決勝中層讀書(shū)心得課件

決勝中層1ppt課件.決勝中層1ppt課件.決勝于中層：找準(zhǔn)位置決勝于中層：找準(zhǔn)位置——從乘客到司機(jī)當(dāng)你是乘客的時(shí)候，你可以打瞌睡，你可以看外面的風(fēng)景。但是當(dāng)你是司機(jī)的時(shí)候。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心境完全變了，你的眼睛會(huì)一直盯著。2ppt課件.決勝于中層：找準(zhǔn)位置決勝于中層：找準(zhǔn)認(rèn)識(shí)自我——我是誰(shuí)？在生活中我是媽媽的孩子，是妹妹的姐姐，是丈夫的妻子，是朋友們的好姐妹，我愛(ài)我的親人和朋友；在社會(huì)中，我是萬(wàn)眾之中渺小而又充實(shí)的一員，雖不是領(lǐng)袖亦或精英，但我也在辛勤耕耘，憑自己的雙手創(chuàng)造著幸福。上學(xué)時(shí)，我是學(xué)習(xí)者，一直在索取，畢業(yè)后，我是實(shí)踐者，開(kāi)始奉獻(xiàn)。我們?cè)诓煌慕缍ㄖ杏兄煌慕巧?，在不同階段有著不同的人生。所以，我會(huì)問(wèn)自己，在工作中我是誰(shuí)？我是采供部的一名文員，是賓館供應(yīng)窗口中的一員，是為前臺(tái)服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)中的一員，是經(jīng)理的屬下、助手，是同事的協(xié)作者、好伙伴。是的，我這樣定位自己，并為做好自己的角色而不斷努力著。3ppt課件.認(rèn)識(shí)自我——我是誰(shuí)？3ppt課件.提升自我一、尊重與懂得站在別人的角度進(jìn)行溝通以開(kāi)放的心態(tài)聆聽(tīng)，嘗試了解別人的立場(chǎng)和感受4ppt課件.提升自我一、尊重與懂得4ppt課件.一個(gè)人的學(xué)識(shí)再好，如果高傲不知謙虛，也難受領(lǐng)導(dǎo)的青睞；

一個(gè)人的容貌再美，如果自負(fù)，不知含蓄，也難受他人的贊美；

一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，如果不懂得忍讓，也難得他人的友誼。

溝通與管理都是為了取得彼此的共識(shí)，而非強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的看法，因此要能設(shè)身處地地替對(duì)方著想，能令別人歡喜接受。5ppt課件.一個(gè)人的學(xué)識(shí)再好，如果高傲不知謙虛，采供部的工作繁雜而瑣碎，每天好像都有接不完的電話，做不完的材料，買(mǎi)不完的貨。每天忙忙碌碌，工作難免會(huì)出現(xiàn)煩躁，溝通起來(lái)效果也會(huì)大打折扣，所以在日常工作中，我們都要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，理解他人的難處，保持良好心態(tài)，冷靜處理，做到忙而不亂。6ppt課件.采供部的工作繁雜而瑣碎，每天好像都有二、更聰明的工作，而不是更辛苦的工作成功的人與平庸的人一樣，每天都擁有同樣的24小時(shí)，每周都擁有同樣的7天。區(qū)別是如何度過(guò)，以怎樣的方式度過(guò)。成功人士之所以杰出，是因?yàn)樗麄兏斆鞯毓ぷ鳎皇歉量嗟墓ぷ?。如果我們?jīng)常感覺(jué)時(shí)間不夠用，永遠(yuǎn)那么累，可能是因?yàn)槲覀儧](méi)有科學(xué)的管理自己的時(shí)間，沒(méi)有高效的運(yùn)轉(zhuǎn)自己的工作。7ppt課件.二、更聰明的工作，而不是更辛苦的工作成用計(jì)劃贏得時(shí)間《孫子兵法》第一篇為"始計(jì)篇"，說(shuō)明所有的作戰(zhàn)開(kāi)始于計(jì)算與計(jì)劃。千頭萬(wàn)緒，唯有計(jì)劃合理方能有條不紊，可見(jiàn)，一個(gè)擅長(zhǎng)計(jì)劃的管理者，做起事來(lái)會(huì)更有條理，時(shí)間也顯得充足，不會(huì)擾亂自己的神志，辦事效率也高。8ppt課件.用計(jì)劃贏得時(shí)間《孫子兵法》第一篇為"始計(jì)在日常工作中，繁雜的事項(xiàng)看似萬(wàn)事無(wú)頭緒，但是如果計(jì)劃條理，眾多事宜處理起來(lái)就會(huì)像順?biāo)兄?。我們的日常?jì)劃無(wú)需孫子兵法那樣一般復(fù)雜，只需簡(jiǎn)介明了、切實(shí)可行、條理清楚、規(guī)劃得當(dāng)，那么我們的工作就會(huì)有條不紊的展開(kāi)。9ppt課件.在日常工作中，繁雜的事項(xiàng)看似萬(wàn)事無(wú)頭緒三、做解決問(wèn)題的能手有些人頭腦中只有問(wèn)題，沒(méi)有解決問(wèn)題的方法和路徑，所以問(wèn)題永遠(yuǎn)存在，這是抱怨者；有些人能夠看到問(wèn)題，并同時(shí)思考出解決問(wèn)題的方法和路徑，這是管理者；有些人在問(wèn)題出來(lái)之前就把問(wèn)題消滅掉了，這是智慧者；有些人沒(méi)有問(wèn)題，卻自己創(chuàng)造了一堆問(wèn)題，這是庸人自擾。多數(shù)時(shí)候，我們向上級(jí)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)希望聽(tīng)到的肯定是解決問(wèn)題的方法而不是問(wèn)題本身。身為管理人員，我們要努力做上述中的管理者和智慧者。10ppt課件.三、做解決問(wèn)題的能手有些人頭腦中只有問(wèn)作為下屬①敢在適當(dāng)時(shí)候表達(dá)自己看法。②不推脫責(zé)任能接受挑戰(zhàn)。③善于分享與包容。④正確對(duì)待過(guò)錯(cuò)接受別人批評(píng)。⑤營(yíng)造團(tuán)結(jié)氛圍不給上司添亂。⑥給上司報(bào)告的是解決問(wèn)題的意見(jiàn)而不是問(wèn)題本身。11ppt課件.作為下屬①敢在適當(dāng)時(shí)候表達(dá)自己看法。11ppt課件.作為管理人員1處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷；2做事認(rèn)真，但不求事事“完美”；3關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)；4對(duì)人寬容，甘于忍讓；5為人正直，表里如一；6謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)；7不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)。12ppt課件.作為管理人員1處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷；12ppt課件.

作為一名主管助理，我既是一名管理者，也是被管理者，正式因?yàn)檫@樣承上啟下的角色，我才更清楚地意識(shí)到自己的地位和使命。認(rèn)識(shí)并解讀自己的角色，找準(zhǔn)自己的角色和定位，不斷地自我提升，通過(guò)對(duì)此書(shū)的解讀，我更