卓越績效工作總結

卓越績效工作總結河南信陽毛尖集團有限公司：卓越績效模式推進總結在企業(yè)的良性發(fā)展中，產品質量至關重要。對于食品企業(yè)而言，“質量”二字更是千鈞重。五云茶葉集團的主打產品是茶葉，屬于食品范疇。食品是一種特殊商品，直接關系到消費者的身體健康和生命安全。因此，質量是企業(yè)的生命，也是我們始終秉持的經營理念和核心價值觀。通過市長質量獎的三家企業(yè)，我們更加深刻地認識到“質量”對企業(yè)的重要性。一、加強質量建設，堅定不移地樹立質量是企業(yè)生命的意識，高標準的經營企業(yè)1、高層領導樹立起質量至高無上的地位。公司高層領導不斷重視質量管理，影響和帶動了執(zhí)行層的落實。我們將繼續(xù)把質量放在經營的首位來謀劃工作，不考慮沒有質量的效益，不追求沒有質量的速度，不制定沒有質量的制度，不設置沒有質量的工作環(huán)節(jié)，牢固樹立起質量意識。以“如臨深淵、如履薄冰”的心態(tài)來對待工作質量、產品質量和服務質量。2、營造起質量至上的濃厚氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)文化在質量建設中的作用，利用多種宣傳渠道，進行大張旗鼓的質量意識宣傳和開展教育活動，注重利用鮮活的案例來教育員工：重視質量的企業(yè)定能成功、忽視質量的企業(yè)必定垮掉。讓質量意識常駐員工心中。3、堅持獎罰分明的導向功能。以制度的完善來引導和約束每一位人員對質量的重視，做得好的從物質和精神兩方面給予大力表彰，做得差的給予從重處罰。該獎則獎，當罰重罰，涇渭分明，從行動中強化全體人員的質量意識。二、加強質量建設，持續(xù)不斷地推進卓越績效模式，科學化的管理企業(yè)卓越績效模式從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、測量分析與改進、過程管理和經營結果七方面給企業(yè)的經營質量提出了系統(tǒng)要求，成為當今國際上公認的經營質量的標準。信陽毛尖集團自2009年導入卓越績效模式以來，公司的經營面貌煥然一新，各項目標都取得了重大突破，2010年，公司被省授予“2009年度河南省質量信用AA級工業(yè)企業(yè)稱號”。但是公司每年通過卓越績效評價，仍然會發(fā)現(xiàn)一些問題，解決這些問題，又使公司向追求卓越邁出了一步。我們將積極向本次“市長質量獎”獲獎企業(yè)學習，繼續(xù)努力，不斷推進公司質量管理水平的整體提高。1、組織學習，積累經驗，穩(wěn)固提高公司競爭力。針對不同層次的人員，我們將通過組織參觀學習優(yōu)秀企業(yè)、專家顧問講座以及討論座談等方式，開展知識宣傳活動，讓他們更深入地了解卓越績效模式，并確定改善計劃。我們將把優(yōu)秀企業(yè)的先進經驗融入到公司的卓越績效管理中，深入推進各項工作，不斷提高企業(yè)的競爭力水平。公司在實施卓越績效模式中，通過對領導、戰(zhàn)略和市場的改善與調整，經營業(yè)績有了較大幅度的提升。但在過程管理、測量分析及資源的有效利用方面還存在不足之處。下一步，我們將對公司兩年來實施卓越績效模式的情況進行系統(tǒng)檢查、全面總結，有計劃、有步驟、有重點的進行改進與完善。針對公司在過程管理方面的不足，我們將從生產到銷售各個環(huán)節(jié)提升針對性強的管理標準，不斷建立單獨的管理體系，使卓越績效管理體系更加完善。在測量分析方面，我們要健全完善的質量管理體系、產品檢驗檢測體系，以此引導和推動整體卓越績效管理體系的運作。在資源方面，我們將建立健全用人機制，完善績效考核體制，更好地將資源有效利用。公司在市、區(qū)黨委政府以及各級職能部門的大力支持下，已經走過了24個年頭，規(guī)模不斷擴大，實力不斷增強，發(fā)展不斷進步。我們認為，公司的每一次發(fā)展和進步，都是“質量建設”貫穿之中的結果。我們將進一步加強企業(yè)質量內涵建設，把質量建設