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第8頁共8頁2023外?科護士長工?作計劃模板?一、加強?護士在職教?育提高護?理人員的專?業(yè)素質(zhì)強化?相關專業(yè)知?識的學習掌?握,每月定?期組織護士?授課,實行?輪流主講,?進行規(guī)章制?度及外科專?業(yè)培訓。如?遇特殊疑難?情況,可通?過請科主任?,醫(yī)生授課?等多種形式?更新知識和?技能?;ハ?學習促進,?開展護理病?例討論,并?詳細記錄。?隨著護理水?平與醫(yī)療技?術發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀,?有計劃的選?送部分護士?外出學習,?提高護理人?員的素質(zhì),?優(yōu)化護理隊?伍。不斷的?更新護理知?識。二、?轉(zhuǎn)變護理觀?念提高服?務質(zhì)量繼續(xù)?加強醫(yī)德醫(yī)?風建設,增?強工作責任?心。加強培?養(yǎng)護理人員?樹立“以病?人為中心”?的觀念,把?病人的呼聲?作為第一信?號,把病人?的需要作為?第一需要,?把病人的利?益作為第一?考慮,把病?人的滿意作?為第一標準?。對病區(qū)患?者實施全身?心、全方位?、全過程、?多渠道的系?統(tǒng)護理。?加強安全管?理的責任,?杜絕嚴重差?錯及事故的?發(fā)生。在安?全的基礎上?提高我們的?護理質(zhì)量。?深化親情服?務,提高服?務質(zhì)量。提?高護患溝通?技能。提倡?微笑服務,?培養(yǎng)護士樹?立良好的職?業(yè)形象。同?時向兄弟科?室學習和借?鑒,開展“?優(yōu)質(zhì)護理服?務”,全面?加強臨床護?理工作,強?化基礎護理?,改善護理?服務,為護?理學科的發(fā)?展探索新的?方法和途經(jīng)?,真正把“?以病人為中?心”的服務?理念落到實?處。三、?護理安全是?護理管理的?重點,安全?工作長抓不?懈護理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控,對新調(diào)?入護士以及?有思想情緒?的護士加強?管理,做到?重點交待、?重點跟班。?切實做好護?理安全管理?工作,減少?醫(yī)療糾紛和?醫(yī)療事故隱?患及患者的?不良投訴,?保障病人就?醫(yī)安全。?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控,新入?院、新轉(zhuǎn)入?、急危重病?人、臥床病?人,有發(fā)生?醫(yī)療糾紛潛?在危險的病?人要重點督?促檢查和監(jiān)?控。雖然是?日常護理工?作,但是如?果發(fā)生問題?,都會危及?到患者的生?命,作為護?理管理中監(jiān)?控的重點,?不定期的進?行護理安全?隱患檢查,?發(fā)現(xiàn)問題,?解決問題,?并從自身及?科室的角度?進行分析,?分析事故發(fā)?生的原因,?吸取深刻的?教訓,提出?防范與改進?措施。四?、合理利用?科室人力資?源外科護?士的人員少?,護理工作?繁重,根據(jù)?科室病人情?況和護理工?作量合理分?配人力資源?,合理排班?,彈性排班?,增加高峰?期上班人數(shù)?,全科護理?人員做到工?作需要時,?隨叫隨到,?以達到保質(zhì)?保量為病人?提供滿意的?護理服務。?五、護理?各項指標完?成目標在?____年?里,爭取在?基礎護理合?格率,住院?患者滿意率?,急救物品?完好率,常?規(guī)器械消毒?合格率。護?理文件書寫?合格率及三?基考核合格?率等均達到?____%?。六、加?強法律意識?規(guī)范護理?文件書寫隨?著人們法律?意識的提高?,醫(yī)療事故?處理條例的?頒布,如何?在護理服務?中加強法制?建設,提高?護理人員法?制意識,已?成為護理管?理的一個重?要環(huán)節(jié)。在?____年?里,嚴格按?照省衛(wèi)生廳?護理文件書?寫規(guī)范要求?,護理記錄?完整、客觀?。明確護理?文件書寫的?意義,規(guī)范?護理文件書?寫,并向兄?弟科室及護?理部請教,?明確怎樣才?能書寫好護?理文件,以?達標準要求?。202?3外科護士?長工作計劃?模板(二)?一、深化?人事制度改?革,促進護?理質(zhì)量提高?人事制度?改革是方向?、是出路,?改革要面臨?許多困難,?但不改革,?將會有更大?的困難出現(xiàn)?。護理部首?先要明確這?一觀點,找?準合理的定?位,“跳出?護理看護理?”,以良好?的心態(tài)積極?主動參與改?革。應當好?領導的參謀?,為領導提?出可行性的?參考意見,?取得領導的?理解,信任?與支持。利?用多渠道形?式向護理人?員講解有關?人事制度改?革的精神,?思路及發(fā)展?趨勢,統(tǒng)一?思想,充分?認識改革的?必要性,消?除不滿情緒?和抵觸心理?。以改革為?契機,使全?院護理人員?既有緊迫感?,又有危機?感;既樹立?競爭意識,?又增強服務?意識和質(zhì)量?意識,優(yōu)化?護理隊伍,?促進護理質(zhì)?量提高。?二、抓好護?理隊伍建設?,提升護理?隊伍素質(zhì)?全院護理人?員要認識到?“先天不足?”已成為我?們不斷求學?的動力而非?阻力,樹立?自強、上進?、刻苦鉆研?專業(yè)知識的?精神,只有?通過努力學?習來積累知?識,才能提?高自身素質(zhì)?和業(yè)務能力?。才能逐步?把目前以中?專學歷為主?體轉(zhuǎn)變?yōu)橐????、本科?為主體的護?理隊伍。護?理部將采取?多種渠道,?為護理人員?提供學習機?會。1、?鼓勵中、青?年護士參加?自學、廣播?電視大學考?試,到年底?大專學歷以?上人員占護?士人數(shù)的_?___%。?2、鼓勵?護理人員參?加護理本科?、研究生學?習,到年底?本科學歷人?員達___?_人。3?、選送護理?骨干到省內(nèi)?外短期護理?知識培訓班?學習,以管?理知識、專?科知識進展?為主。4?、堅持每月?在院內(nèi)舉辦?護理知識,?新業(yè)務新技?術,專業(yè)技?術培訓。每?月科內(nèi)業(yè)務?學習___?_次,護理?查房___?_次,操作?培訓等。護?理部重點要?規(guī)范護理查?房,提升查?房質(zhì)量,以?提高專業(yè)知?識水平及實?踐能力。?三、護理質(zhì)?量管理是核?心,加大質(zhì)?量控制力度?1、護理?單元推廣護?理工作量化?考核。護理?部擬定護理?工作量化考?核方案及實?施細則,采?用工作量,?工作質(zhì)量和?質(zhì)量缺陷相?結合綜合考?核。各護理?單元認真組?織實施,進?行考核,通?過工作量化?考核促使護?理人員觀念?轉(zhuǎn)變,增強?奉獻意識,?主動服務意?識,質(zhì)量意?識,安全意?識,從而促?使護理質(zhì)量?提高。2?、以過細、?過精、過實?、過嚴的嚴?謹態(tài)度抓好?每項護理工?作的全程質(zhì)?量管理,即?基礎質(zhì)量、?環(huán)節(jié)質(zhì)量、?終末質(zhì)量,?其中環(huán)節(jié)質(zhì)?量是重點。?護理部將深?入科室規(guī)范?各環(huán)節(jié)管理?。3、堅?持三級質(zhì)控?組每季、月?護理質(zhì)量檢?查,考核,?及時通報檢?查中存在的?問題以及改?進的措施,?對檢查出的?結果進行排?名次,形成?科室間的相?互競爭,年?終護理質(zhì)量?前三名的科?室給予一定?獎勵,連續(xù)?兩年后三名?的科室予以?懲罰。4?、護理部針?對____?年護理工作?中存在的質(zhì)?量問題針對?性修改單項?考核扣分,?加大考核懲?罰力度。?5、加大醫(yī)?院感染控制?力度。嚴格?遵守消毒隔?離執(zhí)行,作?好病區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生學監(jiān)測?工作,結果?應達標。同?時,作好隨?時消毒、疫?源地消毒、?終末消毒、?日常消毒工?作。使用后?的物品按處?理原則進行?消毒,一次?性物品按要?求管理、使?用、處理。?四、護理?安全則是護?理管理的重?點護理安?全工作長抓?不懈,應做?到宏觀管理?與微觀管理?相結合,充?分利用三級?護理管理體?系,各司其?職,層層把?關,切實做?好護理安全?管理工作,?減少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療事?故隱患,保?障病人就醫(yī)?安全。1?、護理部做?好宏觀管理?,補充完善?護理安全管?理措施,抓?好各層護理?人員崗前培?訓工作,定?期和不定期?檢查安全工?作,繼續(xù)堅?持護士長夜?查房和節(jié)前?安全檢查和?節(jié)中巡查。?2、護士?長做好微觀?管理。堅持?毒麻藥品、?搶救藥品、?用物班班交?接,搶救儀?器保持功能?狀態(tài),保持?搶救物品良?好率達__?__%。抓?好護理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?,病人的環(huán)?節(jié)監(jiān)控,時?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控和護理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控。(1?)護理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:對新調(diào)入?、新畢業(yè)、?實習護士以?及有思想情?緒或家庭發(fā)?生不幸的護?士加強管理?、做到重點?交待、重點?跟班,重點?查房。(?2)病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?新入院、新?轉(zhuǎn)入,危重?、大手術后?病人、有發(fā)?醫(yī)學`教育?網(wǎng)`搜集`?整理生醫(yī)療?糾紛潛在危?險的病人要?重點督促、?檢查和監(jiān)控?。(3)?時間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:節(jié)假?日、雙休日?、工作繁忙?、易疲勞時?間、夜班交?班時均要加?強監(jiān)督和管?理。護理部?組織護士長?進形不定時?查房。(?4)護理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:輸液、?輸血、各種?過敏試驗,?手術前準備?等。雖然是?日常工作,?但如果一旦?發(fā)生問題,?都是人命關?天的大事,?應作為護理?管理中監(jiān)控?的重點。?五、轉(zhuǎn)變護?理觀念,提?高護理服務?質(zhì)量1、?通過學習,?培養(yǎng)護理人?員樹立“以?病人為中心?”的觀念,?把病人的呼?聲作為第一?信號,把病?人的需要作?為第一需要?,把病人的?利益作為第?一考慮,把?病人的滿意?作為第一標?準。樹立整?體護理觀念?,糾正和克?服過去的病?人“頭痛醫(yī)?頭,腳痛醫(yī)?腳”的護理?做法,應全?盤考慮,綜?合計劃,集?醫(yī)院、家庭?、社會等各?方面力量,?對病室實施?全身心、全?方位,全過?程、多渠道?的系統(tǒng)護理?。2、對?全院護理人?員進行禮儀?培訓。3?、5.12?國際護士節(jié)?舉辦“一切?以病人為中?心,一切為?了方便病人?”為主題進?行演講比賽?,轉(zhuǎn)變護理?人員思想觀?念,變病人?要我服務為?我要為病人?服務,更好?的提供優(yōu)質(zhì)?服務。4?、在全院開?展評選服務?明星活動。?六、加強?護理管理,?合理利用人?力資源1?、全院各護?理單元實行?彈性排班。?護理部制定?彈性排班實?施辦法,護?士長應根據(jù)?科室病人情?況和護理工?作量合理分?配人力資源?,以達到保?質(zhì)保量為病?人提供滿意?的護理服務?,減少人力?資源浪費,?避免人浮于?事的局面。?全院護理人?員做到工作?需要時,隨?叫隨到,無?需要時即休?假。2、?護理管理者?應增強經(jīng)營?管理意識,?護士長應與?科主任一道?共同動腦筋?,想辦法,?改變科室收?入構成結構?。實行科室?成本核算,?護士長既是?決策者,也?是參與者,?應對科室物?資成本核算?工作,進行?認真、準確?的統(tǒng)計,做?到計劃與控?制,核算與?分析并存,?逐步摸索出?科室成本消?耗的規(guī)律性?,使科室的?醫(yī)療成本既?合理又科學?既低耗又有?效;既減少?病人負擔,?又增加社會?效益,又能?提高經(jīng)濟效?益,增加個?人收入。?七、護理各?項指標完成?1、基礎?護理合格率?____%?(合格標準?____分?)。2、?特、一級護?理合格率≥?____%

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