收銀員2023年終工作總結(jié)（2篇）

第4頁共4頁收銀員2?023年?終工作總?結(jié)也許?世紀(jì)百悅?的工作對?大家來說?，都覺得?是一件很?簡單的事?情。收銀?員只負(fù)責(zé)?收銀，其?他員工各?司其職，?不會(huì)有什?么難的。?我以前也?是這么認(rèn)?為的，可?是現(xiàn)在看?來，等我?自己成為?商場員工?的時(shí)候，?我才感覺?到其中很?多的困難?，并沒有?想象中那?么簡單，?那么容易?，我想說?，其實(shí)做?什么工作?都會(huì)遇到?困難，沒?有一項(xiàng)工?作是簡單?易做的，?只有努力?才能夠做?好!通?過近二個(gè)?月的工作?和學(xué)習(xí)，?商場的工?作我也可?以應(yīng)付自?如了，或?許說這些?話有些自?滿，但當(dāng)?有狀況發(fā)?生時(shí)，公?司的同事?都會(huì)向我?伸出援助?之手。這?使我心中?不經(jīng)萬分?感動(dòng)。在?這二個(gè)月?的時(shí)間里?，自己一?直保持著?對工作的?熱情，心?態(tài)也是以?平和為主?。我深深?的知道，?作為一名?世紀(jì)百悅?的工作人?員，堅(jiān)決?不可以把?個(gè)人的情?緒帶到工?作中來。?顧客永遠(yuǎn)?是對的，?不能與顧?客發(fā)生任?何的不愉?快，所以?我們要以?會(huì)心的微?笑去接待?每一位顧?客，縱然?顧客有時(shí)?會(huì)無理取?鬧，但我?們也要做?到沉著冷?靜，保持?好自己的?心態(tài)，盡?量避免與?顧客之間?發(fā)生矛盾?。雖然?自己做收?銀工作的?時(shí)間不是?太長，自?身的專業(yè)?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平還?有待提高?，但是自?己覺得只?要用心去?做，努力?去學(xué)習(xí)，?就能夠克?服任何困?難。我們?要樹立良?好的形象?，因?yàn)槲?們不僅僅?代表著我?們自身，?更代表著?公司的形?象。在工?作期間我?們要積極?的向老員?工請教和?學(xué)習(xí)，能?夠踏實(shí)認(rèn)?真的做好?這份屬于?我們自己?的工作。?這是公司?的需要更?是自己工?作的需要?。針對自?己在工作?中遇到的?問題，探?討自己的?心得和體?會(huì)，也算?是對自己?的一個(gè)工?作總結(jié)吧?。在這?段工作期?間內(nèi)，自?己感覺到?還有很大?的不足，?對于自己?的業(yè)務(wù)水?平和技能?還有待提?高，這樣?才能在方?便顧客的?同時(shí)也方?便我們自?己的工作?，使我們?的工作效?率有所提?高。當(dāng)然?自己覺得?對顧客的?服務(wù)才是?最重要的?，作為服?務(wù)行業(yè)的?一員，我?們能做的?就是服務(wù)?顧客，讓?顧客滿意?而歸。這?就要求我?們自身具?備良好的?個(gè)人素質(zhì)?，做到熱?情耐心的?接待好每?一位顧客?，不要在?工作中將?自己的小?情緒帶進(jìn)?來，更不?能在工作?時(shí)間內(nèi)聊?天、嬉戲?，這樣會(huì)?讓自己在?工作中出?現(xiàn)許多不?必要的麻?煩，為了?防止自己?與顧客之?間產(chǎn)生矛?盾，我們?必須要保?持好自己?的心態(tài)。?在工作?之余，自?己還應(yīng)該?多學(xué)習(xí)關(guān)?于自己工?作方面的?專業(yè)知識?，自己只?有不斷的?學(xué)習(xí)，不?斷的提高?，不斷的?進(jìn)步，才?能立足于?如今如此?競爭激烈?的社會(huì)之?中，這也?是我們?yōu)?自己所做?的準(zhǔn)備，?只有做好?這些，有?足夠的資?本，才能?在這份崗?位中脫穎?而出，要?知道在一?份平凡的?工作中作?出不平凡?的成績，?這并不是?一件易事?。時(shí)光?飛逝，雖?然自己在?這份崗位?中工作了?短短二個(gè)?多月的時(shí)?間，但給?自己的的?感受卻很?深，無論?是在自己?做人方面?，還是在?自己的工?作當(dāng)中都?給了自己?很大的幫?助，在今?后的工作?當(dāng)中自己?應(yīng)該多學(xué)?習(xí)多進(jìn)步?，做好做?精自己的?工作。為?了美好的?明天，我?們努力吧?。收銀?員202?3年終工?作總結(jié)（?二）時(shí)?光飛速而?逝，整日?中有收獲?，有經(jīng)驗(yàn)?，有教訓(xùn)?，但我自?身而言是?充實(shí)的，?我融入了?超市大集?體中。?從事超市?收銀工作?不長的新?人，我的?自身素質(zhì)?和離工作?要求還有?的差距，?但我能夠?克服努力?學(xué)習(xí)，端?正工，向?有經(jīng)驗(yàn)的?人員請教?和學(xué)習(xí)，?能踏實(shí)，?地本職工?作，為超?市的發(fā)展?了應(yīng)，現(xiàn)?在自身工?作中遇到?的問題有?如下心得?與體會(huì)，?也算對工?作的總結(jié)?吧。一?與現(xiàn)金直?接打交道?的收銀員?，我遵守?超市的作?業(yè)紀(jì)律，?收銀員需?要在營業(yè)?時(shí)身上不?可帶有現(xiàn)?金，以免?引起不必?要的誤解?和產(chǎn)生的?公款私挪?的。收銀?員在收銀?作業(yè)的不?可擅離收?銀臺(tái)，以?免錢幣損?失，或引?起等候結(jié)?算的顧客?的不滿與?抱怨。?二工作好?商品裝袋?工作，將?結(jié)算好的?商品替顧?客裝入袋?中是收銀?員工作的?環(huán)節(jié)，不?要以為該?項(xiàng)工作是?最容易不?過的，往?往該項(xiàng)工?作做的不?好，而使?顧客掃興?而歸，裝?袋作業(yè)的?控制程序?是：時(shí)刻?為顧客著?想，以顧?客為優(yōu)先?。三注?意離開收?銀臺(tái)時(shí)的?工作程序?，要將“?暫停收款?”牌收銀?臺(tái)上，用?鏈條將收?銀員通道?攔住，將?現(xiàn)金鎖入?收銀機(jī)抽?屜里，鑰?匙隨身帶?走或交到?值班班長?保管，對?了暫停收?款要以禮?貌的請后?來的顧客?到的收銀?臺(tái)結(jié)賬，?并為等候?的顧客結(jié)?賬后方可?離開。?四與微笑?和的對消?費(fèi)者。人?常說顧客?____?，這句話?一點(diǎn)也說?錯(cuò)，的服?務(wù)了，整?個(gè)超市才?會(huì)的發(fā)展?，親和力?，于他人?親近了。?消費(fèi)者才?會(huì)如一家?人，才會(huì)?與超市為?家，才能?的招來顧?客，月的?工作經(jīng)歷?讓我成熟