià)師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)分派的每個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的總體質(zhì)量負(fù)責(zé),并負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和管理好整個(gè)項(xiàng)目組各成員的工作。在項(xiàng)目組內(nèi)部復(fù)核時(shí),復(fù)核的主要內(nèi)容包括:工作是否已按照法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行;重大事項(xiàng)是否已提請(qǐng)進(jìn)一步考慮;相關(guān)事項(xiàng)是否已進(jìn)行適當(dāng)咨詢(xún),由此形成的結(jié)論是否得到記錄和執(zhí)行;是否需要修改已執(zhí)行工程造價(jià)咨詢(xún)工作的性質(zhì)、時(shí)間和范圍;已執(zhí)行的工程造價(jià)咨詢(xún)工作是否支持形成的結(jié)論,并已得到適當(dāng)記錄。如果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不接受項(xiàng)目質(zhì)量控制復(fù)核人員的建議,并且重大事項(xiàng)未得到滿(mǎn)意解決,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不應(yīng)當(dāng)出具報(bào)告。只有在按照工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)處理意見(jiàn)分歧的程序解決重大事項(xiàng)后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人才能出具報(bào)告。在項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量控制復(fù)核方面,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在項(xiàng)目組內(nèi)部復(fù)核的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,并對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制復(fù)核情況進(jìn)行記錄。如果項(xiàng)目經(jīng)理不接受質(zhì)量控制復(fù)核人員的建議,并且重大事項(xiàng)未得到滿(mǎn)意解決,則項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)當(dāng)出具報(bào)告。只有在按照工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)處理意見(jiàn)分歧的程序解決重大事項(xiàng)后,項(xiàng)目經(jīng)理才能出具報(bào)告。在技術(shù)負(fù)責(zé)人審核方面,技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行終極審核,并對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制復(fù)核情況進(jìn)行記錄。如果技術(shù)負(fù)責(zé)人不接受質(zhì)量控制復(fù)核人員的建議,并且重大事項(xiàng)未得到滿(mǎn)意解決,則技術(shù)負(fù)責(zé)人不應(yīng)當(dāng)出具報(bào)告。只有在按照工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)處理意見(jiàn)分歧的程序解決重大事項(xiàng)后,技術(shù)負(fù)責(zé)人才能出具報(bào)告。參與業(yè)務(wù)執(zhí)行或項(xiàng)目質(zhì)量控制復(fù)核的人員不應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的檢查工作。在確定檢查的范圍時(shí),本公司可以考慮外部獨(dú)立檢查的范圍或結(jié)論,但這些檢查不能代替自身的內(nèi)部監(jiān)控。為了保證業(yè)務(wù)的質(zhì)量,本公司可以利用具有適當(dāng)資格的外部人員或工程造價(jià)咨詢(xún)單位執(zhí)行業(yè)務(wù)檢查及其他監(jiān)控程序。本公司評(píng)價(jià)實(shí)施監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)的缺陷,并確定這些缺陷屬于以下兩種情況:一是該缺陷并不必然表明質(zhì)量控制制度不足以合理保證工程造價(jià)咨詢(xún)單位所遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則的規(guī)定,以及本所和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)具體情況出具恰當(dāng)?shù)膱?bào)告;二是該缺陷是系統(tǒng)性的、重復(fù)出現(xiàn)的或其他需要及時(shí)糾正的重大缺陷。我公司將實(shí)施監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)的缺陷及建議采取的適當(dāng)補(bǔ)救措施,告知相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其他適當(dāng)人員。本所在評(píng)價(jià)各種缺陷后,應(yīng)提出下列改進(jìn)措施:一是采取與某項(xiàng)業(yè)務(wù)或某個(gè)成員相關(guān)的適當(dāng)補(bǔ)救措施;二是將監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的缺陷告知負(fù)責(zé)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的人員;三是改進(jìn)質(zhì)量控制政策和程序;四是對(duì)違反工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)政策和程序的人員,尤其是對(duì)反復(fù)違規(guī)的人員實(shí)施懲戒。如果實(shí)施監(jiān)控程序的結(jié)果表明出具的報(bào)告可能不適當(dāng),或在執(zhí)行業(yè)務(wù)過(guò)程中遺漏了應(yīng)有的程序,本公司將采取適當(dāng)?shù)倪M(jìn)一步行動(dòng),以遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和相關(guān)業(yè)務(wù)準(zhǔn)則的規(guī)定。同時(shí),應(yīng)考慮征詢(xún)法律意見(jiàn)。本所每年至少半年一次將質(zhì)量控制制度的監(jiān)控結(jié)果,傳達(dá)給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及工程造價(jià)咨詢(xún)單位內(nèi)部的其他適當(dāng)人員,以使本公司及其相關(guān)人員能夠在其職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。傳達(dá)的信息應(yīng)包括已實(shí)施的監(jiān)控程序、實(shí)施監(jiān)控程序得出的結(jié)論以及系統(tǒng)性的、重復(fù)出現(xiàn)的或其他重大的缺陷及其整改措施。向相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以外的人員傳達(dá)已發(fā)現(xiàn)的缺陷,通常不指明涉及的具體業(yè)務(wù),除非指明具體業(yè)務(wù)對(duì)這些人員適當(dāng)履行職責(zé)是必要的。本所適當(dāng)記錄以下監(jiān)控事項(xiàng):一是制定的監(jiān)控程序,包括選取已完成的業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查的程序;二是對(duì)監(jiān)控程序?qū)嵤┣闆r的評(píng)價(jià);三是識(shí)別出的缺陷,對(duì)其影響的評(píng)價(jià),是否采取行動(dòng)及采取何種行動(dòng)的依據(jù)。對(duì)監(jiān)控程序?qū)嵤┣闆r評(píng)價(jià)的記錄包括以下方面:一是對(duì)法律法

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