VDA供貨質(zhì)量保證

VDAQAI系列培訓(xùn)

汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理VDA2供貨質(zhì)量保證

VDA2供貨質(zhì)量保證供應(yīng)商選擇質(zhì)量保證協(xié)議生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品認(rèn)可批量供貨質(zhì)量狀況供應(yīng)鏈管理前言

汽車(chē)工業(yè)中采購(gòu)活動(dòng)與生產(chǎn)場(chǎng)所的國(guó)際化要求在全球范圍有相同的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。越來(lái)越緊密的伙伴合作關(guān)系是具備全球競(jìng)爭(zhēng)能力的必要前提。顧客與供應(yīng)商之間緊密合作需通過(guò)協(xié)議進(jìn)行約定。有關(guān)這方面問(wèn)題本書(shū)作相應(yīng)的說(shuō)明并推薦相應(yīng)的做法。1975年，“汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理”系列叢書(shū)VDA第2卷第一版的出版發(fā)行為供應(yīng)商的質(zhì)量能力評(píng)定首批樣品檢驗(yàn)以及批量供應(yīng)零件質(zhì)量入庫(kù)檢驗(yàn)制定了準(zhǔn)則。1995年，VDA第2卷第二版以基本形式描述了批量供貨質(zhì)量。狀況評(píng)價(jià)方法及首批樣品檢驗(yàn)方法。

為了向汽車(chē)工業(yè)的國(guó)際性質(zhì)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)靠攏，故出版發(fā)行了目前的第三版。另外還要求對(duì)本卷書(shū)已作詳細(xì)闡述的內(nèi)容，不再列入本卷之中。本版本從基本上對(duì)供應(yīng)商的選擇、生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品認(rèn)可（首批樣品質(zhì)量檢驗(yàn)）以及質(zhì)量保證協(xié)議作了重新闡述。有關(guān)批量供貨質(zhì)量狀況評(píng)價(jià)的方法這部分內(nèi)容刪除，而增加了當(dāng)前流行的PPM-評(píng)價(jià)這方面的內(nèi)容。對(duì)本書(shū)進(jìn)行修訂時(shí)也考慮了QS-9000,PPAP及EAQF等提出的要求與說(shuō)明。1、引言汽車(chē)工業(yè)中顧客與供應(yīng)商及早加強(qiáng)合作對(duì)日后的批量供貨質(zhì)量愈見(jiàn)重要。1.1目的本書(shū)可作為協(xié)調(diào)、處理汽車(chē)工業(yè)中顧客與供應(yīng)商之間合作關(guān)系的輔助工具。下述章節(jié)描述的程序：-供應(yīng)商選擇-質(zhì)量保證協(xié)議-生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可（PPF）1.2合作階段合作過(guò)程所有階段雙方必須以誠(chéng)相待，前提條件是嚴(yán)守機(jī)密（技術(shù)保護(hù)Know-how-protection、專(zhuān)利Patents等）合作的方式及方法的應(yīng)用顧客宜根據(jù)框架條件（涉及以下方面）進(jìn)行協(xié)調(diào)、確定。-產(chǎn)品的復(fù)雜性（產(chǎn)品技術(shù)/過(guò)程技術(shù)）-供應(yīng)商類(lèi)型（例如：開(kāi)發(fā)商、制造商、服務(wù)供應(yīng)商、貿(mào)易）-供貨范圍1.2.1確定方案階段

一種產(chǎn)品的投標(biāo)應(yīng)該在對(duì)所有競(jìng)標(biāo)者條件相同的情況下進(jìn)行。（相同的、信息狀態(tài)，相同時(shí)間，相同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）顧客應(yīng)該將供貨零件及顧客產(chǎn)品的規(guī)定使用條件告知供應(yīng)商。這樣，供應(yīng)商可以就正確使用供貨零件為顧客提供咨詢(xún)，從而使顧客在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)避免出現(xiàn)缺陷。顧客列在（采用）文件中的要求應(yīng)該全面、清除和恰當(dāng).供應(yīng)商有責(zé)任在報(bào)價(jià)前檢查顧客要求的完整性和可行性。確定文件的完整性，特別涉及經(jīng)濟(jì)方面、技術(shù)方面、服務(wù)方面以及組織方面的要求、質(zhì)量管理方法和質(zhì)量目標(biāo)需要共同協(xié)商。采購(gòu)合同、供貨計(jì)劃、產(chǎn)品建議書(shū)和質(zhì)量保證協(xié)議起這方面作用。根據(jù)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、物流及質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)選擇供應(yīng)商。圖1-1合作階段

方案階段產(chǎn)品和程序開(kāi)發(fā)批量供貨了解綜合質(zhì)量能力簽訂合同針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量能力批量供貨質(zhì)量績(jī)效第一步潛力評(píng)估(VDA2)第二步質(zhì)量體系認(rèn)可(VDA6.1)第三步過(guò)程認(rèn)可(VDA6.3)第四步質(zhì)量保證協(xié)議PPM協(xié)議(VDA2)第五步完成PPF產(chǎn)品認(rèn)可(VDA2)第六步抱怨率產(chǎn)品觀(guān)察潛力評(píng)估(VDA2)1.2.2產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)階段制訂一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃，闡述從確定方案階段到開(kāi)始批量供貨的里程碑。（見(jiàn)VDA4.3產(chǎn)品及其生產(chǎn)過(guò)程的項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目實(shí)施）顧客與供應(yīng)商共同協(xié)商，以里程碑為導(dǎo)向來(lái)確定這一項(xiàng)目計(jì)劃。只有通過(guò)協(xié)商才可更改項(xiàng)目計(jì)劃。通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可（首批樣品檢驗(yàn)）來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)發(fā)是否成功。1.2.3批量供貨階段首次批量供貨前，必須要具備生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品的認(rèn)可。（PPF）為了批量供貨，供應(yīng)商必須無(wú)條件地做到，只將無(wú)缺陷的產(chǎn)品提供給顧客。顧客與供應(yīng)商必須就出現(xiàn)故障時(shí)如何操作以及有缺陷的產(chǎn)品如何處理確定責(zé)任者與流程（質(zhì)量控制圈）?！氨г沽鞒獭?.1質(zhì)量能力對(duì)潛力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)（如依據(jù)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和物流控制方面等）后必須通過(guò)對(duì)質(zhì)量體系的認(rèn)可，產(chǎn)品相關(guān)的重要過(guò)程的認(rèn)可來(lái)證明供應(yīng)商綜合質(zhì)量能力。（見(jiàn)圖2-1）證明可以通過(guò)下述記錄形式：顧客（第二芳）的體系審核和過(guò)程審核；（同樣的產(chǎn)品才接受第二方審核）供應(yīng)商的其他顧客對(duì)體系和過(guò)程的審核結(jié)果；授權(quán)機(jī)構(gòu)（第三方）的認(rèn)證。（體系的認(rèn)證）但證書(shū)并不完全說(shuō)明問(wèn)題特定情況下（要有充分理由），顧客可決定采用其他的形式來(lái)證明綜合質(zhì)量能力。根據(jù)體系審核（按VDA6.1)或認(rèn)證證書(shū)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系的評(píng)價(jià)給出了供應(yīng)商技術(shù)方面及組織方面的信息。過(guò)程審核（如根據(jù)VDA6.3)評(píng)價(jià)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程受控的提問(wèn)是重點(diǎn)。綜合質(zhì)量能力是布點(diǎn)簽發(fā)合同（確定供貨商）的先決條件。通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可（見(jiàn)第四章）來(lái)驗(yàn)證對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量能力。這是批量供貨認(rèn)可的先決條件。圖2-1供應(yīng)商選擇流程

方案階段產(chǎn)品和程序開(kāi)發(fā)批量供貨了解綜合質(zhì)量能力簽訂合同針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量能力批量供貨質(zhì)量績(jī)效第一步潛力評(píng)估(VDA2)第二步質(zhì)量體系認(rèn)可(VDA6.1)第三步過(guò)程認(rèn)可(VDA6.3)第四步質(zhì)量保證協(xié)議PPM協(xié)議(VDA2)第五步完成PPF產(chǎn)品認(rèn)可(VDA2)第六步抱怨率產(chǎn)品觀(guān)察潛力評(píng)估(VDA2)首批樣品檢驗(yàn)結(jié)果，涉及首批樣品送檢的頻次、首批楊頻檢驗(yàn)報(bào)告（EMPB）和樣品零件的齊全、完整和聯(lián)系交往、解決問(wèn)題的權(quán)限及對(duì)抱怨地反應(yīng)等;進(jìn)貨時(shí)評(píng)判，是否在時(shí)間和數(shù)量方面具有供貨信譽(yù)和靈活性，還考慮供貨調(diào)度程序和供貨調(diào)度控制；產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量意識(shí)、涉及清潔、整齊、生產(chǎn)安全預(yù)防措施、員工素質(zhì)、培訓(xùn)和進(jìn)修的狀況；在訂單管理、生產(chǎn)規(guī)劃和控制系統(tǒng)、聯(lián)系交往技術(shù)（內(nèi)部/外部）方面的聯(lián)系與合作；解決、處理問(wèn)題的質(zhì)量，出現(xiàn)問(wèn)題、提出索賠時(shí)聯(lián)系交往情況，接洽、聯(lián)系人是否能找到，應(yīng)急計(jì)劃等；環(huán)保、勞動(dòng)安全法規(guī)；環(huán)保意識(shí)、對(duì)原材料、產(chǎn)品、包裝與廢料的環(huán)保處理；可追溯性這些判斷應(yīng)被納入供應(yīng)商評(píng)估體系。（見(jiàn)第五章）借助于檢查表以及數(shù)據(jù)處理可簡(jiǎn)化供應(yīng)商的選擇。3質(zhì)量保證協(xié)議（QSV）顧客在選定供應(yīng)商后，如有必要應(yīng)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。質(zhì)量保證協(xié)議旨在從產(chǎn)品策劃開(kāi)始，特別是通過(guò)確定、聯(lián)系、接洽部門(mén)和深入、融洽的合作，來(lái)確保顧客的質(zhì)量要求得以實(shí)現(xiàn)。這里還有一個(gè)副效應(yīng)，那就是合同各方的聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)力通常加強(qiáng)了。質(zhì)量保證協(xié)議旨在制定有關(guān)質(zhì)量保證措施方面的需雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行的規(guī)則，鑒于現(xiàn)代化的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與產(chǎn)品技術(shù)，質(zhì)量保證措施往往是不可或缺的而且是跨企業(yè)的，同時(shí)不應(yīng)對(duì)合同某一方產(chǎn)生不利影響。指導(dǎo)思想：質(zhì)量保證協(xié)議的內(nèi)容或措辭影是顧客和供應(yīng)商雙方（即使角色轉(zhuǎn)換）都能接受。針對(duì)批量供貨產(chǎn)品建議簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。質(zhì)量保證協(xié)議的內(nèi)容原則上與質(zhì)量有關(guān)。產(chǎn)品的特性和對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求，必須在例如開(kāi)發(fā)合同、產(chǎn)品建議書(shū)、圖紙或其他技術(shù)規(guī)范中寫(xiě)名。有關(guān)商務(wù)方面內(nèi)容在采購(gòu)合同與供貨合同中闡述。如其他合同，例如上面一段內(nèi)容中列出的各種文件尚未就質(zhì)量保證協(xié)議的內(nèi)容作出規(guī)定或詳細(xì)闡述的話(huà)，那么質(zhì)量保證協(xié)議可包括以下內(nèi)容:-對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量體系的要求；-質(zhì)量相關(guān)責(zé)任的規(guī)定顧客與供應(yīng)商之間聯(lián)系、接洽部門(mén)的確定；確定相互之間互通信息的義務(wù)；授權(quán)顧客進(jìn)行一定的審核；質(zhì)量數(shù)據(jù)的記錄、文件保存的時(shí)間、報(bào)表；生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可程序（PPF）的規(guī)定；闡述產(chǎn)品更改程序（見(jiàn)PPF）；防止缺陷/識(shí)別缺陷/消除缺陷的措施；確定共同的質(zhì)量控制圈；為解決問(wèn)題供應(yīng)商參與到顧客的生產(chǎn)過(guò)程中去；供應(yīng)商對(duì)分供方要求的規(guī)定；有關(guān)交付質(zhì)量（PPM）和產(chǎn)品可靠性的協(xié)議；

檢驗(yàn)和試驗(yàn)或檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序的協(xié)商、確定；材料入庫(kù)檢驗(yàn)的調(diào)整（例如即時(shí)供貨時(shí)）；從技術(shù)與物流控制角度開(kāi)展保修；產(chǎn)品標(biāo)識(shí)核可追溯性；產(chǎn)品履歷；對(duì)供應(yīng)商環(huán)境管理體系的要求；保密協(xié)議；合同期限。圖3-1合同確定

概念方面產(chǎn)品和程序開(kāi)發(fā)批量供貨了解綜合質(zhì)量能力簽訂合同針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量能力批量供貨質(zhì)量績(jī)效第一步潛力評(píng)估(VDA2)第二步質(zhì)量體系認(rèn)可(VDA6.1)第三步過(guò)程認(rèn)可(VDA6.3)第四步質(zhì)量保證協(xié)議PPM協(xié)議(VDA2)第五步完成PPF產(chǎn)品認(rèn)可(VDA2)第六步抱怨率產(chǎn)品觀(guān)察潛力評(píng)估(VDA2)備注：質(zhì)量協(xié)議（QSV）的內(nèi)容可以獨(dú)立擬定（例如PPM協(xié)議），也可以是其他協(xié)議（如供貨合同）中的一部分。質(zhì)量保證協(xié)議中不同的措辭會(huì)影響產(chǎn)品責(zé)任和保險(xiǎn)，因此特別是針對(duì)缺陷會(huì)引起責(zé)任要求的產(chǎn)品，建議請(qǐng)教承保人和/或進(jìn)行法律咨詢(xún)。如果措施與有效的法律（例如：AGB法）有抵觸，則措辭或整個(gè)QSV在法律上是無(wú)效的。對(duì)責(zé)任進(jìn)一步的注解見(jiàn)VDA1《備證》4生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可（PPF）（驗(yàn)收階段）PPF程序旨在確保有形產(chǎn)品能滿(mǎn)足顧客所規(guī)定的要求。在至今為止樣品檢驗(yàn)中（VDA2,第二版）產(chǎn)品認(rèn)可十分重要。新的生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可特別關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程。因此認(rèn)可包含：-過(guò)程認(rèn)可（產(chǎn)品特定過(guò)程）范圍。通過(guò)過(guò)程能力分析和（或）過(guò)程審核-產(chǎn)品認(rèn)可：通過(guò)首批樣品檢驗(yàn)這樣可確保在受控的、有能力的過(guò)程中制造出的產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定要求。PPF程序的指導(dǎo)思想是使供應(yīng)商能向顧客做關(guān)于PPF程序成功完成的自負(fù)其職的自我聲明。4.1目的PPF程序能提供在批量供貨開(kāi)始前達(dá)到了在圖紙和規(guī)范中所規(guī)定的質(zhì)量要求的證據(jù)。完成的PPF能證明，顧客要求、規(guī)范、和其他要求（如法律、標(biāo)準(zhǔn)等等）被正確理解并落實(shí)，這一點(diǎn)也適用于生產(chǎn)過(guò)程。因此，生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可是產(chǎn)品和生產(chǎn)策劃過(guò)程的最終確認(rèn)，如結(jié)論合格，則予以批量認(rèn)可（參閱VDA4.3）生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可（PPF）程序描述了允許顧客和供應(yīng)商正確實(shí)施PPF的框架條件。

4.2應(yīng)用范圍生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可（PPF）程序適用于新的零部件，產(chǎn)品技術(shù)更改以及生產(chǎn)過(guò)程變更。程序適用于有形產(chǎn)品（系統(tǒng)、模塊、零件、部件、原材料），如：生產(chǎn)部件維修件/備件間接材料，如：模具、潤(rùn)滑劑等等原材料備注：對(duì)無(wú)形產(chǎn)品（服務(wù)、軟件等），應(yīng)在檢驗(yàn)所供零件的可用性時(shí)一起考慮。4.3生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可的原則PPF程序的實(shí)施必須與顧客和供應(yīng)商之間的各種協(xié)議相一致。供應(yīng)商在檢查、審核顧客要求（合同評(píng)審）時(shí)，需搞清楚，有哪些有關(guān)PPF方面的要求。顧客與供應(yīng)商簡(jiǎn)總的來(lái)說(shuō)可簽訂協(xié)議，在這些協(xié)議中套用PPF的已有規(guī)則，加以補(bǔ)充或限制。有關(guān)PPF的協(xié)議須文件化，舉例：在產(chǎn)品建議書(shū)中或質(zhì)量保證協(xié)議中，還必須存檔（見(jiàn)VDA卷1）顧客和供應(yīng)商都可以啟動(dòng)PPF程序。第4.4章節(jié)闡明了該程序可能的啟動(dòng)原因。供應(yīng)商原則上有責(zé)任向顧客解釋清楚PPF程序，是否在必須，以及程度如何。如顧客免除PPF程序，不意味著解除供應(yīng)商進(jìn)行內(nèi)部認(rèn)可的責(zé)任。（見(jiàn)4.6章節(jié)）供應(yīng)商承擔(dān)PPF實(shí)行的全部責(zé)任。為滿(mǎn)足顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，供應(yīng)商對(duì)其分供方的全部零件、部件系統(tǒng)和服務(wù)的認(rèn)可負(fù)責(zé)。供應(yīng)商與顧客協(xié)商確定實(shí)施PPF程序的日期時(shí)，應(yīng)將其安排在首次批量生產(chǎn)之前適時(shí)進(jìn)行。顧客只有在適時(shí)以委托單或送樣日期通知形式提請(qǐng)供應(yīng)商送樣，顧客才能適時(shí)得到樣品。認(rèn)可根據(jù)雙方間的協(xié)議進(jìn)行，如將已簽字的首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告（EMPB）送還給供應(yīng)商，通過(guò)這一方式予以認(rèn)可。如果顧客和供應(yīng)商雙方商定，可提出某一確定的產(chǎn)品范圍（產(chǎn)品家族）的首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告（EMPB）并予以認(rèn)可。顧客的認(rèn)可不免除供應(yīng)商對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)的責(zé)任。既無(wú)PPF，但顧客又要求供貨時(shí)，應(yīng)有相應(yīng)的特別協(xié)議。

PPF本身不是供貨定單/供貨通知。4.4PPF程序可能的啟動(dòng)原因

合同雙方必須將產(chǎn)品變更情況及產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)過(guò)程變更情況及時(shí)通知對(duì)方。下列情況是實(shí)行PPF程序的可能原因:-使用新的零部件-設(shè)計(jì)、規(guī)范或材料有更改、-選用替代其他材料或結(jié)構(gòu)時(shí)-使用新工模具、更改的工模具或具備工模具工模具更改或維修保養(yǎng)后（如必要時(shí)）制造方法或生產(chǎn)過(guò)程有更改生產(chǎn)轉(zhuǎn)移后使用新的生產(chǎn)設(shè)備后產(chǎn)品或服務(wù)的分供方有更改因質(zhì)量問(wèn)題而停止供貨后生產(chǎn)設(shè)備已閑置12個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間（用于備件市場(chǎng)的產(chǎn)品不屬此列）a圖4-1批量供貨認(rèn)可方案階段產(chǎn)品和程序開(kāi)發(fā)批量供貨了解綜合質(zhì)量能力簽訂合同針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量能力批量供貨質(zhì)量績(jī)效第一步潛力評(píng)估(VDA2)第二步質(zhì)量體系認(rèn)可(VDA6.1)第三步過(guò)程認(rèn)可(VDA6.3)第四步質(zhì)量保證協(xié)議PPM協(xié)議(VDA2)第五步完成PPF產(chǎn)品認(rèn)可(VDA2)第六步抱怨率產(chǎn)品觀(guān)察潛力評(píng)估(VDA2)4.5PPF程序生產(chǎn)過(guò)程的評(píng)估和樣品檢驗(yàn)是生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可的基礎(chǔ)。4.5.1生產(chǎn)過(guò)程的評(píng)估對(duì)受控的有能力的過(guò)程進(jìn)行策劃、開(kāi)發(fā)及落實(shí)是新的或更改過(guò)的產(chǎn)品和/或過(guò)程批量起步前的活動(dòng)的重要組成部分。通過(guò)文件和記錄來(lái)證明PPF程序中這些活動(dòng)的運(yùn)行情況。這包括，例如：過(guò)程FMEA，過(guò)程流程圖，生產(chǎn)工藝卡/檢驗(yàn)計(jì)劃和過(guò)程能力調(diào)查結(jié)果。根據(jù)PPF要求（見(jiàn)4.6章節(jié)），要向顧客通知或提交PPF驗(yàn)證的證明。顧客可補(bǔ)充進(jìn)行一次過(guò)程審核（見(jiàn)VDA6.3）。該審核可結(jié)合PPF提交資料在供應(yīng)商處進(jìn)行。4.5.2樣品檢驗(yàn)樣品是產(chǎn)品試樣，通過(guò)它可以檢驗(yàn)是否滿(mǎn)足了規(guī)定的要求?？煞譃椤笆着鷺悠贰焙汀捌渌麡悠贰?。樣品測(cè)試，也稱(chēng)樣品檢驗(yàn)，此處應(yīng)理解為樣品的確認(rèn)。對(duì)照協(xié)商和確定的要求進(jìn)行樣品檢驗(yàn)，樣品評(píng)估并記錄結(jié)果。首批樣品是完全使用批量生產(chǎn)規(guī)定的設(shè)備和工藝，在批量生產(chǎn)條件下生產(chǎn)出的產(chǎn)品或材料。生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可的樣品檢驗(yàn)必須用首批樣品。用首批樣品進(jìn)行檢驗(yàn)被稱(chēng)為“首批樣品檢驗(yàn)”。預(yù)定用于檢驗(yàn)、測(cè)試并發(fā)送給顧客的首批樣品，應(yīng)該在批量生產(chǎn)條件下從生產(chǎn)線(xiàn)隨機(jī)抽樣。顧客和供應(yīng)商必須考慮對(duì)不同類(lèi)型產(chǎn)品協(xié)商確定批次大小。這一情況同樣、適用于樣品檢驗(yàn)零件的數(shù)量。如果顧客明確要求用“其他樣品”進(jìn)行樣品檢驗(yàn)，那么必須商定樣品檢驗(yàn)的目的以及樣品檢驗(yàn)與提供資料、樣品的范圍并且予以文件化。遇到此種情況必須在VDA表格上作相應(yīng)的說(shuō)明。只要在應(yīng)用、目的方面無(wú)其他商定，在樣工提檢時(shí)必須檢驗(yàn)圖紙上與規(guī)范中所包含的所有產(chǎn)品特性。尺寸材料性能可靠性外觀(guān)重量觸感聲感氣味備注：CAD圖紙上必須注明基準(zhǔn)點(diǎn)、檢測(cè)剖面和檢測(cè)面樣品需作明確標(biāo)記（例如編上物件號(hào)）；以確保各測(cè)量數(shù)據(jù)與樣品一一對(duì)應(yīng)。必要時(shí)標(biāo)記中還得注明樣品是用單腔模具還是多用模具生產(chǎn)的。所有特性必須作明確標(biāo)記，各項(xiàng)特性均應(yīng)列出額定值、極限值與實(shí)際值。實(shí)際值必須與各樣品相對(duì)應(yīng)。4.5.3PPF基本流程圖4-2中表示出PPF基本流程，該流程中必須注意以下幾點(diǎn)：與顧客協(xié)商，策劃實(shí)施PPF-程序時(shí)，要做到在批量生產(chǎn)開(kāi)始前能及時(shí)認(rèn)可。供應(yīng)商提供完整的含有圖紙（包括CAD數(shù)據(jù)）和必要的規(guī)范的PPF文件，這對(duì)進(jìn)行產(chǎn)品的檢查、測(cè)量和測(cè)試是必需的。供應(yīng)商調(diào)查測(cè)量系統(tǒng)的能力并記錄結(jié)果。準(zhǔn)備好所有必需的產(chǎn)品特定的檢驗(yàn)、測(cè)量和測(cè)驗(yàn)設(shè)備（符合產(chǎn)品重要的更改狀態(tài)）。顧客和供應(yīng)商應(yīng)該一起規(guī)定須進(jìn)行能力調(diào)查的產(chǎn)品特性。供應(yīng)商規(guī)定過(guò)程特性，這些過(guò)程特性對(duì)滿(mǎn)足要求是十分必要的。調(diào)查上述特性的過(guò)程能力，并記錄結(jié)果（見(jiàn)VDA4.1）。調(diào)查類(lèi)型和能力特征值應(yīng)該由顧客和供應(yīng)商商定。如果沒(méi)有其他限定，則必須達(dá)到下列數(shù)據(jù)：調(diào)查類(lèi)型名稱(chēng)能力短期過(guò)程能力MFUCmk>1.67臨時(shí)過(guò)程能力PFUPpk>1.67長(zhǎng)期過(guò)程能力PFUCpk>1.33進(jìn)行尺寸檢查并記錄結(jié)果。如一模多腔，則每腔出來(lái)的零件都作檢查，并記錄結(jié)果。經(jīng)認(rèn)可的外部實(shí)驗(yàn)室位的測(cè)試結(jié)果予以承認(rèn)。必須將測(cè)試結(jié)果與要求相比較。測(cè)試材料，并記錄結(jié)果。經(jīng)認(rèn)可的外部實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試結(jié)果予以承認(rèn)，必須將測(cè)試結(jié)果與要求相比較。進(jìn)行性能測(cè)試以及顧客和供應(yīng)商商定的其他測(cè)試，并記錄結(jié)果。必須將測(cè)試結(jié)果與要求相比較。首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告（EMPB）的封面表格必須填寫(xiě)完整。供應(yīng)商的授權(quán)代表必須審核報(bào)告并在封頁(yè)簽名。圖4-2PPF流程4.6生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可的要求提交等級(jí)決定哪些文件、記錄以及樣品必要時(shí)必須提交給顧客用于生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可和產(chǎn)品認(rèn)可。提交工作可在供應(yīng)商處進(jìn)行。如果沒(méi)有其他商定，則按照提交等級(jí)2將資料與樣品提交給顧客。要求條款：提交等級(jí)1231、首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告封頁(yè)（EMPB）XXX2、檢驗(yàn)結(jié)果（如尺寸、材料性能、功能、外觀(guān)、重量、可靠性、觸感、聲感、氣味、過(guò)程能力數(shù)據(jù)等等）VV3、樣品（根據(jù)協(xié)議提供樣品的數(shù)量或供貨數(shù)量）AAA4、文件（如顧客圖紙、CAD數(shù)據(jù)、規(guī)范要求、經(jīng)批準(zhǔn)地設(shè)計(jì)更改等）VV5、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)認(rèn)可XX6、FMEAE7、過(guò)程流程圖（生產(chǎn)和檢驗(yàn)步驟XX8、生產(chǎn)工藝計(jì)劃與檢驗(yàn)計(jì)劃E9、產(chǎn)品特定的檢驗(yàn)器具清單X10、如有必要，進(jìn)行檢具能力調(diào)查（調(diào)查結(jié)果）V11、如有顧客已商定，提交滿(mǎn)足法規(guī)要求的證明（例如環(huán)境、安全、再利用）XXX對(duì)相應(yīng)提交級(jí)別的要求Y必須就具體情況，與顧客商定范圍A樣品數(shù)（〉E盡供參閱4.7提交等級(jí)的選擇提交等級(jí)1可能的選擇依據(jù)：-供應(yīng)商是已知的，首批樣品和批量供貨過(guò)程沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題-容易生產(chǎn)的產(chǎn)品或一次簡(jiǎn)單的更改-產(chǎn)品族：一個(gè)物件編號(hào)按照提交等級(jí)2獲3進(jìn)行了樣品檢驗(yàn)4.7提交等級(jí)的選擇

提交等級(jí)1可能的選擇依據(jù)：-供應(yīng)商是已知的，首批樣品和批量供貨過(guò)程沒(méi)有問(wèn)題-容易生產(chǎn)的產(chǎn)品或一次簡(jiǎn)單的更改-產(chǎn)品族：一個(gè)物件編號(hào)按照提交等級(jí)2獲3進(jìn)行了樣品檢驗(yàn)，其余物件編號(hào)按照提交等級(jí)1進(jìn)行樣品檢驗(yàn)提交等級(jí)2可能的選擇依據(jù)：-新的供應(yīng)商-在已知供應(yīng)商處發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題-新的生產(chǎn)過(guò)程（新的產(chǎn)品）提交等級(jí)3可能的選擇依據(jù)：-顧客無(wú)合適的測(cè)量器具-新的生產(chǎn)過(guò)程（質(zhì)量能力審核）-復(fù)雜的，難以生產(chǎn)的產(chǎn)品，難以控制生產(chǎn)過(guò)程的（與專(zhuān)家一起在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)弄清問(wèn)題）-須特別存檔的文件（零件）（DmbA），見(jiàn)VDA卷1圖4-3提交等級(jí)選擇4.8保存期1.考慮到PPF-程序作為生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可與提交等級(jí)無(wú)關(guān)，供應(yīng)商必須進(jìn)行自己的內(nèi)部認(rèn)可并記錄結(jié)果。供應(yīng)商必須針對(duì)上表第1至第11條款作出陳述。如已商定需提交樣品，顧客就應(yīng)另外從委托單和樣品日期通知形式及時(shí)提出供樣要求。（需另外出具委托單并注明提交樣品的日期）。只有符合所有規(guī)范，才提交文件、記錄和樣品。倘有變更，供應(yīng)商必須首先征得顧客書(shū)面同意（偏差許可）。并將附在提交的文件中。4.9認(rèn)可狀況顧客對(duì)提交的文件，可能的話(huà)還有樣品進(jìn)行評(píng)價(jià)，完成首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告的封頁(yè)，填寫(xiě)單項(xiàng)的和綜合的認(rèn)可狀況，如果沒(méi)有另外商定，將它傳送給供應(yīng)商。認(rèn)可狀況可以分為以下幾種狀況－認(rèn)可這意味者批準(zhǔn)根據(jù)供貨指令提供產(chǎn)品。－帶條件認(rèn)可這意味著僅允許一段時(shí)間內(nèi)提供產(chǎn)品或者僅允許提供一定數(shù)量的產(chǎn)品（偏差許可）。詳細(xì)條件，顧客與供應(yīng)商必須相互協(xié)商?？梢砸笤俅芜M(jìn)行樣品檢驗(yàn)。－不認(rèn)可，必須再次進(jìn)行樣品檢驗(yàn)。4.10自證顧客和供應(yīng)商間可以商定由供應(yīng)商進(jìn)行自證。這意味著供應(yīng)商向顧客提交表格文件，但必須回答。如果已經(jīng)商定自證，供應(yīng)商可以認(rèn)為交付資料、表格文件的同時(shí)自動(dòng)具備產(chǎn)品的認(rèn)可狀態(tài)“認(rèn)可”。只有當(dāng)要減少麻煩和處理的時(shí)間時(shí)，才選擇本方法。當(dāng)顧客確信供應(yīng)商的可信度且本對(duì)產(chǎn)品或情況適合的時(shí)候，顧客選擇本方法。這個(gè)流程可被應(yīng)用于提交等級(jí)1或者較小的產(chǎn)品修改時(shí)。供應(yīng)商必須確保，他能證明、證實(shí)文件、資料業(yè)已提交（且能證實(shí)提交的時(shí)間）。4.11報(bào)告/表格第8章所介紹首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告（EMPB）應(yīng)該統(tǒng)一用于供應(yīng)商與顧客（供貨委托方）間所有必須信息。交換數(shù)據(jù)時(shí)（數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳送）按照VDA7所述要求操作。首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告由一張封頁(yè)、按照各提交等級(jí)由顧客及供應(yīng)商商定的檢驗(yàn)結(jié)果表格以及第4章第6節(jié)所要求的資料組成。首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告（EMPB）－封頁(yè)包含樣品檢驗(yàn)的所有必要性的特性數(shù)據(jù)以及匯總決定。檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)表格包含重要的特性數(shù)據(jù)以便于EMPB－封頁(yè)相對(duì)應(yīng)，例如：－供應(yīng)商編號(hào)－檢驗(yàn)報(bào)告編號(hào)－樣品的特性數(shù)據(jù)同時(shí)包含所有商定特性的詳細(xì)檢驗(yàn)結(jié)果。每份檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)表格僅允許反映一種類(lèi)型的檢驗(yàn)情況，如材料檢驗(yàn)、性能檢驗(yàn)等等。在首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告的一頁(yè)中，必須根據(jù)申報(bào)規(guī)定說(shuō)明材料及其相應(yīng)成份的申報(bào)極限。副本的數(shù)量由顧客和供應(yīng)商商定。完整的首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告（封頁(yè)和數(shù)據(jù)表格和/或其他文件）由供應(yīng)商，必要時(shí)連同樣品提交給顧客。顧客在EMPB（首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告）上或在自檢報(bào)告（注明對(duì)應(yīng)于EMPB）確認(rèn)首批樣品檢驗(yàn)是根據(jù)VDA卷2第4章要求進(jìn)行的。5批量供貨量績(jī)效

5.1供應(yīng)商評(píng)價(jià)供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)能對(duì)所有直接或間接影響產(chǎn)品質(zhì)量的，整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各方面的質(zhì)量能力和質(zhì)量和質(zhì)量績(jī)效作出評(píng)價(jià)。具體目標(biāo)是：－將關(guān)于質(zhì)量能力和質(zhì)量績(jī)效的透明度較高的、可比較的說(shuō)明，作為供貨定點(diǎn)和確定供應(yīng)商配額的基礎(chǔ)；－指出薄弱點(diǎn)，以促進(jìn)好的供應(yīng)商，幫促或剔除差的供應(yīng)商；－評(píng)價(jià)供應(yīng)商具有長(zhǎng)期滿(mǎn)足持續(xù)增長(zhǎng)的質(zhì)量要求的能力。質(zhì)量能力的評(píng)價(jià)已經(jīng)在第2章供應(yīng)商選擇的這一部分內(nèi)容中作出闡明。質(zhì)量績(jī)效的評(píng)價(jià)在按5.7章節(jié)要求調(diào)查抱怨率的基礎(chǔ)上進(jìn)行

進(jìn)行質(zhì)量績(jī)效及批產(chǎn)零件的評(píng)價(jià)，目的如下－了解質(zhì)量水準(zhǔn)和質(zhì)量進(jìn)展；－防止以后出現(xiàn)損害；－對(duì)顧客（最終顧客）履行足夠的注意義務(wù)；－為持續(xù)改進(jìn)過(guò)程提供幫助，努力方向是實(shí)現(xiàn)零缺陷。質(zhì)量檢驗(yàn)根據(jù)商定的技術(shù)文件和規(guī)范進(jìn)行。進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量績(jī)效（見(jiàn)圖5-1）的評(píng)價(jià)應(yīng)該按規(guī)定時(shí)間間隔進(jìn)行記錄在表格中。建立質(zhì)量歷史資料，組成內(nèi)容可有，例如：－進(jìn)貨檢驗(yàn)結(jié)果；－抱怨（廢品情況，0-公里缺陷）；－市場(chǎng)（保修情況）；－供貨信譽(yù)性（期限/數(shù)量）。應(yīng)定期向供應(yīng)商介紹其質(zhì)量績(jī)效。圖5-1批量供貨的質(zhì)量績(jī)效

方案階段產(chǎn)品和程序開(kāi)發(fā)批量供貨了解綜合質(zhì)量能力簽訂合同針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量能力批量供貨質(zhì)量績(jī)效第一步潛力評(píng)估(VDA2)第二步質(zhì)量體系認(rèn)可(VDA6.1)第三步過(guò)程認(rèn)可(VDA6.3)第四步質(zhì)量保證協(xié)議PPM協(xié)議(VDA2)第五步完成PPF產(chǎn)品認(rèn)可(VDA2)第六步抱怨率產(chǎn)品觀(guān)察潛力評(píng)估(VDA2)5.2供貨時(shí)批量零件質(zhì)量評(píng)價(jià)

所有的進(jìn)廠(chǎng)貨物必須至少將對(duì)供應(yīng)商數(shù)據(jù)、顧客的進(jìn)貨數(shù)據(jù)和供應(yīng)數(shù)量的一致性進(jìn)行記錄。通常根據(jù)的產(chǎn)品要求、顧客愿望、風(fēng)險(xiǎn)分析（例如FMEA）和檢驗(yàn)計(jì)劃通過(guò)進(jìn)貨檢驗(yàn)對(duì)批量零件的供貨質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。從法律角度看，進(jìn)貨檢驗(yàn)的最低要求系根據(jù)例如§377NGB（保修）、產(chǎn)品責(zé)任法（ProdHaftG）、§323BGB（違法責(zé)任）及合同約定等確定的。不過(guò)，隨即抽樣檢驗(yàn)對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)已失去意義。它通常只用作于確認(rèn)檢驗(yàn)或針對(duì)問(wèn)題的檢驗(yàn)，例如對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品采取商定的糾正措施后的復(fù)驗(yàn)。其原因在于，質(zhì)量水準(zhǔn)不斷提高、供應(yīng)的零部件日趨復(fù)雜、費(fèi)用壓力加大，以及實(shí)施現(xiàn)代化的物流控制方案，如及時(shí)（JIT）供貨：PPM范圍內(nèi)的缺陷通過(guò)采用隨即抽樣的傳統(tǒng)進(jìn)貨檢驗(yàn)幾乎不能發(fā)現(xiàn)。復(fù)雜的供應(yīng)件顧客無(wú)法檢驗(yàn)，因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或考慮到用于專(zhuān)門(mén)的檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測(cè)量器具和專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)人員的費(fèi)用在經(jīng)濟(jì)方面是不合適的。JIT進(jìn)貨交付直接供到裝配場(chǎng)所?？紤]到上述情況，同時(shí)也為了體現(xiàn)精益（生產(chǎn)）過(guò)程的理念，供應(yīng)商與顧客必須探索新的途徑。必須在事先預(yù)防缺陷的發(fā)生。因此，重點(diǎn)必須放在生產(chǎn)過(guò)程的過(guò)程能力上。包括在生產(chǎn)運(yùn)行中的過(guò)程能力調(diào)查、生產(chǎn)過(guò)程的控制以及過(guò)程的持續(xù)的改進(jìn)。減少返工或廢品以及供應(yīng)商局部生產(chǎn)力明顯提高均與減少缺陷產(chǎn)生根源及提高過(guò)程受控狀況緊密相關(guān)。5.4不合格的處理在不同地方出現(xiàn)缺陷：－在供應(yīng)商處（加工時(shí)、產(chǎn)品審核時(shí)，最終檢驗(yàn)時(shí)…等）－在顧客處（進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)、試驗(yàn)時(shí)…）不管是在體系中的哪些地方發(fā)生不符和或發(fā)現(xiàn)不合格零部件的，必須根據(jù)問(wèn)題造成的影響決定采取相應(yīng)措施。必須確保所有在生產(chǎn)循環(huán)中發(fā)生的被發(fā)現(xiàn)的、收集的、作標(biāo)志的缺陷件不再被繼續(xù)加工的可能性。顧客和供應(yīng)商有責(zé)任互相通報(bào)與額定狀態(tài)的偏差，不許延誤。供應(yīng)件與顧客產(chǎn)品的使用條件和產(chǎn)生故障條件，必須供應(yīng)商知曉，以使供應(yīng)商可以正確地解釋抱怨并實(shí)行有效的糾正措施。在確保不合格零部件100％收集、統(tǒng)一以及決定下一步行動(dòng)以后，必須立即進(jìn)行問(wèn)題分析。為系統(tǒng)解決問(wèn)題必須運(yùn)用合適方法。對(duì)這點(diǎn)的提示包含VDA6.1,要素18內(nèi)。在這方面，驗(yàn)證整改措施特別重要（避免缺陷重復(fù)出現(xiàn)）。5.5信息系統(tǒng)為順利解決市場(chǎng)上即最終顧客處出現(xiàn)的問(wèn)題，必須統(tǒng)計(jì)、收集并分析、整理有關(guān)服務(wù)和保修方面數(shù)據(jù)。這方面有各種信息來(lái)源可供使用。5.5.1信息來(lái)源根據(jù)保修申請(qǐng)的統(tǒng)計(jì)情況，大多數(shù)情況下，汽車(chē)制造商掌握有關(guān)零件故障頻次原因方面的十分詳細(xì)的信息與數(shù)據(jù)。所有必要的信息通常對(duì)供應(yīng)商開(kāi)放，目的是盡可能的縮短產(chǎn)品改進(jìn)過(guò)程的時(shí)間。力求做到供應(yīng)商可直接使用顧客已有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)收集系統(tǒng)。除了顧客的質(zhì)量數(shù)據(jù)系統(tǒng)外還有大量外部的質(zhì)量數(shù)據(jù)。這些質(zhì)量數(shù)據(jù)至少在進(jìn)行長(zhǎng)期質(zhì)量觀(guān)察時(shí)可派上用場(chǎng)。比如技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)、ADAC、以及其它機(jī)構(gòu)定期發(fā)行的出版物，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出汽車(chē)制造商正常的評(píng)估時(shí)期。5.5.2早期報(bào)警系統(tǒng)當(dāng)生產(chǎn)新產(chǎn)品或者采用新的、復(fù)雜的系統(tǒng)時(shí)，盡可能直接從市場(chǎng)上獲取信息是十分重要的。這種情況下，上面提及的體系是不夠的，因?yàn)樗鼈兏嗟蒯槍?duì)長(zhǎng)期觀(guān)察時(shí)期，也就是說(shuō)，它們基于1，3或者12個(gè)月地服務(wù)，因此，只能在幾個(gè)月后才能提供使用。這些情況下，供應(yīng)商必須盡力迅速地獲得信息。為此，汽車(chē)制造商應(yīng)該提供下列獲取信息地渠道。5.5.2早期報(bào)警系統(tǒng)熱線(xiàn)－系統(tǒng)：許多情況下汽車(chē)制造商選擇一定的銷(xiāo)售商直接匯報(bào)抱怨情況（通過(guò)電話(huà)/熱線(xiàn)或傳真）。銷(xiāo)售商應(yīng)該同制造商一起分析、評(píng)價(jià)這些數(shù)據(jù)，并用于產(chǎn)品改進(jìn)。頻繁出車(chē)地駕駛員或商務(wù)車(chē)輛（車(chē)隊(duì)）：這里，也存在較早從市場(chǎng)上獲得數(shù)據(jù)和信息地機(jī)會(huì)。訪(fǎng)問(wèn)銷(xiāo)售商：與顧客的直接接觸自然會(huì)提供最好地信息。因此，與汽車(chē)制造商協(xié)商后，供應(yīng)商應(yīng)該盡力尋找機(jī)會(huì)與修理工場(chǎng)直接接觸。零部件追回：可將已拆卸的并退給整車(chē)制造廠(chǎng)的零件用于確切分析問(wèn)題，以支持通過(guò)熱線(xiàn)得到的信息。5.5.3顧客調(diào)查包括汽車(chē)制造商在內(nèi)，與市場(chǎng)調(diào)研公司一起開(kāi)展顧客滿(mǎn)意程度調(diào)查。首先，該結(jié)果用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。不過(guò)除了上述信息外，顧客抱怨也反饋開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)中并用于產(chǎn)品改進(jìn)及生產(chǎn)優(yōu)化。供應(yīng)商也參與這方面工作，同時(shí)一起分析評(píng)價(jià)對(duì)其十分重要的數(shù)據(jù)。5.6不合格零件歸類(lèi)由于進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)能北發(fā)現(xiàn)的不合格的零件越來(lái)越少，因此，只有在繼續(xù)加工時(shí)（例如零公里故障）或在市場(chǎng)使用中才能發(fā)現(xiàn)的不合格零件進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)變得日益重要。只要技術(shù)上可行，顧客與供應(yīng)商應(yīng)力求做到對(duì)每個(gè)零件標(biāo)上相應(yīng)的生產(chǎn)日期、生產(chǎn)時(shí)間并標(biāo)明生產(chǎn)材料或建立相應(yīng)的管理上的可追溯系統(tǒng)，以確保區(qū)分屬于那批供貨以及哪個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)生產(chǎn)的。除了使供應(yīng)商缺陷原因分析簡(jiǎn)單化外，這些做標(biāo)識(shí)的零件提供了另外的分析評(píng)價(jià)的可能性，如對(duì)生產(chǎn)的確實(shí)是不合格零部件（某一段時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)及相應(yīng)供應(yīng)數(shù)量）進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)。5.6不合格零件歸類(lèi)對(duì)于那些未做標(biāo)識(shí)也無(wú)法確定具體屬于哪批供貨的有缺陷的零件可采取以下辦法：在繼續(xù)加工過(guò)程中提出抱怨的有缺陷的零件歸結(jié)到：——最后一次供貨或者歸結(jié)到相應(yīng)評(píng)價(jià)期內(nèi)供貨量（例如最后一個(gè)供貨月度內(nèi)供貨量）。有關(guān)計(jì)算測(cè)定缺陷（抱怨率的建議在第5.7章節(jié)中作介紹。5.6不合格零件歸類(lèi)市場(chǎng)上使用中提出抱怨的零件歸結(jié)到：－進(jìn)行評(píng)價(jià)那段時(shí)間范圍的供貨量，或者歸結(jié)到－從時(shí)間上來(lái)看，有缺陷的零件出現(xiàn)的那批供貨數(shù)量：例如歸結(jié)到故障零件提供的哪個(gè)月的供貨數(shù)量。這時(shí)，要考慮到抱怨率也與保修期有關(guān)。VDA第三卷（汽車(chē)制造廠(chǎng)及其供貨廠(chǎng)的可靠性保證）一書(shū)中有有關(guān)這方面的說(shuō)明。5.7計(jì)算、測(cè)定PPM抱怨率為了使故障數(shù)據(jù)有可比性并實(shí)現(xiàn)如零公里抱怨的統(tǒng)一處理，推薦實(shí)施下面的步驟并使用下面的定。計(jì)算、測(cè)定抱怨率是為了以下目的：－了解質(zhì)量狀態(tài)和變化。－在供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇時(shí)評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量績(jī)效。－向“零缺陷目標(biāo)”方向?yàn)槌掷m(xù)改進(jìn)提供幫助。5.7.1計(jì)算公式抱怨率“B”的定義每個(gè)物品編號(hào)進(jìn)行評(píng)價(jià)的那段時(shí)間范圍的5.7.2計(jì)算方法抱怨率以批量供貨零件的物品編號(hào)為基礎(chǔ)，它可以壓縮至供應(yīng)商層面。所有種類(lèi)的樣品零件不屬此例。顧客抱怨的單元數(shù)，通過(guò)缺陷分析，修正為“評(píng)價(jià)過(guò)的，不合格單元”的數(shù)量。“評(píng)價(jià)過(guò)的不合格單元”的計(jì)數(shù)與它們的復(fù)雜性無(wú)關(guān)。因此，不合格單元的數(shù)目對(duì)批量供貨零件的質(zhì)量評(píng)價(jià)是決定性的，而不是缺陷數(shù)：如果許多缺陷同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)零部件上，評(píng)價(jià)時(shí)只計(jì)一個(gè)缺陷。供應(yīng)商自己發(fā)現(xiàn)通報(bào)的尚未導(dǎo)致影響生產(chǎn)流程的缺陷計(jì)算時(shí)不予考慮。物流缺陷應(yīng)單獨(dú)評(píng)價(jià)。5.7.3目標(biāo)協(xié)議顧客和供應(yīng)商可制定PPM協(xié)議。為此，規(guī)定PPMA－中間目標(biāo)直到實(shí)現(xiàn)零缺陷目標(biāo)。目標(biāo)協(xié)議為持續(xù)改進(jìn)的目的服務(wù)，不用于計(jì)算、測(cè)定可能產(chǎn)生的缺陷。達(dá)到零缺陷目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)協(xié)議不變，繼續(xù)有效。協(xié)議從批量生產(chǎn)開(kāi)始生效。5.7.4特殊情況對(duì)于特殊情況，例如：－持續(xù)需求（批量生產(chǎn)終止后的零件、配件）－實(shí)施措施（場(chǎng)地上實(shí)施措施、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)）－急劇波動(dòng)供貨數(shù)量－供貨數(shù)量少－無(wú)規(guī)范要求下出現(xiàn)的缺陷供應(yīng)商和顧客間必須特別商定6術(shù)語(yǔ)定義抱怨這里指顧客對(duì)供應(yīng)商提供的被評(píng)判為不合格產(chǎn)品的索賠觀(guān)察期數(shù)量涉及同一段時(shí)間范圍（如月、季度、半年、年、型號(hào)年或結(jié)算年）。評(píng)定周期由供應(yīng)商及顧客個(gè)別地合理商定并提供證明。評(píng)價(jià)的不合格單元評(píng)審周期內(nèi)，顧客和供應(yīng)商確認(rèn)的不符合規(guī)定要求的單元數(shù)。單元評(píng)審的材料或非材料項(xiàng)目；個(gè)別產(chǎn)品，那些可以個(gè)別描述和評(píng)審的。6術(shù)語(yǔ)定義不合格（不符和）沒(méi)有達(dá)到某個(gè)規(guī)定的要求。備注1：該定義包括了一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性（包括可靠性）、或質(zhì)量體系要素未遵守規(guī)定要求或缺少。備注2：該定義明顯不符合《德國(guó)產(chǎn)品責(zé)任法規(guī)》第三章“產(chǎn)品有缺陷，如果它不是提供安全性…”也不符合德國(guó)購(gòu)買(mǎi)權(quán)益裁決的缺陷（故障）概念。術(shù)語(yǔ)“不合格”（nonconformity）、“不符合的”（nonconforming）…在這里純粹理解成有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語(yǔ)。提供的單元評(píng)審周期收到的數(shù)量，每以數(shù)量單元。

6術(shù)語(yǔ)定義缺陷 沒(méi)有滿(mǎn)足某個(gè)預(yù)期的使用要求或合理的期望，包括與安全性有關(guān)的要求。備注：現(xiàn)有條件下的期望必須是合理的。數(shù)量 單元數(shù)。PPM 每百萬(wàn)中的零部件。產(chǎn)品責(zé)任 制造商或其他方對(duì)因產(chǎn)品造成的人員傷害、財(cái)產(chǎn)或其它損壞的賠償責(zé)任。備注：產(chǎn)品責(zé)任對(duì)法律和財(cái)務(wù)的影響可因司法情況而有所不同。6術(shù)語(yǔ)定義質(zhì)量審核確定質(zhì)量有關(guān)活動(dòng)和相關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，以及這些安排是否實(shí)際實(shí)施并適合達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的、有系統(tǒng)的、獨(dú)立的檢查。備注：質(zhì)量審核一般用于對(duì)質(zhì)量體系或其要素、過(guò)程、產(chǎn)品、或服務(wù)的審核，但不限于這些。上述這些質(zhì)量審核通常稱(chēng)為“體系審核”、“過(guò)程審核”、“產(chǎn)品審核”、“服務(wù)審核”。6術(shù)語(yǔ)定義質(zhì)量能力一個(gè)組織（結(jié)構(gòu)）或其要素是否適合生產(chǎn)滿(mǎn)足質(zhì)量要求的單元。備注：組織的要素可以是人、程序、過(guò)程、機(jī)器等。項(xiàng)目編號(hào)產(chǎn)品分類(lèi)編號(hào)。諸如總成評(píng)、供貨范圍、單件、毛坯件、材料等。驗(yàn)證通過(guò)檢查和提供證據(jù)確認(rèn)規(guī)定要求已經(jīng)滿(mǎn)足。7.附錄1－質(zhì)量協(xié)議（QSV）檢查清單前言：下面的質(zhì)量協(xié)議（QSV）清單沒(méi)有約束力，僅僅是例子，表明QSV（質(zhì)量保證協(xié)議）可包含哪些要素。部分列舉了其它一些例子。個(gè)別情況下條款需根據(jù)顧客和供應(yīng)商的需要進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。在－下稱(chēng)“顧客”與－下稱(chēng)“供應(yīng)商”關(guān)于實(shí)施共同質(zhì)量管理的質(zhì)量保證協(xié)議旨在確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品的質(zhì)量。前言（協(xié)議目的描述）質(zhì)量保證協(xié)議是顧客和供應(yīng)商間為實(shí)現(xiàn)希望達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)所必需的對(duì)技術(shù)和組織方面基本條件和過(guò)程的契約性規(guī)定。它描述對(duì)契約各方面管理體系質(zhì)量保證方面的最低要求。尤其，質(zhì)量保證協(xié)議規(guī)定了生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品認(rèn)可程序的特殊要求。I.一般協(xié)議1.適用范圍，協(xié)議主題－只要適用范圍不是根據(jù)附錄1局限于特定的服務(wù)工作和/或供貨，本協(xié)議規(guī)定了對(duì)在其有效期內(nèi)的為合同方特意提供的所有開(kāi)發(fā)服務(wù)工作和/或產(chǎn)品的質(zhì)量要求。－本協(xié)議的各個(gè)條款與重要合同（如開(kāi)發(fā)或購(gòu)買(mǎi)合同）沖突時(shí)，不再適用。－本協(xié)議，以及對(duì)它的修正及補(bǔ)充，必須為書(shū)面形式。對(duì)質(zhì)量保證協(xié)議的特殊修正放在附錄2內(nèi)。2.供應(yīng)商的質(zhì)量體系－供應(yīng)商有責(zé)任一直用根據(jù)DINENISO9000而定的質(zhì)量體系或至少滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)全部要求的體系。其他標(biāo)準(zhǔn)，特別是：VDA系列叢書(shū)，卷1及隨后各卷QS-9000（US）EAQFAVSQ如果書(shū)面商妥的話(huà)，僅是協(xié)議的一部分。2.供應(yīng)商的質(zhì)量體系－供應(yīng)商有責(zé)任實(shí)現(xiàn)0缺陷目標(biāo)，為此必須不斷完善他的執(zhí)行活動(dòng)。－若是顧客給供應(yīng)商提供生產(chǎn)和檢驗(yàn)、測(cè)量、測(cè)試裝備、特別是在供貨采購(gòu)過(guò)程中所需的設(shè)備，如果沒(méi)有商定其他條件，供應(yīng)商必須將這些好像是他們自己的生產(chǎn)和檢驗(yàn)、測(cè)量、測(cè)試裝備計(jì)入他的質(zhì)量管理體系。3.分供方的質(zhì)量體系－供應(yīng)商責(zé)成對(duì)其分供方遵守執(zhí)行規(guī)定的由其承擔(dān)的責(zé)任或供應(yīng)商盡力責(zé)成其分供方遵守執(zhí)行協(xié)議規(guī)定的由其承擔(dān)的責(zé)任。如果供應(yīng)商不能使其分供方承擔(dān)責(zé)任，那么他通知顧客。合同雙方嘗試尋找互相接受的解決方法。－顧客可以向供應(yīng)商要求文件化證據(jù)，顯示供應(yīng)商確信其分供方質(zhì)量管理體系的有效和供應(yīng)商外購(gòu)零部件的質(zhì)量，采用其他適宜措施得到保證。4.審核（在供應(yīng)商處）－顧客有權(quán)通過(guò)審核確認(rèn)供應(yīng)商的質(zhì)量保證措施是否保證顧客的要求。審核可以是體系、過(guò)程或產(chǎn)品的審核，并有時(shí)在計(jì)劃執(zhí)行前商定。可以考慮由授權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，供應(yīng)商為保護(hù)自己的商業(yè)機(jī)密，可以提出適當(dāng)限制。應(yīng)用的審核系統(tǒng)見(jiàn)附錄3。－一旦發(fā)生由分供方提供的服務(wù)或產(chǎn)品引起的質(zhì)量問(wèn)題，那么供應(yīng)商必須在詢(xún)問(wèn)顧客的基礎(chǔ)上弄清有否可能在分供方處共同進(jìn)行審核：或者供應(yīng)商有責(zé)任安排在有關(guān)分供方處進(jìn)行審核。5.文件、信息－要求和證據(jù)文件以及專(zhuān)門(mén)檔案的保留達(dá)15年（見(jiàn)VDA卷宗“質(zhì)量證據(jù)”），供應(yīng)商應(yīng)允許顧客根據(jù)要求查看這些文件。－一旦簽訂的協(xié)議（如關(guān)于質(zhì)量特性、供貨時(shí)間、供貨數(shù)量）明顯不能執(zhí)行，那么供應(yīng)商有責(zé)任將此情況以極為詳細(xì)的情況告知顧客。為了快速尋求解決辦法，供應(yīng)商有責(zé)任公布數(shù)據(jù)與事實(shí)。－一旦供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的實(shí)際狀況與指定狀況的偏差增大（質(zhì)量降低），那么他立即將這些情況和計(jì)劃好的糾正措施通知顧客。關(guān)于產(chǎn)品歷史記錄的協(xié)議1.開(kāi)發(fā)、策劃－如果供應(yīng)商的訂貨包含開(kāi)發(fā)任務(wù)，那么合同雙方以書(shū)面形式，例如以產(chǎn)品建議書(shū)的形式對(duì)要求做出規(guī)定。供應(yīng)商有責(zé)任在產(chǎn)品、過(guò)程和其他跨部門(mén)的任務(wù)的規(guī)劃階段采用項(xiàng)目管理，并允許顧客根據(jù)要求查看項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃。－所有支持系列開(kāi)發(fā)所必需的技術(shù)文件，如規(guī)范、圖樣、零件清單以及CAD數(shù)據(jù)，供應(yīng)商收到后總的來(lái)說(shuō)必須檢查是否齊全、是否有矛盾以及預(yù)先規(guī)定的適用目的。發(fā)現(xiàn)有欠缺，必須立即告知顧客。顧客必須保證盡早地將齊全、完整的無(wú)矛盾的資料：重要的規(guī)范、圖紙、零部件清單和CAD數(shù)據(jù)提供給顧客。－顧客和供應(yīng)商定樣件和批量生產(chǎn)的零件的生產(chǎn)、檢查和測(cè)試的條件形成文件。目的是在接近批量生產(chǎn)的條件下生產(chǎn)零件。－對(duì)于已知的規(guī)定或商定的重要功能特性，供應(yīng)商必須就使用的制造設(shè)備是否適用進(jìn)行分析并作記錄。如果規(guī)定的能力特性值未達(dá)到，則供應(yīng)商必須改進(jìn)其設(shè)備或者對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋z查以杜絕有缺陷的供貨發(fā)生。－在批量生產(chǎn)開(kāi)始前，供應(yīng)商必須根據(jù)VDA2進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品認(rèn)可。如果顧客要求涉及認(rèn)可，那么必須在生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)認(rèn)可之前（必要時(shí)作為補(bǔ)充）進(jìn)行。顧客必須在批量生產(chǎn)前按照要求范圍測(cè)試產(chǎn)品，并為供應(yīng)商頒發(fā)認(rèn)可書(shū)，有時(shí)附帶條件。－生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品認(rèn)可時(shí)，必須注明商定特性的機(jī)器能力指數(shù)和/或過(guò)程能力指數(shù)。2.批量生產(chǎn)、可追蹤性、標(biāo)識(shí)、報(bào)告缺陷－生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)干擾時(shí)以及出現(xiàn)質(zhì)量偏差時(shí)，必須分析原因，引入糾正措施并考察其有效性。特殊情況，如果不得不提供不規(guī)范的產(chǎn)品，必須事先取得顧客的特殊許可。后來(lái)發(fā)現(xiàn)的偏差必須立即告知顧客。－供應(yīng)商有責(zé)任，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)情況確保它提供的產(chǎn)品具有可追溯性。如發(fā)現(xiàn)某一缺陷，則可憑借可追溯性將有缺陷的零件/產(chǎn)品的數(shù)量壓縮限制到一定范圍。顧客將追溯所需的數(shù)據(jù)通知。－供應(yīng)商確保貨物交付采用合適的、顧客認(rèn)可的運(yùn)輸方式，以避免損壞和質(zhì)量損害（如弄臟、化學(xué)反應(yīng)）。－關(guān)于產(chǎn)品、零部件和包裝的標(biāo)識(shí)必須符合顧客商定的要求。保證包裝好的產(chǎn)品在運(yùn)輸和庫(kù)存期間也可識(shí)別。若與現(xiàn)行的標(biāo)識(shí)規(guī)定有不同，則需要供應(yīng)商與顧客之間簽署書(shū)面協(xié)議。3.檢驗(yàn)與測(cè)試、抱怨、措施－供應(yīng)商自己負(fù)責(zé)確定檢驗(yàn)方案以便達(dá)到商定的目標(biāo)與規(guī)范要求。合同雙方有責(zé)任實(shí)現(xiàn)零缺陷目標(biāo)。對(duì)現(xiàn)有批量生產(chǎn)，供應(yīng)商必須針對(duì)與功能相關(guān)的所有特性，在整個(gè)生產(chǎn)期間采用適用的程序（如統(tǒng)計(jì)上的過(guò)程統(tǒng)計(jì)控制或人工控制圖表技術(shù)）來(lái)驗(yàn)證過(guò)程能力。－如果過(guò)程能力沒(méi)有達(dá)到要求，采用合適的檢驗(yàn)和測(cè)試措施保證質(zhì)量，相應(yīng)改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程以達(dá)到要求的能力。接受后，顧客檢查購(gòu)自供應(yīng)商的產(chǎn)品，檢查數(shù)量和一致性，以及外表可發(fā)現(xiàn)的損害（如必需，作為補(bǔ)充）。此外顧客無(wú)責(zé)任進(jìn)行試驗(yàn)與指責(zé)。（§277HGB）（如必需，作為補(bǔ)充）根據(jù)正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況一旦一批供貨中發(fā)現(xiàn)缺陷，顧客必須立即通報(bào)供應(yīng)商。在此種情況下，供應(yīng)商對(duì)遲來(lái)的缺陷通報(bào)不得持有異議。只要此種做法在正常業(yè)務(wù)工作中切實(shí)可行，顧客或者在下道工序開(kāi)始前檢驗(yàn)用零部件生產(chǎn)的成品。－如果沒(méi)有商定其它條件，供應(yīng)商收到退回的不合格的零件用于分析。有爭(zhēng)議時(shí)，顧客與供應(yīng)商必須共同進(jìn)行調(diào)查。如提供的零件有問(wèn)題，供應(yīng)商必須立即采取補(bǔ)救措施（重新供貨、挑選或返修）。III責(zé)任質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量措施的協(xié)議不涉及因供貨出現(xiàn)問(wèn)題供應(yīng)商承擔(dān)對(duì)顧客提出的保修及索賠要求的責(zé)任?；蛸|(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量措施協(xié)議及控制極限（故障、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)意義上的PPM－目標(biāo)）不免除供應(yīng)商因供貨出現(xiàn)問(wèn)題而承擔(dān)對(duì)顧客提出的保修及索賠要求的責(zé)任。V.協(xié)議有效期限質(zhì)量保證協(xié)議的有效性不受時(shí)間限制。但是，合同任何一方可以書(shū)面提出終止協(xié)議，提前3個(gè)月通知對(duì)方。協(xié)議的終止并不影響當(dāng)前各個(gè)供貨合同的繼續(xù)執(zhí)行，直到它們完全結(jié)束。針對(duì)顧客/產(chǎn)品的其它要求（附錄）顧客 地點(diǎn) ，日期 簽字供應(yīng)商 地點(diǎn)，日期 簽字8.附錄2－首批樣品檢測(cè)報(bào)告表格續(xù)：材料數(shù)據(jù)表格說(shuō)明：表格填寫(xiě)完整。盡可能采用機(jī)器可讀的字體（例如Arial字體、10字體）填寫(xiě)。注意提及的法律規(guī)章。（例如－危險(xiǎn)（有毒）化學(xué)品條例/（德國(guó)GefStoffV）§

§4，4a，4b，以及附錄I和II的第一條。－公路危險(xiǎn)品條例/（德國(guó)GGVS）鐵路危險(xiǎn)品條例/（德國(guó)GGVE），等－危害水的物質(zhì)目錄冊(cè)/柏林聯(lián)邦環(huán)境局LTwS.12）對(duì)每個(gè)零件號(hào)（總成也一樣）或者材料號(hào)特別是汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)所使用的材質(zhì)/材料及必須聲明的包含物質(zhì)。材質(zhì)必須注明，注明的濃度極限值分別最大為0.1％。注明的濃度最大分別為各種包含物質(zhì)的極限值。過(guò)渡時(shí)期，如材料成份不清楚可注明“目前無(wú)法回答”。如果一個(gè)總成件由許多總成部件組成，那么列出各總成部件的名稱(chēng)，并提供關(guān)于材料和成分的上面提及的詳細(xì)情況。如果總成部件的零件重量低于100克，那么無(wú)需進(jìn)一步注明材質(zhì)。僅注明必須聲明的物質(zhì)VDA清單中列出的成分。（VDA材質(zhì)表232-101)a.CAS編號(hào)，如果知道，應(yīng)該注明。b.材質(zhì)是基材如鋼，塑料（ABS,PVC）及彈性體（NBR,EPDM）c.必須聲明的物質(zhì)VDA清單（VDA材料表格232-101）適用。包含物質(zhì)為材料中的其它組成部分。屬于其它組成部分的有有意添加的物質(zhì)以及作為雜質(zhì)的危害物或者其它可能產(chǎn)生的物質(zhì)。例如鋼里的合金、塑料、與彈性體（充填物、穩(wěn)定劑、加速劑、剩余單體等）內(nèi)的添加劑以及以伴生物質(zhì)/異物形式出現(xiàn)的物質(zhì)。d.如果使用－材料，其成分是汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)可使用的DIN－標(biāo)準(zhǔn)或者原材料生產(chǎn)廠(chǎng)的生產(chǎn)廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成分，那么在“材質(zhì)”一欄內(nèi)只需注明標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)（例如9SPb23；AISiMg0.3……）如果了解的話(huà)，最好注明CAS－編號(hào)。不必公布配方。e.在此情況下，在“包含物質(zhì)”一欄內(nèi)，詳細(xì)注明情況。f.參閱必須聲明的物質(zhì)VDA－清單（VDA－材料表格232－101）。包含物質(zhì)必須按照注明的極限值（0.1％，如無(wú)別的說(shuō)明），必要時(shí)聲明數(shù)量。例：供應(yīng)商填寫(xiě)的樣品檢測(cè)報(bào)告－封頁(yè)－測(cè)試結(jié)果－外購(gòu)件包含物質(zhì)（材料數(shù)據(jù)表格）第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理第二節(jié)活塞式空壓機(jī)的結(jié)構(gòu)和自動(dòng)控制第三節(jié)活塞式空壓機(jī)的管理復(fù)習(xí)思考題單擊此處輸入你的副標(biāo)題，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅的闡述觀(guān)點(diǎn)。第六章活塞式空氣壓縮機(jī)

piston-aircompressor壓縮空氣在船舶上的應(yīng)用：

1.主機(jī)的啟動(dòng)、換向；

2.輔機(jī)的啟動(dòng)；

3.為氣動(dòng)裝置提供氣源；

4.為氣動(dòng)工具提供氣源；

5.吹洗零部件和濾器。

排氣量:單位時(shí)間內(nèi)所排送的相當(dāng)?shù)谝患?jí)吸氣狀態(tài)的空氣體積。單位：m3/s、m3/min、m3/h第六章活塞式空氣壓縮機(jī)

piston-aircompressor空壓機(jī)分類(lèi)：按排氣壓力分：低壓0.2～1.0MPa；中壓1～10MPa；高壓10～100MPa。按排氣量分：微型<1m3/min；小型1～10m3/min；中型10～100m3/min；大型>100m3/min。第六章活塞式空氣壓縮機(jī)

piston-aircompressor第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理容積式壓縮機(jī)按結(jié)構(gòu)分為兩大類(lèi)：往復(fù)式與旋轉(zhuǎn)式兩級(jí)活塞式壓縮機(jī)單級(jí)活塞壓縮機(jī)活塞式壓縮機(jī)膜片式壓縮機(jī)旋轉(zhuǎn)葉片式壓縮機(jī)最長(zhǎng)的使用壽命-

----低轉(zhuǎn)速（1460RPM），動(dòng)件少（軸承與滑片），潤(rùn)滑油在機(jī)件間形成保護(hù)膜，防止磨損及泄漏，使空壓機(jī)能夠安靜有效運(yùn)作；平時(shí)有按規(guī)定做例行保養(yǎng)的JAGUAR滑片式空壓機(jī)，至今使用十萬(wàn)小時(shí)以上，依然完好如初，按十萬(wàn)小時(shí)相當(dāng)于每日以十小時(shí)運(yùn)作計(jì)算，可長(zhǎng)達(dá)33年之久。因此，將滑片式空壓機(jī)比喻為一部終身機(jī)器實(shí)不為過(guò)?；?葉)片式空壓機(jī)可以365天連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)并保證60000小時(shí)以上安全運(yùn)轉(zhuǎn)的空氣壓縮機(jī)1.進(jìn)氣2.開(kāi)始?jí)嚎s3.壓縮中4.排氣1.轉(zhuǎn)子及機(jī)殼間成為壓縮空間，當(dāng)轉(zhuǎn)子開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，空氣由機(jī)體進(jìn)氣端進(jìn)入。2.轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)使被吸入的空氣轉(zhuǎn)至機(jī)殼與轉(zhuǎn)子間氣密范圍，同時(shí)停止進(jìn)氣。3.轉(zhuǎn)子不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，氣密范圍變小，空氣被壓縮。4.被壓縮的空氣壓力升高達(dá)到額定的壓力后由排氣端排出進(jìn)入油氣分離器內(nèi)。4.被壓縮的空氣壓力升高達(dá)到額定的壓力后由排氣端排出進(jìn)入油氣分離器內(nèi)。1.進(jìn)氣2.開(kāi)始?jí)嚎s3.壓縮中4.排氣1.凸凹轉(zhuǎn)子及機(jī)殼間成為壓縮空間，當(dāng)轉(zhuǎn)子開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，空氣由機(jī)體進(jìn)氣端進(jìn)入。2.轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)使被吸入的空氣轉(zhuǎn)至機(jī)殼與轉(zhuǎn)子間氣密范圍，同時(shí)停止進(jìn)氣。3.轉(zhuǎn)子不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，氣密范圍變小，空氣被壓縮。螺桿式氣體壓縮機(jī)是世界上最先進(jìn)、緊湊型、堅(jiān)實(shí)、運(yùn)行平穩(wěn)，噪音低，是值得信賴(lài)的氣體壓縮機(jī)。螺桿式壓縮機(jī)氣路系統(tǒng)：

A

進(jìn)氣過(guò)濾器

B

空氣進(jìn)氣閥

C

壓縮機(jī)主機(jī)

D

單向閥

E

空氣/油分離器

F

最小壓力閥

G

后冷卻器

H

帶自動(dòng)疏水器的水分離器油路系統(tǒng)：

J

油箱

K

恒溫旁通閥

L

油冷卻器

M

油過(guò)濾器

N

回油閥

O

斷油閥冷凍系統(tǒng)：

P

冷凍壓縮機(jī)

Q

冷凝器

R

熱交換器

S

旁通系統(tǒng)

T

空氣出口過(guò)濾器螺桿式壓縮機(jī)渦旋式壓縮機(jī)

渦旋式壓縮機(jī)是20世紀(jì)90年代末期開(kāi)發(fā)并問(wèn)世的高科技?jí)嚎s機(jī)，由于結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、零件少、效率高、可靠性好，尤其是其低噪聲、長(zhǎng)壽命等諸方面大大優(yōu)于其它型式的壓縮機(jī)，已經(jīng)得到壓縮機(jī)行業(yè)的關(guān)注和公認(rèn)。被譽(yù)為“環(huán)保型壓縮機(jī)”。由于渦旋式壓縮機(jī)的獨(dú)特設(shè)計(jì)，使其成為當(dāng)今世界最節(jié)能壓縮機(jī)。渦旋式壓縮機(jī)主要運(yùn)動(dòng)件渦卷付，只有磨合沒(méi)有磨損，因而壽命更長(zhǎng)，被譽(yù)為免維修壓縮機(jī)。

由于渦旋式壓縮機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)、振動(dòng)小、工作環(huán)境安靜，又被譽(yù)為“超靜壓縮機(jī)”。

渦旋式壓縮機(jī)零部件少，只有四個(gè)運(yùn)動(dòng)部件,壓縮機(jī)工作腔由相運(yùn)動(dòng)渦卷付形成多個(gè)相互封閉的鐮形工作腔，當(dāng)動(dòng)渦卷作平動(dòng)運(yùn)動(dòng)時(shí)，使鐮形工作腔由大變小而達(dá)到壓縮和排出壓縮空氣的目的。活塞式空氣壓縮機(jī)的外形第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理一、理論工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）工作循環(huán)：4—1—2—34—1吸氣過(guò)程

1—2壓縮過(guò)程

2—3排氣過(guò)程第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理一、理論工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）

壓縮分類(lèi)：絕熱壓縮：1—2耗功最大等溫壓縮：1—2''耗功最小多變壓縮：1—2'耗功居中功＝P×V（PV圖上的面積）加強(qiáng)對(duì)氣缸的冷卻，省功、對(duì)氣缸潤(rùn)滑有益。二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）1.不存在假設(shè)條件2.與理論循環(huán)不