商務(wù)演講與表達(dá)技巧課件

商務(wù)演講與表達(dá)技巧商務(wù)演講與表達(dá)技巧提綱演講之難表現(xiàn)技巧語言組織提綱演講之難調(diào)查：最大的問題我不知道…我不能夠…我最擔(dān)心…調(diào)查：最大的問題問題一：當(dāng)眾、即興、脫稿講話展示為什么不行？WHY？問題一：膽子1心理障礙與恐懼膽子1心理障礙與恐懼腦袋2思路混亂與狹隘腦袋2思路混亂與狹隘3表現(xiàn)與控場不足嘴巴3表現(xiàn)與控場不足嘴巴口才的三個(gè)層次巧說會(huì)說敢說說服力、感染力—策略智慧藝術(shù)有內(nèi)容、有條理—思路清晰技術(shù)有沖動(dòng)、不緊張—從容自如心理口才的三個(gè)層次巧說會(huì)說敢說說服力、感染力—策略智慧藝術(shù)有內(nèi)容演講與聊天的區(qū)別連續(xù)——間斷條理——無序?qū)I(yè)——隨意聚焦恐懼演講與聊天的區(qū)別連續(xù)——間斷聚焦恐懼氣場儀表聲音內(nèi)容思路洪亮流暢悅耳清晰邏輯重點(diǎn)從容專業(yè)禮貌豐富獨(dú)到價(jià)值氣場儀表聲音內(nèi)容思路洪亮流暢悅耳清晰邏輯重點(diǎn)從容豐富總結(jié)：為什么害怕演講缺乏練習(xí)：技術(shù)不熟情景壓力：害怕失敗準(zhǔn)備不足：難以應(yīng)對(duì)總結(jié)：為什么害怕演講缺乏練習(xí)：技術(shù)不熟問題二：表現(xiàn)技巧問題二：上場穩(wěn)健的腳步抬頭看臺(tái)下或主席點(diǎn)頭示意微笑鞠躬眼睛巡視上場穩(wěn)健的腳步眼神友善而堅(jiān)定不能埋頭讀稿眼睛看哪里？

點(diǎn)視法

巡視法五秒鐘法則眼神友善而堅(jiān)定表情友善、微笑真誠、自然適當(dāng)?shù)淖兓砬橛焉?、微笑手勢類型：情態(tài)、描摹、指向要求：

胸前，抬起肘關(guān)節(jié)提早，不要太遲變化，不能單調(diào)適當(dāng)，不能夸張過度不要撐著講臺(tái)手勢類型：情態(tài)、描摹、指向站姿頭不要偏雙腿直立，齊肩寬不要單腿受力，左右搖擺不要長時(shí)間一個(gè)姿勢可以稍微走動(dòng)不要抖動(dòng)腿腳站姿頭不要偏問題三：語言組織問題三：關(guān)鍵技術(shù)搭建框架立體聚焦問答延續(xù)歸納概括關(guān)鍵技術(shù)STEP1關(guān)鍵一搭建框架STEP1關(guān)鍵一一、搭建框架大道至簡一、搭建框架大道至簡可怕的現(xiàn)實(shí)：散文式講話大行其道語言含糊缺乏概括沒有條理可怕的現(xiàn)實(shí)：語言含糊《學(xué)生有必要穿統(tǒng)一的校服嗎？》（原文）我覺得中學(xué)生應(yīng)該穿統(tǒng)一的校服上學(xué)。對(duì)于中學(xué)來說，校服是身份的標(biāo)志，就像社會(huì)上某些職業(yè)需要穿制服一樣，穿校服易于辨識(shí)學(xué)生的身份，而且也能增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感。讓學(xué)生統(tǒng)一穿校服，不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化學(xué)校的整體形象，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，而且還可消除當(dāng)前越來越突出的學(xué)生講穿著、講排場、互相攀比的不良風(fēng)氣。而且，穿校服可加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律性，它可以隨時(shí)提醒學(xué)生，使之認(rèn)清自己的身份，注意自己的言行舉止?？傊?，我覺得穿校服上學(xué)有很多好處，所以我支持學(xué)生穿校服的優(yōu)良傳統(tǒng)。《學(xué)生有必要穿統(tǒng)一的校服嗎？》（原文）《學(xué)生有必要穿統(tǒng)一的校服嗎？》（修改）我覺得中學(xué)生應(yīng)該穿統(tǒng)一的校服上學(xué)。為什么我贊成呢？因?yàn)檫@樣做可達(dá)到“三個(gè)有利于”。第一，有利于增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。讓學(xué)生統(tǒng)一穿校服，有利于強(qiáng)化學(xué)校的整體形象，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。同時(shí)，穿校服可加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律性，它可以隨時(shí)提醒學(xué)生，使之認(rèn)清自己的身份，注意自己的言行舉止。第二，有利于避免學(xué)生之間的攀比之風(fēng)。由于社會(huì)貧富懸殊加大，學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)收入與消費(fèi)觀念差別極大。讓學(xué)生統(tǒng)一穿校服，可以消除當(dāng)前越來越突出的學(xué)生講穿著、講排場、互相攀比的不良風(fēng)氣，也可以保護(hù)貧困與普通家庭的學(xué)生減少心靈傷害。第三，有利于加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的保護(hù)。對(duì)于中學(xué)生來說，校服是身份的標(biāo)志，就像社會(huì)上某些職業(yè)需要穿制服一樣，讓學(xué)生統(tǒng)一穿校服，不僅易于辨識(shí)學(xué)生的身份，而且有利于社會(huì)各界重視對(duì)學(xué)生群體的保護(hù)?？傊矣X得穿校服上學(xué)有很多好處，所以我支持學(xué)生穿校服?！秾W(xué)生有必要穿統(tǒng)一的校服嗎？》（修改）鉆石法則，框架先行鉆石法則=三段論+三點(diǎn)式鉆石法則，框架先行鉆石法則=三段論+三點(diǎn)式運(yùn)用要點(diǎn)基本結(jié)構(gòu)：三段論開頭、主題、結(jié)尾開頭兩件事觀點(diǎn)、立題主題分解：三點(diǎn)式適量、全面、專業(yè)運(yùn)用要點(diǎn)基本結(jié)構(gòu)：三段論開頭主體結(jié)尾3、專業(yè)1、適量總結(jié)2、全面立題：為什么？觀點(diǎn)：主題分為三點(diǎn)開頭主體結(jié)尾3、專業(yè)1、適量總結(jié)2、全面立題：為什么？觀點(diǎn)：巴巴拉·明托“金字塔”所有思想都有多個(gè)思想構(gòu)成，而上一層的思想都是對(duì)下一層思想的匯總。麥肯錫公司的職員的習(xí)慣話語是：對(duì)這個(gè)問題我有三點(diǎn)看法。巴巴拉·明托“金字塔”喬布斯“三的原則”喬布斯擅長運(yùn)用說服別人的最有力的一項(xiàng)原則——“三的原則”這使他的論點(diǎn)容易為人接受并遵循。每次演講開始，喬布斯都會(huì)介紹演講提綱——包括三大部分，引導(dǎo)聽眾緊隨演講節(jié)奏。講三條關(guān)鍵信息喬布斯“三的原則”政治狂人埃爾多安政治狂人埃爾多安——實(shí)現(xiàn)中國夢必須走中國道路。這就是中國特色社會(huì)主義道路。這條道路來之不易，它是在改革開放30多年的偉大實(shí)踐中走出來的，是在中華人民共和國成立60多年的持續(xù)探索中走出來的，是在對(duì)近代以來170多年中華民族發(fā)展歷程的深刻總結(jié)中走出來的，是在對(duì)中華民族5000多年悠久文明的傳承中走出來的，具有深厚的歷史淵源和廣泛的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。中華民族是具有非凡創(chuàng)造力的民族，我們創(chuàng)造了偉大的中華文明，我們也能夠繼續(xù)拓展和走好適合中國國情的發(fā)展道路。全國各族人民一定要增強(qiáng)對(duì)中國特色社會(huì)主義的理論自信、道路自信、制度自信，堅(jiān)定不移沿著正確的中國道路奮勇前進(jìn)。——實(shí)現(xiàn)中國夢必須弘揚(yáng)中國精神。這就是以愛國主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。這種精神是凝心聚力的興國之魂、強(qiáng)國之魄。愛國主義始終是把中華民族堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)在一起的精神力量，改革創(chuàng)新始終是鞭策我們?cè)诟母镩_放中與時(shí)俱進(jìn)的精神力量。全國各族人民一定要弘揚(yáng)偉大的民族精神和時(shí)代精神，不斷增強(qiáng)團(tuán)結(jié)一心的精神紐帶、自強(qiáng)不息的精神動(dòng)力，永遠(yuǎn)朝氣蓬勃邁向未來

?！獙?shí)現(xiàn)中國夢必須凝聚中國力量。這就是中國各族人民大團(tuán)結(jié)的力量。中國夢是民族的夢，也是每個(gè)中國人的夢。只要我們緊密團(tuán)結(jié)，萬眾一心，為實(shí)現(xiàn)共同夢想而奮斗，實(shí)現(xiàn)夢想的力量就無比強(qiáng)大，我們每個(gè)人為實(shí)現(xiàn)自己夢想的努力就擁有廣闊的空間。生活在我們偉大祖國和偉大時(shí)代的中國人民，共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，共同享有夢想成真的機(jī)會(huì)，共同享有同祖國和時(shí)代一起成長與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。有夢想，有機(jī)會(huì)，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來。全國各族人民一定要牢記使命，心往一處想，勁往一處使，用13億人的智慧和力量匯集起不可戰(zhàn)勝的磅礴力量。“中國夢歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實(shí)現(xiàn)，必須不斷為人民造福?！绷?xí)近平：三個(gè)“必須勾畫中國夢具體路徑”——實(shí)現(xiàn)中國夢必須走中國道路。這就是中國特色社會(huì)主義道路。這論點(diǎn)3論點(diǎn)1總結(jié)論點(diǎn)2立題觀點(diǎn)鉆石法則的變化論點(diǎn)3論點(diǎn)1總結(jié)論點(diǎn)2立題觀點(diǎn)鉆石法則的變化鉆石法則變種：吊墜結(jié)構(gòu)答案3答案1立題結(jié)論問題結(jié)論答案2鉆石法則變種：吊墜結(jié)構(gòu)答案3答案1立題結(jié)論問題結(jié)論答案2結(jié)論：現(xiàn)代都市人都非常重視自己的健康良好的心態(tài)科學(xué)的運(yùn)動(dòng)合理的飲食立題：如何讓自己的身體更健康？金字塔是什么？是什么？是什么？按時(shí)用餐均衡營養(yǎng)積極進(jìn)取堅(jiān)持保持微笑適量不吃零食環(huán)境懂得調(diào)節(jié)結(jié)論：現(xiàn)代都市人都非常重視自己的健康良好的心態(tài)科學(xué)的運(yùn)動(dòng)合理結(jié)論：現(xiàn)代都市人都非常重視自己的健康工作壓力大食品不安全環(huán)境污染立題：危害健康的主要因素有哪些鉆石法則變種—啞鈴結(jié)構(gòu)結(jié)論：必須重視不健康因素定期做體檢生活有規(guī)律積極的心態(tài)立題：如何消除亞健康結(jié)論：現(xiàn)代都市人都非常重視自己的健康工作壓力大食品不安全環(huán)境鉆石法則變種—魚骨結(jié)構(gòu)立題一答案一答案二答案三立題一答案一答案二立題三立題一答案一答案二答案三鉆石法則變種—魚骨結(jié)構(gòu)立題一答案一答案二答案三立題一答案一答STEP2關(guān)鍵二立題聚焦STEP2關(guān)鍵二立題，建立問題立題=一個(gè)帶問號(hào)的句子論點(diǎn)3論點(diǎn)1總結(jié)論點(diǎn)2立題觀點(diǎn)立題，建立問題論點(diǎn)3論點(diǎn)1總結(jié)論點(diǎn)2立題觀點(diǎn)立題的作用激發(fā)思路引導(dǎo)聽眾凝聚焦點(diǎn)立題的作用激發(fā)思路立題聚焦，確定方向請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā賶巡慌?，老大徒傷悲立題聚焦，確定方向請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā賶巡慌?，老大徒傷悲為什么許多人不努力？

環(huán)境、天性、茫然為什么必須努力？

好處：財(cái)富、地位、名譽(yù)

后果：家庭、事業(yè)、地位少壯時(shí)該如何努力？

目標(biāo)、學(xué)習(xí)、行動(dòng)少壯不努力，老大徒傷悲為什么許多人不努力？立題明確講話方向說起健康，大家都應(yīng)該非常重視。不過也有許多人，只是嘴上重視，實(shí)際上卻是在對(duì)自己的身體進(jìn)行摧殘，一點(diǎn)也不愛惜。立題1：不愛惜身體具體有些什么表現(xiàn)呢？立題2：為什么只是嘴上愛惜，實(shí)際上又不愛惜呢？立題3：為什么我們必須要愛惜自己的身體呢？立題4：我們應(yīng)該怎樣來愛惜自己的身體呢？立題明確講話方向說起健康，大家都應(yīng)該非常重視。不過也有許多人主題觀點(diǎn)主題觀點(diǎn)長篇講話的形狀長篇講話的形狀立體的類型是什么？陳述事實(shí)、狀態(tài)、原理、看法等探尋客觀原因、主觀原因等設(shè)定條件、前提、辦法、方案等為什么？怎么辦？立體的類型是什么？陳述事實(shí)、狀態(tài)、原理、看法等探尋客觀原因、以看病為例是什么？為什么？怎么辦？醫(yī)生：那你哪里不舒服？病人：我得的什么??？醫(yī)生：你吃過啥特別的東西？病人：為什么我會(huì)得這個(gè)?。酷t(yī)生：你打算怎么辦？病人：我該怎么辦呢？以看病為例是什么？為什么？怎么辦？醫(yī)生：那你哪里不舒服？簡單的框架與思路我發(fā)現(xiàn)…我認(rèn)為…我建議…我相信…簡單的框架與思路簡單的框架與思路我發(fā)現(xiàn)我認(rèn)為我建議我相信簡單的框架與思路我發(fā)現(xiàn)我認(rèn)為我建議我相信STEP3關(guān)鍵三問答延續(xù)STEP3關(guān)鍵三問答延續(xù)大腦的狀態(tài)：發(fā)呆、審美、思考思考思考=提問——回答思考水平的標(biāo)準(zhǔn)：

多提問

快回答

回答正確問答延續(xù)大腦的狀態(tài)：發(fā)呆、審美、思考思考問題鏈思維——問答思維問題鏈

問—答—問—答—問—答…兩種文體

問答體（對(duì)話體）—敘述體講話其實(shí)就是自問自答沒有話說時(shí)，就提出問題

封閉式問題

開放式問題：是什么？為什么？怎么辦？問題鏈思維——問答思維問題鏈關(guān)于口才口才對(duì)每個(gè)人都很重要。如果你口才好，你可以更好地溝通，交更多的朋友，可以讓自己獲得更多機(jī)會(huì)，也可以讓自己有更多更大的成就。因此，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)重視口才。但是，并不是每個(gè)人都重視口才。如果你不重視口才，那將會(huì)出現(xiàn)…有些人不重視口才，是因?yàn)樗麄冇X得是耍嘴皮子，實(shí)干才是最重要的。我認(rèn)為這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。錯(cuò)在將口才與實(shí)干這兩個(gè)并不對(duì)立的東西，對(duì)立起來，并且將口才簡單地否定掉。口才與實(shí)干之間的關(guān)系，我認(rèn)為，一方面，重視口才并不否定實(shí)干的重要；另一方面，實(shí)干也需要好口才的配合。既然我們知道了口才的重要性，也明白必須提升口才，那么，我們?cè)撊绾蝸硖嵘约旱目诓拍?？關(guān)于口才關(guān)于口才口才重要嗎？口才對(duì)于每個(gè)人都很重要。重要性表現(xiàn)在哪些方面呢？可以更好地溝通，交更多的朋友，可以讓自己獲得更多機(jī)會(huì)，也可以讓自己有更多更大的成就。每人都該重視口才嗎？是的，都應(yīng)當(dāng)重視口才。事實(shí)上人們都重視嗎？并不是每個(gè)人都重視口才。如果你不重視口才，那將會(huì)有什么問題呢…為什么有人不重視口才？因?yàn)橛腥擞X得是耍嘴皮子，實(shí)干才是最重要的。這種觀點(diǎn)對(duì)嗎？我認(rèn)為這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。錯(cuò)在哪里呢？錯(cuò)在將口才與實(shí)干這兩個(gè)并不對(duì)立的東西，對(duì)立起來，并且將口才簡單地否定掉?？诓排c實(shí)干之間的關(guān)系，究竟是怎么樣的呢？我認(rèn)為，一方面，重視口才并不否定實(shí)干的重要；另一方面，實(shí)干也需要好口才的配合。既然我們知道了口才的重要性，也明白必須提升口才，那么，我們?cè)撊绾蝸硖嵘约旱目诓拍?？關(guān)于口才賀拉斯古羅馬奧古斯都時(shí)期杰出的詩人，也是一位有重要影響的文藝?yán)碚摷摇Ｋ瞥缢估幕?，早年參加共和派，后支持帝制。他的詩歌題材多樣，有的歌頌奧古斯都的統(tǒng)治，有的針對(duì)社會(huì)生活的一些惡習(xí)進(jìn)行諷刺，有的贊美友誼和田園生活。主要詩歌作品集有《諷刺詩集》、《歌集》等。《詩藝》是賀拉斯重要的文學(xué)論文，他根據(jù)自己及同時(shí)代人的創(chuàng)作實(shí)踐，重申了藝術(shù)模仿現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)，在文藝的功用上，提出了“寓教于樂”的原則；在藝術(shù)創(chuàng)作方面，提出了“合式”的原則，即要求一部作品具有統(tǒng)一與調(diào)和的美。他的主張對(duì)后來的古典主義文藝?yán)碚摦a(chǎn)生了很大的影響。賀拉斯賀拉斯賀拉斯是什么人？古羅馬奧古斯都時(shí)期杰出的詩人，也是一位有重要影響的文藝?yán)碚摷?。他有什么政治主張？他推崇斯拉文化，早年參加共和派，后支持帝制。他的詩歌主要寫的是什么題材？他的詩歌題材多樣，有的歌頌奧古斯都的統(tǒng)治，有的針對(duì)社會(huì)生活的一些惡習(xí)進(jìn)行諷刺，有的贊美友誼和田園生活。他的主要作品是什么？主要詩歌作品集有《諷刺詩集》、《歌集》等。他的文藝?yán)碚撟髌放c觀點(diǎn)是什么？《詩藝》是賀拉斯重要的文學(xué)論文，他根據(jù)自己及同時(shí)代人的創(chuàng)作實(shí)踐，重申了藝術(shù)模仿現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)，在文藝的功用上，提出了“寓教于樂”的原則；在藝術(shù)創(chuàng)作方面，提出了“合式”的原則，即要求一部作品具有統(tǒng)一與調(diào)和的美。他的文藝?yán)碚撚惺裁从绊?？他的主張?duì)后來的古典主義文藝?yán)碚摦a(chǎn)生了很大的影響。賀拉斯問題的起點(diǎn)直接的疑問

健康的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

哪些因素危害健康？

我們?yōu)楹卧絹碓街匾暯】?？間接的疑問：對(duì)觀點(diǎn)與結(jié)論的追問

觀點(diǎn)：知識(shí)就是力量

為什么說知識(shí)就是力量？

知識(shí)的力量從哪些方面表現(xiàn)出來？

如何增加自己的知識(shí)？問題的起點(diǎn)直接的疑問STEP4關(guān)鍵四概括提煉STEP4關(guān)鍵四養(yǎng)成積累習(xí)慣問題鏈中的“答”就是結(jié)論思考與語言的對(duì)象：

人、事、物自己對(duì)人、事、物下結(jié)論積累各種觀點(diǎn)與結(jié)論

名言警句

專業(yè)觀點(diǎn)

流行話語養(yǎng)成積累習(xí)慣問題鏈中的“答”就是結(jié)論下結(jié)論的方法歸納與演繹

歸納：求同、求異、要點(diǎn)法

演繹：三段論推理事實(shí)判斷與價(jià)值判斷

事實(shí)判斷：描述

價(jià)值判斷：符合需求、標(biāo)準(zhǔn)正的方法與負(fù)的方法

正的方法：是什么？

負(fù)的方法：不是什么？背離什么？下結(jié)論的方法歸納與演繹結(jié)論的形式事實(shí)型

淘寶網(wǎng)是全球最大的B2C網(wǎng)站。

我非常喜歡戶外運(yùn)動(dòng)。道理型

一個(gè)人只要堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，就會(huì)有強(qiáng)健的身體。知識(shí)改變命運(yùn)。時(shí)間就是金錢，效率就是生命。定義型

人是能制造工具并使用工具進(jìn)行勞動(dòng)的高級(jí)動(dòng)物。

人生=終極目標(biāo)+沿途的風(fēng)景+看風(fēng)景的心態(tài)結(jié)論的形式事實(shí)型概括的技巧概括的技巧概括的技巧概括的技巧概括的技巧概括的技巧分解方法要素法時(shí)間法空間法層遞法羅列法分解方法要素法點(diǎn)：要素法點(diǎn)：要素法線：時(shí)間法線：時(shí)間法面：空間法面：空間法層：層遞法層：層遞法閃：羅列法閃：羅列法經(jīng)典三點(diǎn)式集錦3經(jīng)典三點(diǎn)式集錦3經(jīng)典三點(diǎn)式集錦3經(jīng)典三點(diǎn)式集錦3經(jīng)典三點(diǎn)式集錦3經(jīng)典三點(diǎn)式集錦3經(jīng)典三點(diǎn)式集錦3經(jīng)典三點(diǎn)式集錦3經(jīng)典三點(diǎn)式集錦3經(jīng)典三點(diǎn)式集錦3舉例舉例舉例舉例舉例舉例舉例舉例分解：以如何提升口才為例時(shí)間法：練膽量、練表現(xiàn)、練思路空間法：課堂、家里、公司要素法：認(rèn)識(shí)、方法、練習(xí)層遞法：模仿、轉(zhuǎn)化、升華羅列法：老師、朋友、領(lǐng)導(dǎo)分解：以如何提升口才為例時(shí)間法：練膽量、練表現(xiàn)、練思路總結(jié)口才之難：六大之難、聚焦恐懼搭建框架：鉆石法則=三段論+三點(diǎn)式立題聚焦：是什么，為什么，怎么辦問題延續(xù)：思考，自問自答歸納概括：關(guān)鍵詞、數(shù)字法、同構(gòu)法分解方法：點(diǎn)、線、面、層、閃總結(jié)口才之難：六大之難、聚焦恐懼多聽多看多交流加強(qiáng)你的邏輯性多聽多看多交流加強(qiáng)你的邏輯性Youcanmakeit.你可以的！Youcanmakeit.1、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。8月-238月-23Monday,August7,20232、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。19:33:4119:33:4119:338/7/20237:33:41PM3、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。8月-2319:33:4119: