電瓶車管理制度（二篇）

第10頁共10頁電瓶車管理?制度為提?升景區(qū)整體?配套服務水?平，滿足游?客需要，確?保車輛、乘?客安全，特?制定電瓶車?管理制度。?一、電瓶?車管理總則?1、電瓶?車是公司固?定資產(chǎn)，由?公司統(tǒng)一管?理，實行司?機當班“專?人專車”責?任制。2?、電瓶車司?機隸屬運營?部統(tǒng)一管理?。3、電?瓶車鑰匙全?部由運營部?指定專人統(tǒng)?一管理，電?瓶車司機每?天上班時到?指定的保管?人手上領(lǐng)用?鑰匙，下班?后將鑰匙歸?還給保管員?。4、電?瓶車的工具?、充電機、?打氣泵、電?池及其它配?件由景區(qū)部?指定的專人?統(tǒng)一管理。?5、電瓶?車證件含。?《產(chǎn)品合格?證》、《電?瓶車使用說?明書》、《?電池使用維?修手冊》原?件一車一份?由景區(qū)部指?定專人統(tǒng)一?保管；《使?用說明書》?、《維修手?冊》的復印?件交由司機?進行維護時?使用。6?、電瓶車按?規(guī)定統(tǒng)一停?放在景區(qū)指?定的位置，?并保證夜間?照明，監(jiān)控?錄像清晰，?能識別可疑?人員。電瓶?車收班后，?每天要檢查?燃油、充電?、輪胎、電?池等情況，?確認完好后?才能下班。?二、電瓶?車使用與保?養(yǎng)1、使?用1/6?1）電瓶?車作為景區(qū)?的特種機械?設備，操作?司機上崗前?必須熟讀《?使用說明書?》和《維修?手冊》，并?經(jīng)過嚴格的?專業(yè)培訓合?格，持證后?方可駕車操?作。2）?電瓶車的操?作嚴格按照?《使用說明?書》和《維?修手冊》規(guī)?定的程序進?行，嚴禁違?規(guī)操作和野?蠻操作。?3）按照“?一人一車當?班責任制”?原則，當班?司機使用自?管車輛，非?特殊原因或?未經(jīng)景區(qū)管?理車輛的負?責人批準，?車輛不得調(diào)?換使用。?4）電瓶車?停運后，必?須停入指定?車位，不得?隨意亂停亂?放。2、?保養(yǎng)“保?養(yǎng)”是確保?電瓶車正常?運行和景區(qū)?財產(chǎn)安全保?障的先決條?件，駕駛員?和部門管理?者除接受專?業(yè)人員的崗?前培訓外，?要通讀《使?用說明書》?和《維修手?冊》，熟練?掌握并嚴格?遵守操作規(guī)?程和安全操?作守則。定?時維護維護?保養(yǎng)，具體?的維護保養(yǎng)?項目、方法?和標準按《?使用說明》?和《維修手?冊》執(zhí)行。?三、電瓶?車司機守則?1、遵紀?守法、服從?管理，嚴格?遵守公司的?各項規(guī)章制?度。2、?愛崗敬業(yè)、?恪盡職守，?維護、維修?公司資產(chǎn)，?做好本職工?作。3、?熟讀《使用?說明書》和?《維修手冊?》，嚴格按?操作規(guī)程和?安全操作守?則操作和維?護。4、?景區(qū)電瓶車?不得開出景?區(qū)，不得交?給非專業(yè)人?員試駕。?5、時刻保?持車輛的完?好與整潔，?停運后立即?停在公司規(guī)?定的位置。?公司景區(qū)?車輛管理負?責人安全責?任制度2?/6一、?加強、完善?安全高效的?管理制度，?保證車輛安?全、高效運?行。二、?組織員工進?行安全教育?、培訓，提?高駕駛員的?安全意識，?提高遵守各?項規(guī)章制度?的自覺性。?三、根據(jù)?乘客流量，?適時準確合?理地調(diào)配車?輛，指揮督?促車輛安全?運行，并對?車輛安全全?面負責。?四、定期檢?查車輛完好?情況，檢驗?其安全性能?。不得要求?未經(jīng)檢驗合?格的車輛投?入營運。?五、做好車?輛的維護、?保養(yǎng)計劃，?并組織落實?。對維護、?保養(yǎng)、檢查?全過程負責?，并做好詳?細的記錄。?六、認真?做好營運車?輛排班和統(tǒng)?計工作。?七、嚴格日?常管理，檢?查和糾正駕?駛員違章行?為。統(tǒng)籌安?排車隊工作?內(nèi)容，調(diào)動?、員工積極?性，按有關(guān)?規(guī)章制度做?好后勤工作?及獎懲工作?。八、堅?持長期巡視?檢查與現(xiàn)場?管理工作，?發(fā)現(xiàn)問題及?時處理。?九、對車輛?資料進行整?理、分類、?歸檔、存檔?，健全車輛?檔案及駕駛?員檔案。?十、做好車?輛安全檢查?，負責落實?車輛日檢、?定期檢查、?維護、保養(yǎng)?工作，做出?相應的安排?對其全面負?責。十一?、定期組織?員工進行緊?急救援演習?，做好應急?預案工作，?做好應急準?備和各種應?急資源的保?障措施。?電瓶車司機?安全管理制?度3/6?為了確保?運營安全，?景區(qū)道路的?暢通和運營?工作正常運?轉(zhuǎn)，為乘客?提供安全、?舒適、高效?的服務，特?制定本規(guī)定?。一、思?想品質(zhì)好，?工作責任心?強，駕駛技?術(shù)過硬，開?車平穩(wěn)。?二、熱情周?到地為廣大?旅游乘客服?務，沉著冷?靜地駕駛車?輛，讓乘客?放心。三?、工作積極?主動，服從?安排，同事?之間搞好團?結(jié)互助，有?事提前請假?，不得無故?缺勤。四?、保持服裝?清潔，注意?舉止禮儀，?在駕駛過程?中努力保持?端正的姿勢?。五、平?時注意語言?練習，準確?而清晰地提?醒乘客注意?安全事項。?六、保持?車輛清潔衛(wèi)?生，玻璃明?亮，車輛內(nèi)?無雜物，引?擎無浮沉油?污，工具箱?整齊清潔。?七、注意?休息，不開?疲勞車，不?準酒后駕駛?車輛。八?、不得私自?攬客或以其?他任何方式?直接私自帶?人乘車。?九、嚴禁在?駕駛過程中?吸煙、飲食?、打電話、?談笑和其它?妨礙安全行?車的行為。?十、駕駛?員應熟悉自?己所駕駛車?輛的構(gòu)造、?性能、狀況?和使用方法?，并能及時?發(fā)現(xiàn)故障及?時排除。?十一、駕駛?人員應熟悉?道路環(huán)境，?駕駛中能做?出正確的判?斷，達到安?全營運目的?。十二、?嚴格遵守車?輛承載人數(shù)?的規(guī)定，不?得超載營運?，如遇到超?載情況一定?要做好耐心?說服工作，?堅持不超載?原則。4?/6十?三、車輛在?景區(qū)道路上?行駛要嚴格?遵守限速規(guī)?定（___?_公里/小?時），嚴禁?超速行駛。?十四、營?運中車輛發(fā)?生故障應在?故障車__?__米外設?置警告標志?，打開應急?燈，把乘客?帶到安全的?地方并立即?通知相關(guān)人?員，堅守崗?位，等候指?示。十五?、實行當班?定人定車規(guī)?定，不得把?車交給他人?駕駛。長?河棧道景區(qū)?電瓶車司機?安全安全責?任書一、?安全責任人?：二、安?全責任期限?：____?年月日至年?月日三、?安全責任范?圍。電瓶車?財產(chǎn)、營運?、乘客安全?。四、安?全工作規(guī)范?：1、時?刻有“安全?第一”的思?想，時時處?處講安全。?2、嚴格?遵守各項安?全管理制度?。3、工?作認真仔細?，一絲不茍?，不放過任?何不安全隱?患，發(fā)現(xiàn)問?題及時匯報?、處理。?4、積極做?好各項安全?防范工作，?杜絕安全事?故的發(fā)生。?5、嚴格?遵守公司的?電瓶車駕駛?員安全管理?制度；嚴格?按照各自的?崗位責任和?規(guī)范進行工?作。五、?獎懲：1?、按規(guī)定履?行安全職責?，且全年無?安全責任事?故的，對責?任人按5?/6照公?司的規(guī)定進?行獎勵。?2、違反安?全職責或出?現(xiàn)安全事故?的，根據(jù)其?情節(jié)輕重，?對責任人追?究經(jīng)濟責任?直至刑事責?任。六、?本責任書一?式二份，安?全責任人、?景區(qū)各一份?。景區(qū)或?部門負責人?（簽章）：?安全責任?人（簽章）?：年6/?6日月?電瓶車管?理制度（二?）為保證?服務品質(zhì)，?達到星級質(zhì)?量標準，由?禮賓部作為?保管，并制?定使用規(guī)定?如下：（?一）駕駛?cè)?員守則（?1）遵紀守?法、服從管?理，嚴格遵?守酒店的各?項規(guī)章制度?；（2）?愛崗敬業(yè)，?恪盡職守，?維護酒店資?產(chǎn)，做好本?職工作；?（3）熟讀?《使用說明?》和《維修?手冊》，嚴?格按操作規(guī)?程和安全操?作守則操作?和維護；?（4）電瓶?車不得開出?酒店區(qū)域，?不得交給非?專業(yè)人員試?駕，（如遇?客人要求試?駕，我們應?該禮貌拒絕?）（5）?時刻保持車?輛的完好與?整潔，停運?后立即存放?于規(guī)定位置?停放，不得?將其停留在?其它位置過?夜；（6?）時刻銘記?酒店服務的?宗旨，文明?駕車、禮貌?服務；（?7）堅持原?則、有禮有?節(jié)，如遇酒?店內(nèi)部員工?強行搭載時?婉言謝絕，?維護良好的?服務形象和?待客的原則?；（8）?尊老愛幼，?文明用語，?以自己體貼?入微的服務?傳遞酒店對?客人的關(guān)愛?；（9）?服務時段內(nèi)?電瓶車原則?穿梭于酒店?的各個車場?，遇到需要?幫助的客人?時立即提供?服務。送達?目的地（酒?店停車場各?區(qū)域）后，?禮貌向客人?告別。（?10）行李?員在與客人?的車輛同時?轉(zhuǎn)彎時應禮?貌謙讓，不?得與客人搶?占車道。?（11）為?了行駛安全?，行李員在?過彎道和過?減速帶時，?注意減速；?在平時的駕?駛過程中，?注意保持正?常的速度，?不得超速行?駛，更不得?飆車。（?二）領(lǐng)用與?管理（1?）電瓶車為?酒店資產(chǎn)，?由禮賓部統(tǒng)?一負責管理?。（2）?電瓶車鑰匙?一車一把，?由禮賓部當?班人員負責?保管。（?3）電瓶車?只限于當班?人員領(lǐng)取，?使用完畢后?歸還，司機?由禮賓部人?員兼當。?（4）電瓶?車選定于酒?店專用停車?處固定停放?，每天由行?李員負責充?電、監(jiān)督檢?查。（5?）人員交班?時檢查電瓶?車，做好故?障記錄。?（6）如無?夜班，電瓶?車鑰匙由中?班人員交予?前臺保管，?早班人員上?班再領(lǐng)取。?三）使用?與保養(yǎng)1?.使用：?（1）電瓶?車實行__?__小時服?務制；以方?便接送客人?往返酒店大?堂與停車場?各區(qū)域。?（2）電瓶?車的操作嚴?格按《使用?說明》和《?維修手冊》?規(guī)定的程序?進行，嚴禁?違規(guī)操作。?（3）駕?駛員上崗前?必須熟悉《?使用說明書?》，并經(jīng)過?培訓和人事?部考核合格?后方可駕駛?。非專業(yè)人?員和考核不?合格者嚴禁?駕駛。（?4）當班行?李員使用自?管車輛（?5）車停運?后，除保養(yǎng)?、清洗外，?必須擺放于?固定的位置?，不得隨意?停放于酒?店的其它區(qū)?域。（6?）車僅限于?往返酒店大?堂與停車場?之間接送車?位停放比較?遠的客人（?四座車乘?坐人員限于?四人；六座?車乘坐人員?限于六人；?八座車乘坐?人員限于八?人）。嚴禁?超載和乘坐?本酒店內(nèi)部?員工。2?.保養(yǎng)：?（1）保養(yǎng)?是確保電瓶?車正常運行?和酒店資產(chǎn)?安全保質(zhì)的?先決條件，?駕駛?cè)藛T和?部門管理?者接受專業(yè)?人員的崗前?培訓外，還?應該注意平?時的清洗保?養(yǎng)，駕駛員?在使用電瓶?車前必須仔?細清潔，每?周日早中班?人員交接班?時負責清洗?六輛電瓶車?。（根據(jù)具?體車況而定?，只要車輛?衛(wèi)生不符合?標準，應立?即清洗）日?常做好維護?及保養(yǎng)工作?（2）電?瓶車保養(yǎng)注?意事項：?a.電瓶車?每天使用完?后保持充電?狀態(tài)；b?.蓄電池需?定期添加工?業(yè)蒸餾水或?純凈水；?c.添加蒸?餾水應在充?電完成后進?行；d.?保持蓄電池?表面清潔，?定期清理表?面的灰塵和?沙粒；e?.保持蓄電?池表面干燥?，防止表面