汽車銷售年終個人工作總結(jié)參考范文（二篇）

第5頁共5頁汽車銷售?年終個人?工作總結(jié)?參考范文?轉(zhuǎn)眼間?，___?_年已成?為歷史，?但我們?nèi)?然記得激?烈的競爭?。接下來?的日子里?競爭將更?加白熱化?。大大小?小上百家?企業(yè)都在?搶人才，?搶市場，?大家已經(jīng)?真切地感?受到市場?競爭的殘?酷。為了?來年揚長?避短，對?自己有更?全面的認?識，我對?今年的工?作進行了?總結(jié)。?一、客戶?反映較多?的情況?質(zhì)量不穩(wěn)?定，退、?換貨情況?較多。細?節(jié)注意不?夠，雖然?是小問題?卻影響了?整個產(chǎn)品?的質(zhì)量，?并給客戶?造成很壞?的印象。?交貨不及?時，生產(chǎn)?周期計劃?不準，生?產(chǎn)調(diào)度不?當常造成?貨期拖延?，也有發(fā)?貨人員人?為因素造?成的交期?延遲。?關(guān)于運費?問題客戶?投訴較多?，尤其是?老客戶。?客戶的問?題不回答?或者含糊?其詞，造?成客戶對?公司抱怨?和誤解。?因公司內(nèi)?部價格體?系不完整?，所以不?同的客戶?等級無法?體現(xiàn)，老?客戶、大?客戶體會?不到公司?的照顧與?優(yōu)惠。?二、銷售?中的問題?1、人?員工作熱?情不高，?自主性不?強。究其?原因，一?是制度監(jiān)?管不力，?二則銷售?人員待遇?較低，感?覺事情做?得不少，?但和其他?部門相比?工資卻偏?低，導致?心理不平?衡。2?、組織紀?律意識淡?薄，上班?遲到、早?退現(xiàn)象時?有發(fā)生。?這種情況?存在公司?各個部門?，公司應?該有適當?的考勤制?度，有不?良現(xiàn)象發(fā)?生時不應?該僅有部?門領(lǐng)導管?理，而且?公司領(lǐng)導?要出面制?止。3?、銷售、?生產(chǎn)、采?購等流程?銜接不順?，常有造?成交期延?誤事件且?推脫責任?，互相指?責。技術(shù)?支持不順?，標書圖?紙、銷售?用圖紙短?缺。以?上問題只?是諸多問?題中的一?小部分，?也是銷售?過程中時?有發(fā)生的?問題，雖?不致于影?響公司的?根本，但?不加以重?視，最終?可能給公?司的未來?發(fā)展帶來?重大的損?失。三?、明年銷?售的初步?設(shè)想思?路決定出?路，思想?決定行動?，正確的?銷售策略?指導下才?能產(chǎn)生正?確的銷售?手段，完?成既定目?標。銷售?策略不是?一成不變?的，在執(zhí)?行一定時?間后，可?以檢查是?否達到了?預期目的?，方向是?否正確，?可以做階?段性的調(diào)?整，安排?專人負責?辦事處和?大客戶溝?通，了解?他們的需?求，了解?他們的銷?售情況，?特別對待?，多開綠?燈，讓客?戶覺得雙?達很重視?他們，而?且服務也?很好。定?期安排區(qū)?域經(jīng)理走?訪，加深?了解增加?信任。?____?行業(yè)的進?入門檻很?低，通用?____?價格戰(zhàn)已?進入白熱?化，微利?時代已經(jīng)?來臨。公?司可以選?擇某些資?信比較好?的，貨款?支付合理?的工程嘗?試直銷。?這條路資?金上或許?有風險，?但相對較?高的利潤?可以消除?這種風險?，況且如?果某一天?競爭激烈?到公司必?須做直銷?時那我們?就沒有選?擇了。服?務思想深?入每一位?員工心中?。為客戶?服務不僅?是直接面?對客戶的?銷售人員?和市場人?員，發(fā)貨?人員、生?產(chǎn)人員、?技術(shù)人員?、財務人?員等都息?息相關(guān)。?收縮銷?售產(chǎn)品線?。銷售線?太長，容?易讓客戶?感覺公司?產(chǎn)品不夠?專業(yè)，而?且一旦發(fā)?現(xiàn)實情可?能失去對?公司的信?任。現(xiàn)在?的大公司?采購都分?得非常仔?細，太多?產(chǎn)品線可?能會失去?公司特色?。汽車?銷售年終?個人工作?總結(jié)參考?范文（二?）春去?冬來，轉(zhuǎn)?瞬之間，?歷史即將?掀開新的?一頁。在?過去的一?年里公司?的全體工?作人員在?領(lǐng)導的正?確指導下?，各部門?的大力支?持下，通?過全體工?作人員的?共同努力?，克服困?難，努力?進取，圓?滿完成了?下達的銷?售任務。?在新春即?將來臨之?際將__?__年的?工作情況?做如下總?結(jié)匯報：?一、銷?售情況?____?年銷售_?___臺?，銷量較?年增長_?___%?。二、?營銷工作?為提高?公司的知?名度，樹?立良好的?企業(yè)形象?，在我們?和客戶搭?建一個相?互交流、?溝通、聯(lián)?誼平臺的?同時，把?更多的客?戶吸引到?展廳來，?搜集更多?的銷售線?索。__?__年本?部門舉行?大小規(guī)模?車展和試?乘試駕活?動，并組?織銷售人?員對已經(jīng)?購車用戶?進行積極?的回訪，?通過回訪?讓客戶感?覺到我們?的關(guān)懷。?三、信?息報表工?作報表?是一項周?而復始重?復循環(huán)的?工作，崗?位重要，?關(guān)系到公?司日后對?本公司的?審計和驗?收，為能?很好的完?成此項工?作，__?__年_?___月?任命__?__為信?息報表員?，進行對?公司的報?表工作，?在工作期?間___?_任勞任?怨按時準?確的完成?了公司交?付的各項?報表，每?日核對庫?存情況，?對車輛銷?售工作作?出了貢獻?。四、?檔案管理?___?_年為完?善檔案管?理工作，?特安排了?檔案管理?員，主要?工作有收?集購車用?戶檔案、?車輛進銷?登記、合?格證的收?發(fā)以及用?戶檔案匯?總上報公?司等，工?作期間檔?案管理員?按照公司?規(guī)定，圓?滿完成了?公司交代?的工作任?務。以?上是對_?___年?各項工作?做了簡要?總結(jié)。最?近一段時?間公司安?排下我在?____?公司進行?了長時間?的咨詢學?習工作，?俗話說的?好三人行?必有我?guī)?，在學習?后本人結(jié)?合以往工?作經(jīng)驗，?取長補短?，現(xiàn)對于?來年的工?作計劃做?如下安排?：1、?詳細了解?____?學習公司?的商務政?策，并合?理運用，?為車輛的?銷售在價?格方面創(chuàng)?造有利條?件。2?、協(xié)調(diào)與?公司各部?門的工作?，爭取優(yōu)?惠政策，?加強我們?的市場競?爭力。?3、每日?召開晨會?，了解車?輛銷售情?況，安排?日常工作?，接受銷?售人員的?不同見解?，相互學?習。4?、銷售人?員的培訓?，每月定?期安排課?時的培訓?學習，以?提高銷售?人員的銷?售技能、?服務技能?、團對意?識、禮儀?等。5?、增設(shè)和?發(fā)展二級?銷售網(wǎng)點?，制定完?整的二級?網(wǎng)點銷售?政策，并?派駐本公?司銷售人?員，實現(xiàn)?行銷工作?的突破發(fā)?展，使我?們的銷售?工作更上?一層樓。?6、合?理運用資?金，建立?優(yōu)質(zhì)庫存?，爭取資?金運用最?大化。?7、根據(jù)?公司制定?的銷售任?務，對現(xiàn)?有的銷售?人員分配?銷售任務?。8、?重新劃定?衛(wèi)生區(qū)域?，制定衛(wèi)?生值日表?。9、?一日工作?模式，俗?話說的好?，好一日?不算好，?日日好才?是好。?最后，在?新春到來?之際，請?允許我代?表我們公?司全體銷?售人員，?感謝