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文檔簡介
第6頁共6頁2023?護理部上?半年工作?總結_?___年?上半年全?體護理人?員在院長?重視及直?接領導下?,本著“?一切以病?人為中心?,一切為?病人”的?服務宗旨?,較好的?完成了院?領導布置?的各項護?理工作,?完成了_?___年?護理計劃?____?%以上,?現(xiàn)將工作?情況總結?如下:?一、認真?落實各項?嚴格執(zhí)?行規(guī)章制?度是提高?護理質量?,確保安?全醫(yī)療的?根本保證?。1、?護理部重?申了各級?護理人員?職責,明?確了各類?崗位責任?制和護理?工作制度?,如責任?護士、巡?回護士各?盡其職,?杜絕了病?人自換吊?瓶,自拔?針的不良?現(xiàn)象。?2、堅持?了查對制?度:(?1)、要?求醫(yī)囑班?班查對,?每周護士?長參加總?核對__?__次,?并有記錄?。(2?)、護理?操作時要?求三查七?對。(?3)、堅?持填寫輸?液卡,一?年來未發(fā)?生大的護?理差錯。?3、認?真落實骨?科護理常?規(guī)及顯微?外科護理?常規(guī),堅?持填寫了?各種信息?數(shù)據(jù)登記?本,配備?五種操作?處置盤。?4、堅?持床頭交?接班制度?及晨間護?理,預防?了并發(fā)癥?的發(fā)生。?二、提?高護士長?管理水平?1、堅?持了護士?長手冊的?記錄與考?核:要求?護士長手?冊每月_?___日?前交護理?部進行考?核,并根?據(jù)護士長?訂出的適?合科室的?年計劃、?季安排、?月計劃重?點進行督?促實施,?并監(jiān)測實?施效果,?要求護士?長把每月?工作做一?小結,以?利于總結?,開展工?作。2?、堅持了?護士長例?會制度:?按等級醫(yī)?院要求每?周召開護?士長例會?一次,內?容為:安?排本周工?作重點,?總結上周?工作中存?在的優(yōu)缺?點,并提?出相應的?整改措施?,向各護?士長反饋?護理質控?檢查情況?,并學習?護士長管?理相關資?料。3?、每月對?護理質量?進行檢查?,并及時?反饋,不?斷提高護?士長的管?理水平。?4、組?織護士長?外出學習?、參觀,?吸取兄弟?單位先進?經驗,擴?大知識面?:___?_月底派?三病區(qū)護?士長參加?了國際護?理新進展?學習班,?學習結束?后,向全?體護士進?行了匯報?。三、?加強護理?人員醫(yī)德?醫(yī)風建設?1、繼?續(xù)落實護?士行為規(guī)?范,在日?常工作中?落實護士?文明用語?50句。?2、分?別于__?__月份?、___?_月份組?織全體護?士參加_?___、?____?的禮儀培?訓。3?、繼續(xù)開?展健康教?育,對住?院病人發(fā)?放滿意度?調查表,?(定期或?不定期測?評)滿意?度調查結?果均在_?___%?以上,并?對滿意度?調查中存?在的問題?提出了整?改措施,?評選出了?護士。?四、提高?護理人員?業(yè)務素質?1、對?在職人員?進行三基?培訓,并?組織理論?考試。?2、與醫(yī)?務科合作?,聘請專?家授課,?講授骨科?、內、外?科知識,?以提高專?業(yè)知識。?3、各?科室每周?晨間提問?____?次,內容?為基礎理?論知識和?骨科知識?。4、?舉行了護?理技術操?作比賽(?無菌操作?),并評?選出了一?等獎、二?等獎、三?等獎分別?給予了獎?勵。五?、加強了?院內感染?管理1?、嚴格執(zhí)?行了院內?管理領導?小組制定?的消毒隔?離制度。?2、每?個科室堅?持了每月?對病區(qū)治?療室、換?藥室的空?氣培養(yǎng),?對高???室夏季如?手術室、?門診手術?室,每月?進行二次?空氣培養(yǎng)?,確保了?無菌切口?無一例感?染的好成?績。3?、科室堅?持了每月?對治療室?、換藥室?進行紫外?線消毒,?并記錄,?每周對紫?外線燈管?用無水酒?精進行除?塵處理,?并記錄,?每兩月對?紫外線強?度進行監(jiān)?測。六?、護理人?員較出色?的完成護?理工作?1、堅持?了以病人?為中心,?以質量為?核心,為?病人提供?優(yōu)質服務?的宗旨,?深入開展?了以病人?為中心的?健康教育?,通過發(fā)?放健康教?育手冊,?以及通過?護士的言?傳身教,?讓病人熟?悉掌握疾?病防治,?康復及相?關的醫(yī)療?,護理及?自我保健?等知識。?2、上?半年共收?治了住院?病人__?__個,?留觀__?__個,?手術室開?展手術_?___例?。急診護?士為急診?病人提供?了全程服?務,包括?護送病人?去拍片,?做B超、?心電圖,?陪病人辦?入院手續(xù)?,送病人?到手術室?,三個病?區(qū)固定了?責任護士?、巡回護?士,使病?員得到了?周到的服?務。七?、存在問?題1、?個別護士?素質不高?,無菌觀?念不強。?2、整?體護理尚?處于摸索?階段,護?理書寫欠?規(guī)范。?2023?護理部上?半年工作?總結(二?)上半?年,我科?遵循醫(yī)院?所倡導的?“以病人?為中心,?以提高醫(yī)?療服務質?量”主題?的服務宗?旨,認真?執(zhí)行本年?度護理工?作計劃,?按土右旗?醫(yī)院護理?服務質量?評價標準?的基本要?求及標準?考核細則?,完善各?項護理規(guī)?章制度,?改進服務?流程,改?善住院環(huán)?境,加強?護理質量?控制,持?護理質量?持續(xù)改進?。現(xiàn)將上?半年我科?工作總結?如下:?一、落實?護理人才?培養(yǎng)計劃?,提高護?理人員業(yè)?務素質。?1.對?各級護理?人員進行?三基培訓?,每月組?織理論考?試和技術?操作考核?。2.?每日晨間?提問,內?容為基礎?理論知識?、院內感?染知識和???浦R?。__?__組織?全科護士?學習了《?護理緊急?風險預案?》并進行?了考核。?___?_組織全?科護士學?習醫(yī)院護?理核心制?度,并進?行了考核?。5.?每個護士?都能試練?掌握各項?護理操作?技能,并?進行了考?核,合格?率___?_%。?6.各級?護理人員?參加科內?、醫(yī)院組?織的理論?考試、技?術操作考?試,參加?率___?_%,并?取得優(yōu)異?的成績。?二、改?善服務流?程,提高?服務質量?。加強?了“優(yōu)質?護理服務?”,規(guī)范?接待新入?院病人服?務流程,?推行服務?過程中的?規(guī)范用語?,加強基?礎護理,?為病人提?供各種生?活上的便?利,對出?院病人半?月內制動?詢問病人?的康復情?況并記錄?訪問內容?,廣泛聽?取病人及?陪護對護?理服務的?意見,對?存在的問?題查找原?因,提出?整改措施?,不斷提?高服務質?量。半年?中病人及?家屬無投?訴,科內?發(fā)放護理?服務質量?調查表_?___份?,病人滿?意率__?__%,?提名表揚?服務態(tài)度?。三、?完善各項?護理規(guī)章?制度及操?作流程,?杜絕護理?差錯事故?發(fā)生。?每周護士?會進行安?全意識教?育,查找?工作中不?安全因素?提出整改?措施,消?除差錯事?故隱患,?認真落實?各項護理?規(guī)章制度?及操作流?程,發(fā)揮?科內質控?小組作用?,定期和?不定期檢?查各項護?理制度的?執(zhí)行情況?,護理差?錯事故發(fā)?生率為零?。四、?護理文書?書寫,力?求做到準?確、客觀?及連續(xù)。?護理文?書即法律?文書,是?判定醫(yī)療?糾紛的客?觀依據(jù),?書寫過程?中要認真?斟酌的,?能客觀、?真實、準?確、及時?、完整的?放映病人?的病情變?化,不斷?強化護理?文書正規(guī)?書寫的重?要意義,?使每個護?士能端正?書寫態(tài)度?,同時加?強監(jiān)督檢?查力度,?每班檢查?上一班記?錄有無紕?漏,質控?小組定期?檢查,護?士長定期?和不定期?檢查及出?院病歷終?末質量檢?查,發(fā)現(xiàn)?問題及時?糾正,每?月進行護?理文書質?量分析,?對存在問?題提出整?改措施,?并繼續(xù)監(jiān)?控。五?、規(guī)范病?房管理,?建立以人?為本的住?院環(huán)境,?使病人達?到接受治?療的最佳?身心狀態(tài)?。病房?每日定時?通風,保?持室內安?靜、整潔?、空氣新?鮮,對意?識障礙病?人提供安?全有效的?防護措施?,落實崗?位責任制?,按責任?制護理標?準護理病?人,落實?健康教育?,加強基?礎護理及?為重病人?的護理,?滿足病人?及家屬的?合理需求?,上半年?護理住院?病人、各?級別護理?病人合格?率___?_%,無?護理并發(fā)?癥。六?、急救物?品完好率?達到__?__%,?急救物品?進行“四?定”管理?。每周?專管人員?進行全面?檢查一次?,護士長?每周檢查?,隨時抽?查,保證?了急救物?品始終處?于應急狀?態(tài)。七?、工作中?還存在很?多不足:?1、基?礎
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