賣場規(guī)劃 素材

第七章

賣場規(guī)劃8/6/20231學(xué)習(xí)目標(biāo)

熟悉賣場規(guī)劃的原那么；掌握賣場區(qū)域功能的分割方法；掌握賣場布局的根本方法；掌握賣場效勞設(shè)施的設(shè)計(jì)思路；能夠制作賣場平面規(guī)劃圖。8/6/20232學(xué)習(xí)導(dǎo)航

賣場規(guī)劃賣場規(guī)劃的意義和原則店鋪空間與功能定位賣場布局與通道設(shè)計(jì)其他設(shè)施后臺(tái)配套設(shè)施收銀設(shè)施服務(wù)臺(tái)寄存處與購物籃（車）賣場通道設(shè)計(jì)賣場布局類型賣場規(guī)劃的意義賣場規(guī)劃的原則前方設(shè)施中央設(shè)施垂直交通設(shè)備陳列道具服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)后方設(shè)施8/6/20233賣場規(guī)劃的意義

顧客購物的要求;店鋪運(yùn)營的要求。8/6/20234賣場規(guī)劃的原那么讓顧客容易進(jìn)入，提升進(jìn)店率;讓顧客走過每一個(gè)區(qū)域，提高通過率;讓顧客停留得更久，增加成交時(shí)機(jī);在顧客愉悅空間與商品展示空間之間取得平衡。8/6/20235店鋪空間劃分與功能定位

前方設(shè)施;中央設(shè)施;前方設(shè)施。8/6/20236方格型布局

8/6/20237跑道型布局

8/6/20238自由型布局

8/6/20239賣場通道的設(shè)計(jì)

通道的路線設(shè)計(jì);通道的長度設(shè)計(jì);通道的寬度設(shè)計(jì);保證通道的通暢性。8/6/202310主通路拐角處的商品堆頭配置

2米左右2.5米以上2米以上8/6/202311主通路中堆頭設(shè)置的錯(cuò)誤

(A)(B)8/6/202312賣場效勞設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)存放處與購物籃〔車〕的配置；垂直交通設(shè)備；陳列用具的設(shè)置;收銀設(shè)施規(guī)劃;其他效勞設(shè)施。8/6/202313購物車/籃

主動(dòng)提供購物車；散落各處的購物籃；在購物車/籃上花點(diǎn)心思；允許顧客把購物車推到需要的位置。

8/6/202314垂直交通設(shè)備簡介

自動(dòng)扶梯；直梯；樓梯；坡道。8/6/202315從運(yùn)營規(guī)劃角度緩解收銀排隊(duì)

快速通道的設(shè)置；收銀臺(tái)自身設(shè)計(jì)要合理；防止收銀臺(tái)附近的擁擠。8/6/202316從心理認(rèn)知的角度緩解收銀排隊(duì)

盡可能告知顧客需要等待的時(shí)間；保證排隊(duì)有序；分散顧客的注意力；與等待的顧客聊天；巧妙利用，引發(fā)關(guān)聯(lián)消費(fèi)。8/6/202317其他效勞設(shè)施標(biāo)示設(shè)施；效勞臺(tái)；洗手間；試衣間；休息區(qū)。8/6/202318前方配套設(shè)施作業(yè)場和倉庫;生活辦公設(shè)施;建筑工程。8/6/202319建筑