2023年服務(wù)行業(yè)技能考試-促銷員職業(yè)化考試考試歷年高頻考題附答案_第1頁
2023年服務(wù)行業(yè)技能考試-促銷員職業(yè)化考試考試歷年高頻考題附答案_第2頁
2023年服務(wù)行業(yè)技能考試-促銷員職業(yè)化考試考試歷年高頻考題附答案_第3頁
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2023年服務(wù)行業(yè)技能考試-促銷員職業(yè)化考試考試歷年高頻考題附答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后第1卷1.推銷人員應(yīng)具備哪些業(yè)務(wù)素質(zhì)？2.促銷員應(yīng)該把下列哪項放在工作的首位（）B、銷售的準(zhǔn)備工作C、營業(yè)中的輔助工作3.作為促銷員，在與顧客交流時下列做法正確的是（）A、盡量提高語速，以保持興奮的狀態(tài)C、盡量提高音量，以表明對顧客的重視程度4.銷售策略包括：市場選擇策略、（）、促銷策略、（）。5.成功的推銷員，要能夠適應(yīng)市場的變化及顧客消費需求的變化，制定并實施符合實際需要并具有超前性的推銷思路。7.營者進行違法有獎銷售的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以（）以上（）以下的罰款。8.（）是推銷可以向顧客傳遞的商品信息。A、有關(guān)商品功效的信息C、約見顧客信息9.《反不正當(dāng)競爭法》是為保障社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，保護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益而制定的。10.從商品交換的內(nèi)容看，市場體系是由（）和要素市場構(gòu)成的。第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: （1）樹立現(xiàn)代推銷觀念。推銷觀念是人們對推銷活動的看法，是推銷人員從事推銷活動的指導(dǎo)思想和出發(fā)點。現(xiàn)代的推銷觀念是以顧客為中心的推銷觀念。這就要求推銷員在推銷活動中，必須以滿足顧客需要作為工作中心，竭力為顧客服務(wù)。要運用靈活的推銷技巧，闡明所推銷產(chǎn)品的顧客帶來的物質(zhì)或勞務(wù)上的利益，在此基礎(chǔ)上獲取企業(yè)的利益。 （2）推銷理論知識，從事推銷工作需要有理論作指導(dǎo)。推銷員應(yīng)該學(xué)習(xí)并了解有關(guān)的基礎(chǔ)理論以及營銷決策的技術(shù)與方法等以理論為基礎(chǔ)，通過推銷實踐的鍛煉、總結(jié)，才能成為一名具有綜合能力的、成績卓著的、成功的推銷員。 （4）推銷專業(yè)知識。包括企業(yè)知識、商品知識、市場知識、合同知識、結(jié)算知識、用戶知識等等。2.正確答案:A4.正確答案:銷售渠道策略；價格策略5.正確答案:正確7.正

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