AFC實(shí)訓(xùn)操作指導(dǎo)

AFC票務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)書(shū)目錄一、系統(tǒng)的組成介紹 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。硬件介紹 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。軟件介紹 5二、系統(tǒng)的實(shí)際操作 6\l“_TOC_250007“系統(tǒng)的開(kāi)啟與關(guān)閉 6\l“_TOC_250006“各類軟件的登陸與使用介紹 7\l“_TOC_250005“效勞端軟件 7\l“_TOC_250004“后臺(tái)治理軟件 8\l“_TOC_250003“BOM軟件 18\l“_TOC_250002“SC監(jiān)控軟件 26\l“_TOC_250001“自動(dòng)售票機(jī)軟件 29\l“_TOC_250000“檢票閘機(jī)操作 392.3人工售票機(jī)操作 402.3自動(dòng)售票機(jī)操作 40三、系統(tǒng)使用留意事項(xiàng) 41一、系統(tǒng)的組成介紹硬件局部人工售票機(jī)務(wù)治理/行政收款，可選擇打印單據(jù)；可進(jìn)展特別票務(wù)處理；售票員與乘客之間設(shè)有對(duì)話裝置〔麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器。自動(dòng)售票機(jī)處理系統(tǒng)、硬幣處理系統(tǒng)、票卡處理系統(tǒng)、電源模塊及機(jī)殼等部件組成。進(jìn)站檢票翼閘顯示屏等。出站檢票三輥閘LED軟件局部后臺(tái)治理軟件：進(jìn)展系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)、庫(kù)存等治理TVM檢票軟件：車票驗(yàn)證監(jiān)控治理二、系統(tǒng)實(shí)際操作AFC11122系統(tǒng)的開(kāi)啟與關(guān)閉系統(tǒng)開(kāi)啟效勞端連接后處于待檢票狀態(tài)。BOM機(jī)顯示等待界面：等待界面。系統(tǒng)關(guān)閉機(jī)，先關(guān)閉所開(kāi)啟的軟件程序，再通過(guò)WINDOWS動(dòng)售票由于有單獨(dú)UPS電源支持，會(huì)連續(xù)處于開(kāi)啟狀態(tài)，一般5分鐘后會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟程序。各類軟件的登陸與使用介紹效勞端軟件在效勞器電腦開(kāi)啟約2運(yùn)行，此時(shí)可以在桌面上雙擊效勞端軟件圖標(biāo) ，彈出以下界面：界面上局部顯示系統(tǒng)內(nèi)所連接是全部檢票閘機(jī)，并顯示其通訊狀態(tài)、IP址以及所屬的車站信息。界面下局部可實(shí)時(shí)顯示檢票數(shù)據(jù)的有效性。改。后臺(tái)治理軟件入倉(cāng)、數(shù)據(jù)查詢等功能。在人工售票機(jī)電腦界面上，雙擊此快捷鍵圖標(biāo)： 陸界面，我司系統(tǒng)默認(rèn)的用戶名為：admin，密碼為：0。輸入后點(diǎn)登陸。用戶治理等系統(tǒng)設(shè)置查詢?cè)O(shè)置、票型設(shè)置以及價(jià)目表設(shè)置。本地配置點(diǎn)擊本地配置按鈕，系統(tǒng)界面顯示的內(nèi)容為：〔日志用于分析操作的正確性以及幫助故障檢〔指向規(guī)定的數(shù)據(jù)庫(kù)〕、背景圖片選擇以及系統(tǒng)線路的根本系統(tǒng)設(shè)置等數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)安裝完好，因此此局部的參數(shù)未經(jīng)我司同意，請(qǐng)勿做修改，以免因數(shù)據(jù)庫(kù)的參數(shù)變更導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。硬件參數(shù)：讀寫(xiě)器的端口設(shè)置。線路設(shè)置該局部主要是進(jìn)展地鐵線路的設(shè)置，我司會(huì)依據(jù)客戶要求事先設(shè)置好某1條或2學(xué)生請(qǐng)勿在操作時(shí)對(duì)現(xiàn)有線路進(jìn)展刪除，以免造成現(xiàn)有設(shè)置的線路數(shù)據(jù)喪失。車站站點(diǎn)設(shè)置已添加的站點(diǎn)信息。顯示界面如下如所示：要在后臺(tái)查詢。營(yíng)業(yè)點(diǎn)設(shè)置特別要留意的是IP地址必需與實(shí)地電腦IP對(duì)應(yīng)。假設(shè)售票窗口不對(duì)應(yīng)實(shí)際IP〔提示“本站點(diǎn)未配置”〕。單擊界面中的查詢按鈕，界面窗口會(huì)完全顯示已添加的營(yíng)業(yè)點(diǎn)信息。參考界面如以以下圖所示：終端閘機(jī)設(shè)置IP站與出站IPIP，IP票型設(shè)置等。內(nèi)容包括，車票名稱，價(jià)格，折扣，使用次數(shù)，時(shí)間段等信息。票型列表中選擇后點(diǎn)擊修改或刪除就可以。票價(jià)設(shè)置TXT價(jià)目表文件進(jìn)展替我司已經(jīng)配置了實(shí)際線路的票價(jià)，一般請(qǐng)不要進(jìn)展替換，以免局部數(shù)據(jù)的替換導(dǎo)致系統(tǒng)推斷錯(cuò)誤。庫(kù)存治理票退倉(cāng)。車票入倉(cāng)地鐵的儲(chǔ)值卡車票與單程車票不同，需要進(jìn)展出入倉(cāng)治理，車票的入倉(cāng)是指將按鈕，即完成車票的入倉(cāng)車票出倉(cāng)車票退倉(cāng)出入倉(cāng)一樣，退倉(cāng)后，該車票卡不是系統(tǒng)的有效卡了。數(shù)據(jù)報(bào)表治理值票出入倉(cāng)、操作記錄等。2.2.2.3 用戶治理次的治理人員以及每個(gè)人員在本系統(tǒng)的操作權(quán)限等。BOM退票、特別票處理、行政收費(fèi)等日常票務(wù)工作。在人工售票機(jī)電腦桌面上雙擊系統(tǒng)快捷鍵圖標(biāo) 后彈出登陸，系統(tǒng)的初始用戶是：admin，初始密碼是：0。輸入后點(diǎn)登陸即進(jìn)入系統(tǒng)。車票延期、車票自定義、交易查詢、行政收費(fèi)等。售票括出售單程票跟儲(chǔ)值卡車票。3動(dòng)出單程票。10充值款，點(diǎn)確定即完成卡的充值。車票分析界面顯示票卡的根本信息，如卡編號(hào)、卡類型、售票日期、有效日期、卡狀態(tài)以及卡內(nèi)余額等。交易歷史主要顯示該卡的最近消費(fèi)信息。特別票處理在票務(wù)系統(tǒng)治理中，常常有乘客無(wú)法入閘、無(wú)法出閘等狀況，此時(shí)需要工期票、超時(shí)票等等。特別的緣由，并在緣由前的框內(nèi)打鉤，假設(shè)發(fā)生車票喪失等無(wú)車票不能出閘的，直接手動(dòng)選擇無(wú)票卡項(xiàng)。對(duì)車票卡分析完后，在處理信息欄會(huì)提示處理的方式，可收款或直接進(jìn)展更。退票退款值卡的還需要算上開(kāi)卡押金進(jìn)展退款。車票延期員先讀取車票的信息，然后依據(jù)治理規(guī)定賜予該卡的使用期限即可。車票自定義交易查詢?cè)撥嚻笨ǖ母拘畔?。行政收費(fèi)類型并收取費(fèi)用即可，系統(tǒng)會(huì)出具小票給乘客以證明。售票按鈕功能總結(jié)：1[關(guān)閉]單擊其他各個(gè)子窗口中均有[關(guān)閉]或者[取消]按鈕可關(guān)閉當(dāng)前操作的窗口。2、在任何含[卡號(hào)]或[手工票號(hào)]口讀取卡號(hào)信息。3、上述對(duì)操作只對(duì)出倉(cāng)的儲(chǔ)值卡有效。4、實(shí)現(xiàn)上述各項(xiàng)操作最終必需點(diǎn)擊[確認(rèn)]按鈕或按Enter〔為準(zhǔn)[即可。SCSC在效勞端電腦上雙擊監(jiān)控軟件圖標(biāo)： ，即可登入，啟動(dòng)系統(tǒng)。系統(tǒng)開(kāi)啟后，先要進(jìn)展系統(tǒng)參數(shù)的配置。中，現(xiàn)有的功能主要是、設(shè)備監(jiān)控、客流監(jiān)控以及實(shí)時(shí)票務(wù)信息統(tǒng)計(jì)。3〔該圖需〕，圖上有車站主要設(shè)備的圖標(biāo)，雙擊進(jìn)展維護(hù)。將該局部數(shù)據(jù)上傳上層治理中心做統(tǒng)計(jì)處理。將全部設(shè)備的時(shí)間進(jìn)展同步處理，防止數(shù)據(jù)因時(shí)間混亂喪失。自動(dòng)售票機(jī)軟件機(jī)根本運(yùn)行參數(shù)進(jìn)展介紹。屏操作，也可以將售票機(jī)內(nèi)部放置的鼠標(biāo)進(jìn)展操作。系統(tǒng)設(shè)置點(diǎn)擊上圖中系統(tǒng)設(shè)置按鈕，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面。出廠時(shí)軟件廠商已經(jīng)進(jìn)展容：根本配置單擊按鈕[根本配置]，可進(jìn)入該系列參數(shù)設(shè)置。sa,12。窗口界面如下：注：用戶名不區(qū)分大小寫(xiě)，密碼區(qū)分大小寫(xiě)。軟件與硬件統(tǒng)一的平臺(tái)已經(jīng)搭建起來(lái)了。窗口界面如下：硬件端口里設(shè)置。設(shè)置串口參數(shù)，一是要準(zhǔn)確，即串口名和硬件設(shè)備必需對(duì)應(yīng)上，不能錯(cuò)配到其它串口上；二是不能重復(fù)，不能在兩個(gè)硬件設(shè)備上配置同一個(gè)串口，〔?！补ぷ魅藛TCOM1COM20〕即可添加串口功能。窗口界面如下：紙幣收鈔模塊單擊按鈕[收鈔模塊]，可進(jìn)入該系列參數(shù)設(shè)置。窗口界面如下：15102050元、紙幣，然后重吐出，返回給用戶，表示不接收該種紙幣。0。硬幣找零模塊參考界面如下：液晶提示內(nèi)容及其對(duì)應(yīng)的工作模式。參考界面如下：窗口。站點(diǎn)配置〔系統(tǒng)出廠時(shí)，軟件出廠默認(rèn)起始站點(diǎn)是：機(jī)場(chǎng)南，現(xiàn)在我們進(jìn)展起始站點(diǎn)配置，其操作步驟如下：捷菜單中選擇[屬性]-快捷方式選項(xiàng)卡-[查找目標(biāo)]按鈕，如以以下圖所示：〔2info并翻開(kāi),如以下圖：〔3〕在翻開(kāi)的文本中找到StationName=機(jī)場(chǎng)南和StationIdx=0兩項(xiàng)參數(shù)，人和StationIdx=1，如下右圖，再更改的站點(diǎn)與默認(rèn)站點(diǎn)不在同一條線，那么還需要設(shè)置線路參數(shù)LineName和LineIdx，如以以下圖所示：自助購(gòu)票售票系統(tǒng)完成參數(shù)設(shè)置后，就可以進(jìn)入無(wú)人職守的自助售票效勞了。Esc其購(gòu)票流程分別如下：選擇目的站點(diǎn)〔4.2，乘客付足票款即可實(shí)現(xiàn)購(gòu)票。參考界面如以以下圖所示：到局部線路圖。選擇票價(jià)乘客直接點(diǎn)擊購(gòu)票界面右上角票價(jià)按鈕并選擇購(gòu)票張數(shù)〔默認(rèn)狀況下為1張，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算購(gòu)票總價(jià)，并顯示在應(yīng)付金額框中，乘客付足款也可實(shí)現(xiàn)購(gòu)票。投幣部購(gòu)票信息，包括動(dòng)身地、目的地、途徑站數(shù)量、單價(jià)、票數(shù)〔1、應(yīng)付金額，用戶此時(shí)如需要修改購(gòu)票數(shù)量，可直接點(diǎn)擊其欲購(gòu)置票數(shù)量〔最多6張。此時(shí)，乘客投入票款，購(gòu)票信息窗口[已付金額]實(shí)時(shí)顯示乘客投入的票款：出票投入完足夠票款后，自動(dòng)售票機(jī)自動(dòng)進(jìn)展出票和找零。取票8s操作面板將顯示自助購(gòu)票界面，系統(tǒng)等待下一個(gè)乘客的操作。取消購(gòu)票票機(jī)自動(dòng)返還乘客投入的全部購(gòu)票款。其他說(shuō)明現(xiàn)金支付時(shí)，每次只能插入一張人民幣，如插入后系統(tǒng)退回紙幣，只需將紙幣反面插入即可。紙幣必需是7統(tǒng)無(wú)法識(shí)別，造成購(gòu)票失??；息、張數(shù)和找零是否正確；檢票閘機(jī)操作在購(gòu)票后要進(jìn)展進(jìn)站出站操作，首先我們要了解閘機(jī)的根本運(yùn)行狀況。和車票處理結(jié)果。在屏幕的右上角有 通訊信號(hào)標(biāo)示，檢票前應(yīng)先查看該圖標(biāo)是否處于動(dòng)態(tài)狀態(tài)如為動(dòng)態(tài)表示檢票機(jī)與效勞端網(wǎng)絡(luò)連接正?？梢詸z票如為靜止黑色則表示與效勞端網(wǎng)絡(luò)市區(qū)連接，無(wú)法檢票