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文檔簡介
月度的工作規(guī)劃版新一輪的工作即將來臨,寫一份工作規(guī)劃,為接下來的工作做預備吧。搞好工作規(guī)劃,對自己將來的工作進展大有裨益。那么該如何寫呢?以下是我為大家收集的月度的工作規(guī)劃最新版,盼望你喜愛。
月度的工作規(guī)劃最新版篇1
1、自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范,著裝干凈、得體,、舉止文明大方。微笑、熱忱對待客戶、同事。
2、對于客戶信息的處理,對客戶的來電、來訪的信息準時記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。
①對于客戶的簡潔求助,在力所能及的范圍內(nèi),即時賜予解決。
②對于報修的,做好登記,準時通知修理部同事進行修理。
③對于客戶的投訴,要準時向相關(guān)人員或領(lǐng)導反映,快速將其處理。對于投訴的處理:將投訴大事的發(fā)生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清楚記錄。假如能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,準時進行處理,在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。
④每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱,若發(fā)覺未準時處理的要進行處理。
3、鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的挨次擺放整齊,對于鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清晰地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要準時查明緣由。
4、代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件準時在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項具體信息,在業(yè)主領(lǐng)取時,要求其在登記表上簽名確認,方可領(lǐng)取。
5、資料的整理:對于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的仔細填寫,每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個月將紙制的資料進行處理裝訂,歸檔。
月度的工作規(guī)劃最新版篇2
1、制定出月工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少訪問20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可支配訪問客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,預備一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。
3、從其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并準時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,準時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商擔當全部或部份設(shè)計工作,預備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前預備驗收文檔,驗收完成后準時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
月度的工作規(guī)劃最新版篇3
1、加強幼兒的平安意識及自我愛護的訓練工作。
2、加強與家長的溝通聯(lián)系,協(xié)作幼兒的接送工作,并做好幼兒過渡學校的心理訓練。
3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。
4、通過觀看、制作、試驗等多種活動,讓幼兒感知身邊好玩的科學現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學常識,體驗科學與人們的生活緊密相關(guān),同時,在實踐中,激發(fā)幼兒對科學小試驗的愛好,促使他們想去發(fā)覺、想去實踐,想去解快樂中一個又一個問號,順當完成本月主題《小小科學迷》。
5、嚴格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,協(xié)作完成六一游園活動預備工作。
6、加強班級衛(wèi)生消毒工作,培育幼兒良好的衛(wèi)生習慣,做好手足口病防控工作。
7、培育幼兒的自理力量,加強幼兒學會整理自己的物品,妥當保管好自己的物品,會主動表達自己的需求。
主題活動目標:
1、通過在觀看、制作、試驗、體驗等多種活動中,讓幼兒感知身邊好玩的科學現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學常識,體驗科學與人們的生活緊密相關(guān)。
2、在實踐的過程中,激發(fā)幼兒對科學小試驗的愛好,同時培育他們獨立探究、仔細思索、勇于創(chuàng)新的精神。
環(huán)境訓練:
1、五一勞動節(jié),讓幼兒知道勞動節(jié)的意義。
2、春夏交替,讓幼兒知道春每天氣的特點,時暖時冷,同時懂得增減衣物,知冷熱。
月度的工作規(guī)劃最新版篇4
一、指導思想
以學??傮w工作部署為指針,以學校訓練教學工作為中心,樹立人本觀念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,努力提高自身素養(yǎng),在全校教職工的支持和協(xié)作下有目的、有條理、高效益的開展工作,為學校建設(shè)做出貢獻。
二、主要工作
1、加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)工作,爭取主動、樂觀協(xié)作、充分協(xié)調(diào)是學校辦公室的主要工作目標。做好辦公室與各個處室的協(xié)調(diào),堅固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識。
2、依據(jù)學校的整體工作要求,詳細做好各類會議的支配和預備工作,做好各類會議的記錄、紀要的整理工作。
3、幫助其他各部門做好重大活動的預備工作和組織工作。
4、做好學校的各級督導、檔案管理等工作。
5、依據(jù)學校的各部門的整體工作支配,仔細編排好學校校歷。
6、仔細做好學校領(lǐng)導布置的各項臨時性工作。
三、其他工作
1、仔細做好教職工職稱評定、調(diào)整調(diào)動、晉職、晉級、評優(yōu)等統(tǒng)計管理工作;做好全校性報表的統(tǒng)計填報工作。
2、做好學校同學學籍管理工作。
3、做好中考報名工作。
4、做好學校電教管理工作。
5、加強各方面協(xié)調(diào),圓滿完成各項常規(guī)工作。
月度的工作規(guī)劃最新版篇5
一、工作要求
1、在校長室領(lǐng)導下,嚴格根據(jù)學校工作總目標的精神開展各項工作,做到堅持原則、實事求是、辦事公道、嚴守機密。
2、根據(jù)部門職責,結(jié)合學校中心工作,找準本部門工作的著力點,準時、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導交派的各項任務(wù)。
3、統(tǒng)籌支配,分工協(xié)作,各司其職,加強督促,全面、細致地完成好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣揚工作、信訪工作、接待工作、會務(wù)工作和年度考核工作等,確保學校各項工作的正常和有序運轉(zhuǎn)。
4、抓好檔案管理工作,實行措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機制,堅決落實校長的指示和校務(wù)辦公會的打算,做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作,仔細地做好各項創(chuàng)建工作。
二、主要工作及舉措
(一)制定嚴格的工作規(guī)范,加強工作規(guī)范化建設(shè)
工作上樹立“服務(wù)第一、進展至上”的理念,嚴格根據(jù)崗位職責辦事,堅持嚴格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的宗旨,根據(jù)“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。
(二)幫助校領(lǐng)導和有關(guān)部門做好重點工作
幫助學校搞好各級各類活動的組織支配工作,保證各級各類活動的順當開展;支配好學校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學校近期的工作和任務(wù);做好迎接__市第四輪綜合督導評估工作。
(三)加大對外宣揚工作的力度,努力提高學校的美譽度
進一步拓寬宣揚渠道,利用宣揚媒體,樂觀宣揚學校的大事、要事、新事以及辦學閱歷、辦學成果。
(四)仔細做好各種會議的籌備工作
做好相關(guān)會議材料的起草、打印和裝訂工作,支配好會場、做好會議記錄。
(五)加強政策學習和提高專項業(yè)務(wù)水平工作方案
仔細學習有關(guān)政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作責任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(六)樂觀做好黨務(wù)和外教工作
根據(jù)黨建工作要求,切實做好黨建活動的支配和黨建工作的資料臺帳積累,為爭先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺階作出貢獻。在
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