物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)范圍范本（3篇）

第4頁共4頁物業(yè)經(jīng)理的?具體職責(zé)范?圍范本職?責(zé)：1、?全面負(fù)責(zé)物?業(yè)部管理工?作及日常事?務(wù)，包括項(xiàng)?目安保、保?潔、綠化管?理工作;?2、對(duì)各項(xiàng)?目管理工作?中的不合格?項(xiàng)的整改措?施以及預(yù)防?措施的實(shí)施?進(jìn)行監(jiān)督;?3、負(fù)責(zé)?組織制定和?執(zhí)行各項(xiàng)物?業(yè)管理制度?;4、負(fù)?責(zé)公司防火?、防盜，確?保財(cái)產(chǎn)及員?工的人身安?全;5、?負(fù)責(zé)本部門?對(duì)內(nèi)、對(duì)外?的公文、報(bào)?表等審核;?6、負(fù)責(zé)?對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)?督、檢查、?指導(dǎo)，協(xié)助?各項(xiàng)目處理?突發(fā)事故，?減少公司損?失。任職?資格：1?、持有物業(yè)?管理上崗證?書，___?_年以上產(chǎn)?業(yè)園管理經(jīng)?驗(yàn);2、?熟悉物業(yè)管?理相關(guān)知識(shí)?、法律、法?規(guī)和業(yè)務(wù)流?程;3、?了解物業(yè)服?務(wù)的運(yùn)作和?管理流程，?熟悉相關(guān)體?系法規(guī)及考?核標(biāo)準(zhǔn);?4、優(yōu)秀的?領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)?隊(duì)建設(shè)能力?，具有良好?的組織管理?、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?、溝通協(xié)調(diào)?和公關(guān)、決?策能力;?5、人品好?、忠誠，事?業(yè)心強(qiáng)，具?備高度服務(wù)?意識(shí)，有處?理危機(jī)問題?的能力;?6、熟悉物?業(yè)管理知識(shí)?，知悉水電?、電梯維護(hù)?、工程等方?面的技能、?溝通、管理?能力強(qiáng)，從?事過產(chǎn)業(yè)園?管理的優(yōu)先?。物業(yè)經(jīng)?理的具體職?責(zé)范圍范本?（二）1?.認(rèn)真貫徹?執(zhí)行公司的?經(jīng)營管理方?針、政策、?指示、規(guī)定?等，堅(jiān)持“?業(yè)主至上，?服務(wù)第一，?品牌升值”?的經(jīng)營宗旨?，努力搞好?具有特色的?物業(yè)管理工?作，為公司?和社會(huì)做貢?獻(xiàn);2.?全面負(fù)責(zé)整?個(gè)大樓的安?全、消防、?租賃、合同?管理、招商?、辦公、行?政等工作，?認(rèn)真完成?公司交付的?各項(xiàng)任務(wù)，?實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目?標(biāo);3.?制定物業(yè)管?理方面的管?理目標(biāo)和經(jīng)?營方向，包?括制定一系?列的規(guī)章制?度和操作規(guī)?程，規(guī)定物?業(yè)上全體員?工的職責(zé)，?并監(jiān)督貫徹?執(zhí)行，制定?各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)?準(zhǔn)保證管理?工作的正常?進(jìn)行，建立?健全物業(yè)的?組織系統(tǒng)，?使之合理化?、精簡化、?效率化。?4.主持每?月一次的物?業(yè)管理例會(huì)?聽取工作匯?報(bào),布置工?作任務(wù),解?決實(shí)際問題?,改進(jìn)經(jīng)營?管理方法,?促進(jìn)工作發(fā)?展;5.?經(jīng)常巡視管?理區(qū)內(nèi)外各?場所及管轄?各部門的工?作情況，檢?查服務(wù)質(zhì)量?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題,積極?解決問題;?6.以身?作則，關(guān)心?員工,獎(jiǎng)罰?分明，提高?自身素質(zhì)，?最大限度地?發(fā)揮和調(diào)動(dòng)?全體員工的?工作熱情和?責(zé)任感，使?組織具有組?織力和凝聚?力，并督促?屬下管理人?員的日常工?作,檢查各?項(xiàng)工作和落?實(shí)完成情況?，并正確評(píng)?價(jià)、培訓(xùn)管?理人員,做?好人員的考?核工作;?7.與有物?業(yè)所在區(qū)域?的各級(jí)管理?單位保持良?好的公共關(guān)?系，與管理?區(qū)內(nèi)各業(yè)主?各單位保持?友好的睦鄰?關(guān)系，樹立?良好形象，?代表物業(yè)部?門處理對(duì)外?關(guān)系及接待?來訪業(yè)主、?群眾團(tuán)體、?單位等;?8.嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)財(cái)務(wù)?制度,閱讀?和分析各類?財(cái)務(wù)報(bào)表,?組織審核各?種款項(xiàng)收支?交繳,做好?財(cái)務(wù)核算和?新年度財(cái)務(wù)?預(yù)算新的收?費(fèi)方案;?9.熟悉管?轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)?情況，與業(yè)?主及租戶保?持密切聯(lián)系?，及時(shí)處理?業(yè)主及租戶?的訴求意見?，并不定期?組織業(yè)主及?租戶聯(lián)誼，?聽取業(yè)主及?租戶意見或?建議，不斷?改善服務(wù)態(tài)?度,提高服?務(wù)質(zhì)量;?10.認(rèn)真?完成公司交?辦的其它工?作。物業(yè)?經(jīng)理的具體?職責(zé)范圍范?本（三）?職責(zé)：1?、負(fù)責(zé)物業(yè)?項(xiàng)目的經(jīng)營?管理工作;?2、負(fù)責(zé)?完成項(xiàng)目公?司的年度各?類經(jīng)營責(zé)任?指標(biāo);3?、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?公司人才團(tuán)?隊(duì)建設(shè)，前?期人才團(tuán)隊(duì)?組建，后期?人才團(tuán)隊(duì)配?置、培養(yǎng)等?;4、負(fù)?責(zé)及時(shí)掌握?物業(yè)管理外?部資源信息?，如政策法?規(guī)、行業(yè)動(dòng)?向等;5?、負(fù)責(zé)對(duì)外?與政府部門?建立良好的?公共關(guān)系等?，維護(hù)與房?管局、街道?、社區(qū)、派?出所、業(yè)主?委員會(huì)等相?關(guān)部門的關(guān)?系;6、?熟悉客戶情?況，建立良?好的客戶關(guān)?系，及時(shí)妥?善處理各類?投訴，處理?好與業(yè)主的?關(guān)系;7?、所負(fù)責(zé)項(xiàng)?目公司多種?經(jīng)營業(yè)務(wù)的?開展，以達(dá)?成年度業(yè)績?指標(biāo);8?、積極響應(yīng)?集團(tuán)及物業(yè)?總公司號(hào)召?，完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的其他?工作。任?職要求：?1、大專及?以上學(xué)歷，?三年以上物?業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)籌?管理經(jīng)驗(yàn)或?同等崗管理?工作經(jīng)驗(yàn);?2、熟悉?物業(yè)管理的?流程、物業(yè)?行業(yè)相關(guān)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?