開發(fā)商給客戶的承諾書

第第頁開發(fā)商給客戶的承諾書導(dǎo)讀：本承諾書（以下簡稱“本承諾書”）是由[開發(fā)商名稱]（以下簡稱“開發(fā)商”）與[消費者名稱]（以下簡稱“消費者”）簽署的退款承諾文件，旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)。

一、引言

本承諾書（以下簡稱“本承諾書”）是由[開發(fā)商名稱]（以下簡稱“開發(fā)商”）與[消費者名稱]（以下簡稱“消費者”）簽署的退款承諾文件，旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)。

二、定義

1.退款承諾：指開發(fā)商對消費者購買的商品或服務(wù)，在特定情況下提供全額退款的承諾。

2.商品/服務(wù)：指消費者購買的商品/服務(wù)，包括但不限于房屋、工程、服務(wù)等。

三、承諾

1.開發(fā)商承諾，在消費者滿足本承諾書規(guī)定的條件下，對消費者購買的商品/服務(wù)提供全額退款服務(wù)，以滿足消費者的合法權(quán)益。

2.本承諾書約定的退款服務(wù)不影響消費者的其他合法權(quán)益，如果消費者的其他合法權(quán)益受到損害，開發(fā)商應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任。

四、條件

1.消費者必須提出書面申請，并且申請時間不得超過30天；

2.消費者申請退款時，必須提供有效證據(jù)，證明購買的商品/服務(wù)存在質(zhì)量問題或未能按約定時間交付；

3.開發(fā)商收到消費者的退款申請后，將在7天內(nèi)完成審核，如果審核結(jié)果認(rèn)可，則按照本承諾書的約定向消費者提供全額退款服務(wù)；

4.如果開發(fā)商對消費者的退款申請不予受理，將以書面形式告知消費者，并說明理由。

五、其他

1.本承諾書自雙方簽字之日起生效，有效期為[XX]年；

2.雙方可以根據(jù)實際情況協(xié)商修改本承諾書，但需雙方簽字確認(rèn)；

3.如果本承諾書中的任何一條規(guī)定與中華大唐國的法律法規(guī)相抵觸，則應(yīng)以中華大唐國的法

客戶開發(fā)商承諾書應(yīng)包括的內(nèi)容：

開發(fā)商給業(yè)主發(fā)的承諾書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1、購房時間：明確購房時間，例如購買時間是什么，以及開工和竣工時間。

2、房屋質(zhì)量：清楚地說明以何種質(zhì)量建造房屋，比如材料，設(shè)備，裝飾，安全防護等。

3、服務(wù)承諾：具體說明開發(fā)商提供的服務(wù)，包括保修期，售后服務(wù)，延保服務(wù)等。

4、存在的風(fēng)險：清楚地披露開發(fā)商可能存在的風(fēng)險，例如違約，質(zhì)量問題，抵押貸款等。

5、法律效力：明確承諾書的法律效力，以及承諾書的內(nèi)容可能產(chǎn)生的法律糾紛的解決方法。

客戶開發(fā)商承諾書應(yīng)包括的條款：

一、定義：

退房給開發(fā)商承諾書是指在交付樓盤時，買方向賣方所作出的書面承諾，表明自己及所有相關(guān)聯(lián)的人對交付樓盤的真實性承擔(dān)責(zé)任。

二、內(nèi)容：

1.買方向開發(fā)商及相關(guān)方所作出的承諾；

2.承諾內(nèi)容包括：交付樓盤的真實性、安全性、數(shù)量、質(zhì)量等；

3.各方當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)；

4.責(zé)任追究與索賠期限；

5.根據(jù)購銷合同規(guī)定的違約責(zé)任；

6.雙方簽字確認(rèn)，保證承諾書的有效性。

三、有效性：

1.簽字確認(rèn)：買方和開發(fā)商及相關(guān)方應(yīng)當(dāng)簽字確認(rèn)，以確保承諾書的有效性；

2.法律效力：承諾書對雙方具有法律效力，并受《中華大唐國合同法》的約束；

3.執(zhí)行力：雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守承諾書的規(guī)定，并將依法貫徹執(zhí)行。

客戶承諾書范本示例

保險承諾書建筑裝飾工程有限公司XX年四星垃圾桶在穩(wěn)固本地傳統(tǒng)客戶的前提下，銷售重心開頭慢慢移向省外市場，乃至國外。到目前為止我們遇到了很多新的問題，如：客戶所在的地域不同所關(guān)懷問題的發(fā)生轉(zhuǎn)變、銷售模式的轉(zhuǎn)變迫使我們擴大誠信問題、產(chǎn)品是否能適應(yīng)等等，以及將會碰到的問題。我們預(yù)料到這中間少不了困難險阻，我們正在實行各項措施完善網(wǎng)絡(luò)銷售體系，讓外地顧客客戶買的放心，買的省心。四星垃圾桶本著以客戶為本，注重詳情，強化服務(wù)的經(jīng)營理念，對外地客戶承諾如下：

一、對全系列產(chǎn)品進行升級換代，來滿足不同地域的需求。

二、全新全意做好顧客的選購顧問，讓顧客買到物有所值的產(chǎn)品。

三、一心一意做好售后服務(wù)，讓顧客買到物超所值的產(chǎn)品。

四、為外地客戶一次性供應(yīng)3%5%的易損配件。

五、對產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴，四星公司將在48小時內(nèi)準(zhǔn)時響應(yīng)，并馬上著手處理，給客戶一個滿足的解決方案。售前服務(wù)承諾書：

一、售前服務(wù)承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、產(chǎn)品出廠前均根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進行嚴(yán)格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。

3、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上確保產(chǎn)品質(zhì)量，真誠以最優(yōu)待的價格供應(yīng)給貴方。

二、售中服務(wù)承諾：

1、采納全國統(tǒng)一的工業(yè)品買賣合同與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。

2、自覺遵守的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順當(dāng)履行。

3、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進性，全部選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，竭力按時按量為您供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采納最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

4、主動與用法人員溝通，敬重用戶支配，為用戶供應(yīng)周到的技術(shù)支持。

5、按合同的規(guī)定為您供應(yīng)送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可格外組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供應(yīng)下列文件；技術(shù)保養(yǎng)修理手冊安裝總圖外購件說明書供應(yīng)易損件、備件清單，并附送肯定量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、精準(zhǔn)、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備消失故障，供方在接到通知后，修理人員在48小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開頭修理。

4、服務(wù)原則：我們對所銷售的設(shè)備xx年維護，終生修理，長期供應(yīng)備品備件，軟件升級。a、研發(fā)實力雄厚：我們具備與中試所等省級單位合作開發(fā)新項目的力量。b.、質(zhì)量管理規(guī)范：我們?nèi)嫱菩衖so9001：XX質(zhì)量管理體系。c、服務(wù)準(zhǔn)時周到：我們嚴(yán)格執(zhí)行銷售服務(wù)承諾。d、產(chǎn)品性能牢靠：我們愿與業(yè)內(nèi)各個廠家進行公正競爭。

5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少三次回訪調(diào)查用戶用法狀況。保險承諾書

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(3)尊敬的客戶您好!建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材，精良的施工隊伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開頭進入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠懇信用”的原則，以信譽求進展，以質(zhì)量求生存的進展信條，圍繞以廣闊客戶為中心，從設(shè)計到施工都精益求精。在裝飾裝修工程中，廣闊客戶最擔(dān)憂的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb./t19001一is09001：1994質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式均設(shè)身處地的為廣闊客戶著想，從設(shè)計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣闊客戶，如若發(fā)覺問題，24小時內(nèi)派人現(xiàn)場修理，廣闊客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統(tǒng)計，簡單發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發(fā)生。我們的進展離不開廣闊客戶的信任與支持。假如您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價、健康、環(huán)?！保驮谧呦蛎烂钌畹穆飞线~出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。感謝您-廣闊客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人進展的“核”動力。此致建筑裝飾工程有限公司全體員工服務(wù)看法企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù)。將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延長到營銷、作品設(shè)計、生產(chǎn)