物業(yè)保安部門采購工作總結(jié)標準樣本（二篇）

第9頁共9頁物業(yè)保安?部門采購?工作總結(jié)?標準樣本?光陰似?箭日如梭?，轉(zhuǎn)眼間?____?年已經(jīng)過?去。回?顧我們保?安隊在一?年來的工?作，可以?說是成績?多多，受?益多多，?體會多多?，但存在?的問題也?不少。一?年來，我?嚴格按照?公司規(guī)定?的保安工?作內(nèi)容行?事，為了?更好地做?好今后的?各項工作?，根據(jù)領(lǐng)?導的要求?，現(xiàn)對一?年來工作?總結(jié)如下?：一、?____?年的工作?我們是?今年__?__月_?___日?開始值班?的。由于?我們是一?支新組建?的團隊，?而且又是?在這樣一?個大型的?國際化企?業(yè)里工作?，責任重?大，壓力?千鈞。為?了保質(zhì)保?量完成、?履行好肩?負的使命?，___?_年我們?重點抓了?三項工作?。一是?抓隊伍建?設。一支?過硬的隊?伍是做好?工作的重?要保證，?從保安隊?組建開始?，我們在?隊伍建設?上就堅持?“兩手抓?”：一手?抓人員的?配備，一?手抓素質(zhì)?的提高。?在人員的?配備上，?我們從警?官學校招?聘了__?__名學?生隊員;?同時，我?們還注意?從部隊退?伍軍人中?招聘優(yōu)秀?隊員。通?過一年的?努力，我?們團隊的?人數(shù)從當?初的__?__個人?，增加到?現(xiàn)在的_?___人?，是剛開?始時的5?倍之多。?在隊伍建?設上，我?們把“相?馬”、“?賽馬”、?“馴馬”?、“養(yǎng)馬?”相結(jié)合?。在多渠?道引進隊?員的同時?，高度重?視隊員綜?合素質(zhì)的?提高。凡?新隊員進?來后，我?們都要組?織為期半?個月的保?安業(yè)務素?質(zhì)的訓練?。同時我?們還專門?邀請揚州?市消防大?隊的專家?，來為隊?員講授消?防方面的?知識和技?能，使隊?員都能盡?快掌握各?項基本的?本領(lǐng)，達?到上崗的?要求。隊?員上崗后?，我們還?堅持每周?____?天的技能?訓練，風?無阻，冷?熱不斷，?使隊員的?業(yè)務素質(zhì)?不斷提高?。一年?來，我們?保安隊已?成為一支?拉得出，?打得響，?有較強執(zhí)?行力和戰(zhàn)?斗力，能?出色完成?任務的隊?伍。二?是抓制度?建設。工?作的規(guī)范?有序、卓?有成效的?關(guān)鍵是靠?科學適用?的制度作?保證，“?不以規(guī)矩?，不成方?圓”。團?隊組建后?，我們對?值班、訓?練等方面?都出臺了?一整套嚴?格、實用?的制度，?對團隊實?行準軍事?化管理，?用制度來?規(guī)范大家?的行為，?用制度來?保證工作?任務的完?成。如值?班隊員必?須提前_?___分?鐘到崗進?行交接;?隊員上下?班都必須?列隊行進?，充分展?示軍人的?素質(zhì)和風?彩。三?是抓思想?建設。由?于我們的?隊員來自?不同的地?方，不同?的崗位，?各人的綜?合素質(zhì)、?性格、好?均不相同?。更重要?的是他們?都剛20?出頭，血?氣方剛，?這既是我?們保安工?作的需要?，同時，?也是我們?在日常工?作、中需?要注意的??？伤苄?很大，但?是可變性?也很大。?因此，我?們在隊伍?建設工作?中，要把?思想道德?建設貫穿?始終，緊?抓不放。?在工作?方法上，?我們根椐?不同隊員?，不同情?況，靈活?機動地在?班會、業(yè)?務會上插?入思想教?育的以會?代訓，與?隊員個別?談心，交?心，典型?案例教育?，舉行升?旗儀式等?多種形式?，靈活多?樣地實施?思想品德?的教育。?如我們抓?住人員同?志冒雨救?傷員、拾?金不昧的?事跡，組?織全體隊?員在學習?的基礎上?，展開“?人的價值?在哪里”?、“做一?名政治合?格、業(yè)務?過硬的保?安隊員”?、“我認?為一位合?格的保安?班長應是?……”的?大討論，?每個隊員?都能在學?習、討論?的基礎上?寫出有深?度、有價?值的體會?文章，并?且大多數(shù)?隊員都能?把學習體?會落實到?具體的行?動上。對?工作中出?現(xiàn)的問題?和差錯，?我們要求?：不得隱?瞞，及時?上報，有?錯必糾，?有錯必改?，懲前治?后，引以?為鑒，強?化精神，?改進工作?。形式?多樣的思?想品德教?育，收到?了實實在?在的效果?。無論在?工作上，?還是在日?常生活中?，我們的?隊伍中出?現(xiàn)了“三?多三無”?的喜人局?面。即：?工作積極?主動的多?，消極應?付的少;?干事情吃?苦在前的?多，討價?還價的無?;做好人?好事的多?，違紀背?法的無。?二、工?作的體會?一年來?的工作、?學習和生?活，我們?取得了很?多的成績?，也得到?了鍛煉和?提高，可?以說受益?非淺。主?要得益于?以下幾個?方面：?一是得益?于公司領(lǐng)?導的正確?領(lǐng)導和悉?心關(guān)懷。?首先，主?任身為領(lǐng)?導，在各?項工作中?都能走在?前面，干?在前，給?廣大隊員?樹立了榜?樣，增添?了干勁和?信心;同?時，張主?任、李主?任等領(lǐng)導?曾多次親?臨保安隊?，給隊員?講形勢、?講要求，?講保安業(yè)?務和物業(yè)?管理方面?的知識，?使廣大隊?員深受鼓?舞;更重?要的是每?一次大的?活動，張?主任等領(lǐng)?導，都能?親臨現(xiàn)場?，組織指?揮。所有?這一切，?都是我們?保安隊出?色完成任?務的重要?的保證。?二是得?益于工作?上的創(chuàng)新?。我們是?在從事保?安工作的?。是一個?國際化珠?寶產(chǎn)業(yè)平?臺，定位?高端、規(guī)?模宏偉，?理念先進?，這就要?求我們保?安工作必?須與時俱?進，不但?要跟上，?而且要走?在珠寶城?發(fā)展的前?面，先一?步，快一?拍，否則?就會被動?，就會出?問題。?因此，我?們在工作?中，盡量?不受習慣?思維、習?慣經(jīng)驗的?干擾，從?客觀實際?出發(fā)，批?判地接受?新的思維?，堅持不?斷的創(chuàng)新?，將創(chuàng)新?作為做好?工作的靈?魂和動力?。首先?是在工作?內(nèi)容上創(chuàng)?新。我們?工作中，?沒有停留?在對隊員?枯燥的制?度要求和?說教，而?是把工作?層面滲透?到生活層?面，從表?象滲透到?內(nèi)心。當?隊員生病?，或遇到?困難時，?只要我們?知道的，?我們都會?盡力關(guān)心?和幫助的?，只要我?們能做到?的，都會?全力去做?，做不到?的，也盡?力想辦法?幫助。如?一位隊員?的手受傷?后，工作?、生活受?到影響，?我們及時?去看望他?，給他送?去飯菜，?幫他洗衣?服，同時?，在工作?上幫助調(diào)?班，好讓?他安心養(yǎng)?傷。當我?們了解到?隊員過生?日時，都?會提前為?他們訂好?蛋糕，并?準時為他?們舉行小?型的生日?宴會。這?種人性化?管理，不?僅使受幫?助者個人?深受感動?，更使全?體隊員都?能感到溫?暖，看到?希望。?其次是思?想觀念上?的創(chuàng)新。?我們采取?典型事例?的教育方?法，全力?引導隊員?不斷地更?新觀念。?如在報紙?上，在公?司內(nèi)部發(fā)?生的一些?典型的、?有一定說?服力和教?育作用的?正反事例?，我們都?組織隊員?進行學習?，同時，?引導他們?多問幾個?“為”，?收到了事?半功倍的?效果。使?大多數(shù)隊?員對待工?作的態(tài)度?向敬崗愛?業(yè)的方向?轉(zhuǎn)變。?三是在工?作方法上?創(chuàng)新。工?作方法在?工作中尤?為關(guān)鍵。?面對日新?月異的工?作環(huán)境和?工作要求?，我們在?工作方法?上不斷的?創(chuàng)新，使?工作的方?法從嚴肅?向靈活;?從單一向?多樣;從?會議講向?正常化;?從說教向?談心，關(guān)?愛轉(zhuǎn)變。?這種有益?的創(chuàng)新嘗?試，事實?證明是有?效的、成?功的。很?多隊員都?能自覺打?消臨時觀?念，樹立?長期作戰(zhàn)?的思想，?從而工作?更安心、?更用心。?四是得?益于全體?隊員的共?同努力。?我們的隊?員大多數(shù)?是來自部?隊和警官?學校，他?們都不同?程度地受?過嚴格規(guī)?范的軍事?化訓練。?他們在工?作上，都?能求同存?異，顧全?大局，無?論工作條?件多么艱?苦，生活?條件多么?簡陋，工?作任務多?么艱巨，?他們大家?都能團結(jié)?協(xié)作，共?同拼搏，?想方設法?盡心盡力?完成任務?，其精神?實在感人?。__?__年我?們之所以?能在大型?活動多、?情況復雜?，天氣不?利的情況?下，比較?出色地完?成各項工?作任務，?全體隊員?的共同努?力功不可?沒。這些?都凝聚著?全體隊員?的智慧和?汗水。?三、存在?的不足和?今后的努?力方向?回顧一年?來的工作?，在取得?成績的同?時，我們?也清楚地?看到自身?存在的差?距和不足?。突出?表現(xiàn)在：?一是由于?隊員來自?四面八方?，綜合素?質(zhì)參差不?齊;二是?我們的工?作方法還?有待進一?步的創(chuàng)新?和改進;?三是工作?上還存在?一些不如?人意的地?方。所?有這些，?我們將在?今后的工?作中痛下?決心，加?以克服和?改進，全?力以赴把?今后的工?作做得更?好、更出?色。物?業(yè)保安部?門采購工?作總結(jié)標?準樣本（?二）時?光飛逝，?日月如梭?，虎年悄?然離去，?虎年將至?。在期待?中，以某?某發(fā)展在?精心傾力?打造，炫?彩推出的?高檔樓盤?"某某"?，是以精?致的構(gòu)造?、某某風?尚力作，?通過全體?隊員與各?職能部門?的精心打?造，親情?服務，再?次展現(xiàn)尊?貴的價值?。在繁忙?的工作中?，迎來了?新的一年?。回顧?過去的_?___年?，保安部?是在公司?領(lǐng)導的正?確指引下?，開展工?作。協(xié)同?各職能部?門，努力?實現(xiàn)"創(chuàng)?造優(yōu)質(zhì)生?活空間"?為典范，?在日常安?全防范、?服務中以?創(chuàng)造，舒?適、整潔?、安全、?快捷的生?活空為己?任。圓滿?完成了全?年度安全?保衛(wèi)任務?(無事故?發(fā)生)和?禮儀接待?工作，以?下為具體?的工作總?結(jié)：一?、樓盤開?發(fā)、售樓?前期，保?安隊伍的?組建及安?全禮儀服?務1、?保安隊伍?的組建，?入職條件?必須是政?治合格，?無犯罪記?錄，誠實?、守信，?要具備愛?崗敬業(yè)精?神，服務?和服從意?識要強。?入職前要?通過面視?、政審、?現(xiàn)場答辯?、身體檢?查、形象?等，確保?每位保安?員符合公?司的要求?，全年共?招保安員?某某名，?其中某名?辭工，某?名不合格?辭退，保?安部現(xiàn)有?從業(yè)人員?某某人，?是一支具?有專業(yè)工?作技能、?綜合素質(zhì)?強、有凝?聚力的團?隊。2?、對新入?職保安員?進行專業(yè)?知識培訓?以防火、?防盜、防?破壞、預?防自然災?害為重點?，突發(fā)性?事件的處?理，應急?能力的培?訓。經(jīng)測?試合格后?上崗，保?證工作正?常開展。?3、加?強工作職?責的培訓?和提升，?服務禮儀?的培訓，?禮貌值班?、文明接?待客戶、?服務于客?戶的不同?要求。而?盡量滿足?客戶，加?強語言溝?通能力的?培訓，培?養(yǎng)提升服?務的價值?觀，樹立?良好的服?務形象。?二、協(xié)?助營銷部?做好銷售?期、安全?保衛(wèi)及接?待客戶參?觀工作，?創(chuàng)造經(jīng)濟?價值1?、樣板房?的監(jiān)管，?使保安員?熟識各樣?板房的結(jié)?構(gòu)、戶型?、面積，?能初步回?答客人的?詢問。?2、熟識?樣板房物?品的數(shù)量?擺放位置?，設施設?備正常運?作，保證?各類物品?的完整性?。3、?維護樣板?房客人參?觀秩序，?沒有銷售?人員陪同?的，要憑?證參觀，?控制閑雜?人員進入?。要求保?安員儀容?儀表整潔?、端莊、?大方、語?言表達能?力強、服?務意識強?，具備工?作的主動?性。4?、控制好?樣板房參?觀人員走?后，規(guī)范?照明燈具?的開關(guān)時?間。能源?的節(jié)約，?衛(wèi)生、照?明燈具的?監(jiān)管。?5、監(jiān)管?好樣板房?的安全隱?患，發(fā)現(xiàn)?問題及時?上報確，?并協(xié)助處?理，配合?營銷部人?員對樣板?房的管理?。三、?營銷部大?門崗及廣?場車輛停?放的管理?在擔任?營銷部值?班員長期?是以禮儀?、熱情、?主動為第?一原則，?做到了車?到人迎、?車走人送?，請字開?頭、謝字?結(jié)尾，用?規(guī)范的手?勢指引車?輛停放有?序，分區(qū)?域停放，?主動為客?人開車門?，迎接客?人，指引?至售樓部?前臺。他?們會為客?戶倒水、?引座，維?護好現(xiàn)場?秩序。做?到了工作?現(xiàn)場整潔?和順暢，?并養(yǎng)成了?對區(qū)域內(nèi)?隨手撿垃?圾的好習?慣，保證?場所的整?潔、舒適?。在節(jié)日?、慶典活?動中，協(xié)?作營銷部?做好了后?勤保障工?作，會場?的布置，?和現(xiàn)場保?衛(wèi)工作，?禮儀服務?善始善終?。并受到?主辦部門?的好評，?通過在日?常巡查工?作中，定?時定點巡?查、消除?了安全隱?患，確保?無損壞和?盜竊事件?發(fā)生。并?在工作中?受到各職?能部門領(lǐng)?導的認可?。四、?新一年工?作計劃?新的一年?里，某某?保安部在?公司領(lǐng)導?的指引下?，團結(jié)全?體隊員，?以安全防?范為重點?，規(guī)范服?務理念為?典范，不?要忘記過?去工作中?所存在的?問題，加?以整改和?成功經(jīng)驗?的推行，?保持團隊?積極向上?的凝聚力?，克服改?進工作所?存在的