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文檔簡介
外出旅游安全責任書為了保障外出旅游的安全,減少旅游事故的發(fā)生,在此我們列明旅行過程中各層級人員的的安全責任,提醒大家在旅行前認真閱讀并理解。旅行社責任旅行社是組織旅游活動的主體,其應擔負以下安全責任:在游客到達之前,對行程、交通、飲食、住宿等環(huán)節(jié)進行評估,并為游客提供詳盡的旅游安全指南;按照國家標準確保交通工具、飯店、景點的環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等方面符合相關法律法規(guī)的要求;對游客提供所有必要的保險,確保游客在旅行過程中可以享受貼心的保障,防范和應對旅游安全事故;為每一位游客安排專業(yè)的導游,負責解釋旅游行程、提供旅游指導受理游客的投訴等工作。游客責任游客是旅游安全中最直接的主體,其應承擔與旅游安全相關的以下責任:游客應對旅游行程信息、旅游日程、途中特殊情況等信息充分地關注和確認;游客應認真聽取導游的講解,遵守景區(qū)所有的規(guī)定,自覺維護景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生;游客應充分保管自己的錢財、證件等貴重物品,避免丟失和遺失;在交通工具上應遵守交通規(guī)則,系好安全帶,不使用危險品;游客應該自覺遵守公共秩序,不打亂旅游秩序、旅行社計劃,不影響游客利益。導游責任導游是翻譯和服務的雙重角色,其應有以下責任:導游應該嚴格遵守有關旅游行業(yè)的法律法規(guī),協助旅行社切實保障游客安全;導游應為游客提供豐富的旅游信息,讓游客深入熟悉當地文化和風俗,讓旅游更有成就感;導游應該及時提醒游客有關旅游安全的常識和信息,避免可能存在的放松警惕和安全隱患;導游應該積極聯系景區(qū)和旅游企業(yè)管理部門,依法維護游客的合法權益,消除可能存在的消費糾紛。飯店責任飯店是游客休息和就餐地,其應遵守飯店管理規(guī)定,確保游客的基本需求和安全:飯店須遵守飲食管理規(guī)范,確保食品安全;飯店應注重環(huán)境衛(wèi)生,提供整潔、干凈的住宿條件,確保游客的基本衛(wèi)生需求;飯店應設立適當的消防設備、逃生通道,提供相應的消防安全指導。游玩景點責任游玩景點是旅游活動中的主要內容,其應遵循景區(qū)安全規(guī)定,確保游客的安全:景點內禁止攻擊或破壞景區(qū)設施,以及破壞自然環(huán)境;在風景區(qū)內禁止吸煙、隨地吐痰等其他不文明行為;景點內不允許游客強行攀爬、懸掛等危險行為;景區(qū)應在有危險提示的位置安排工作人員提示游客,引導游客正確的行為方式,以保證游玩安全;景區(qū)應急救設施齊全,當發(fā)生意外事件時,及時組織布置,并保持聯系,以便及時解決突發(fā)事件??偨Y旅游安全責任書的落實,能夠有效預防旅游事故的發(fā)
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