2023年領(lǐng)導(dǎo)能力測試知識考試歷年高頻考點試題含答案

2023年領(lǐng)導(dǎo)能力測試知識考試歷年高頻考點試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共50題)1.一般來說，要把你部下工作成績有系統(tǒng)，有建設(shè)性的維持下去，你要采取哪一種方法？（）A、采取健全的管理B、聽任各自發(fā)展C、從計劃開始以至實施，同他們合作，作為一個團體活動展開2.應(yīng)對不同類型的老板時，你認為哪一點不正確？（）A、對接受的正規(guī)教育低，見識場面也少的老板要給予更多的尊重B、對于洋老板，最大的問題是讓他了解我國的國情C、向?qū)W歷高、見識廣的老板請教問題時，一定要問一些很高深的問題D、對于女老板，一定要肯定她的價值，并把部分功勞歸功于她3.哪一個處理沖突的策略屬于一種雙贏策略？（）A、妥協(xié)策略B、遷就策略C、協(xié)作策略D、回避策略4.你的部下某人因為在同事間人緣不好，你一直照應(yīng)他，可是他以怨報德。向你的上司搬弄是非對你不利。假如因為這件事情你很生氣的話，你的想法是屬于下列哪一種：（）。A、社會就是這樣，你想對別人好，可是他要從你的背后插一刀？B、真是一個無情無義的小人，跟任何人都沒有辦法交往？C、馬上想辦法教訓(xùn)他一頓？5.你聽到某人的可怕的秘密，他在做犯法的事，或者做出某種行為不端的事情。在你知道的范圍內(nèi)，他的行為還不會影響到他在向來的表現(xiàn)良好的工作崗位上工作，對這種情況，你的反應(yīng)是屬于下列哪一種？（）A、假使自己是他的上司，那么就立刻把他開除B、我要好好跟他談一談，同時告訴他現(xiàn)在的所作所為早晚會影響他的工作C、我要用態(tài)度來讓他知道，我在責(zé)備他的行為，在處理這件事6.哪一個違反了有效溝通的原則？（）A、溝通必須有一個明確的目標(biāo)B、積極的傾聽C、忽視細節(jié)D、有明確的時間約束7.現(xiàn)在有一位新進職員和一位老職員同時違反紀(jì)律規(guī)定，你怎么處理？（）A、公平處罰？B、對有關(guān)人員說明應(yīng)該按照不同情況酌情處分，而給老職員較輕的處罰？C、老職員應(yīng)該沒有申辯余地，要加重處罰？8.對員工的激勵應(yīng)該是有的放矢、目的性很強的，員工需要激勵的時候往往會有以下一些表現(xiàn)（）A、在需要付出額外努力的時候，表現(xiàn)不合作B、遲到、早退或曠工，而并沒有合理的解釋C、午餐時間拖長，不愿意回到辦公地點D、以上都正確9.假定你是飛機制造研制人事主任，你發(fā)現(xiàn)鑄鐵工作只能在狹小現(xiàn)場作業(yè)，補充這種人員很困難，在這種情形下，你怎么辦？（）A、雇傭矮小的人B、為了避開這種作業(yè)，跟生產(chǎn)部商量，改變工作方法C、承認高的人員流動率，在工作上是免不了的代價10.假如你是領(lǐng)導(dǎo)，你的某部下能力、業(yè)績突出，假如你公開表揚可能會促使他調(diào)整上級部門去，你的部門工作會收到很大影響，但這種場合你會怎么辦？（）A、把他留住？B、一面推薦他晉升，一面在自己辦得到的范圍內(nèi)設(shè)法應(yīng)付？C、把他挽留到繼任者可以勝任工作？11.職業(yè)發(fā)展的激勵方式就是通過為員工提供內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)或幫助其設(shè)計職業(yè)發(fā)展道路來使其受到激勵。12.你所在的公司要從現(xiàn)在開始實施新政策，你想把這件事告訴你的部下時，你采取什么態(tài)度？（）A、主張先試行一段時間B、為了保持部下對你的好感，主張反對新政策C、對你部下聲明說：“既然是規(guī)定，我想應(yīng)該遵守”13.假定你負責(zé)鑄造部，你發(fā)現(xiàn)大部分人均是因工作粗心致使用使廢鐵比例增加，你極力想把事情的嚴(yán)重性告誡部下，你認為怎么辦最有效？（）A、把他們集合在一起，公開大聲申斥B、為了表示這是損失金錢的事，所以立一個標(biāo)示，并把廢鐵堆圍起來C、對每一位鑄造工分別記錄成績，然后跟他們個別討論改進問題14.請把你過去或者現(xiàn)在的上司想一想，你對他的意見和下列哪一條相符：（）。A、因不了解他而不知道如何獲得他的信任？B、經(jīng)常想得出他的行動的理由？C、他舉止古怪無法知道他把大部分時間如何消磨？15.一位新部下，他有點膽怯，到職工作后，你發(fā)現(xiàn)他還喜歡目前這個工作，有一天他突然間問你能不能調(diào)他到別的部門工作，這個時候你怎么辦？（）A、懷疑他希望調(diào)到薪水較高的部門B、盡可能去發(fā)現(xiàn)威脅他的是什么C、認為他原來是假裝喜歡他的工作16.你晉升為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，在慶祝會里同事們慶祝你的高升，但你注意到有一個人對你晉升不滿意，同時你也知道他也希望獲得這個職位，那么你怎么辦：（）。A、判定他是一個缺乏自制力的人？B、他有人格缺陷？C、幫助他克服改變不滿的情緒？17.在職業(yè)發(fā)展的哪個階段最容易產(chǎn)生對職業(yè)的厭倦？（）A、20歲到25歲左右B、25歲到40歲左右C、40歲到60歲之后D、18歲到22歲左右18.你的部下向你提出一份全體連署的陳情書，他們要求廢止“一星期休假視為非公休”的規(guī)定，那么你如何處理？（）A、認為這是大多數(shù)人的意見，接受他們的請求？B、聲明工作狀況有改進的話，很樂意廢止這個規(guī)定？C、為了避免將來的麻煩，設(shè)法調(diào)查發(fā)起人？19.哪一個屬于消極的激勵方法？（）A、運用批評激勵B、進行物質(zhì)獎勵C、給員工灌輸危機意識D、過分強調(diào)過程，不注重結(jié)果20.你在公園和一位未曾相識的性格活潑而有理智的人談話，過一會兒，他告訴你說，他是很有經(jīng)驗的心理學(xué)家，并且舉出證據(jù)，接著告訴你說：以精神感應(yīng)術(shù)可能把自己所想的事傳給大家是很明顯的事實，你這時怎么想？（）A、懷疑他說這種話含有什么利害關(guān)系B、后悔跟這種人說話，浪費自己的時間C、由這個證實，我們過去所珍視的許多想法有錯誤21.在某次議論中，大家集中爭論著“不破不立”這一俗語是否正確，你的意見是什么？（）A、主張改變B、反對改變C、冗長的爭議是浪費時間，因此不主張立刻表明贊成或反對的意見22.你的公司規(guī)定違反規(guī)則的人，調(diào)到禁止抽煙的辦公室去工作一個月來處罰他，現(xiàn)在有一位新職員和一位老職員同時首先違反規(guī)定，你怎么處罰？（）A、公平處罰B、按照服務(wù)年資酌情處分，給老職員較輕的處罰C、他因為是老職員，應(yīng)該沒事申辯的余地，認為情節(jié)比較嚴(yán)重23.以旅游為手段來實施激勵，需要特別予以注意的是（）A、費用較為昂貴B、有數(shù)據(jù)顯示，85％的人希望與自己的配偶去想去的地方C、員工會有一段時間離開工作崗位D、以上說法都正確24.你的部下某人性情兇暴，某日和同事爭論時，舉起刀子要刺傷對方，幸好那時有人勸阻，這件事你怎么處理？（）A、跟他認真談一談，勸誡他今后不再發(fā)生這種事情B、叫部下遠離他C、為了取得精神科醫(yī)師的處理意見，主張把他送精神醫(yī)院診斷25.在管理不同下屬時，哪種說法不正確？（）A、在員工犯錯誤的時候要及時地指出來并糾正錯誤B、敢于為員工承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)理并不是一個稱職的部門經(jīng)理C、要給員工犯錯誤的機會D、部門經(jīng)理在工作中具有特權(quán)26.簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本*區(qū)別。27.簡要敘述領(lǐng)導(dǎo)者的用人理念。28.力量型或者稱之為能力型性格的人，通常具有以下特征（）A、自信、堅定、權(quán)威、快捷B、典型的工作狂、生活在目標(biāo)之中、平時難以放松C、實際、控制欲強、直率、好爭論、堅持己見D、以上都正確29.假定要推舉一位成績優(yōu)秀的部下，想把他盡力推薦出來，你要采取下列哪一種手段？（）A、把推薦文貼在公告板B、在集合在一起的時候贊揚他C、跟他單獨在一起的時候贊揚他30.你是一位中層負責(zé)人，你的兩位級別相等的上層領(lǐng)導(dǎo)，先后給你下達了兩道截然相反的工作指令，這時你該怎么辦？（）A、前一位領(lǐng)導(dǎo)下達的指令已著手開始操辦，繼續(xù)做下去B、按后一位領(lǐng)導(dǎo)的指令去做，也許領(lǐng)導(dǎo)曾做出新決策C、停止執(zhí)行指令，分別向領(lǐng)導(dǎo)層請示31.你有一位新來的部下，他是有才干的，可是你懷疑地把當(dāng)做無能之輩。某日他忽視你，一直跟你的上司談話，給你碰見了，這時你怎么辦？（）A、就這件事跟上司議論B、把他開除C、告訴他，你希望他不再有這種過分出頭的事情發(fā)生D、你以自己的經(jīng)驗和教養(yǎng)，來向他證實你有充分的實力擔(dān)任他的主管32.你在公司現(xiàn)在開始實施新政策，你要把這件事情告訴你的部下的時候，你采取什么態(tài)度？（）A、主張先試行一段時間？B、為了保持你的部下對你的好感，主張反對新政策？C、對你的部下聲明，必須嚴(yán)格執(zhí)行？33.在管理標(biāo)新立異的員工時，你認為哪一點是不正確的？（）A、尊重他的個性B、表示對他的信任C、適才適崗D、與他們溝通時要非常的熱情34.性格指的是一個人經(jīng)常性的行為特征，以及因適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向，表現(xiàn)在個人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中的較為穩(wěn)定而有核心意義的心理特征。35.假定你是營業(yè)主任，你計劃了新的促銷活動，希望獲得推銷員的支持，那么你覺得下列的辦法，哪一種能獲得更好的結(jié)果？（）A、你把計劃詳細告訴大家，希望大家全力支持B、幫助他們制定推銷計劃C、宣布對推銷成績優(yōu)良的10%的人員給予加薪，成績不良的5%的人員予以解雇36.假定你是三年級的老師，現(xiàn)在發(fā)生一個學(xué)生毆打另一個學(xué)生，你怎么處理？（）A、對惹事的學(xué)生打一巴掌，叫他停手B、置之不理C、對挑畔的學(xué)生說，這是不良行為，勸告他以后不要再打架37.通過期望理論，可以得到的結(jié)論是（）A、當(dāng)獎勵與績效的關(guān)聯(lián)性很差時，獎勵就會失效B、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)引導(dǎo)員工重視內(nèi)在效價，不要只局限在外在效價上C、領(lǐng)導(dǎo)者對于員工努力所獲得的結(jié)果必須及時給予獎勵D、以上說法都正確38.簡述文化對我國領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)。39.你到辦公室碰到幾個部下在打麻將牌，時間已經(jīng)超過中午休息時間，你一面不想讓他們太窘，一面想讓他們知道不能這樣，這時你怎么辦？（）A、說一聲“呀！對不起”，退出來B、告訴他們不應(yīng)該在工作時間玩牌C、命令他們說：“中午休息時間已經(jīng)過了，快收起來”40.你想要提拔兩個人，但空缺只有一個，他們資歷相同，工作成績也難分上下，所以難以決定，這時如果有一人是你的摯友，另一人并沒有特別關(guān)系，你怎么辦？（）A、提拔你的摯友？B、為了表示公正，選定另一人？C、給他們做某種競爭的暗示？D、以抽簽方式?jīng)Q定？41.在公司內(nèi)部設(shè)立“優(yōu)秀員工榜”也可以對激勵員工發(fā)揮很好的效果，在具體的操作中應(yīng)注意以下要點（）A、定期進行評選B、公開張貼C、明確標(biāo)準(zhǔn)，并注意實施正確的引導(dǎo)D、以上說法都正確42.危機激勵的原理與負激勵的原理是一樣的，即領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極地將外部環(huán)境的變化引入到內(nèi)部來，使員工和下屬產(chǎn)生危機感。43.請描述戰(zhàn)略構(gòu)建的基本步驟。44.你有一位部下，因刑事罪服刑六個月，最近即將回來，現(xiàn)在你的部下之間發(fā)生議論，有的反對他，有的擁護他，為了使他能平靜地來上班工作，你采取什么態(tài)度？（）A、聲明不管是誰，給他難看的人，即給予解雇B、召集全班人員，提建議看有什么辦法能使他感受到大家歡迎他回來C、你自己第一個迎接他，并把它當(dāng)做自己的本分45.請把你過去的或者現(xiàn)為上司的人物想一想，你對他的意見，和下列哪一條相符？（）A、我不了解他，無法獲得他的信任B、我經(jīng)常想得出他的行動的理由C、他舉止古怪，無法知道他大部分時間如何消磨46.“引而不發(fā)”是一種重要的激勵方法，是指讓員工或者下屬按照他們的本性去工作，這在激勵中是一種極高的境界。47.你的部下告訴你說：“自從安裝新的研磨機以來，立春和大吉粗心操作?！边@個時候，你認為可能是下列哪一種情形？（）A、立春、大吉不滿意新機械B、你的部下不想讓立春、大吉操作新機械C、立春、大吉容易發(fā)生事故D、你的部下喜歡騷擾旁人48.假定你部門的人告訴你說，你的部下好像在挑撥你與上下級的關(guān)系，這時候你是不是：（）。A、及時把那個部下趕走？B、對告密人說：管那種閑事還不如把自己的事情努力做好？C、為了發(fā)現(xiàn)其原因，跟那個部下談?wù)劊緿、為了明確到底有無事實，你要調(diào)查此事？49.你有一位新來的部下，有較強的才干。某日他忽視你，一直跟你的上司談話，這時你怎么辦？（）A、把他開除？B、告訴他，你希望他不再有這種過分出頭的事情發(fā)生？C、不放在心上？50.成就動機理論主要的動機需要是（）A、親和需要B、成就需要C、權(quán)力需要D、以上說法都正確第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A,C2.正確答案:C3.正確答案:C4.正確答案:B5.正確答案:B6.正確答案:C7.正確答案:B8.正確答案:D9.正確答案:A10.正確答案:C11.正確答案:正確12.正確答案:A13.正確答案:C14.正確答案:B15.正確答案:B16.正確答案:C17.正確答案:B18.正確答案:B19.正確答案:D20.正確答案:C21.正確答案:C22.正確答案:B23.正確答案:D24.正確答案:A,C25.正確答案:D26.正確答案: 管理和領(lǐng)導(dǎo)有許多相似之處，如兩者都需對所要做的事情做出決定，建立一個能夠完成任務(wù)的人際關(guān)系網(wǎng)，并盡力保證任務(wù)能得以完成。但是，領(lǐng)導(dǎo)和管理存在著差異： 1.領(lǐng)導(dǎo)和管理都是完整的行為體系，而不是屬于對方的一部分。?那些認為管理是領(lǐng)導(dǎo)行為執(zhí)行過程中的一個部分的人，他們忽略了一個事實，即領(lǐng)導(dǎo)行為本身有自己的執(zhí)行過程，即組織群眾奔向一個行動發(fā)展方向，并激勵群眾實現(xiàn)目標(biāo)。 同樣，那些認為領(lǐng)導(dǎo)是管理的執(zhí)行過程中激勵部分的人，忽略了領(lǐng)導(dǎo)過程中確定經(jīng)營方向的特性。 2.管理關(guān)注短期、微觀，而領(lǐng)導(dǎo)則關(guān)注長期、宏觀。 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)關(guān)注組織的長期發(fā)展，擁有宏觀視野，大局意識，著力解決整體性問題。根本上來講是解決組織的可持續(xù)發(fā)展問題。 而管理者是長期戰(zhàn)略的現(xiàn)實執(zhí)行，關(guān)注階段性的、短期的議題，與領(lǐng)導(dǎo)者相比，管理者更為注重微觀層面的問題。 3.領(lǐng)導(dǎo)帶來變革，管理維護秩序。 管理過分，領(lǐng)導(dǎo)不足所帶來的結(jié)果為：組織強調(diào)短期框架，關(guān)注細枝末節(jié)，注重消除風(fēng)險，拘于理性。較少注重長期、整體、冒險的戰(zhàn)略，不看重人的價值觀念層面的東西。 管理強的組織重視專業(yè)化，能夠做到人盡其職、遵循規(guī)則，但忽略綜合性、聯(lián)盟性和全身心的投入。強調(diào)抑制、管理和預(yù)算，忽略擴展、授權(quán)和激勵。27.正確答案: 領(lǐng)導(dǎo)者的用人理念主要包括以下幾種： 1.不可委托責(zé)任理念 用人是領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)，對于領(lǐng)導(dǎo)者有十分重要的作用。用人之所以是領(lǐng)導(dǎo)者的不可委托責(zé)任，這與領(lǐng)導(dǎo)活動本身的特征是分不開的。 2.成就取向理念 在用人上，成就理念將逐步取代控制理念。這一點在經(jīng)營性部門中的體現(xiàn)更為突出。成就取向的用人理念要求領(lǐng)導(dǎo)者將下屬當(dāng)成資本和資源來進行管理。 3.政治忠誠度理念 政治忠誠度理念是公共部門的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本理念，我國對公共部門領(lǐng)導(dǎo)者的政治要求是很高的。但是我們必須清醒地認識到，對領(lǐng)導(dǎo)者個人的忠誠是政治忠誠的組成部分，但不是全部。 4.先人后事理念 西方最新的管理和執(zhí)行理論已經(jīng)從過去著重強調(diào)人員能力與職位的匹配，發(fā)展為先人后事理念，即首先看重下屬與領(lǐng)導(dǎo)者在價值觀、對事業(yè)的理解上的一致，然后才是能力的匹配。先人后事理念實際上是對傳統(tǒng)管理主義任人唯賢理念的否定。28.正確答案:D29.正確答案:B30.正確答案:C31.正確答案:C32.正確答案:A33.正確答案:D34.正確答案:正確35.正確答案:C36.正確答案:C37.正確答案:D38.正確答案: 當(dāng)前文化中的一些固有缺失，使我國領(lǐng)導(dǎo)者面臨著一些其他國家中領(lǐng)導(dǎo)者所沒有的獨特挑戰(zhàn)。了解這些挑戰(zhàn)及其形成機理，是領(lǐng)導(dǎo)者對管理形勢進行良好把握的基礎(chǔ)。目前，我國領(lǐng)導(dǎo)者主要面臨著以下的困難。 1.下屬行為調(diào)適困難。日常工作中，通過制度來調(diào)適下屬的行為是管理中的常見做法。然而，制度能否得到良好執(zhí)行，取決于以下幾個因素：制度本身的合理、健全與配套程度；公民對制度的遵守程度；監(jiān)督和監(jiān)控的有效程度。 2.下屬敬業(yè)精神匱乏。敬業(yè)意味著人要有責(zé)任心，對得起自己所從事的工作，而在管理過程中，最令領(lǐng)導(dǎo)