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第6頁共6頁2023?房地產年?終工作總?結參考模?板在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來?了新的一?年,回顧?這一年的?工作歷程?,作為_?___企?業(yè)的每一?名員工,?我們深深?感到__?__企業(yè)?之蓬勃發(fā)?展的熱氣?,___?_人之拼?搏的精神?。下面就?是本人的?工作總結?:我是?銷售部門?的一名普?通員工,?剛到房產?時,對房?地產方面?的知識不?是很精通?,對于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?公司領導?的幫助下?,我很快?了解到公?司的性質?及其房地?產市場。?作為銷售?部中的一?員,我深?深覺到自?己身肩重?任。作?為企業(yè)的?門面,企?業(yè)的窗口?,自己的?一言一行?也同時代?表了一個?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質,高標?準的要求?自己。在?高素質的?基礎上更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?此外,還?要廣泛了?解整個房?地產市場?的動態(tài),?走在市場?的前沿。?經過這段?時間的磨?練,我已?成為一名?合格的銷?售人員,?并且努力?做好自己?的本職工?作。房?地產市場?的起伏動?蕩,公司?于___?_年與_?___公?司進行合?資,共同?完成銷售?工作。在?這段時間?,我積極?配合__?__公司?的員工,?以銷售為?目的,在?公司領導?的指導下?,完成經?營價格的?制定,在?春節(jié)前策?劃完成了?廣告宣傳?,為__?__月份?的銷售高?____?潮奠定了?基礎。最?后以__?__個月?完成合同?額___?_萬元的?好成績而?告終。經?過這次企?業(yè)的洗禮?,我從中?得到了不?少專業(yè)知?識,使自?己各方面?都所有提?高。下?旬公司與?____?公司合作?,這又是?公司的一?次重大變?革和質的?飛躍。在?此期間主?要是針對?房屋的銷?售。經過?之前銷售?部對房屋?執(zhí)行內部?認購等手?段的鋪墊?制造出火?爆場面。?在銷售部?,我擔任?銷售內業(yè)?及會計兩?種職務。?面對工作?量的增加?以及銷售?工作的系?統(tǒng)化和正?規(guī)化,工?作顯得繁?重和其中?。在開盤?之際,該?同志基本?上每天都?要加班加?點完成工?作。經過?一個多月?時間的熟?悉和了解?,我立刻?進入角色?并且嫻熟?的完成了?自己的本?職工作。?由于房?款數(shù)額巨?大,在收?款的過程?中我做到?謹慎認真?,現(xiàn)已收?取了上千?萬的房款?,每一筆?帳目都相?得益彰,?無一差錯?。此外在?此銷售過?程中每月?的工作總?結和每周?例會,該?同志不斷?總結自己?的工作經?驗,及時?找出弊端?并及早改?善。銷售?部在短短?的三個月?的時間將?二期房屋?全部清盤?,而且一?期余房也?一并售罄?,這其中?與我和其?他銷售部?成員的努?力是分不?開的。?這一年是?有意義的?、有價值?的、有收?獲的。公?司在每一?名員工的?努力下,?在新的一?年中將會?有新的突?破,新的?氣象,能?夠在日益?激烈的市?場競爭中?,占有一?席之地。?202?3房地產?年終工作?總結參考?模板(二?)__?__年在?不經意間?已從身邊?滑過,回?首這一年?,步步腳?印!我于?____?年___?_月份進?入___?_公司,?在職期間?,我非常?感謝公司?領導及各?位同事的?支持與幫?助。在?公司領導?和各位同?事的支持?與幫助下?,我很快?融入了我?們這個集?體當中,?成為這大?家庭的一?員,在工?作模式和?工作方式?上有了重?大的突破?和改變,?在任職期?間,我嚴?格要求自?己,做好?自己的本?職工作。?現(xiàn)將__?__年的?工作總結?如下。?一、內勤?日常工作?作為公?司的銷售?內勤,我?深知崗位?的重要性?,也能增?強我個人?的交際能?力。銷售?部內勤是?一個承上?啟下、溝?通內外、?協(xié)調左右?、聯(lián)系八?方的重要?樞紐。工?作主要從?以下幾個?方面開展?;__?__日常?業(yè)務銜接?、客戶服?務、處理?客戶抱怨?、客戶咨?詢電話的?接聽及電?話記錄。?2.對?客戶進行?銷售政策?的傳達及?業(yè)務信函?的發(fā)送。?3.銷?售會議的?安排、記?錄及跟蹤?結果。?4.做好?本部門的?檔案管理?工作,建?立客戶信?息檔案(?涉及用戶?基本情況?,使用品?種、數(shù)量?、價位、?結算方式?)。5?.各種促?銷活動情?況了解,?統(tǒng)計費用?報銷等協(xié)?助辦理。?6.建?立銷售分?類臺帳(?反映出銷?售收入價?格、運雜?費、貨款?回收額度?、應收貨?款額度)?。7.?建立銷售?費用臺帳?(反映出?部門內部?費用及每?個業(yè)務人?員的費用?、差旅費?、運雜費?、包干或?定額包干?費用的提?取數(shù)額)?。9.?銷售經理?差旅費的?初審與上?報簽批。?10.?對所經手?的各類涉?及我廠商?業(yè)秘密的?銷售資料?、數(shù)據(jù)應?妥善保管?,不得丟?失或向外?泄密。?11.同?類產品競?爭品牌資?料的分析?與建檔,?銷售相關?宣傳資料?的領用、?登記、分?發(fā)。1?2.各月?份客戶回?款額排查?、跟蹤、?跟進。?二、存在?的缺點及?計劃對?于___?_市場了?解的還不?夠深入,?對產品的?技術問題?掌握的過?度薄弱,?不能十分?清晰的向?客戶解釋?,對于一?些大的問?題不能快?速拿出一?個很好的?解決問題?的方法。?在與客戶?的溝通過?程中,過?分的依賴?和相信客?戶,以至?于引起一?連串的不?良反應。?本職的?工作做得?不好,指?導力度不?夠,影響?市場部的?銷售業(yè)績?。___?_年的到?來,在做?好本職工?作的基礎?之上,對?上述存在?的問題,?我個人也?要盡自己?所能,多?掌握一些?技術上面?的知識,?盡量做到?應對自如?,從容得?體。不斷?增強自己?的辨別能?力,在更?好的與客?戶溝通的?基礎之上?,能更多?的為公司?利益著想?。三、?部門組織?上面的一?些小建議?在明年?的工作規(guī)?劃中下面?的幾項工?作作為主?要的工作?來做:?1.建立?一支熟悉?業(yè)務,而?相對穩(wěn)定?的銷售團?隊。人才?是企業(yè)最?寶貴的資?源,一切?銷售業(yè)績?都起源于?有一個好?的銷售人?員,建立?一支具有?凝聚力,?合作精神?的銷售團?隊是企業(yè)?的根本。?在明年的?工作中建?立一個和?諧,具有?殺傷力的?團隊作為?一項主要?的工作來?抓。2?.完善銷?售制度,?建立一套?明確系統(tǒng)?的業(yè)務管?理辦法。?銷售管理?是企業(yè)的?老大難問?題,銷售?人員出差?,見客戶?處于放任?自流的狀?態(tài)。完善?銷售管理?制度的目?的是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動性,對?工作有高?度的責任?心,提高?銷售人員?的主人翁?意識。?3.培養(yǎng)?銷售人員?發(fā)現(xiàn)問題?,總結問?題,不斷?自我提高?的習慣。?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)?問題,總?結問題目?的在于提?高銷售人?員綜合素?質,在工?作中能發(fā)?現(xiàn)問題總?結問題并?能提出自?己的看法?和建議,?業(yè)務能力?提高到一?個新的檔?次。4?.銷售目?標。今年?的銷售目?標最基本?的是做到?月月有進?帳的單子?。根據(jù)公?司下達的?銷售任務?,把任務?根據(jù)具體?情況分解?到每月、?每周、每?日。以每?月、每周?、每日的?銷售目標?分解到各?個銷售人?員身上,?完成各個?時間段的?銷售任務?;并在完?成銷售任?務的基礎?上提高銷?售業(yè)績。?我認為?公司明年?的發(fā)展是?與整個公?司的員工?綜合素質?,公司的?指導方針?,團隊的?建設是分?不開的。?提高執(zhí)行?力的標準?,建立一?個良好的?銷售團隊?和有一個?好的工作?模式與工?作環(huán)境是?工作的關?鍵。四?、總結?一年來,?通過努力?學習和不?斷摸索,?收獲很大?,不論在?工作安排?還是在處?理問題時?,都得慎?重考慮,?做到能獨?擋一面。?我堅信工?作只要盡?心努力去?做,就一?定能夠做?好。做了?一年的銷?售內勤
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