“最多跑一次”進醫(yī)院瑞醫(yī)打出重磅“組合拳”

最新資料歡迎閱讀“最多跑一次”進醫(yī)院 瑞醫(yī)打出重磅“組合拳”排隊數(shù)小時，看病幾分鐘幾乎是大部分人就醫(yī)的直接感受。 而現(xiàn)在，當 “最多跑一次”走進醫(yī)療衛(wèi)生服務領域， **市人民醫(yī)院積極響應，打破各就醫(yī)環(huán)節(jié)壁壘，深化各項優(yōu)質便捷的服務舉措。打出一套重磅組合拳，直擊群眾看病就醫(yī)過程最關心、最直接、最現(xiàn)實的關鍵點，看病少排隊、付費更便捷、檢查少跑腿、住院更省心 ...在**市人民醫(yī)院，這些變化正在改善越來越多人的就醫(yī)體驗。掛號少排隊——掛號是百姓就醫(yī)的第一步，醫(yī)院推出分時段預約模式，將患者就診時間精確到30分鐘，并在原有電話預約、診間預約的基礎上，拓展醫(yī)院微信平臺、支付寶服務窗、醫(yī)院官網(wǎng)、浙江省和溫州市預約平臺等預約渠道，在手機上實現(xiàn)所有病人的預約功能。老百姓足不出戶，在家就能輕松預約，根據(jù)預約時間踩點就醫(yī)，也可以通過手機、自助機等進行簽到。到就診時間點時，門診叫號系統(tǒng)進行播放現(xiàn)場就診通知，不必在掛號大廳長久逗留，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，降低交叉感染風險。付費更便捷——自20xx年起我院就推出了診間結算，實現(xiàn)了“邊診療邊繳費”服務。診療過程結束后在診室直接扣除就診卡上預繳的金額，醫(yī)生在診間多花30秒，病人可以減少30分鐘的排隊時間，簡化了就醫(yī)流程，減少了反復排隊繳費的煩惱。除此之外，醫(yī)院全面開通微信、支付寶結算支付，就診結束后，可以將未結算單據(jù)信息推送到手機進行結算，原來復雜的繳費流程一鍵搞定。移動支付包函了1最新資料歡迎閱讀所有患者類型，全面支持醫(yī)保費用實時結算報銷，創(chuàng)新實現(xiàn)“持卡就醫(yī)、無卡繳費”的模式，解決了在互聯(lián)網(wǎng)模式下醫(yī)保基金支付的安全問題。檢查少跑腿——在醫(yī)技系統(tǒng)不斷完善的基礎上，檢查集中預約平臺整合各種資源，實現(xiàn)了對CT、MR、腸鏡、胃鏡等各種檢查的集中預約、計費、取消預約、改約等操作，有利于醫(yī)院統(tǒng)一調配醫(yī)技科室的資源，也可以避免患者反復排隊，讓群眾少跑腿，一站式完成所有檢查預約，節(jié)省時間。平臺具備智能分析功能，為患者合理安排不同項目的預約日期，檢查順序，讓患者盡可能“少跑一次腿”，在同一天做完所有檢查。住院更省心——醫(yī)院改造了患者入出院服務流程，全國首家推出了移動辦理入出院結算服務流程。醫(yī)生開具入院證后，病友服務中心根據(jù)床位使用情況和病情的輕重進行調度，急癥者馬上入院，擇期者進行床位預約，患者等候醫(yī)院的入院通知。床位預約成功后，向患者登記的手機推送入院通知單，通過微信或支付寶平臺可以進行入院辦理和繳納預繳款后，直接到接收科室辦理入科即可。住院期間通過移動終端可以進行補繳預繳款、查詢清單等操作。醫(yī)生開具患者出院醫(yī)囑后，推送出院通知單，通過綁定的微信或支付寶平臺馬上可以進行出院結算，利用移動支付功能進行多退少補。服務流程覆蓋整個住院過程，大大減少群眾窗口排隊次數(shù)。中藥送上門——中藥飲片調配往往需要較長時間，如上班族或學生患者請假時間較短，無法長時間等藥，只能另擇時間來取藥；部分2最新資料歡迎閱讀處方藥劑味數(shù)多，體積大，分量重，對于年老體弱的患者來說，等候時間過長且攜帶十分不便；為方便沒有時間或地點條件煎藥的患者能拿到有質量保證的中藥湯劑，我院一直有中藥代煎的服務，但由于處方量大，煎藥耗時長等原因，一般當天的湯劑要等到隔天才能領取到，這就需要患者第二天再跑一趟醫(yī)院。為解決這一系列困擾患者的問題，最大程度地實現(xiàn)以“病人為中心”的服務理念，我院經過多方協(xié)商和洽談，推出中藥及代煎中藥市區(qū)內免費快遞便民服務，免除患者取藥等候時間，輕輕松松在家等候中藥上門。此外，以**市人民醫(yī)院醫(yī)療服務集團為載體，我院牽手20家基層醫(yī)療服務單位，迅速著手建立雙向轉診工作機制，及時有效地做了“加減法”,進一步明確責任，精準接診。從門診轉診到住院預約、醫(yī)療咨詢，慢病會診，義診下鄉(xiāng)，時時處處彰顯出“醫(yī)共體”的優(yōu)越性讓基層患者省心省時又