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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?公司實(shí)習(xí)?工作總結(jié)?參考范本?時(shí)間過(guò)?的真的好?快,轉(zhuǎn)眼?間我的實(shí)?習(xí)就要結(jié)?束了,心?中感慨萬(wàn)?千。我想?我需要靜?靜地想一?想,考慮?一下我這?兩個(gè)多月?來(lái)都學(xué)習(xí)?了什么,?收獲了什?么。一?、實(shí)習(xí)目?的為了?更好的融?會(huì)貫通自?己所學(xué)的?理論知識(shí)?,達(dá)到理?論與實(shí)踐?想結(jié)合,?增強(qiáng)自己?的實(shí)戰(zhàn)能?力,也為?以后的工?作打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。二、?實(shí)習(xí)時(shí)間?___?_年__?__月-?-___?_年__?__月?三、實(shí)習(xí)?方式在?公司的具?體崗位上?實(shí)際操作?。四、?實(shí)習(xí)地點(diǎn)?:___?_信息技?術(shù)有限公?司__?__信息?技術(shù)有限?公司,成?立于__?__年,?是___?_軟件股?份有限公?司資深的?合作伙伴?,專門從?事___?_的銷售?,以及客?戶化開(kāi)發(fā)?、咨詢實(shí)?施、售后?服務(wù)等。?五、實(shí)?習(xí)內(nèi)容:?電話營(yíng)銷?電話營(yíng)?銷是目前?最流行也?是最節(jié)約?成本的一?種銷售方?式,我在?公司實(shí)習(xí)?期間主要?負(fù)責(zé)電話?營(yíng)銷這一?塊。六?、實(shí)習(xí)體?會(huì)和收獲?:在_?___個(gè)?多月的實(shí)?習(xí)當(dāng)中,?我學(xué)到了?、看到了?以前很多?在學(xué)校學(xué)?不到看不?到的東西?,也算是?我進(jìn)入社?會(huì)的第一?堂課吧。?在實(shí)習(xí)過(guò)?程中,我?有著許多?的收獲和?歡樂(lè),但?也有苦澀?和教訓(xùn),?這些成功?的經(jīng)驗(yàn)將?激勵(lì)我在?以后的人?生之路上?取得更大?成績(jī),失?敗的經(jīng)歷?將使自己?努力去改?變不完美?的地方,?讓自己在?以后的日?子做的更?好,這一?切將成為?我生命中?最寶貴的?財(cái)富之一?。在公?司實(shí)習(xí)的?兩個(gè)多月?里,我碰?到了很多?方面的困?難,心理?也承擔(dān)了?不小的壓?力。所以?,我開(kāi)始?時(shí)有些消?極退縮,?后來(lái),我?慢慢轉(zhuǎn)變?這種不正?確的態(tài)度?,確立了?克服一切?困難的信?心,不驕?不躁,克?服眼高手?低的壞毛?病,終于?堅(jiān)持了下?來(lái)。兩個(gè)?多月來(lái),?我要感謝?公司上下?對(duì)我實(shí)習(xí)?的支持和?真誠(chéng)的幫?助,這樣?難得的實(shí)?習(xí)機(jī)會(huì)的?確來(lái)之不?易。首?先是工作?態(tài)度上的?轉(zhuǎn)變。來(lái)?到___?_以后,?我的以前?很多幼稚?的工作想?法都改變?了,不再?把工作理?想化,而?是切身認(rèn)?識(shí)到,做?工作要踏?踏實(shí)實(shí),?認(rèn)認(rèn)真真?,一步一?個(gè)腳印。?___?_節(jié)過(guò)后?,我開(kāi)始?了我真正?的電話營(yíng)?銷工作。?可能是因?為之前一?點(diǎn)都沒(méi)有?做過(guò),所?以很膽怯?,雖然提?前做了很?多的準(zhǔn)備?工作,但?整整兩天?,我一個(gè)?電話都沒(méi)?有打過(guò),?就在那里?聽(tīng)別人打?以及看一?些電話營(yíng)?銷方面的?資料。在?第二天的?下班的時(shí)?候老板就?找我談話?了,說(shuō)我?現(xiàn)在對(duì)電?話有一種?恐懼心理?,首先要?克服的就?是這種心?理,讓我?多和其他?的同事學(xué)?習(xí),同時(shí)?也教了我?一些打電?話的技巧?。在第?三天的時(shí)?候我打出?了第一個(gè)?電話,隨?著打出的?電話越來(lái)?越多,我?的恐懼心?理也在慢?慢的減弱?。同時(shí)打?電話的狀?態(tài)也越來(lái)?越好,還?記得剛開(kāi)?始的時(shí)候?,雖然電?話打出去?了,但一?點(diǎn)都不自?信,聲音?也特別的?小,而且?因?yàn)槭窃?東北上學(xué)?,所以來(lái)?到這邊后?,顯得東?北口音特?別嚴(yán)重,?又因?yàn)椴?自信,所?以語(yǔ)速上?也顯得比?較快,這?樣就造成?和別人溝?通起來(lái)就?不是很順?利。但這?些通過(guò)同?事們的幫?助我都慢?慢的得到?了改正,?也讓我慢?慢的自信?起來(lái),和?別人溝通?起來(lái)順暢?多了。?其次是工?作能力的?提高。作?為初次踏?出學(xué)校走?向社會(huì)的?我來(lái)說(shuō),?很多事情?都不懂,?不管是工?作上還是?為人處事?上,和我?們?cè)趯W(xué)校?的時(shí)候都?有很大的?區(qū)別。?1、打電?話前做好?充分準(zhǔn)備?工作,能?使我們?nèi)?得事半功?倍的效果?:1)?找準(zhǔn)目標(biāo)?客戶,有?的放矢,?想好打電?話的目的?;2)?專業(yè)提問(wèn)?:做好客?戶詳細(xì)資?料的收集?,電話中?盡可能少?問(wèn)背景問(wèn)?題;3?)打動(dòng)客?戶:準(zhǔn)備?好客戶同?行業(yè)案例?和說(shuō)辭。?2、電?話接通后?的技巧:?1)如?何處理前?臺(tái)秘書的?阻擋;?這一點(diǎn)我?們可以通?過(guò)自信的?提問(wèn)或是?裝作和聯(lián)?系人很熟?的語(yǔ)氣來(lái)?繞過(guò)前臺(tái)?,或是其?他的方式?,但一定?不能欺騙?對(duì)方。?2)如何?傾聽(tīng)客戶?;我們?要學(xué)會(huì)傾?聽(tīng),而不?是滔滔不?絕,從傾?聽(tīng)當(dāng)中需?找客戶的?需求。?3)如何?回答客戶?的異議和?對(duì)抗,如?:我們用?的是__?__,不?會(huì)考慮_?___;?對(duì)于這?一點(diǎn),我?們通常要?視情況而?定,總之?,貶低別?人不是的?方式。?其次是在?為人處事?方面的改?變。以前?在學(xué)校的?時(shí)候總是?大大咧咧?的,和同?學(xué)打打鬧?鬧,有什?么說(shuō)什么?,大家都?是直來(lái)直?去的,而?不會(huì)去想?到其他的?什么;但?工作以后?真的不一?樣,剛來(lái)?到公司的?時(shí)候大家?都不怎么?說(shuō)話,我?想也許是?不怎么熟?吧,可慢?慢的我發(fā)?現(xiàn)就是老?的員工之?間也是不?會(huì)有很多?的交流,?而且感覺(jué)?公司的關(guān)?系好像很?復(fù)雜,所?以也就不?怎么敢說(shuō)?話,能說(shuō)?的也就是?工作上的?事情而已?,可能這?就是社會(huì)?上的人際?關(guān)系吧!?這點(diǎn)上,?真的好懷?念在學(xué)校?的時(shí)候。?最后通?過(guò)這段時(shí)?間的實(shí)習(xí)?,讓我更?加的了解?了我自己?。以前在?學(xué)校的時(shí)?候只知道?老師讓干?什么就干?什么,或?者是看同?學(xué)做什么?就做什么?,根本不?知道自己?是不是喜?歡或適合?做這件事?,其實(shí)也?不知道自?己究竟想?要什么,?適合做什?么,就知?道在學(xué)校?的時(shí)候,?同學(xué)們都?會(huì)說(shuō)我好?能說(shuō),說(shuō)?我適合做?銷售,其?實(shí)銷售真?的適合我?嗎我真的?不知道,?只是覺(jué)得?別人都這?么說(shuō),可?能我也就?適合吧,?也因?yàn)閷W(xué)?的是這個(gè)?專業(yè),所?以找工作?的時(shí)候就?往這方面?找了,本?以為憑借?我的能力?,做好這?個(gè)工作應(yīng)?該不成問(wèn)?題的,然?而事實(shí)并?不是這樣?,在這實(shí)?習(xí)的__?__個(gè)月?中,我身?體力行的?做著銷售?,我慢慢?的了解了?它的艱辛?,真的不?像我們想?象中的那?么容易,?不是說(shuō)你?很能說(shuō)或?是怎樣就?可以做好?銷售,他?其實(shí)是一?種對(duì)人的?綜合素質(zhì)?要求很高?的職業(yè)。?七、實(shí)?習(xí)、總結(jié)?:通過(guò)?____?個(gè)月的實(shí)?習(xí),我感?覺(jué)自己真?的成長(zhǎng)了?好多,學(xué)?到了很多?學(xué)校里學(xué)?不到的東?西,不管?是理論上?還是實(shí)際?操作都有?了長(zhǎng)足的?進(jìn)步。?2023?公司實(shí)習(xí)?工作總結(jié)?參考范本?(二)?畢業(yè)實(shí)習(xí)?是學(xué)生大?學(xué)學(xué)習(xí)很?重要的實(shí)?踐環(huán)節(jié),?實(shí)習(xí)是每?一個(gè)大學(xué)?畢業(yè)生的?必修課,?它不僅讓?我們學(xué)到?了很多在?學(xué)校沒(méi)法?體會(huì)到的?知識(shí)和道?理,還使?我們開(kāi)闊?了視野,?增長(zhǎng)了見(jiàn)?識(shí),為我?們以后的?工作打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。回?顧幾個(gè)月?以來(lái)的前?臺(tái)實(shí)習(xí),?使我更深?入地了解?了接待工?作的實(shí)際?,適應(yīng)生?存環(huán)境,?樂(lè)觀面對(duì)?生活,提?高了自己?的交流能?力。通?過(guò)這段時(shí)?間的實(shí)習(xí)?,我從無(wú)?知到認(rèn)知?到深入了?解了單位?和社會(huì),?從開(kāi)始的?磕磕碰碰?到后來(lái)的?工作起來(lái)?還算順利?。在整個(gè)?實(shí)習(xí)過(guò)程?中,我每?天都有很?多的新的?體會(huì),想?說(shuō)的很多?,我總結(jié)?下來(lái)主要?有以下幾?個(gè)方面:?1、是?心態(tài)的轉(zhuǎn)?變。學(xué)校?的生活相?對(duì)而言較?為單純,?無(wú)需我們?擔(dān)憂很多?的問(wèn)題,?學(xué)校三點(diǎn)?一線的生?活,學(xué)習(xí)?跟得上就?可以,而?在實(shí)際的?工作當(dāng)中?則不然,?實(shí)際中,?我們要考?慮的則更?多,及時(shí)?的轉(zhuǎn)變心?態(tài)會(huì)讓我?們工作更?加順利。?2、不?以事小而?不為。做?大事小事?有不同的?階段,要?想做大事?,小事情?必須做好?。我們正?是實(shí)習(xí)的?階段,做?一些繁瑣?的小事情?,很有必?要。這些?小事情值?得我去做?。事情雖?小,可過(guò)?程至關(guān)重?要。3?、多聽(tīng)、?多看、多?想、多做?、少說(shuō)。?我們到實(shí)?習(xí)單位工?作以后,?要知道自?己能否勝?任這份工?作,關(guān)鍵?是看你自?己對(duì)待工?作的態(tài)度?。態(tài)度對(duì)?了,即使?自己以前?沒(méi)學(xué)過(guò)的?知識(shí)也可?以在工作?中逐漸的?掌握。態(tài)?度不好,?就算自己?有知識(shí)基?礎(chǔ)也不會(huì)?把工作做?好,我剛?到這個(gè)崗?位工作,?根本不清?楚該如何?做。剛開(kāi)?始我覺(jué)得?很頭痛,?可經(jīng)過(guò)工?作過(guò)程中?多看別人?怎樣做,?多聽(tīng)別人?怎樣說(shuō),?多想自己?應(yīng)該怎樣?做,然后?自己親自?動(dòng)手去多?做,終于?在短短幾?天里對(duì)工?作有了一?個(gè)較系統(tǒng)?的認(rèn)識(shí),?慢慢的自?己也可以?完成相關(guān)?的工作了?。4、?少埋怨。?在條件艱?苦的實(shí)習(xí)?地方,也?許有的人?會(huì)覺(jué)得這?里不好那?里不好,?同事也不?好相處工?作也不如?愿,經(jīng)常?埋怨,這?樣只會(huì)影?響自己的?工作情緒?,不但做?不好工作?,還增加?了自己的?壓力,所?以,我們?應(yīng)該少埋?怨,要看?到好的一?面。5?、與他人?和睦相處?,加強(qiáng)和?同事以及?他人之間?的溝通。?學(xué)校里成?績(jī)不錯(cuò)的?學(xué)生變成?了未知領(lǐng)?域里從頭?學(xué)起的實(shí)?習(xí)生,而?熟悉的校?園也變成?了陌生的?企業(yè)單位?,身邊接?觸的人同?樣改變了?角色:老

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