2023年銀行知識財經(jīng)金融知識-汽車金融公司知識考試歷年重點考核試題含答案

2023年銀行知識財經(jīng)金融知識-汽車金融公司知識考試歷年重點考核試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共50題)1.客戶如果抗拒手續(xù)費這時候應(yīng)該從哪個方面進(jìn)行回應(yīng)？（）A、所有4S店都要收的B、幫你辦貸款應(yīng)該收的C、4S店辦理過程所有的花費及承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任D、都不對2.表達(dá)技巧里的身體語言有哪些（）A、面部表情B、目光交流C、動作手勢D、位置移動3.客戶提供的房產(chǎn)為直系親屬房產(chǎn)，在CAP中房產(chǎn)類型應(yīng)為（）A、本地房產(chǎn)B、鄰城房產(chǎn)C、外地房產(chǎn)D、無房產(chǎn)4.哪類公證件為特殊公證件，需要提供身份證件才能辦理（）A、營業(yè)執(zhí)照正本公證件B、合同章公證件C、法人身份證公證件D、授權(quán)委托書公證5.使用網(wǎng)購地址代替居住證明，需提供怎么樣有效簽收記錄（）A、近6個月6次B、近6個月3次C、近3個月6次D、近3個月3次6.已激活客戶，需資金科打款，每天打款次數(shù)有幾次（）A、2次B、3次C、4次D、5次7.在肢體語言中，手掌收縮伸出食指指向?qū)Ψ綍r，傳遞出的信號是什么？請從下方答案中找出正確的選項。（）A、邀請B、指向C、友好D、指責(zé)8.快審?fù)ㄏ噍^于CAP系統(tǒng)有哪些新增功能（）A、零售錄單系統(tǒng)B、快審功能C、貸款方案及簡化資料推薦功能D、業(yè)務(wù)表現(xiàn)看板功能9.為了更好的促進(jìn)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，一般建議4S店的哪些崗位必須有金融業(yè)務(wù)的考核指標(biāo)（）A、金融顧問B、銷售顧問C、銷售經(jīng)理D、店總10.客戶購買車型為GA4，首付30%，則在CAP試點中應(yīng)選擇什么產(chǎn)品（）A、兩證貸-3成首付B、一證貸C、兩證貸-4成首付D、兩證貸-GA411.根據(jù)《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》，（）負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會制定的金融創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略和風(fēng)險管理政策。A、監(jiān)事會B、審計委員會C、風(fēng)險管理委員會D、高級管理層12.貸款合同完成前提是（）A、申請完成B、放款完成C、抵押完成D、歸檔完成13.維修比例達(dá)到“相關(guān)車險”認(rèn)定車輛全部損失多少，為推定全損（）A、70%B、75%C、80%D、85%14.下列選項中屬于購買信號中行為信號的有（）A、不停吸煙B、陷入沉思C、計算利息D、給朋友打電話征求意見15.當(dāng)前發(fā)達(dá)國家的零售滲透率遙遙領(lǐng)先，其中美國已突破了（）A、60%B、70%C、80%D、90%16.抵押后車輛所有權(quán)歸誰所有（）A、客戶本人B、經(jīng)銷店C、廣汽匯理汽車金融有限公司D、當(dāng)?shù)剀嚬芩?7.以下哪項屬于汽車金融公司在貸款持續(xù)期間的可疑交易情形。（）A、首次還款金額較大B、多次系統(tǒng)外（視同現(xiàn)金）還款C、非本人還款D、申請延長貸款期限18.通過金融機構(gòu)或其他機構(gòu)，運用各種手段將犯罪所得的非法財物隱瞞或掩飾起來，并使之在形式上合法化的行為和過程指的是（）A、洗錢B、欺詐C、賄賂D、黑社會行為19.農(nóng)民收入一般一年一季或幾季，收入階段性明顯，應(yīng)該推薦什么產(chǎn)品？（）A、高息產(chǎn)品B、低息產(chǎn)品C、505020.客戶結(jié)清后解押，如車管所要求金融公司備案人員一同前往，由誰協(xié)助辦理（）A、經(jīng)銷店備案人員B、地區(qū)經(jīng)理C、大區(qū)經(jīng)理D、廣汽匯理后臺相關(guān)人員21.在第一次對客戶進(jìn)行報價時我們應(yīng)該（）A、高于低價B、報的越高越好C、按正常優(yōu)惠報價D、不報價22.歸檔資料需要在客戶貸款激活后多長時間內(nèi)完成歸檔（）A、30天B、40天C、60天D、90天23.銷售顧問在快審?fù)ㄏ到y(tǒng)中的用戶名是（）A、經(jīng)銷商代碼B、銷售顧問姓名C、銷售顧問手機號D、銷售顧問郵箱號24.代步車服務(wù)費用的上限標(biāo)準(zhǔn)是多少？（）A、200元B、300元C、400元D、500元25.經(jīng)銷店在試乘試駕環(huán)節(jié)應(yīng)該用什么配置的車給客戶試駕感受會更好？（）A、頂配性B、中配型C、低配型D、入門型26.汽車金融業(yè)務(wù)對于4S來說，其主要的價值是：（）A、促進(jìn)銷售B、增加利潤C、提高人氣D、美化品牌27.正常享有差額保全，貸款期間內(nèi)不得連續(xù)逾期多少天（）A、60天B、90天C、120天D、150天28.在客戶促進(jìn)這一環(huán)節(jié)的核心意義是什么？（）A、了解客戶真正異議B、了解客戶身上有沒有錢C、逼迫客戶成家D、讓客戶自己決定29.下列哪項不需要在快審?fù)ㄏ到y(tǒng)中錄入，系統(tǒng)會自動錄入數(shù)據(jù)（）A、身份證B、性別C、姓名D、證件有效期30.金融評估卡是由（）制作并交給（）A、展廳主管/銷售顧問B、銷售經(jīng)理/展廳主管C、金融顧問/銷售顧問D、銷售顧問/金融顧問31.對于自雇人士，借款人年齡需不小于（）A、22周歲B、24周歲C、26周歲D、28周歲32.三無人員定義為（）A、無本地或臨城房產(chǎn)B、無本地或臨城戶口C、無合資格擔(dān)保人D、無工作33.首付款支付憑證需包含哪些信息（）A、申請人姓名B、車型C、大于或等于核準(zhǔn)通知書的首付款金額D、蓋有經(jīng)銷店全稱的章34.根據(jù)《汽車金融公司管理辦法》，汽車金融公司的主要出資人應(yīng)當(dāng)以下哪類企業(yè)。（）A、生產(chǎn)汽車整車的企業(yè)B、銷售汽車整車的企業(yè)C、非銀行金融機構(gòu)D、銀行機構(gòu)35.客戶提前結(jié)清可通過何種方式（）A、到經(jīng)銷店FC打電話申請B、客戶登錄官網(wǎng)申請C、客戶自己打電話申請D、經(jīng)銷店FC發(fā)郵件申請36.哪項材料在系統(tǒng)提交申請后，可由系統(tǒng)打?。ǎ〢、文件確認(rèn)清單B、申請表C、征信授權(quán)查詢書D、以上都可以37.申請變更資料接收人員信息，郵件發(fā)送郵箱至（）A、salessupport@B、customercare@C、loanmanagement@D、salestraining@38.當(dāng)不了解客戶預(yù)算是是可以用店內(nèi)打包的最高免息產(chǎn)品進(jìn)行推薦。39.財務(wù)/會計開具假支票的情況屬于（）A、內(nèi)部欺詐B、外部欺詐40.關(guān)于免費展期服務(wù)，如下說法正確的是（）A、可申請免費展期24個月B、免費展期可申請兩次，第一次免費，第二次需要收取200元的手續(xù)費C、展期后，還款利率采用促銷產(chǎn)品利率D、逾期客戶或貸款還款未滿6個月的不能申請41.銷售顧問績效方案制定的開展方法有哪些（）A、設(shè)定主要考核指標(biāo)B、階梯式獎勵機制C、單向獎勵的使用D、精神與物質(zhì)獎勵并重42.每一批郵寄歸檔資料，需附上（）A、提車證明B、歸檔合同清單C、資料歸檔明細(xì)表D、快遞單號43.在E站專享中查詢及下載費用對應(yīng)明細(xì)，應(yīng)在往來賬戶的那個明細(xì)項查看（）A、我的應(yīng)收B、應(yīng)收申請C、待提交查詢D、明細(xì)查詢44.合規(guī)的概念源自英語的compliance，原意是（）。A、遵從B、依從C、遵守D、尊敬45.根據(jù)《商業(yè)銀行公司治理指引》，股東大會年會應(yīng)當(dāng)由董事會在每一會計年度結(jié)束后（）內(nèi)召集和召開。A、三個月B、四個月C、五個月D、六個月46.如果在做置換方案時想要零息又想要保證經(jīng)銷店利潤我們應(yīng)該做（）A、氣球貸零息B、360平衡結(jié)合貼息C、常規(guī)產(chǎn)品D、兩證貸47.什么情況下，差額保全會終止服務(wù)（）A、貸款結(jié)清B、聯(lián)系出現(xiàn)90天逾期C、提前部分還款D、客戶自愿放棄48.金融產(chǎn)品營銷方案可以整合主機廠哪些金融政策（）A、貼息B、精品C、保險D、置換E、延保49.根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)案防工作辦法》，（）案件風(fēng)險防范第一責(zé)任人。A、合規(guī)總監(jiān)B、總經(jīng)理C、董事長D、監(jiān)事長50.根據(jù)《汽車金融公司管理辦法》，以下哪項業(yè)務(wù)不屬于提供汽車經(jīng)銷商采購車輛貸款和營運設(shè)備貸款。（）A、保證金貸款B、展示廳建設(shè)貸款C、零配件貸款D、維修設(shè)備貸款第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:C2.正確答案:A,B,C,D3.正確答案:D4.正確答案:D5.正確答案:D6.正確答案:B7.正確答案:D8.正確答案:A,B,C,D9.正確答案:A,B,C10.正確答案:D11.正確答案:D12.正確答案:D13.正確答案:A14.正確答案:C,D15.正確答案:D16.正確答案:C17.正確答案:A,B,C18.正確答案:A19.正確答案:C20.正確答案:A21.正確答案:A22.正確答案:A23.正確答案:C24.正確答案:D25.正確答案:A26.正確答案:A,B27.正確答案:B28.正確答案:A29.正確答案:B30.正確答案:D31.正確答案:C32.正確答案:B,C,D33.正確答案:A,B,C,D34