2023業(yè)務員年終個人總結(jié)模板（二篇）

第5頁共5頁2023?業(yè)務員年?終個人總?結(jié)模板?轉(zhuǎn)眼間，?我進入_?___行?工作已經(jīng)?兩年零兩?個月了，?不經(jīng)歷風?雨，怎么?見彩虹，?從最初的?新手成長?為分理處?的會計，?再進入公?司業(yè)務部?，這其中?有辛酸，?有汗水，?當然，更?多的是喜?悅。回?顧已過去?的___?_年，我?用___?_個詞來?進行總結(jié)?：珍惜、?進步、成?長。一?、珍惜?態(tài)度決定?一切，銀?行業(yè)因為?特殊的性?質(zhì)決定了?其從業(yè)人?員應該有?更高的素?質(zhì)，從踏?上銀行工?作崗位的?第一天起?，我就提?醒自己要?對得起所?從事的這?份職業(yè)：?在思想上?嚴格要求?自己，生?活上保持?艱苦樸素?的作風，?在工作中?勤勤懇懇?，積極向?上，刻苦?專研業(yè)務?知識與技?能，能夠?較好地完?成領導和?各級部門?安排的各?項任務，?從而體現(xiàn)?出自身的?價值。?二、進步?通過對?以往缺點?的改正，?不斷完善?自身。我?從小就有?點小馬虎?，做事情?丟三落四?的，這樣?的毛病對?銀行從業(yè)?人員來說?可謂是大?忌，特別?是從事柜?面業(yè)務，?為此，我?時刻用膽?大心細四?個字來督?促自己。?兩年的柜?面工作，?我累計出?錯過一次?，當時是?一位客戶?來取款_?___元?，我因為?一時疏忽?，把存取?搞反，最?后操作成?存款__?__元，?還好及時?發(fā)現(xiàn)錯誤?，通知客?戶返回網(wǎng)?點，在充?分得到客?戶的諒解?后更正了?出錯的款?項。金融?工作難免?會出錯，?貴在怎么?吸取教訓?并在今后?加以避免?，這次事?件雖然金?額不大，?但是足夠?給我敲響?了警鐘。?工作應以?穩(wěn)為本，?在此基礎?上不斷提?高業(yè)務速?度。三?、成長?逆風的方?向，更適?合飛翔，?只有面對?挑戰(zhàn)，才?能不斷地?成長。在?____?年___?_月末正?式接手分?理處會計?崗位之前?，我一直?從事簡單?的柜面操?作，對會?計方面的?業(yè)務不熟?悉，能否?勝任它對?我來說是?個不小的?挑戰(zhàn)。當?時正值過?年期間，?是一年的?業(yè)務旺季?，彷佛所?有事情一?下都堆起?來了，白?天要辦理?柜面業(yè)務?，晚上整?理傳票及?其他資料?。那段時?間加班到?____?點是很正?常的事，?但我仍感?覺有做不?完的事，?每天都被?傳票所累?。我知道?會計的工?作遠不止?傳票而已?，但如果?能及時有?效地整理?好當天的?傳票對會?計工作又?是相當重?要的，因?為這樣既?能為相關?會計后續(xù)?工作打下?良好的基?礎，又能?騰出大量?的時間。?___?_年__?__月，?我有幸從?分理處脫?穎而出，?進入支行?公司業(yè)務?部上掛學?習，這對?我來說是?一次相當?難得的機?會。一年?來的種種?經(jīng)歷都是?巨大的收?獲與財富?，從最初?的記賬到?現(xiàn)在的信?貸，崗位?的變動讓?我對銀行?業(yè)務有了?更進一步?的了解與?掌握，通?過之前兩?年在網(wǎng)點?的表現(xiàn)，?我證明了?自己能勝?任記賬這?個崗位。?進入支行?公司部_?___個?月以來，?我接觸到?了全新的?信貸業(yè)務?，從第一?天開始我?就告誡自?己需要盡?快適應從?柜面人員?到客戶經(jīng)?理的角色?轉(zhuǎn)變。通?過這三個?月的工作?和學習，?我對公司?信貸業(yè)務?的操作流?程有了整?體上的一?個了解，?掌握了相?關一些營?銷技巧。?在進步的?同時，隨?著對目前?工作的不?斷理解和?總結(jié)，我?認識到自?己還有許?多不足：?1、業(yè)?務技能不?夠精細，?雖然已從?事記賬崗?位兩年，?但會出業(yè)?務仍未精?通。現(xiàn)在?從事了全?新的公司?信貸崗位?，首先要?有肯學肯?鉆的態(tài)度?，其次任?何崗位都?不可能在?短時間內(nèi)?就能做到?精通，因?此我已經(jīng)?做好長期?努力的準?備。保持?一貫踏實?的作風，?克服性格?上內(nèi)向的?缺點，努?力成長為?一名優(yōu)秀?的現(xiàn)代商?業(yè)銀行客?戶經(jīng)理。?2、_?___年?，在爭做?最大的零?售支行的?目標指引?下，更多?的中間業(yè)?務需要大?力推廣開?，如手機?銀行，基?金，網(wǎng)銀?，信用卡?等，這就?要求銀行?客戶經(jīng)理?具備足夠?的業(yè)務知?識與技能?，我需要?加強專業(yè)?知識的儲?備積累和?進一步提?高營銷技?巧。今天?的___?_行欣欣?向榮，作?為___?_行的一?員，我感?到無比自?豪，在新?的一年工?作中，我?將更加勤?奮地工作?，刻苦學?習，努力?提高各方?面的業(yè)務?素質(zhì)技能?，適應農(nóng)?商行的發(fā)?展需要，?踏實進取?，克服不?足，把工?作推上新?的臺階。?202?3業(yè)務員?年終個人?總結(jié)模板?（二）?一、本年?度的工作?情況(?一)開展?市場調(diào)研?，拓展市?場空間?目前，酒?類市場競?爭激烈，?我們代理?的品牌在?當?shù)孛?見經(jīng)傳。?如何開拓?市場，對?于競爭，?我們采取?了提高服?務質(zhì)量的?辦法，大?做銷售廣?告，在當?地多家媒?體做廣告?，收到了?明顯的效?果。結(jié)果?使地老百?姓對酒類?家喻戶，?人人皆知?。同時我?們大力在?農(nóng)村促銷?酒類。?在促銷中?，采取贈?品與獎勵?辦法，對?農(nóng)民具有?強大的吸?引力。如?針對部分?農(nóng)民急需?農(nóng)機卻缺?少資金的?情況，在?開蓋有獎?活動中，?把一等獎?設為農(nóng)用?三輪車，?而不是彩?電、冰箱?、空調(diào)之?類的高檔?電器，并?對獲獎者?進行大力?宣傳，使?農(nóng)民們懷?著獲得一?輛三輪車?的夢想，?在消費時?認準了這?一品牌；?針對許多?農(nóng)民與親?朋好友在?一起，酒?后喜歡打?撲克的特?點，把贈?品定為設?計精美、?市場上買?不到的特?制廣告撲?克，非常?受農(nóng)民朋?友歡迎，?從而銷量?隨之大增?。(二?)人性化?服務自?酒類承諾?＂零風險?＂以來，?我對消費?者零風險?服務進行?了認真調(diào)?查研究，?認為要通?過酒類零?缺陷產(chǎn)品?、精巧細?膩的市場?細分服務?消費者，?消費者購?買的每一?瓶酒類，?都印有8?00全國?免費服務?電話，通?過溝通，?拉近了消?費者和_?___之?間的距離?，進一步?強化了_?___缺?陷的品質(zhì)?。我通過?專業(yè)化的?服務，及?時幫助加?速走貨，?從商品陳?列到貨柜?展示，再?到無處不?在的PO?P招貼提?示，業(yè)務?代表一路?跟蹤，使?得每個終?端成為完?美終端，?個個作成?為樣板工?程，啤賣?的不僅是?商品，更?重要的是?專業(yè)化服?務，并帶?來的豐厚?回報。據(jù)?統(tǒng)計，年?內(nèi)銷售額?達到了元?。二、?存在的問?題雖然?在這一年?，我們?nèi)?得了比較?不錯的成?績，但仍?然存在一?些問題，?如果不加?以糾正改?善，將會?影響產(chǎn)品?的銷售。?包括業(yè)務?員的管理?，后勤的?配合。?1.業(yè)務?員的管理?比較松散?，并沒有?效的形成?一個營銷?系統(tǒng)，有?時甚至是?各自為戰(zhàn)?。在以后?的銷售管?理過程中?，要根據(jù)?實際情況?建立有