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文檔簡介

骨科章鴦如何做好一名責任護士?責任高于一切我們今天說的責任護士其實包含倆個意義1,第一層含義是我們常說的責任班護士2,第二層含義就是如何做一個有責任心的護士

★責任護士的職責

★做好責任護士的要求★做好責任護士的體會

四個互動提問:1不是因夢想而去讀衛(wèi)校2為自己是一名護士而驕傲3下輩子不再讓自己或子女繼續(xù)當護士4如果有更好的職業(yè)想放棄護士這個職業(yè)心身耗竭綜合征是指一種心理能量在長期奉獻給別人的過程中被索取過多,而產(chǎn)生以極度的心身疲憊和感情枯竭為主的綜合征,并且產(chǎn)生煩躁,自卑、厭惡工作、失去同情心等不良心理反應(yīng)。造成這種現(xiàn)象發(fā)生的原因是多方面的,如社會地位低,待遇不高,頻繁的晚夜班,其中最大的一方面就是-----壓力我們的壓力來自于哪里?

首先我們的護理工作得不到社會的認可,是造成護士工作心理壓力的重要原因。傳統(tǒng)觀念里,護士在醫(yī)療體系中屬于從屬地位,直到目前,許多病人都認為在治病過程中醫(yī)生占主導地位,護士的作用微乎其微,他們對醫(yī)生畢恭畢敬,但對護士就不那么友善了。所以,許多病人或者家屬在治療過程中的不滿(如費用高,治療效果不好等)都會發(fā)泄在我們護士身上(費用高而吵鬧的)。

什么是責任護士責任護士:指對其所負責的病人全面負責,為病人提供完整﹑連續(xù)的照顧和護理。包括病情觀察﹑治療﹑康復﹑照顧、健康指導等。主動學習,逐漸積累知識要帶著問題,理論聯(lián)系實際進行主動學習要注意積累你是一個愛學習的人嗎?做好一名責任護士首先應(yīng)具備的知識1法律法規(guī):護士條例等。2制度職責:核心制度,職責,各項流程等。3優(yōu)質(zhì)服務(wù):健康教育和入出院指導的內(nèi)容。4護理安全管理:急救物品、毒麻藥品、高危藥品的管理,應(yīng)急流程等。5專科知識:常用藥品的主要及副作用,常用儀器的操作,疾病護理常規(guī)等。6質(zhì)量標準:7醫(yī)院感染知識:8護理技術(shù):心肺復蘇必須人人過關(guān),24項基本操作。

做好一名責任護士應(yīng)具備的工作技巧

崗位職責:一個崗位所要求去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。1接待新病人,2完成所負責病人的各項治療和護理工作。3宣教健康知識,促進病人康復。4病人出院時,進行出院指導。責任護士所面對的形勢隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高和醫(yī)療體制改革的不斷深入,人們對現(xiàn)代護理也提出了越來越高的要求。工作對象從單純的病人擴大到社會人群,工作性質(zhì)從針對疾病的護理延伸到病人身心整體護理,工作范圍從臨床護理發(fā)展到康復和健康保健。護士所面臨的新形勢★動手操作能力★觀察病情能力★溝通協(xié)調(diào)能力★能考會背能力★發(fā)現(xiàn)問題能力★自我保護能力

杜絕隱患

患者政府社會三滿意

責任護士應(yīng)當履行的職責

2協(xié)助照顧3健康指導4溝通協(xié)調(diào)5執(zhí)行治療1病情觀察做好責任護士的關(guān)鍵改變護理服務(wù)理念

改變護理服務(wù)理念

被動服務(wù)

主動服務(wù)

想在病人需要之前、做在病人開口之前,用責任心換病人信心,用耐心換病人歡心,用細心換病人舒心,用愛心換病人放心。改變護理服務(wù)理念

主動服務(wù)

感動服務(wù)

特色服務(wù)

個性化服務(wù)

語言行為舉止情緒工作態(tài)度語言技巧

語氣:我們應(yīng)該使用耐心、委婉得體、輕松詼諧的語氣。節(jié)奏:也是語速不可太快,應(yīng)控制在病人能聽到、聽清、聽懂為準。對病人難理解的話要放慢語速。

提問:主要是把握好提問中的氣氛、時間及效果。并且要通過提問能從患者的回答中發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì)。(比如飲食指導及功能鍛煉方法)行為舉止在護理工作中,護士的行為舉止直接影響著病人的治療效果。要求護士進行護理活動時必須做到親、輕、穩(wěn)、準、快。

情緒

在治療護理過程中,護士的情緒直接影響其觀察力及行為,應(yīng)保持健康的情緒,穩(wěn)定情緒。由于情緒具有傳播性,護士不應(yīng)把個人的情緒反應(yīng)帶到工作中,護士情緒反應(yīng)的流露會直接影響周圍環(huán)境的氣氛。尤其是不良情緒會直接影響到病人的心緒狀態(tài)。因此,護士的情緒在本質(zhì)上影響著護患關(guān)系,護士應(yīng)注意利用轉(zhuǎn)移淡化等方法控制自己的負性情緒,保持健康的情緒,給病人以積極性干預工作態(tài)度養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度,對病人一視同仁,尊重病人的權(quán)利與人格,盡量滿足病人的合理要求,使病人感到自己受尊重、被接受,從而獲得一種自我價值感。一個安全溫暖的氛圍能促使護患關(guān)系更為融洽、和諧、溫暖。

怎樣做好責任護士

熱愛護理工作,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風高度責任心,嫻熟的護理操作技能愛心、耐心、細心

良好的溝通能力提高業(yè)務(wù)水平,注重心理護理

獨立的思維能力敏銳的觀察力嫻熟的護理操作能力準確的記憶力良好的書寫及表達能力熱愛護理工作,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風責任護士要熱愛護理專業(yè),如做不到熱愛,至少要能做到“三個能”:1、能正確對待本職工作

2、能嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程;

3、能不斷豐富、更新自己的理論知識和技能操作,不斷提高自身的護理水平。高度責任心,嫻熟的護理操作技能作為一名責任的護士,首先必須具有高度的責任心,責任心是保障我們安全護理的又一護身符。我們工作中常出現(xiàn)一些這樣的日常表現(xiàn):

1、不按時巡視病房,或觀察病情不仔細,如液體外滲導致肢體腫脹壞死,或不能及時發(fā)現(xiàn)病人病情變化延誤搶救等

2、查對不嚴格,配錯藥,打錯針或換錯水,發(fā)錯藥等

3、護理記錄不真實,監(jiān)測提前或推遲,或憑感覺記錄

4、擅自離崗或工作中玩手機,打游戲等這都不是一個合格護士應(yīng)有的表現(xiàn)和工作態(tài)度。護理技術(shù)操作更是責任護士必須具備的基本功,俗話說”一招鮮吃遍天”,技術(shù)是“硬實力”不僅能減輕病人痛苦,更能獲得病人的信任,從而建立護患和諧的橋梁。各項操作技術(shù)和搶救技術(shù)的熟練與否,直接關(guān)系到病人對你的態(tài)度,比如最簡單的靜脈輸液,一次穿刺成功與二次穿刺成功在病人心理的感受是截然不同的,扎針在好的技術(shù)都會痛吧,但痛一次和痛二次你會選擇哪一個呢?再比如:搶救病人時,你各項技術(shù)都很熟練,操作起來有條不紊、鎮(zhèn)靜自如、方法到位,即使效果不好我想病人家屬都可以理解,沒有責怪你沒有盡力。對嫻熟的護理操作技能要求是:一要準即動作按照各項操作常規(guī)執(zhí)行,操作準確無誤。二要穩(wěn)即動作輕柔、協(xié)調(diào)、靈巧、穩(wěn)妥、有條有理,這不僅使人獲得安全感,而且給人美的感受。三要快即動作熟練、手疾眼快、干凈利落,用較少的時間完成高質(zhì)量地完成護理操作任務(wù)。四要好即質(zhì)量高、效果好、病人滿意、自己也滿意。愛心、耐心、細心護士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護理工作,就必須有愛心、耐心和細心。

愛心做好護理工作的前提耐心做好護理工作的保障細心做好護理工作的關(guān)鍵

提高業(yè)務(wù)水平,注重心理護理我們的工作是一個不斷重復的過程,對單純的病人,簡單的操作,看不出一個護士水準的高低,但在危重病人的搶救和護理中,就能很明顯的體現(xiàn)一個人的業(yè)務(wù)水平;單憑在學校掌握的知識是很難解決我們所遇到的護理難點,作為一名合格的責任護士應(yīng)勤于學習,(包括理論方面和技術(shù)操作)這樣才能不斷提高專業(yè)技術(shù)獨立的思維能力責任護士對病人所實施的治療方案以醫(yī)囑為依據(jù),而護理過程是依病人病情進行護理,這就要求責任護士要通過分析、判斷,來進行護理,不能單純的執(zhí)行醫(yī)囑,要多問幾個為什么。所以,責任護士的思維應(yīng)該是獨立的。敏銳的觀察力病人的一些細小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢,責任護士必須仔細連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時、準確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)(一例粗隆間骨折術(shù)后并發(fā)腦梗塞及脾破裂案例)。準確的記憶力準確的記憶力是責任護士必備的條件之一。了解病人的十知道。護士可以通過對病人的相貌特征、年齡、性別的識記,進而與病人所患疾病、護理診斷、治療方案、護理措施相聯(lián)系。良好的書寫及表達能力責任護士應(yīng)具備良好的書寫及表達能力,正確運用醫(yī)學術(shù)語及護理診斷,文字敘述簡要流暢,符合護理書寫規(guī)范。

整體護理注重病人的身心健康,我們作為一名合格的責任護士應(yīng)根據(jù)病人年齡,文化層次、對疾病的理解,心理狀態(tài)的不同有針對性的與患者進行交流溝通,如同一病種的患者情緒都焦慮,農(nóng)村的大爺為今天又花了這么多錢而焦慮,年輕的患者為這么多天了效果不明顯會耽誤工作而焦慮不已,我們就應(yīng)有針對性的進行心理指導,才能取得好的效果。多跑

多講多看多微笑四多責任護士需要做的事多跑(多巡視)

在工作時間允許的情況下可以到病人床前進行多次而簡短的交流,了解病人的心理(對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)程度、對疾病的了解程度、對醫(yī)護人員工作的滿意程度和現(xiàn)存的問題等),不僅有利于病人的身心恢復,也可以增進護士和病人之間的感情。但是要注意:護士進出病房時要穩(wěn)、輕、靜,工作再忙,也不可慌、急,走路腳下帶風等,給病人留下不穩(wěn)重感。多跑(多巡視)指多到病房跑跑,責任護士應(yīng)多到病房看看自己所負責的病人情況怎樣(如病人外出檢查是否安全返回,回來了,就可以及時給病人進行治療和護理,病情是否平穩(wěn),輸液是否通暢等除了重病人外普通病人我們還沒有做到陪檢),及時更換液體,弄臟的床單等,及時監(jiān)測生命體征,及時滿足病人合理要求,我們雖然累些,但這樣能很好的融洽護患關(guān)系,

“三句話六個聲”

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