2020年我國(guó)農(nóng)村電商發(fā)展情況分析

2020年我國(guó)農(nóng)村電商發(fā)展情況分析！2020年是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年，我國(guó)農(nóng)村電商通過(guò)進(jìn)一步完善政策體系，推進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新模式發(fā)展，有效克服新冠肺炎疫情帶來(lái)的沖擊，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行、助力抗疫保供、帶動(dòng)貧困地區(qū)農(nóng)民增收等方面發(fā)揮著日趨重要的作用，成為推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興的重要抓手。一、發(fā)展現(xiàn)狀1.1農(nóng)村電商規(guī)模穩(wěn)步提升商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2020年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.79萬(wàn)億元，占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額的15.3%，同比增長(zhǎng)8.9%。其中，農(nóng)村實(shí)物網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.63萬(wàn)億元，占全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額的90.93%，同比增長(zhǎng)10.5%（見(jiàn)圖3-1)。分品類看，零售額前三位的品類分別為服裝鞋帽針紡織品、日用品和家具，分別占農(nóng)村實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額的28.36%、17.7%和8.88%。增速前三位的品類分別是中西藥品、煙酒和通訊器材，同比增速分別為139.1%、47.2%和38.9%(見(jiàn)圖3-2)。分地區(qū)看，東部、中部、西部和東北地區(qū)分別占全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額的77.9%、14.1%、6.4%和1.6%，同比增速分別為8.1%、9.1%、15.8%和21.5%(見(jiàn)圖3-3)。分省份看，浙江、江蘇、福建、河北和山東農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額排名前五，合計(jì)占全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額比重為73.8%，零售額前十位省份合計(jì)占比為90.35%。從增速來(lái)看，山西、西藏、黑龍江、內(nèi)蒙古和寧夏同比增速位列前五，增速在30%以上（見(jiàn)圖3-4)。1.2農(nóng)產(chǎn)品電商快速增長(zhǎng)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2020年全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)4158.9億元，同比增長(zhǎng)26.2%。分品類看，零售額前三位的品類分別是休閑食品、糧油和滋補(bǔ)食品，分別占農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額的19.8%、14.6%和11.3%。增速前三位的品類分別是糧油、奶類和肉禽蛋，同比增速分別為58.7%、57.7%和56.9%(見(jiàn)圖3-5)。分地區(qū)看，東部、中部、西部和東北地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額分別占全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額的62.46%、16.87%、14.75%和5.92%，同比增速分別為27.9%、14.4%、27.3%和44.0%。分省份看，浙江、廣東、上海、北京和山東農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額排名前五，合計(jì)占全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額比重為46.94%，零售額前十位省份合計(jì)占全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額比重為72.7%。從增速來(lái)看，黑龍江、北京、遼寧、寧夏和內(nèi)蒙古同比增速位列前五，增速在40%以上。1.3農(nóng)村電商發(fā)展基礎(chǔ)不斷增強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)迅速。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為3.09億，占網(wǎng)民整體的31.3%，較2020年3月增長(zhǎng)5471萬(wàn)，城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模為6.8億，占網(wǎng)民整體的68.7%，較2020年3月增長(zhǎng)3069萬(wàn)(見(jiàn)圖3-6)。截至2020年12月，我國(guó)城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為79.8%，較2020年3月提升3.3個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為55.9%，較2020年3月提升9.7個(gè)百分點(diǎn)。城鄉(xiāng)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異較2020年3月縮小6.4個(gè)百分點(diǎn)（見(jiàn)圖3-7)。截至2020年末，電信普遍服務(wù)試點(diǎn)累計(jì)支持超過(guò)13萬(wàn)個(gè)行政村光纖網(wǎng)絡(luò)通達(dá)和數(shù)萬(wàn)個(gè)4G基站建設(shè)，其中約1/3的任務(wù)部署在貧困村，全國(guó)貧困村通光纖比例從“十三五”初期的不足70%提升至98%，深度貧困地區(qū)貧困村通寬帶比例從25%提升到98%，提前超額完成“十三五”規(guī)劃綱要要求的寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋90%以上貧困村的目標(biāo)。2020年，全國(guó)共建成縣級(jí)電商公共服務(wù)中心和物流配送中心2120個(gè)，村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)13.7萬(wàn)個(gè)。我國(guó)在基本實(shí)現(xiàn)快遞網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋的基礎(chǔ)上，將快遞直投到村比例提升至超過(guò)50%。農(nóng)村地區(qū)攬收和投遞快遞包裹量超過(guò)300億件。農(nóng)村地區(qū)郵政快遞業(yè)務(wù)量比重達(dá)36%，比2019年提高12個(gè)百分點(diǎn)。2020年，我國(guó)電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全年均高于電商物流指數(shù)。受到新冠肺炎疫情影響，2月份農(nóng)村電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)101.9點(diǎn)，比1月回落22.4個(gè)點(diǎn)。全年其他時(shí)間環(huán)比均上漲，且12月份業(yè)務(wù)量126.8點(diǎn)，比11月上升0.4個(gè)百分點(diǎn)，為2020年全年最高水平（見(jiàn)圖3-8)。二、發(fā)展特點(diǎn)2020年，中央一號(hào)文件繼續(xù)支持農(nóng)村電商發(fā)展，商務(wù)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)務(wù)院扶貧辦等部門(mén)出臺(tái)了供應(yīng)鏈體系、物流配送、冷鏈、人才培訓(xùn)等促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的政策。電商扶貧成效進(jìn)一步凸顯，貧困地區(qū)農(nóng)村電商快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范實(shí)現(xiàn)貧困縣全覆蓋，中國(guó)電商扶貧聯(lián)盟、電商扶貧頻道等全國(guó)性電商扶貧行業(yè)平臺(tái)持續(xù)發(fā)揮作用。面對(duì)新冠肺炎疫情，各大電商平臺(tái)舉辦一系列抗疫助農(nóng)活動(dòng)，直播、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)企業(yè)助力傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力被激活，農(nóng)村新型經(jīng)營(yíng)主體上網(wǎng)成為亮點(diǎn)。2.1農(nóng)村電商政策支持不斷強(qiáng)化隨著我國(guó)農(nóng)村電商的快速發(fā)展，農(nóng)村電商政策不斷完善。國(guó)家對(duì)農(nóng)村電商高度重視，中央一號(hào)文件對(duì)農(nóng)村電商做出全面部署，商務(wù)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)務(wù)院扶貧辦等部門(mén)也相繼出臺(tái)一系列推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的政策文件。（1）黨中央國(guó)務(wù)院高度重視2020年4月20日，總書(shū)記在陜西柞水縣小嶺鎮(zhèn)金米村農(nóng)產(chǎn)品的電商直播間考察調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，電商作為新興業(yè)態(tài)，既可以推銷農(nóng)副產(chǎn)品、幫助群眾脫貧致富，又可以推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，是大有可為的。2021年中央一號(hào)文件指出，加快完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)農(nóng)村物流體系，改造提升農(nóng)村寄遞物流基礎(chǔ)設(shè)施，深入推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城，推動(dòng)城鄉(xiāng)生產(chǎn)與消費(fèi)有效對(duì)接。加快實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)保鮮冷鏈物流設(shè)施建設(shè)工程，推進(jìn)田頭小型倉(cāng)儲(chǔ)保鮮冷鏈設(shè)施、產(chǎn)地低溫直銷配送中心、國(guó)家骨干冷鏈物流基地建設(shè)。完善農(nóng)村生活性服務(wù)業(yè)支持政策，發(fā)展線上線下相結(jié)合的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，推動(dòng)便利化、精細(xì)化、品質(zhì)化發(fā)展，滿足農(nóng)村居民消費(fèi)升級(jí)需要，吸引城市居民下鄉(xiāng)消費(fèi)。3月24日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出，要支持發(fā)展農(nóng)村電商，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售。在開(kāi)展消費(fèi)扶貧方面，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于深入開(kāi)展消費(fèi)扶貧助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確要?jiǎng)訂T社會(huì)各界擴(kuò)大貧困地區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)，推動(dòng)各級(jí)機(jī)關(guān)和國(guó)有企事業(yè)單位等帶頭參與消費(fèi)扶貧，推動(dòng)?xùn)|西部地區(qū)建立消費(fèi)扶貧協(xié)作機(jī)制，動(dòng)員民營(yíng)企業(yè)等社會(huì)力量參與消費(fèi)扶貧。要大力拓寬貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通和銷售渠道，打通供應(yīng)鏈條，拓展銷售途徑，加快流通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。要全面提升貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品供給水平和質(zhì)量，加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，提升農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化供給水平，打造區(qū)域性特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。要大力促進(jìn)貧困地區(qū)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)升級(jí)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，提升服務(wù)能力，做好規(guī)劃設(shè)計(jì)，加強(qiáng)宣傳推介。（2）國(guó)家相關(guān)部委積極推進(jìn)在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范方面，財(cái)政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、國(guó)務(wù)院扶貧辦綜合司發(fā)布《關(guān)于做好2020年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》，在全國(guó)范圍內(nèi)擇優(yōu)支持一批基礎(chǔ)較好、潛力較大的縣，對(duì)工作扎實(shí)的貧困縣和前期受新冠肺炎疫情影響較大地區(qū)適度傾斜，并加強(qiáng)對(duì)典型縣的激勵(lì)支持。2020年電商進(jìn)農(nóng)村新增支持235個(gè)示范縣，累計(jì)支持1338個(gè)縣，實(shí)現(xiàn)了國(guó)家級(jí)貧困縣的全覆蓋。2020年，國(guó)務(wù)院將五常、沐陽(yáng)、義烏等10個(gè)發(fā)展農(nóng)村電商成效突出的縣市納人了典型激勵(lì)范圍。在疫情防控方面，商務(wù)部、財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于疫情防控期間進(jìn)一步做好農(nóng)商互聯(lián)完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系的緊急通知》，指出各地可根據(jù)本地實(shí)際情況，在2019—2020年服務(wù)業(yè)發(fā)展資金支持農(nóng)商互聯(lián)工作事項(xiàng)中合理安排一定比例資金用于支持保供工作。在消費(fèi)扶貧方面，國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)《消費(fèi)扶貧助力決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)2020年行動(dòng)方案》指出，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，研究制定支持貧困地區(qū)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)保鮮冷鏈物流設(shè)施建設(shè)的政策措施，加快補(bǔ)齊農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流“短板”，啟動(dòng)“快遞進(jìn)村”工程。在網(wǎng)絡(luò)扶貧方面，國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)務(wù)院扶貧辦等聯(lián)合印發(fā)《2020年網(wǎng)絡(luò)扶貧工作要點(diǎn)》，明確提出到2020年底前，電商服務(wù)通達(dá)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，快遞服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)，電商幫扶貧困戶增收作用更加明顯。在農(nóng)村物流配送方面，商務(wù)部、交通運(yùn)輸部、國(guó)家郵政局等五部門(mén)發(fā)布通知，繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)高效配送專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)在推進(jìn)物流配送車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)化、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行和城鄉(xiāng)雙向流通等方面加強(qiáng)探索創(chuàng)新。國(guó)家郵政局啟動(dòng)“快遞進(jìn)村”工程，決定在6個(gè)省(區(qū)）和15個(gè)市（州）組織開(kāi)展“快遞進(jìn)村”試點(diǎn)工作，并制定《“快遞進(jìn)村”三年行動(dòng)方案（2020——2022年)》，明確到2022年年底，符合條件的建制村基本實(shí)現(xiàn)“村村通快遞”。在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行方面，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)＋”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程試點(diǎn)工作的通知》，計(jì)劃優(yōu)先選擇包括貧困地區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)在內(nèi)的100個(gè)縣開(kāi)展試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城便捷、順暢、高效。商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于加快數(shù)字商務(wù)建設(shè)﹐服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的通知》指出，引導(dǎo)電商企業(yè)加強(qiáng)物流配送、農(nóng)產(chǎn)品分揀加工等農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)﹔提升農(nóng)產(chǎn)品可電商化水平，推動(dòng)電商平臺(tái)與地方政府、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)深入合作，持續(xù)資助可電商化的農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證，打造農(nóng)產(chǎn)品電商優(yōu)質(zhì)品牌。3.2電商扶貧成效進(jìn)一步凸顯貧困地區(qū)農(nóng)村電商快速增長(zhǎng)。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2020年國(guó)家級(jí)貧困縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額為406.6億元，同比增長(zhǎng)43.5%，增速較2019年提高14.6個(gè)百分點(diǎn)，更多農(nóng)民將線下農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向線上銷售。截至2020年底，國(guó)家級(jí)貧困縣網(wǎng)商總數(shù)達(dá)306.5萬(wàn)家，較2019年增加36.6萬(wàn)家，增長(zhǎng)13.7%。2020年，我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范實(shí)現(xiàn)832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣全覆蓋，對(duì)102個(gè)縣給予第二輪提升性支持，村級(jí)電商站點(diǎn)覆蓋率達(dá)到70%。全國(guó)性電商扶貧行業(yè)平臺(tái)發(fā)揮作用。商務(wù)部指導(dǎo)中國(guó)電商扶貧聯(lián)盟，以市場(chǎng)化與公益性相結(jié)合的模式，持續(xù)開(kāi)展“三品一標(biāo)”認(rèn)證幫扶、農(nóng)產(chǎn)品品牌推介洽談、幫扶對(duì)接等工作，截至2020年底，共幫助1229家貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開(kāi)展“三品一標(biāo)”認(rèn)證培訓(xùn)，資助296家通過(guò)認(rèn)證;通過(guò)舉辦農(nóng)產(chǎn)品品牌推介洽談活動(dòng)、引導(dǎo)成員企業(yè)開(kāi)展多種形式產(chǎn)銷對(duì)接和集中幫扶等，累計(jì)幫助對(duì)接和銷售超過(guò)150億元。商務(wù)部舉辦10場(chǎng)“全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接扶貧行”活動(dòng)，完成采購(gòu)金額42.2億元，電商扶貧頻道對(duì)接646個(gè)貧困縣。電商扶貧累計(jì)帶動(dòng)771萬(wàn)農(nóng)民就地創(chuàng)業(yè)就業(yè)，帶動(dòng)619萬(wàn)貧困人口增收。貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)（簡(jiǎn)稱“832平臺(tái)”)結(jié)合脫貧攻堅(jiān)工作”推進(jìn)組織了“52決戰(zhàn)收官”“東西協(xié)作扶貧系列”“三州三區(qū)”“革命老區(qū)”等全面扶貧專區(qū)活動(dòng)，開(kāi)展了食堂與福利專場(chǎng)、“保供給，防滯銷——湖北專區(qū)”“川渝扶貧月”“恩施春茶消費(fèi)扶貧專區(qū)”等重點(diǎn)專題專區(qū)活動(dòng)，貼合采購(gòu)人需求，與國(guó)家扶貧政策相結(jié)合，推進(jìn)采銷對(duì)接。據(jù)“832平臺(tái)”統(tǒng)計(jì)，截至2020年12月底，平臺(tái)累計(jì)入駐活躍供應(yīng)商8739家，覆蓋22個(gè)省832個(gè)貧困縣，累計(jì)上架商品9萬(wàn)多款。注冊(cè)采購(gòu)人賬戶超40萬(wàn)個(gè)，累計(jì)成交總額破80億元。在帶動(dòng)貧困地區(qū)農(nóng)民增產(chǎn)增收方面，2020年阿里巴巴平臺(tái)上832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到1102億元，在75個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣，誕生了119個(gè)淘寶村106個(gè)淘寶鎮(zhèn);拼多多農(nóng)業(yè)相關(guān)商品交易總額超過(guò)人民幣2700億元;蘇寧易購(gòu)全渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售140億元。在建設(shè)農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施方面，阿里巴巴在云南、廣西、四川、山東、陜西建成5大數(shù)字化產(chǎn)地倉(cāng)，覆蓋18個(gè)省份，在25個(gè)省份落地900多個(gè)菜鳥(niǎo)縣域共配中心;京東升級(jí)“京心助農(nóng)”戰(zhàn)略，計(jì)劃建設(shè)10萬(wàn)農(nóng)產(chǎn)品直播基地;拼多多啟動(dòng)“消費(fèi)扶貧百縣直播行動(dòng)”，發(fā)揮平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品上行優(yōu)勢(shì)，選取100個(gè)貧困縣開(kāi)展消費(fèi)扶貧活動(dòng);蘇寧深入鄉(xiāng)村市場(chǎng)以及國(guó)家級(jí)貧困縣開(kāi)設(shè)了蘇寧扶貧實(shí)訓(xùn)店、蘇寧易購(gòu)零售云等8000余家，共覆蓋了388個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣;中國(guó)郵政在郵樂(lè)平臺(tái)開(kāi)通扶貧地方館875個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣的全覆蓋2.3電商在抗疫助農(nóng)中發(fā)揮重要作用在新冠肺炎疫情影響下，部分地區(qū)因購(gòu)銷渠道不暢導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷，農(nóng)村電商在解決農(nóng)產(chǎn)品“賣(mài)難”方面發(fā)揮了重要作用。一方面，電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品綠色通道、專區(qū)。淘寶推出農(nóng)產(chǎn)品特賣(mài)系列專區(qū)，為國(guó)家級(jí)貧困縣專門(mén)開(kāi)設(shè)“土貨鮮食”一級(jí)入口，上線“吃貨助農(nóng)頻道”;京東開(kāi)通“全國(guó)生鮮產(chǎn)品綠色通道”；拼多多上線“抗疫開(kāi)拼、愛(ài)心助農(nóng)”專區(qū)；貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)(“832平臺(tái)”)在新冠肺炎疫情發(fā)生后，緊急上線了保供給、防滯銷專區(qū)，幫助貧困戶減少損失，實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)疫和脫貧的同步推進(jìn)。另一方面，電商平臺(tái)探索直播助農(nóng)模式。淘寶幫助涉農(nóng)商家免費(fèi)開(kāi)通淘寶直播;京東發(fā)起京東原產(chǎn)地助農(nóng)直播;拼多多探索“市縣長(zhǎng)當(dāng)主播、農(nóng)民多賣(mài)貨”的電商消費(fèi)扶貧模式;蘇寧易購(gòu)上線直播“云開(kāi)市”，在助農(nóng)開(kāi)市直播的計(jì)劃下，深入原產(chǎn)地直播，挖掘各地農(nóng)特產(chǎn)品，推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品上行。2.4新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)（1）直播帶貨打通農(nóng)產(chǎn)品銷路借助直播模式和電商平臺(tái)的流量扶持，貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品打通了上行銷路，電商平臺(tái)刮起了“縣長(zhǎng)直播潮”。淘寶網(wǎng)專門(mén)針對(duì)國(guó)家級(jí)貧困縣開(kāi)通了“脫貧直播頻道”，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富。快手平臺(tái)開(kāi)展了一系列鄉(xiāng)村扶持計(jì)劃。2019年6月22日至2020年6月22日，在快手獲得收入的用戶數(shù)達(dá)2570萬(wàn)，來(lái)自貧困地區(qū)的用戶數(shù)達(dá)664萬(wàn);快手啟動(dòng)“福苗計(jì)劃”，幫助國(guó)家貧困地區(qū)將優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)推廣到全國(guó)各地，截至2020年7月，“福苗計(jì)劃”已開(kāi)展6場(chǎng)專場(chǎng)扶貧活動(dòng)，幫助全國(guó)40多個(gè)貧困地區(qū)銷售山貨，直接帶動(dòng)18萬(wàn)多建檔立卡貧困人口增收。字節(jié)跳動(dòng)積極幫扶貧困縣。據(jù)字節(jié)跳動(dòng)扶貧白皮書(shū)統(tǒng)計(jì)，2019年11月到2020年11月，字節(jié)跳動(dòng)全平臺(tái)幫助國(guó)貧縣銷售商品19.99億元，過(guò)去三年，來(lái)自554個(gè)國(guó)貧縣的14587個(gè)活躍商家通過(guò)抖音等平臺(tái)獲得收入，字節(jié)跳動(dòng)全平臺(tái)幫助465個(gè)國(guó)貧縣商家年銷售額突破百萬(wàn)。（2）社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，社區(qū)生鮮電商發(fā)展加速，阿里巴巴、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴等大型電商平臺(tái)進(jìn)入這一領(lǐng)域。2020年6月，滴滴推出“橙心優(yōu)選”。7月，美團(tuán)上線美團(tuán)優(yōu)選，成立優(yōu)選事業(yè)部。8月，拼多多社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“多多買(mǎi)菜”上線，首批補(bǔ)貼金額接近10億元。9月，阿里巴巴成立盒馬優(yōu)選事業(yè)部。2021年1月1日，京東上線“京喜拼拼”小程序，正式進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)。騰訊通過(guò)投資誼品生鮮和食享會(huì)等生鮮電商入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)。此外，專門(mén)從事社區(qū)團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)，如十薈團(tuán)、興盛優(yōu)選、源創(chuàng)優(yōu)品、考拉精選等，以及來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，如快遞行業(yè)的順豐和申通，房地產(chǎn)企業(yè)碧桂園和萬(wàn)科，以及傳統(tǒng)生鮮超市物美、永輝、美宜佳等都積極加人該領(lǐng)域。（3）電商助力農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型阿里、京東等電商企業(yè)用科技賦能農(nóng)業(yè)，助力傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。淘寶特價(jià)版打通阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)體系，直連10000個(gè)農(nóng)產(chǎn)品直采基地。“盒馬村”智慧農(nóng)業(yè)基地相繼落戶上海、廣東，配備無(wú)人機(jī)、水肥一體化設(shè)施等高科技設(shè)備，幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)手機(jī)種田，產(chǎn)出的高品質(zhì)產(chǎn)品直供盒馬。京東成立數(shù)智農(nóng)業(yè)生態(tài)部，致力于打造農(nóng)產(chǎn)品流通大中臺(tái)基于商品集采、數(shù)字化改造、倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)、渠道拓展四大能力，通過(guò)培育新農(nóng)人、打造數(shù)字農(nóng)場(chǎng)、創(chuàng)建農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)批市場(chǎng)數(shù)字化改造、智能化倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷等眾多手段，全面提升農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通與營(yíng)銷的數(shù)智化水平。2.5下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力被激活阿里、京東、拼多多等電商企業(yè)爭(zhēng)相布局下沉市場(chǎng)。2020年3月，淘寶特價(jià)版App正式上線，在強(qiáng)調(diào)“低價(jià)”的同時(shí)，更突出“工廠直購(gòu)”。淘寶天貓公布“春雷計(jì)劃”的助農(nóng)新目標(biāo)，將再造100個(gè)10億級(jí)品牌農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶的品牌化和數(shù)字化水平，從而加速農(nóng)產(chǎn)品銷售線上化。2020年12月，京東成立主攻下沉市場(chǎng)的京喜事業(yè)群，該事業(yè)群主要包含京喜通事業(yè)部、京喜事業(yè)部、京喜拼拼、京喜快遞等業(yè)務(wù)部門(mén)。京東全面升級(jí)“京心助農(nóng)”計(jì)劃，將通過(guò)整合供應(yīng)鏈、物流、人才、流量、直播等全平臺(tái)、全渠道資源，加深與政府、農(nóng)人的合作，推動(dòng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品上行可持續(xù)發(fā)展。拼多多2020年12月，推出“原產(chǎn)地直發(fā)”農(nóng)貨上行模式，通過(guò)加大資金投入、直播扶持、人才培育、供應(yīng)鏈優(yōu)化等綜合舉措，不斷完善原產(chǎn)地直發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品上行模式，助力區(qū)域公用品牌建設(shè)。美團(tuán)優(yōu)選推出“農(nóng)鮮直采”計(jì)劃，通過(guò)加大源頭直采力度、帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展、培養(yǎng)農(nóng)村電商帶頭人等方式，為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行提速。電商平臺(tái)通過(guò)低價(jià)拼團(tuán)、小程序直播等方式改變了下沉消費(fèi)者的消費(fèi)理念，降低了嘗試門(mén)檻。農(nóng)村居民透過(guò)電商接觸到外界，更加注重個(gè)性化、品牌化、多元化的消費(fèi)體驗(yàn)，農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)潛力不斷釋放，消費(fèi)品質(zhì)不斷提升。擁有充足閑暇時(shí)間和強(qiáng)大購(gòu)買(mǎi)力的小鎮(zhèn)青年成為下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力最高的人群。小鎮(zhèn)青年改變了過(guò)去一代保守的消費(fèi)理念，顯示出與都市青年更為接近的消費(fèi)升級(jí)意愿。2020年以來(lái)，由于新冠肺炎疫情的影響，外賣(mài)、家政等農(nóng)村生活服務(wù)業(yè)正在逐步向線上化轉(zhuǎn)型。禮物的快遞數(shù)量逐年增加，“網(wǎng)購(gòu)”和“快遞”已經(jīng)成為在外務(wù)工青年和農(nóng)村父母互相關(guān)心的方式之一。2020年春節(jié)期間，在原地過(guò)年的提倡下，大量城市的禮物通過(guò)快遞寄到農(nóng)村的父母身邊，而大量的農(nóng)產(chǎn)品特別是特色美食也通過(guò)快遞寄到城市的兒女身邊，形成網(wǎng)上曬年貨熱潮。2.6農(nóng)村新型經(jīng)營(yíng)主體上網(wǎng)成為亮點(diǎn)農(nóng)村電商生態(tài)體系賦能傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通，推動(dòng)更多的農(nóng)戶、家庭農(nóng)場(chǎng)和合作社上網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品。農(nóng)民已經(jīng)從單純的生產(chǎn)者逐步變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，不再將農(nóng)產(chǎn)品一次性銷售給經(jīng)銷商，而是通過(guò)冷庫(kù)存放起來(lái)，然后在網(wǎng)上進(jìn)行小批量多頻次銷售。2020年新冠肺炎疫情以來(lái)，網(wǎng)購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品成為消費(fèi)者新習(xí)慣，在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的中小農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量明顯增加，已形成微信朋友圈、快手、抖音等銷售渠道。三、存在問(wèn)題3.1農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈體系有待完善目前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈體系尚不完善，制約農(nóng)產(chǎn)品上行。一是農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低。不少地方特色農(nóng)產(chǎn)品出自家庭作坊式生產(chǎn)，農(nóng)民品控能力弱，沒(méi)有形成農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)得不到保障。二是供貨能力不足。我國(guó)農(nóng)民生產(chǎn)組織化程度低，仍以單一農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)為主，農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、銷售等方面經(jīng)營(yíng)主體規(guī)模小、服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，一部分農(nóng)民沒(méi)有按照電商平臺(tái)的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分級(jí)包裝，使得農(nóng)產(chǎn)品不適合網(wǎng)上銷售。三是配送效率仍需提高。近年來(lái)農(nóng)村快遞物流體系建設(shè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步，但在配送及時(shí)性、可靠性、服務(wù)水平、快遞成本等方面，與城市比較仍存在較大差距。四是溯源體系尚需完善。越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始重視農(nóng)產(chǎn)品的食品安全問(wèn)題。為了使得流通環(huán)節(jié)透明，政府、協(xié)會(huì)和企業(yè)都對(duì)溯源體系做了一些嘗試，但僅限于部分產(chǎn)品和流通的部分環(huán)節(jié)。由于農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)長(zhǎng)，消費(fèi)者不了解農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道，農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)上劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。3.2農(nóng)村電商服務(wù)體系仍需完善農(nóng)村電商需要完備的電商交易體系、物流倉(cāng)儲(chǔ)加工配套和健全的產(chǎn)業(yè)體系支撐。但在大多數(shù)的農(nóng)村地區(qū)，沒(méi)有形成完整的電商服務(wù)體系，農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)仍然滯后，在軟件開(kāi)發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)快遞、冷鏈物流、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、攝影美工、追溯防偽、人才培訓(xùn)、金融支持等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)缺乏優(yōu)秀的電商服務(wù)企業(yè)，電商服務(wù)商的數(shù)量和水平還不能滿足快速發(fā)展的農(nóng)村電商需求。農(nóng)村地區(qū)物流服務(wù)提供方數(shù)量少、提供的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格不成正比，降低了農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)體驗(yàn)度。此外農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)培訓(xùn)、代運(yùn)營(yíng)、攝影美工等服務(wù)存在一定程度的空白，電商服務(wù)的滯后制約了農(nóng)村電商整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升，亟須建立一個(gè)本地化、開(kāi)放共享、線上線下結(jié)合、上行下行貫通的農(nóng)村電商服務(wù)體系。3.3農(nóng)村電商人才瓶頸有待突破農(nóng)村電商人才培養(yǎng)滯后是制約農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素。農(nóng)村電商在運(yùn)營(yíng)推廣、美工設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析等各個(gè)崗位、高中低各個(gè)層次，都有不同程度的人才缺口，尤其缺少高端復(fù)合型人才。鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)不到位，農(nóng)村電商人才“難培、難引、難留”現(xiàn)象尤為突出。如何調(diào)動(dòng)各方積極性，加大對(duì)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)和指導(dǎo)，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商健康可持續(xù)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。由于農(nóng)民個(gè)體差異較大，當(dāng)前農(nóng)村電商培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法針對(duì)性有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是農(nóng)村電商人才培訓(xùn)形式單一。理論課多，實(shí)踐課少;現(xiàn)場(chǎng)課多，遠(yuǎn)程課少;電腦端多，手機(jī)端少;上課培訓(xùn)多，跟蹤輔導(dǎo)少。二是培訓(xùn)內(nèi)容有限且不成體系。一些電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只教開(kāi)設(shè)店鋪、撰寫(xiě)文案、上傳圖片、發(fā)布消息和接受訂單等基本平臺(tái)操作知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品策劃、運(yùn)營(yíng)推廣、美工設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系維護(hù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等專業(yè)型課程沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)。四、發(fā)展趨勢(shì)4.1線上線下融合且多渠道拓展目前，賣(mài)家、特別是為數(shù)眾多的小賣(mài)家很難獲得滿意的買(mǎi)家訪問(wèn)流量。農(nóng)產(chǎn)品電商賣(mài)家開(kāi)始通過(guò)線上和線下相結(jié)合的方式化解農(nóng)產(chǎn)品流量難題。賣(mài)家力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)渠道多樣化，進(jìn)駐天貓、淘寶、京東、拼多多、亞馬遜等電商平臺(tái);探討與每日優(yōu)鮮、網(wǎng)易優(yōu)選、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、順豐優(yōu)選、本來(lái)生活、天天果園等垂直電商合作;一些農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社、農(nóng)戶等借助電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店銷售農(nóng)產(chǎn)品;依托阿里巴巴國(guó)際店、亞馬遜等跨境電商平臺(tái)，向國(guó)際市場(chǎng)銷售;與機(jī)場(chǎng)、機(jī)關(guān)食堂、高校合作，在人流量較多的地方開(kāi)設(shè)實(shí)體店，提升顧客的體驗(yàn)度，并通過(guò)網(wǎng)店開(kāi)展后續(xù)服務(wù)，滿足顧客的多次購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)微信朋友圈、微博、抖音、快手以及社區(qū)購(gòu)物群等營(yíng)銷，快遞配送或小區(qū)集中配送;在美菜網(wǎng)、一畝田、惠農(nóng)網(wǎng)、1688等B2B平臺(tái)批發(fā)。4.2農(nóng)村電商生態(tài)要素加速整合農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展在很大程度上依賴于電商生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模