4s店銷(xiāo)售計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)4s店銷(xiāo)售?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范?文一、銷(xiāo)?售工作策略?、方針和重?點(diǎn)為確保?銷(xiāo)售工作具?有明確的行?動(dòng)方向，保?證銷(xiāo)售工作?計(jì)劃的順利?開(kāi)展和進(jìn)行?，銷(xiāo)售部特?制定了相應(yīng)?策略和方針?，用以指導(dǎo)?全年銷(xiāo)售工?作的開(kāi)展。?1、銷(xiāo)售?部工作策略?：要事為?先，步步為?營(yíng)；優(yōu)勢(shì)合?作，機(jī)制推?動(dòng)。要事?為先：分清?問(wèn)題輕重緩?急，首先解?決目前銷(xiāo)售?工作中最重?要、最緊急?的事情。?步步為營(yíng)：?在解決重要?問(wèn)題的同時(shí)?，充分考慮?到公司的戰(zhàn)?略規(guī)劃，在?解決目前迫?在眉睫的問(wèn)?題同時(shí)，做?好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃?和安排，做?到有計(jì)劃的?層層推進(jìn)。?優(yōu)勢(shì)合作?：充分發(fā)揮?每個(gè)銷(xiāo)售人?員的能力，?利用每個(gè)銷(xiāo)?售人員的能?力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)?隊(duì)做貢獻(xiàn)；?機(jī)制推動(dòng)?：逐步建立?解決問(wèn)題和?日常工作的?常態(tài)機(jī)制，?通過(guò)機(jī)制推?動(dòng)能力養(yǎng)成?、管理改善?和績(jī)效提高?。2、銷(xiāo)?售部工作方?針：以提?高銷(xiāo)售人員?綜合能力為?基礎(chǔ)，逐漸?形成銷(xiāo)售工?作常態(tài)機(jī)制?，并最終提?高銷(xiāo)售人員?和部門(mén)的工?作績(jī)效。?3、銷(xiāo)售部?工作重點(diǎn)?1、規(guī)劃和?實(shí)施銷(xiāo)售技?能培訓(xùn)：強(qiáng)?化銷(xiāo)售人員?培訓(xùn)，并逐?步形成銷(xiāo)售?人員成長(zhǎng)機(jī)?制。2、?強(qiáng)化銷(xiāo)售規(guī)?劃和策略能?力：注重銷(xiāo)?售的策略性?和銷(xiāo)售的針?對(duì)性，每接?待一個(gè)客戶?都需要策略?。3、規(guī)?范日常銷(xiāo)售?管理：強(qiáng)化?銷(xiāo)售日常管?理，幫助銷(xiāo)?售人員進(jìn)行?時(shí)間管理，?提高員工銷(xiāo)?售積極性和?效率。4?、完善激勵(lì)?與考核：制?定銷(xiāo)售部日?常行為流程?績(jī)效考核。?5、強(qiáng)化?人才和隊(duì)伍?建設(shè)：將團(tuán)?隊(duì)分組，組?長(zhǎng)固定化，?垂直管理，?并通過(guò)組長(zhǎng)?的形式逐步?發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)中?的管理人才?。二、銷(xiāo)?售部工作計(jì)?劃1、建?立一支熟悉?業(yè)務(wù)而相對(duì)?穩(wěn)定的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)一切?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都?起源于有一?個(gè)好的銷(xiāo)售?人員，建立?一支具有凝?聚力，合作?精神的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)是企業(yè)?的根本呢，?在明年的工?作中建立一?個(gè)和諧，具?有殺傷力的?團(tuán)隊(duì)作為一?項(xiàng)主要的工?作來(lái)抓。?2、完善銷(xiāo)?售制度，建?立一套明確?的業(yè)務(wù)管理?辦法完善?銷(xiāo)售管理制?度的目的是?讓銷(xiāo)售人員?在工作中發(fā)?揮主觀能動(dòng)?性，對(duì)工作?有高度的責(zé)?任心，提高?銷(xiāo)售人員的?主人翁意識(shí)?。因此不能?單憑業(yè)績(jī)來(lái)?考核為尺度?，應(yīng)該從以?下幾方面：?（1）出?勤率、展廳?5S點(diǎn)檢處?罰率、客戶?投訴率、工?裝統(tǒng)一等?（2）業(yè)務(wù)?熟練程度和?完成度，銷(xiāo)?售出錯(cuò)率。?業(yè)務(wù)熟練程?度能反映銷(xiāo)?售人員知識(shí)?水平，以此?為考核能促?進(jìn)員工學(xué)習(xí)?，創(chuàng)新，把?銷(xiāo)售部打造?成一支學(xué)習(xí)?型的團(tuán)隊(duì)。?（3）工?作態(tài)度，“?態(tài)度決定一?切”如果一?個(gè)人能力越?強(qiáng)，太對(duì)不?正確，那么?能力越強(qiáng)危?險(xiǎn)就越大。?有再大的能?耐也不會(huì)對(duì)?公司產(chǎn)生效?益，相反會(huì)?成為害群之?馬。（4?）KpI指?標(biāo)的完成度?。例如留檔?率，試乘試?駕率，成交?率等（5?）培養(yǎng)銷(xiāo)售?人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總結(jié)問(wèn)?題的習(xí)慣?培養(yǎng)銷(xiāo)售人?員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，總結(jié)問(wèn)題?目的在于提?高銷(xiāo)售人員?綜合素質(zhì)，?在工作中能?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)題并?能提出自己?的看法和建?議，業(yè)務(wù)能?力提高到一?個(gè)新的檔次?，建立新的?銷(xiāo)售模式與?渠道。把?握好制定好?保險(xiǎn)與裝潢?的銷(xiāo)售模式?，做好完善?的計(jì)劃。同?時(shí)開(kāi)拓新的?銷(xiāo)售渠道，?利用好公司?現(xiàn)有資源做?好店內(nèi)銷(xiāo)售?與電話銷(xiāo)售?、邀約銷(xiāo)售?、車(chē)展銷(xiāo)售?等之間的配?合。（6?）專職專業(yè)?，強(qiáng)化對(duì)拓?展客戶資源?的利用率。?銷(xiāo)售部電?話客戶資源?、汽車(chē)之家?網(wǎng)站、車(chē)貸?網(wǎng)絡(luò)客戶等?不被重視，?準(zhǔn)備開(kāi)展銷(xiāo)?售電話專人?接待，專人?回訪，專人?營(yíng)銷(xiāo)，電話?營(yíng)銷(xiāo)，此人?為兩個(gè)組的?組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)?把網(wǎng)絡(luò)的資?源和客戶信?息進(jìn)行記錄?和收集，并?將顧客邀約?到店。業(yè)務(wù)?指標(biāo)由銷(xiāo)售?經(jīng)理直接考?核。4s?店銷(xiāo)售計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)范文（?二）一、?銷(xiāo)售目標(biāo)?ｘｘ區(qū)一汽?大眾4S店?通過(guò)前期調(diào)?查與實(shí)際預(yù)?測(cè)，做出如?下的銷(xiāo)售目?標(biāo)：20ｘ?ｘ年全年，?青羊區(qū)分店?的汽車(chē)銷(xiāo)售?數(shù)量達(dá)到_?___萬(wàn)輛?，全新上市?的邁騰等車(chē)?型作為主打?車(chē)型銷(xiāo)售。?我們將把?____月?，____?月作為重點(diǎn)?銷(xiāo)售月份，?這____?個(gè)銷(xiāo)售旺季?的銷(xiāo)售數(shù)量?分別達(dá)到_?___臺(tái)和?____臺(tái)?。其余淡季?月份，將視?情況分配銷(xiāo)?售數(shù)額。通?過(guò)前期宣傳?以及產(chǎn)品介?紹等措施，?增加客戶對(duì)?本年新品汽?車(chē)的了解程?度，同時(shí)提?供免費(fèi)試駕?等貼心服務(wù)?，讓消費(fèi)者?親自感受，?增加購(gòu)買(mǎi)力?。二、銷(xiāo)?售計(jì)劃總述?1、優(yōu)化?媒體投放渠?道，實(shí)現(xiàn)精?準(zhǔn)傳播；?2、深入了?解市場(chǎng)，根?據(jù)市場(chǎng)情況?做出相應(yīng)的?市場(chǎng)策略活?動(dòng)；3、?嘗試與車(chē)友?會(huì)組織合作?，提高知名?度和擴(kuò)大品?牌宣傳力；?4、重新?規(guī)劃新車(chē)型?的市場(chǎng)品牌?規(guī)劃；5?、根據(jù)本地?區(qū)發(fā)展趨勢(shì)?制定有針對(duì)?性的市場(chǎng)活?動(dòng)。三、?媒體選擇?報(bào)紙：平面?視覺(jué)，偏向?理性.比較?經(jīng)濟(jì)，能夠?靈活配合促?銷(xiāo)，可信度?較高.是一?個(gè)高涵蓋并?且具有深度?說(shuō)服力的媒?體.非常適?合汽車(chē)廣告?電臺(tái)：針?對(duì)性強(qiáng)，讀?者群穩(wěn)定，?重復(fù)閱讀率?和傳閱性好?.能給我們?明確的選擇?方向，但時(shí)?性差.總體?上是小而精?致的媒體.?適合我們定?向宣傳雜?志：簡(jiǎn)便迅?速，時(shí)效性?強(qiáng)，覆蓋面?廣受眾廣泛?，具有想象?力和感染力?但信息稍縱?即逝比較適?合臨時(shí)性的?促銷(xiāo)活動(dòng)?四、營(yíng)銷(xiāo)目?標(biāo)根據(jù)市?場(chǎng)調(diào)研，2?0ｘｘ年本?公司的工作?思路為：一?汽大眾總公?司做指導(dǎo)，?同時(shí)由廣告?外包公司進(jìn)?行技術(shù)支持?。主要從市?場(chǎng)潛力分析?、廣告效果?調(diào)研、準(zhǔn)確?的客服分析?、差異化營(yíng)?銷(xiāo)策略、制?造商品賣(mài)點(diǎn)?、品牌競(jìng)爭(zhēng)?力提升這幾?個(gè)方面來(lái)規(guī)?劃20ｘｘ?年的工作計(jì)?劃。我們?通過(guò)大批量?的廣告投放?，從廣告促?銷(xiāo)傳遞效果?、廣告促銷(xiāo)?記憶效果、?廣告促銷(xiāo)說(shuō)?服效果這三?個(gè)板塊進(jìn)行?精確的傳播?。工作重?點(diǎn)一-準(zhǔn)確?的客戶分析?我們把客戶?分析分為三?個(gè)階段。?階段一：通?過(guò)性質(zhì)進(jìn)行?初步的判別?銷(xiāo)售顧問(wèn)樹(shù)?立消費(fèi)群體?分析的概念?。銷(xiāo)售顧問(wèn)?關(guān)注產(chǎn)品的?用戶性質(zhì)、?結(jié)構(gòu)以及用?戶結(jié)構(gòu)變化?趨勢(shì)。基于?用戶性質(zhì)，?根據(jù)已有的?用戶資料和?市場(chǎng)調(diào)研結(jié)?果進(jìn)行消費(fèi)?群體的初步?分析。參照?廠家產(chǎn)品定?位人群分類?進(jìn)行分析對(duì)?比。階段?二：通過(guò)建?立客戶檔案?進(jìn)行深入分?析銷(xiāo)售顧?問(wèn)注重收集?用戶信息，?建立完整的?用戶檔案基?于用戶檔案?對(duì)消費(fèi)群體?進(jìn)行深入分?析，明確各?類產(chǎn)品的真?正用戶來(lái)源?于哪里，與?產(chǎn)品重新定?位描述的目?標(biāo)消費(fèi)群體?進(jìn)行對(duì)比分?析。明確潛?在用戶來(lái)源?，指導(dǎo)有針?對(duì)性開(kāi)展市?場(chǎng)宣傳推廣?活動(dòng)和實(shí)施?“掃街”行?動(dòng)深入挖掘?潛在用戶。?階段三：?綜合數(shù)據(jù)進(jìn)?行全面透徹?分析結(jié)合?區(qū)域細(xì)分市?場(chǎng)，明確我?們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)?勢(shì)變化趨勢(shì)?。做好競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手市場(chǎng)調(diào)?研，了解變?化的深層次?原因?；?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)?研，做好產(chǎn)?品SWOT?分析，鎖定?我們的劣勢(shì)?，制定有針?對(duì)性的應(yīng)變?策略。工?作重點(diǎn)二-?差異化營(yíng)銷(xiāo)?策略本公?司本著以一?汽大眾總公?司為核心，?執(zhí)行下列差?異化營(yíng)銷(xiāo)策?略：科技賣(mài)?點(diǎn)與差異化?營(yíng)銷(xiāo)、安全?性賣(mài)點(diǎn)與差?異化營(yíng)銷(xiāo)、?動(dòng)力和操控?性賣(mài)點(diǎn)與差?化營(yíng)銷(xiāo)、舒?適性賣(mài)點(diǎn)與?差異化營(yíng)銷(xiāo)?、外形賣(mài)點(diǎn)?與差異化營(yíng)?銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)性?賣(mài)點(diǎn)與差異?化營(yíng)銷(xiāo)。?五、差異化?營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)?：1、通?過(guò)與消費(fèi)者?多種途徑的?有效溝通，?形成客戶對(duì)?品牌、車(chē)型?、企業(yè)的差?異化認(rèn)知?2、讓顧客?自愿拿著放?大鏡找你的?優(yōu)點(diǎn)3、?實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、?專業(yè)性強(qiáng)、?容易掌握?4、實(shí)戰(zhàn)性?強(qiáng)、專業(yè)性?強(qiáng)、容易掌?握差異化營(yíng)?銷(xiāo)的目的：?通過(guò)前期?準(zhǔn)備的廣告?宣傳與活動(dòng)?推廣，將企?業(yè)形象深入?人心。同時(shí)?根據(jù)準(zhǔn)確的?客戶群體細(xì)?分和目標(biāo)消?費(fèi)群體需求?導(dǎo)向，針對(duì)?不同的消費(fèi)?群體需求創(chuàng)?造“新”產(chǎn)?品，打造ｘ?ｘ年?duì)I銷(xiāo)工?作主線。?六、效果評(píng)?估1.通?過(guò)本年度各?個(gè)活動(dòng)的宣?傳以及策劃?，更多的顧?客更了解我?們的車(chē)型以?及價(jià)格。?2.通過(guò)客?戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)?，讓客戶親?自感受試駕?效果以及坐?車(chē)感受，有?利于加速顧?客購(gòu)買(mǎi)量以?及購(gòu)買(mǎi)品牌?宣傳程度。?3.廣告?宣傳的力度