物流和供應(yīng)鏈管理-電子商務(wù)的管理學(xué)基礎(chǔ)

物流的概念物流一詞最早出現(xiàn)于美國(guó)。1915年，阿奇·肖在《市場(chǎng)流通中的若干問(wèn)題》一書中用的是PhysicalDistribution。第二次世界大戰(zhàn)以后，物流獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。物流一詞也逐漸由PhysicalDistribution演化為L(zhǎng)ogistics。美國(guó)物流管理理事會(huì)（CouncilofLogisticsManagement）的定義，物流（Logistics）管理是“為了滿足顧客需求，計(jì)劃、實(shí)施和控制從起始點(diǎn)到消費(fèi)者之間的原材料、在制品庫(kù)存和產(chǎn)成品的有效的、節(jié)約成本的流動(dòng)和儲(chǔ)存以及有關(guān)信息的過(guò)程。”物流系統(tǒng)的組成物流系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及物流系統(tǒng)涉及通信系統(tǒng)、交通運(yùn)輸系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)等多種系統(tǒng)的綜合功能。物流系統(tǒng)的目標(biāo)服務(wù)（Service）目標(biāo)：無(wú)缺貨，無(wú)損傷和丟失現(xiàn)象,且費(fèi)用便宜?？旖荩⊿peed）目標(biāo)：按用戶指定的時(shí)間和地點(diǎn)迅速送達(dá)。節(jié)約空間（SpaceSaving）目標(biāo)：即有效地利用面積和空間的目標(biāo)，發(fā)展立體設(shè)施和有關(guān)的物流機(jī)械，以充分利用空間和面積，緩解城市土地緊缺的問(wèn)題。規(guī)模優(yōu)化（ScaleOptimization）目標(biāo)：物流網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化布局，合理的物流設(shè)施規(guī)模、自動(dòng)化和機(jī)械化程度。庫(kù)存控制（StockControl）目標(biāo)：制定正確的庫(kù)存方式、庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存結(jié)構(gòu)、庫(kù)存分布。物流系統(tǒng)的功能物流的功能是物流系統(tǒng)所具有的基本能力，這些基本能力有效地結(jié)合就能合理地實(shí)現(xiàn)物流的總目標(biāo)。其功能是通過(guò)信息、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等的協(xié)調(diào)以及材料搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送等活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。物流的效益一個(gè)企業(yè)的物流是一種綜合能力的體現(xiàn)，目的是幫助企業(yè)按最低的總成本創(chuàng)造出價(jià)值。物流領(lǐng)域是“一塊經(jīng)濟(jì)界的黑大陸”，具有極大的“利潤(rùn)創(chuàng)造空間”，是降低資源消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率之后的“第三利潤(rùn)源泉”。傳統(tǒng)物流的特點(diǎn)傳統(tǒng)物流實(shí)行的是信息流、物流合一的方式，它以制造商為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后從分銷商逐級(jí)推向用戶，采用的是“先生產(chǎn)、后推銷”的做法。在傳統(tǒng)物流中貨物沿著供應(yīng)鏈向最終用戶“推動(dòng)”，這樣的系統(tǒng)需要在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存大量貨物，常常導(dǎo)致一方面庫(kù)存不斷增加，另一方面當(dāng)需求出現(xiàn)時(shí)又無(wú)法滿足。傳統(tǒng)物流將主要精力集中放在倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存和運(yùn)輸方面。在傳統(tǒng)物流中需求信息和供應(yīng)信息（反饋信息）都是逐級(jí)由人工操作、傳遞，因此上一級(jí)供應(yīng)商不能及時(shí)地掌握市場(chǎng)信息，對(duì)信息反饋速度比較慢，從而導(dǎo)致需求信息的扭曲。傳統(tǒng)物流模式下供應(yīng)商、制造商、銷售商之間缺乏合作，沒(méi)有形成穩(wěn)定的供需關(guān)系?，F(xiàn)代物流的特點(diǎn)現(xiàn)代物流實(shí)行的是信息流、物流分離的方式。由于制造商與用戶可以直接進(jìn)行信息交流，使得制造商能夠按需定產(chǎn)，減少了庫(kù)存積壓。現(xiàn)代物流有如下特點(diǎn)：物流信息化物流自動(dòng)化物流網(wǎng)絡(luò)化物流智能化物流柔性化物流敏捷化傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的比較

1.物流信息流合一2.物流信息流分離工廠A工廠B總公司經(jīng)銷商

一級(jí)批發(fā)商二級(jí)批發(fā)商三級(jí)批發(fā)商工廠A工廠B總公司配送中心零售商物流信息流物流在電子商務(wù)體系中的地位物流是電子商務(wù)活動(dòng)的延續(xù)，也是電子商務(wù)活動(dòng)結(jié)果的主要物化表現(xiàn)形式。發(fā)布信息尋找交易機(jī)會(huì)了解貿(mào)易環(huán)境選擇交易對(duì)象貿(mào)易洽談合同簽訂

產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移；物流啟動(dòng)；電子商務(wù)追蹤貨物；合同履行；完成交易.交易后交易前交易中貿(mào)易伙伴之間及其與銀行、運(yùn)輸、稅務(wù)、海關(guān)等各種中介機(jī)構(gòu)的各種電子單證交換物流的基本模式企業(yè)自營(yíng)物流第三方物流第四方物流第三方物流第三方物流就是利用外部的公司完成企業(yè)全部或部分物料管理和產(chǎn)品配送職能。這是一種互惠互利、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、回報(bào)共享的第三方聯(lián)盟?，F(xiàn)代的第三方物流往往不但是長(zhǎng)期合作的，而且是多功能的。這種聯(lián)盟最大的優(yōu)點(diǎn)在于它是企業(yè)能夠集中于其核心能力，而把相對(duì)不夠擅長(zhǎng)的物流及附屬業(yè)務(wù)外保給專業(yè)的物流公司，從而提高了整條供應(yīng)鏈運(yùn)作的效率。當(dāng)然，如果物流是企業(yè)的核心能力之一，外購(gòu)相關(guān)的職能則是沒(méi)有意義的，因?yàn)榈谌轿锪鞴镜哪芰赡苓€不及自己。第四方物流一些第三方物流公司成為供應(yīng)鏈的管理者，從而演化為所謂的第四方物流公司。所謂第四方物流是供應(yīng)鏈的整合者和管理者，主要是通過(guò)對(duì)物流資源、物流設(shè)施和物流技術(shù)的整合和管理，提出物流全過(guò)程的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施辦法和解決途徑。第四方是第三方物流的發(fā)展，它從單純的物流提供商升級(jí)為供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)者和管理者。由于物流在供應(yīng)鏈中的重要地位，第四方物流公司為核心企業(yè)的供應(yīng)鏈模式有著一定的優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈的概念美國(guó)的Stevens認(rèn)為：“通過(guò)增值過(guò)程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)?！泵绹?guó)的Harrison認(rèn)為：“供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購(gòu)原材料、將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品、并將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈?！敝腥A人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)則把供應(yīng)鏈定義為“生產(chǎn)級(jí)流通過(guò)程中，涉及產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游和下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)?！蔽覀儼压?yīng)鏈定義為從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體功能網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)模型。電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化模型供應(yīng)商交易平臺(tái)物流配送交易平臺(tái)零售商交易平臺(tái)配送中心配送中心供應(yīng)商合同制造商用戶制造商零售商信息流物流以“3C”為特征的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的出現(xiàn)是供應(yīng)鏈管理理論出現(xiàn)的根本原因所謂“3C”是顧客（Customer）、競(jìng)爭(zhēng)（Competition）和變化（Change）三個(gè)英文單詞首字母的縮寫。二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，消費(fèi)需求的變化越來(lái)越快，多樣化和個(gè)性化的趨勢(shì)日益明顯?？鐕?guó)公司的擴(kuò)張和經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展使得競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)快速變化的環(huán)境，必須以更快的響應(yīng)速度向市場(chǎng)提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品成為企業(yè)能否獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。以往的供應(yīng)鏈存在傳導(dǎo)不暢，反應(yīng)遲緩的問(wèn)題，成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功的瓶頸——供應(yīng)鏈優(yōu)化再造成為許多企業(yè)面臨的問(wèn)題。信息技術(shù)的飛速發(fā)展為供應(yīng)鏈管理的革新提供了技術(shù)基礎(chǔ)信息共享已經(jīng)成為成功的供應(yīng)鏈之必然條件。信息技術(shù)的飛速發(fā)展使供應(yīng)鏈管理的革新成為可能。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)包括物流、信息流和資金流，其中信息流的暢通是實(shí)現(xiàn)快速高效的供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。經(jīng)濟(jì)全球化—推動(dòng)供應(yīng)鏈管理變革的重要?jiǎng)恿λ^經(jīng)濟(jì)全球化應(yīng)至少包括三方面的含義：一是生產(chǎn)的全球化，即企業(yè)在全球范圍內(nèi)采購(gòu)原材料并組織生產(chǎn)，以實(shí)現(xiàn)成本最低。二是消費(fèi)的全球化，即企業(yè)產(chǎn)品的銷售面對(duì)全球市場(chǎng)，同時(shí)消費(fèi)者可以在全球范圍內(nèi)選購(gòu)適合的產(chǎn)品。三是規(guī)則的全球化，即企業(yè)遵循統(tǒng)一的法律法規(guī)政策，并在生產(chǎn)、銷售等方面遵循一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)和消費(fèi)的全球化導(dǎo)致企業(yè)不得不在全球范圍內(nèi)展開競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)使供應(yīng)鏈擴(kuò)展至全球。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及供應(yīng)鏈范圍的拓展引發(fā)了許多新的問(wèn)題，客觀上要求供應(yīng)鏈管理的變革。規(guī)則的全球化使供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的接口標(biāo)準(zhǔn)化，從而保證了供應(yīng)鏈的順利運(yùn)作。管理技術(shù)的創(chuàng)新催生供應(yīng)鏈管理變革現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理是一種一體化的系統(tǒng)優(yōu)化思想，而各種旨在供應(yīng)鏈局部?jī)?yōu)化的管理技術(shù)在此之前就已出現(xiàn)，如ERP、EDI、JIT、精細(xì)管理等等?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈管理是這些供應(yīng)鏈局部?jī)?yōu)化技術(shù)的必然結(jié)果和發(fā)展的高級(jí)階段。

企業(yè)現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)活動(dòng)中的無(wú)效性為供應(yīng)鏈管理提供了改善的空間供應(yīng)鏈中存在的多余的庫(kù)存、無(wú)效的運(yùn)輸以及其他方面的浪費(fèi)是驚人的。據(jù)羅伯特·V·德蘭尼（RobertV.Delaney）出版的《物流狀況報(bào)告》，1997年美國(guó)企業(yè)在相關(guān)的供應(yīng)活動(dòng)中花費(fèi)了8620億美元，大約是美國(guó)GDP的10％。這其中包含了大量的浪費(fèi)。據(jù)專家分析，通過(guò)更加有效的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，食品雜貨業(yè)可節(jié)省約300億美元，相當(dāng)于其年運(yùn)營(yíng)成本的10％。供應(yīng)鏈管理的概念美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)物流教授BernardJ.LaLonde給出的定義則是“供應(yīng)鏈管理是指對(duì)商品從最初的原材料采購(gòu)到最終的消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程的物流和相關(guān)信息流進(jìn)行管理，為顧客創(chuàng)造和提供附加價(jià)值?！?/p>

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)則把供應(yīng)鏈管理定義為“利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制?！比绾卫斫夤?yīng)鏈管理的內(nèi)涵？第一，供應(yīng)鏈管理的外延隨著新的管理技術(shù)和管理理念的出現(xiàn)而常新。早期的供應(yīng)鏈管理主要著眼于企業(yè)內(nèi)部。面對(duì)變化日益加快的外部市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)依托管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，加快對(duì)外部環(huán)境變化的反應(yīng)。比較典型的是準(zhǔn)時(shí)制造（JIT）、全面質(zhì)量管理、彈性制造、物料需求計(jì)劃（MRP以及MRPⅡ）等管理技術(shù)的出現(xiàn)，改善了企業(yè)的作業(yè)流程增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)變化的反應(yīng)能力。在這一階段，供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的關(guān)系是傳統(tǒng)的企業(yè)與企業(yè)之間的交易關(guān)系。此后，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，供應(yīng)鏈企業(yè)間意識(shí)到單純依靠企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化很難達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)，有必要加強(qiáng)企業(yè)之間的物流合作以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)。ERP的出現(xiàn)，使企業(yè)在改善內(nèi)部作業(yè)流程的同時(shí)更加注重加強(qiáng)與供應(yīng)商等利益相關(guān)者的關(guān)系。在這一階段，企業(yè)之間的關(guān)系主要體現(xiàn)為物流領(lǐng)域的協(xié)調(diào)和合作。到了上世紀(jì)九十年代以后，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)的加劇，供應(yīng)鏈企業(yè)間的關(guān)系不斷深化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸由企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)演化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。在這一階段，以戰(zhàn)略聯(lián)盟為主要形式的合作伙伴關(guān)系廣泛建立。戰(zhàn)略聯(lián)盟將成為21世紀(jì)供應(yīng)鏈的主要存在形式。如何理解供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵？（續(xù)）第二，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在理論和實(shí)踐上存在二元性從理論角度講，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是提高整條供應(yīng)鏈的效率并實(shí)現(xiàn)整體效益最大化。然而，由于掌握核心資源的核心企業(yè)的存在，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在實(shí)踐中常常體現(xiàn)為在達(dá)到成員企業(yè)收益滿意的前提下，實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)利益最大化。這兩種目標(biāo)考察的角度不同。理論上供應(yīng)鏈管理“提高整條供應(yīng)鏈的效率并實(shí)現(xiàn)整體效益最大化”的目標(biāo)是從價(jià)值創(chuàng)造的角度考察的；而實(shí)踐中供應(yīng)鏈管理“在達(dá)到成員企業(yè)收益滿意的前提下，實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)利益最大化”的目標(biāo)是從價(jià)值分配的角度考察的。但一般來(lái)講，這兩個(gè)目標(biāo)是不一致的。也就是說(shuō)，單個(gè)企業(yè)利潤(rùn)最大化必然在一定程度上妨礙整條的優(yōu)化。與最優(yōu)模式偏離的原因首先，核心企業(yè)擁有稀缺的核心資源。從尋租理論來(lái)看，這種特殊的資源能夠給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)。沒(méi)有了耐克公司耐克就不再是耐克，而沒(méi)有了供應(yīng)鏈上的其他成員，耐克依然是耐克。在自身利益最大化的指引下，核心企業(yè)往往在滿足成員企業(yè)基本要求的前提下，實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)利益最大化。其次，供應(yīng)鏈還有其他諸多可優(yōu)化之處。核心企業(yè)往往通過(guò)技術(shù)提升等手段在提高自身利潤(rùn)的同時(shí)增加成員企業(yè)的利潤(rùn)，這使得成員企業(yè)安于現(xiàn)有的分配機(jī)制。再次，供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)還未達(dá)到白熱化。供應(yīng)鏈即使不在最優(yōu)的情況下運(yùn)作，也可以在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并得到滿意的利潤(rùn)水平。供應(yīng)鏈管理和物流管理的比較1982年，凱思·奧立夫（KeithR.Oliver）和麥考爾·威波爾（MichaelD.Webber）在《觀察》雜志上發(fā)表了《供應(yīng)鏈管理：物流的更新戰(zhàn)略》，首次提出“供應(yīng)鏈管理”的說(shuō)法。供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)源于對(duì)物流管理的研究。從這個(gè)意義上講，供應(yīng)鏈管理是物流管理的發(fā)展和延續(xù)。尤其是現(xiàn)代物流一體化的提出，更使得物流管理和供應(yīng)鏈管理的研究領(lǐng)域和研究方法雷同。供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別首先，供應(yīng)鏈管理不僅包括對(duì)于供應(yīng)鏈中物流的管理，還包括對(duì)于商流、信息流和資金流的管理。雖然物流管理中也包含信息的傳遞，但信息流在供應(yīng)鏈管理中的地位更為重要。尤其是近年來(lái)，信息在供應(yīng)鏈中的重要作用越來(lái)越為人們所認(rèn)識(shí)，信息流逐漸成為從物流管理中獨(dú)立出來(lái)的新的問(wèn)題。其次，戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)使得供應(yīng)鏈管理理論日趨成熟。戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)是供應(yīng)鏈管理的里程碑。它標(biāo)志著供應(yīng)鏈成員企業(yè)的合作不僅限于物流領(lǐng)域，而是各企業(yè)之間全方位的合作，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的無(wú)縫連接再次，從研究重點(diǎn)來(lái)看，物流管理主要研究各種旨在改善物流效率的物流管理技術(shù)和方法。而供應(yīng)鏈管理不僅限于技術(shù)方法的研究，更加注重“合作”、“雙贏”等管理理念的研究。最后，供應(yīng)鏈管理和物流管理的目標(biāo)不同。由于不涉及資金流，物流管理的主要目標(biāo)是最低成本。相反，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是最大價(jià)值。供應(yīng)鏈的基本模式正常交易縱向一體化戰(zhàn)略聯(lián)盟正常交易企業(yè)可以通過(guò)傳統(tǒng)的交易手段同供應(yīng)商和分銷商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的物流功能。這也是截至目前最為普遍的方式。然而這種短期的安排雖然可以實(shí)現(xiàn)物流功能，卻無(wú)法帶來(lái)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。（日本鋼鐵企業(yè)與中國(guó)鋼鐵企業(yè)的比較）縱向一體化企業(yè)可以通過(guò)直接投資、購(gòu)并等縱向一體化手段整合供應(yīng)鏈。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可以強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)鏈的控制及增加其侃價(jià)能力。缺點(diǎn)是不利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)揮。企業(yè)在原有行業(yè)所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力并非可以必然的延伸到上下游行業(yè)。相反，企業(yè)往往容易陷入縱向整合的陷阱而不將資源集中于核心業(yè)務(wù)上。戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟是在競(jìng)爭(zhēng)、合作的市場(chǎng)環(huán)境下，由供應(yīng)鏈上一些相互獨(dú)立的實(shí)體（企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的部門）為實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)（如快速響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇）而組成的聯(lián)盟，每個(gè)伙伴企業(yè)在各自優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域（如設(shè)計(jì)、制造、分銷等）為聯(lián)盟貢獻(xiàn)自己的核心能力，相互聯(lián)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享。這是風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)和收益共享的兩家企業(yè)之間的一種典型多方位的、目標(biāo)導(dǎo)向的長(zhǎng)期合作關(guān)系。這種準(zhǔn)整合的供應(yīng)鏈模式可以避免縱向一體化的缺陷，聯(lián)盟成員的共同目標(biāo)可以帶來(lái)正常交易所不會(huì)有的更多的承諾。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以為合作雙方帶來(lái)長(zhǎng)期戰(zhàn)略利益的“雙贏”策略，所以近年來(lái)越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)目標(biāo)性。合作的基礎(chǔ)是建立在各方面的“共同愿景”之上。系統(tǒng)性。整體系統(tǒng)優(yōu)化將管理范圍延伸到供應(yīng)鏈全過(guò)程。虛擬性。是一種拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)型虛擬組織，是一種結(jié)構(gòu)性的概念，它沒(méi)有固定的組織結(jié)構(gòu)和明確的邊界，不具有實(shí)體形態(tài)。扁平性。通過(guò)高效的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)雙向溝通，大量的中層管理被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)取代，組織結(jié)構(gòu)由此變得扁平化。戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)（續(xù)）松散性。是一種非股權(quán)參與的合作經(jīng)營(yíng)方式，主要以契約或協(xié)議作為各方合作的基礎(chǔ)，是介于企業(yè)與市場(chǎng)之間的一種“中間組織”，超越一般的交易關(guān)系，不存在控制與被控制的隸屬關(guān)系，是一種相對(duì)松散的組織形式。聯(lián)盟成員的獨(dú)立性。成員均為相互獨(dú)立的法人實(shí)體，成員之間不是行政層級(jí)關(guān)系，始終擁有自己獨(dú)立的決策權(quán)，但這種獨(dú)立自主性并不會(huì)破壞整體的協(xié)調(diào)一致性。互補(bǔ)性。成員企業(yè)都擁有各自的核心優(yōu)勢(shì)，相互之間進(jìn)行資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。協(xié)同性。競(jìng)合，“雙贏”。通過(guò)互利，贏得各自的利益。

戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)（續(xù)）復(fù)雜性。戰(zhàn)略聯(lián)盟一般由多個(gè)不同類型的企業(yè)組成，其結(jié)構(gòu)模式較單一企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更復(fù)雜。戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種競(jìng)爭(zhēng)性合作組織，為競(jìng)爭(zhēng)而合作，靠合作來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)中的合作與合作中的競(jìng)爭(zhēng)并存。成員企業(yè)之間在某些領(lǐng)域進(jìn)行合作，而在其它領(lǐng)域又可能進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，這也增加了管理協(xié)調(diào)的復(fù)雜性。風(fēng)險(xiǎn)性。戰(zhàn)略聯(lián)盟蘊(yùn)涵著一定的風(fēng)險(xiǎn)。如：由于戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的不穩(wěn)定性、不確定性導(dǎo)致的管理合作風(fēng)險(xiǎn)；由于需要事前專用性投資而引起的投資戰(zhàn)略“套牢”風(fēng)險(xiǎn)；戰(zhàn)略聯(lián)盟過(guò)程中可能導(dǎo)致企業(yè)自身核心能力的外泄或喪失，即技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論——戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理學(xué)基礎(chǔ)“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一術(shù)語(yǔ)首次出現(xiàn)在1990年，由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（GaryHamel）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上的《Thecorecompetenceofthecorporation》中提出的。他們指出：“核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。”核心競(jìng)爭(zhēng)力可更詳細(xì)表達(dá)為是企業(yè)長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征價(jià)值性：核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值，不僅能提供顧客看重的價(jià)值，也為企業(yè)帶來(lái)較為長(zhǎng)期的超額利潤(rùn)。局部性：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在某一局部產(chǎn)品（服務(wù)）或某一過(guò)程上區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而確立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是指企業(yè)每個(gè)部分都優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。延展性：核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種基礎(chǔ)性的能力，是其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)，可使企業(yè)向更有生命力的領(lǐng)域發(fā)展。獨(dú)特性：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所特有的并且不易被模仿的。集合性:核心競(jìng)爭(zhēng)力雖然具有局部性，但決不是單一的，它是企業(yè)經(jīng)過(guò)整合了的能力，也正由于集合性，核心競(jìng)爭(zhēng)力才具有獨(dú)特性。時(shí)間性:核心競(jìng)爭(zhēng)力雖然具有不易模仿的獨(dú)特性，但是必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，以維持或擴(kuò)大核心競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的領(lǐng)先差距。

戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)形式與正常交易與縱向一體化相比，戰(zhàn)略聯(lián)盟模式在多數(shù)情況下有著更大的優(yōu)勢(shì)。如何構(gòu)建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟？一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟都存在一個(gè)處于主導(dǎo)地位的企業(yè)，即所謂核心企業(yè)，圍繞核心企業(yè)，戰(zhàn)略聯(lián)盟的成員還包括上游的供應(yīng)商、下游的零售商以及一些相關(guān)服務(wù)的提供商。服務(wù)提供商一般是指為供應(yīng)鏈提供相關(guān)物流或信息服務(wù)的中間商。縱向供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的幾種形式供應(yīng)商——制造商（零售商）戰(zhàn)略聯(lián)盟，第三方物流，橫向的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟，如銷售聯(lián)盟，制造商聯(lián)盟等。供應(yīng)商——制造商戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)結(jié)盟的供應(yīng)商和制造商之間信息共享，通過(guò)合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為以達(dá)到雙贏的目的。在這種模式下，制造商一般只選擇較少的供應(yīng)商甚至單源供應(yīng)，并與供應(yīng)商達(dá)成長(zhǎng)期合作的協(xié)議。戰(zhàn)略聯(lián)盟最大的好處在于使準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)變得可能。所謂準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)是從準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)發(fā)展而來(lái)的一種管理哲學(xué)。它的基本思想是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。通過(guò)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)，供應(yīng)鏈可以減少庫(kù)存，加速周轉(zhuǎn)、縮短提前期，從而降低成本，加快反應(yīng)速度并增強(qiáng)供應(yīng)鏈的柔性。通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立，制造商還可以把供應(yīng)商整合在新產(chǎn)品開發(fā)中。美國(guó)密歇根大學(xué)全球采購(gòu)和供應(yīng)鏈目標(biāo)瞄準(zhǔn)創(chuàng)新小組發(fā)現(xiàn)公司在設(shè)計(jì)流程中讓供應(yīng)商參與可以獲得很大的收益，包括采購(gòu)物料成本下降，及最終產(chǎn)品的技術(shù)水平上升。如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟？實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)變。在供應(yīng)鏈企業(yè)之間實(shí)行整合。從交易管理到關(guān)系管理——傳統(tǒng)的上下游企業(yè)關(guān)系是交易導(dǎo)向的，交易成本與風(fēng)險(xiǎn)都很高，企業(yè)間主要是對(duì)立的關(guān)系交易管理下的供需關(guān)系短期的注重單次交易商品導(dǎo)向“輸——贏”有限參與關(guān)系管理下的供需關(guān)系長(zhǎng)期的關(guān)注保持供應(yīng)商/零售商關(guān)系利益導(dǎo)向雙贏高度融合從庫(kù)存管理到信息管理庫(kù)存管理實(shí)物庫(kù)存各環(huán)節(jié)庫(kù)存分別最優(yōu)市場(chǎng)反應(yīng)慢風(fēng)險(xiǎn)高需求導(dǎo)向信息管理信息庫(kù)存供應(yīng)鏈整體庫(kù)存最優(yōu)市場(chǎng)反應(yīng)快風(fēng)險(xiǎn)低需求、生產(chǎn)雙重導(dǎo)向從產(chǎn)品管理到顧客管理產(chǎn)品管理聚焦于產(chǎn)品推供應(yīng)鏈起點(diǎn)為產(chǎn)品單向供應(yīng)鏈顧客管理聚焦于顧客拉供應(yīng)鏈的起點(diǎn)為顧客環(huán)行供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)間五個(gè)層次的整合戰(zhàn)略整合。高層持續(xù)接觸，高層共同決策。戰(zhàn)術(shù)整合。中層領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜覀円黄鹬贫ㄌ厥夤こ袒蚵?lián)盟行動(dòng)的計(jì)劃，操作整合。為事日常工作提供及時(shí)的信息、資源和人力等完成任務(wù)所必須的要素?；ハ鄥⑴c制定對(duì)方的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行技術(shù)合作在產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成一致。人際關(guān)系整合。領(lǐng)導(dǎo)者把員工召集在一起討論交流信息的必要性，兩個(gè)組織中的多數(shù)人員彼此了解，加入合作隊(duì)伍。文化整合。企業(yè)文化沖突是很多戰(zhàn)略聯(lián)盟流產(chǎn)的主要因素。文化整合要求合作關(guān)系中涉及的人員交流技術(shù)和文化意識(shí)，以溝通他們之間的差異。

以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式

以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈模式，其主要的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品信息匯集方面。這一方面得益于生產(chǎn)商對(duì)于產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也得益于生產(chǎn)商在供應(yīng)鏈中處于中間位置。生產(chǎn)商與其供應(yīng)商、中間商（零售商）以及第三方物流公司等服務(wù)提供商都有著廣泛的業(yè)務(wù)接觸。一般情況下，在生產(chǎn)商環(huán)節(jié)匯集了比較多的關(guān)于供應(yīng)鏈整體情況的信息。這使得生產(chǎn)商具有信息匯集的優(yōu)勢(shì)而成為供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)。在供應(yīng)鏈信息共享和協(xié)作不完全的情況下，以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈模式更為普遍。克萊斯勒公司供應(yīng)商管理的變革——實(shí)施過(guò)程——1989年以競(jìng)價(jià)方式選擇供應(yīng)商：低價(jià)者奪標(biāo)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)好后選擇供應(yīng)商在設(shè)計(jì)、出樣、零部件生產(chǎn)中淡漠了權(quán)利和責(zé)任和分化

供應(yīng)商的資金投入微乎其微注重分頭行動(dòng)：沒(méi)有交流意見和想法的過(guò)程形式上的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

短期契約——1994年先期定源：制定目標(biāo)成本并在此基礎(chǔ)上定價(jià)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)前選擇供應(yīng)商，并以實(shí)力作為標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)供應(yīng)商對(duì)零部件的設(shè)計(jì)、出樣、批量都負(fù)有責(zé)任。供應(yīng)商在共同開發(fā)投資和資產(chǎn)投入中占有相當(dāng)比重著力于提高整條價(jià)值鏈的績(jī)效，制定征求供應(yīng)商意見的程序規(guī)范化和程序化的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估長(zhǎng)期契約克萊斯勒公司供應(yīng)商管理的變革——合作關(guān)系——1989