展示自己的職業(yè)風(fēng)采課件

展示自己的職業(yè)風(fēng)采劉翠展示自己的職業(yè)風(fēng)采劉翠1二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采一、職業(yè)禮儀塑形象目錄

二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采一、職業(yè)禮儀塑形象目錄2一、職業(yè)禮儀塑形象

（一）職業(yè)禮儀的基本要求愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)

一、職業(yè)禮儀塑形象

（一）職業(yè)禮儀的基本要求愛崗敬業(yè)、盡職3一位彩票銷售點的姑娘接受一位顧客電話訂購彩票，而顧客沒有及時去取彩票，無巧不成書，而恰恰這張彩票中了500萬大獎。你預(yù)計事情會怎樣發(fā)展？一、職業(yè)禮儀塑形象

（一）職業(yè)禮儀的基本要求一位彩票銷售點的姑娘接受一位顧客電話訂購彩票，而顧客42002年8月30日，廣東省茂名市10060體彩銷售點開出一注500萬大獎，中獎彩民是電話投注的，未付款也不來取票，面對足以改變自己一生命運的500萬元，業(yè)主林海燕沒有絲毫貪念，及時通知中獎彩民取票兌獎。林海燕的誠信事跡在全國掀起一股“誠信”旋風(fēng)。林海燕也因此多次受到表彰：2002年11月，林海燕經(jīng)營的10060投注站成為全國第一個“誠信銷售模范網(wǎng)點”，“林海燕”三個字已經(jīng)成為誠信的代名詞。誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

一、職業(yè)禮儀塑形象

（一）職業(yè)禮儀的基本要求2002年8月30日，廣東省茂名市10060體彩銷售5儀榮端莊語言文明

一、職業(yè)禮儀塑形象

（一）職業(yè)禮儀的基本要求儀榮端莊一、職業(yè)禮儀塑形象

（一）職業(yè)禮儀的基本要求6誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)儀容端正、語言文明職業(yè)禮儀的基本要求一、職業(yè)禮儀塑形象

（一）職業(yè)禮儀的基本要求誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)儀容端正、語言文明職業(yè)禮7職業(yè)禮儀是構(gòu)成職業(yè)道德的重要內(nèi)容。職業(yè)禮儀是一個職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)職業(yè)對己、對人、對工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度。一、職業(yè)禮儀塑形象

（二）職業(yè)禮儀的道德意義職業(yè)禮儀是構(gòu)成職業(yè)道德的重要內(nèi)容。一、職業(yè)禮儀塑形象

（二8有助于個人求職成功。書P26求職面試的建議。塑造和維護(hù)良好組織形象的需要。有利于人際溝通與交流，有利于工作的開展和效益的提高。一、職業(yè)禮儀塑形象

（三）遵守職業(yè)禮儀的作用有助于個人求職成功。一、職業(yè)禮儀塑形象

（三）遵守職業(yè)禮儀9二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采

（一）提高遵守職業(yè)禮儀的自覺性案例P271.公司開展禮儀教育活動，特別邀請了一位禮儀教育專家給大家做學(xué)術(shù)報告。報告的內(nèi)容非常精彩，大家都聽得聚精會神，會場十分安靜，不時想起掌聲。突然，“洗唰唰，洗唰唰…”一陣俏皮的流行音樂從會場中響起，原來是小王新買的手機(jī)“唱歌”了…（提醒:會議靜音，更換手機(jī)鈴聲）2.某中職畢業(yè)生小艾去某公司公關(guān)部應(yīng)聘。面試過程并不復(fù)雜，他準(zhǔn)備也很充分。但是，公關(guān)部經(jīng)理最終并沒有錄用他。經(jīng)理認(rèn)為，他的儀表方面沒有問題，但是不注意修剪指甲、剪短鼻毛等細(xì)節(jié)，因而不太適合做公關(guān)禮儀工作。二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采

（一）提高遵守職業(yè)禮儀的自覺性案例P210二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采

（一）提高遵守職業(yè)禮儀的自覺性1.要處理好個人與社會關(guān)系。打破“自我”中心，增強(qiáng)集體和社會意識。2.要處理好工作單位內(nèi)外部關(guān)系。假設(shè)你無意間在領(lǐng)導(dǎo)辦公室門口聽到你的同事向領(lǐng)導(dǎo)打你的小報告，你怎么做？二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采

（一）提高遵守職業(yè)禮儀的自覺性1.要處11二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采

（二）做講文明、有禮儀的人做文明禮儀知識的學(xué)習(xí)者做文明禮儀知識的傳播者做文明禮儀知識的實踐者二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采

（二）做講文明、有禮儀的人做文明禮儀知12二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采

（二）做講文明、有禮儀的人結(jié)合自己實際，檢查自己是否有以下行為。書P29。教室里：1.上課時不認(rèn)真聽講，交頭接耳，看小說、睡覺、玩手機(jī)、吃東西，不服從課堂管理，頂撞老師。2.遲到、早退、逃課，遲到后推門而入，橫沖直撞，無視老師和同學(xué)的存在。3.經(jīng)常講粗話、臟話，或給老師、同學(xué)起綽號。4.直接將垃圾甩出窗外。5.別人剛拖完地，就隨意踩踏。二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采

（二）做講文明、有禮儀的人結(jié)合自己實際13二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采

（二）做講文明、有禮儀的人寢室里：6.休息時間在宿舍喧嘩、打電話、打牌、唱歌，影響他人休息。7.在樓上晾曬濕衣服，不顧及樓下是否有晾曬的衣服或棉被。8.寢室“夜話”，大談“色情類”話題。9.私用“熱得快”等學(xué)校明文禁止的電器。10.往水池里倒剩菜剩飯，造成堵塞。二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采

（二）做講文明、有禮儀的人寢室里：14二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采

（二）做講文明、有禮儀的人餐廳里：11.買飯不排隊，