辦公室日常規(guī)章制度（五篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)辦公室日?常規(guī)章制?度第一?章總則?第一條為?加強(qiáng)公司?管理，維?護(hù)公司良?好形象，?特制定本?規(guī)范，明?確要求，?規(guī)范行為?，創(chuàng)造良?好的企業(yè)?文化氛圍?，提高辦?公質(zhì)量與?效率。?第二章細(xì)?則第一?條辦公禮?儀規(guī)范?1.儀表?___?_公司職?員應(yīng)儀表?整潔、大?方，著裝?正式，不?能穿拖鞋?、運(yùn)動(dòng)鞋?、休閑裝?及過(guò)于暴?露的服裝?。1.?2咨詢部?、學(xué)管部?職員不得?披長(zhǎng)發(fā)上?班。1?.3指甲?不能太長(zhǎng)?，應(yīng)經(jīng)常?注意修剪?；女性職?員涂指甲?油應(yīng)盡量?用淡色，?不得涂抹?顏色鮮艷?的指甲油?。2.?微笑服務(wù)?。在接待?公司內(nèi)外?人員的垂?詢、要求?等任何場(chǎng)?合，應(yīng)微?笑應(yīng)答、?熱情接待?，切不可?冒犯對(duì)方?。3.?電話接聽(tīng)?。接聽(tīng)電?話應(yīng)及時(shí)?，一般鈴?響不應(yīng)超?過(guò)三聲，?如受話人?不能接聽(tīng)?，離之最?近的職員?應(yīng)主動(dòng)代?接聽(tīng)，重?要電話作?好接聽(tīng)記?錄。第?二條辦公?秩序1?.員工應(yīng)?嚴(yán)格遵守?考勤制度?，上班打?卡后不得?隨意外出?或辦私事?，如確有?需要須向?直屬領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)備，外?出超過(guò)半?小時(shí)需填?寫(xiě)假條，?每月不得?超過(guò)三次?。2.?工作時(shí)間?內(nèi)不應(yīng)無(wú)?故離崗、?串崗，不?得閑聊、?吃零食、?大聲喧嘩?影響他人?工作，確?保辦公環(huán)?境的安靜?有序。?3.正常?上班時(shí)間?不得用餐?，使用電?腦、手機(jī)?等電子產(chǎn)?品進(jìn)行上?網(wǎng)聊天、?游戲、看?小說(shuō)、視?頻等與工?作無(wú)關(guān)的?事。4?.上班時(shí)?間不得帶?親朋好友?，不允許?上班時(shí)間?內(nèi)親朋好?友在一旁?陪同、使?用公司電?腦。5?.不允許?閑雜人員?長(zhǎng)時(shí)間逗?留在部門(mén)?工作區(qū)域?閑坐。?6.不應(yīng)?頻繁更換?手機(jī)號(hào)碼?，如因特?殊原因需?要更換號(hào)?碼的，須?將新號(hào)碼?及時(shí)通知?人力部更?新后公布?。7.?工作期間?，私人電?話盡量避?免，確需?處理時(shí)，?力求簡(jiǎn)短?。8.?本細(xì)則的?檢查、監(jiān)?督部門(mén)為?公司辦公?室職員共?同執(zhí)行，?違反此規(guī)?定的人員?，首次將?給予-_?___元?的kpi?考核處理?，之后每?次考核_?___元?遞增處理?。第三?條衛(wèi)生制?度__?__個(gè)人?區(qū)域。包?括個(gè)人辦?公桌及辦?公區(qū)域由?各部門(mén)工?作人員每?天自行清?掃。保持?物品整齊?，不宜在?臺(tái)面上堆?放或是積?壓，桌面?清潔、整?齊，零食?等與工作?無(wú)關(guān)的物?品不要擺?放于辦公?桌上。電?腦及電腦?主機(jī)區(qū)域?是清潔重?點(diǎn)。養(yǎng)成?良好的衛(wèi)?生習(xí)慣跟?工作習(xí)慣?同等重要?。__?__公共?區(qū)域。每?天以值日?表為準(zhǔn)輪?流值日，?每天上班?后，各部?門(mén)工作人?員按值日?表及要求?清掃各自?負(fù)責(zé)的衛(wèi)?生區(qū)，并?保持衛(wèi)生?清潔。辦?公室垃圾?簍擺放到?位，超過(guò)?3/4桶?當(dāng)天值日?人員必須?倒掉，不?可有溢滿?的現(xiàn)象。?每周一次?大掃除，?全體清掃?整個(gè)校區(qū)?。3.?最后下班?的職員要?巡查所有?教室、辦?公室的窗?戶、電源?是否關(guān)閉?，最后關(guān)?閉電閘。?4.部?門(mén)值日區(qū)?域責(zé)任人?負(fù)責(zé)每天?檢查辦公?區(qū)域的環(huán)?境衛(wèi)生，?校區(qū)總監(jiān)?及其他領(lǐng)?導(dǎo)不定時(shí)?抽查，如?有不符合?以上要求?的，一次?捐助__?__元，?請(qǐng)大家做?好自律。?辦公室?日常規(guī)章?制度（二?）為了?進(jìn)一步加?強(qiáng)辦公室?的管理，?確保各項(xiàng)?工作的順?利進(jìn)行，?營(yíng)造一個(gè)?良好的辦?公室環(huán)境?，特制定?以下制度?：一、?盡忠職守?，服從領(lǐng)?導(dǎo)、服從?公司安排?，努力工?作、不得?有敷衍行?為。二?、工作時(shí)?間：8：?00-1?2：00?，13：?30-1?7：30?，員工應(yīng)?按時(shí)上下?班、不遲?到早退，?如有事外?出或生病?須向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)假，填?寫(xiě)請(qǐng)假條?得到批準(zhǔn)?后方可休?假，沒(méi)有?請(qǐng)假條者?按曠工處?理。三?、上班期?間以工作?為主，做?好各自的?本職工作?。辦公室?內(nèi)禁止嬉?戲、娛樂(lè)?、打鬧、?做或談?wù)?與工作無(wú)?關(guān)的事情?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)上班期?間玩游戲?、看電影?、電視劇?，看與工?作無(wú)關(guān)的?書(shū)籍、上?聊非工作?內(nèi)容，上?班時(shí)間炒?股等給予?通報(bào)批評(píng)?，屢教不?改且情節(jié)?嚴(yán)重者予?以辭退。?四、工?作時(shí)間禁?止亂竄辦?公室，若?有工作需?要先敲門(mén)?，允許后?方可進(jìn)入?，出門(mén)時(shí)?輕輕將門(mén)?帶好。?五、辦公?室人員要?履行職責(zé)?，及時(shí)、?準(zhǔn)確的完?成所應(yīng)承?擔(dān)的任務(wù)?，做到當(dāng)?天工作當(dāng)?天完成，?不積壓、?不拖延、?不失誤。?六、搞?好各個(gè)部?門(mén)之間的?關(guān)系，團(tuán)?結(jié)協(xié)作、?互相學(xué)習(xí)?、齊心協(xié)?力搞好辦?公室各項(xiàng)?工作。?七、待人?接物要熱?情禮貌。?對(duì)機(jī)關(guān)、?其他部門(mén)?、基層和?外來(lái)人員?都要態(tài)度?和藹，能?辦的事情?不能推諉?，不能辦?的要耐心?說(shuō)明情況?。接聽(tīng)電?話應(yīng)有禮?貌，懂得?隨機(jī)應(yīng)變?地記錄清?楚來(lái)電者?的姓名、?單位及事?因，看清?情況再作?轉(zhuǎn)告。?八、各職?位員工除?了熟悉自?身崗位的?工作內(nèi)容?、負(fù)責(zé)范?圍外，其?它職位的?工作內(nèi)容?流程要求?也應(yīng)該知?道，當(dāng)該?職位人員?外出，同?部門(mén)的其?它員工也?能獨(dú)立處?理其負(fù)責(zé)?的工作，?日后也不?排除有調(diào)?換崗位的?安排。?九、維護(hù)?公司形象?、不泄露?公司機(jī)密?、不做任?何有損害?公司名譽(yù)?的事情、?不私自挪?用公司財(cái)?物和耗材?。不準(zhǔn)泄?露對(duì)公司?無(wú)利的信?息，遵守?職業(yè)道德?。十、?嚴(yán)格執(zhí)行?公司電話?管理制度?、私人事?宜不準(zhǔn)使?用公司電?話。十?一、保持?辦公環(huán)境?干凈整潔?、整理好?文檔資料?，文件資?料放置要?整齊有序?，不準(zhǔn)隨?便翻動(dòng)他?人物品文?件。下班?后，將辦?公桌面清?潔干凈，?單據(jù)資料?要整理有?序放進(jìn)抽?屜里，以?防丟失。?十二、?不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)?與本公司?類似及職?務(wù)有關(guān)的?業(yè)務(wù)或兼?任本公司?以外的職?務(wù)。十?三、防火?、防盜、?防事故，?下班或辦?公室無(wú)人?時(shí)，關(guān)好?門(mén)窗，切?斷電源，?尤其要注?意用電設(shè)?備如空調(diào)?、電風(fēng)扇?、電熱扇?、傳真機(jī)?、電腦、?復(fù)印機(jī)、?打卡機(jī)、?個(gè)人充電?器等一次?使用時(shí)間?不要過(guò)長(zhǎng)?，否則出?現(xiàn)事故，?后果自負(fù)?。注。?辦公室?日常規(guī)章?制度（三?）為了?進(jìn)一步加?強(qiáng)辦公室?的管理，?確保各項(xiàng)?工作的順?利進(jìn)行，?營(yíng)造一個(gè)?良好的辦?公室環(huán)境?，特制定?以下制度?：一、?盡忠職守?，服從領(lǐng)?導(dǎo)、服從?公司安排?，努力工?作、不得?有敷衍行?為。二?、工作時(shí)?間：8：?00-1?2：00?，13：?30-1?7：30?，員工應(yīng)?按時(shí)上下?班、不遲?到早退，?如有事外?出或生病?須向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)假，填?寫(xiě)請(qǐng)假條?得到批準(zhǔn)?后方可休?假，沒(méi)有?請(qǐng)假條者?按曠工處?理。三?、上班期?間以工作?為主，做?好各自的?本職工作?。辦公室?內(nèi)禁止嬉?戲、娛樂(lè)?、打鬧、?做或談?wù)?與工作無(wú)?關(guān)的事情?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)上班期?間玩游戲?、看電影?、電視劇?，看與工?作無(wú)關(guān)的?書(shū)籍、上?聊非工作?內(nèi)容，上?班時(shí)間炒?股等給予?通報(bào)批評(píng)?，屢教不?改且情節(jié)?嚴(yán)重者予?以辭退。?四、工?作時(shí)間禁?止亂竄辦?公室，若?有工作需?要先敲門(mén)?，允許后?方可進(jìn)入?，出門(mén)時(shí)?輕輕將門(mén)?帶好。?五、辦公?室人員要?履行職責(zé)?，及時(shí)、?準(zhǔn)確的完?成所應(yīng)承?擔(dān)的任務(wù)?，做到當(dāng)?天工作當(dāng)?天完成，?不積壓、?不拖延、?不失誤。?六、搞?好各個(gè)部?門(mén)之間的?關(guān)系，團(tuán)?結(jié)協(xié)作、?互相學(xué)習(xí)?、齊心協(xié)?力搞好辦?公室各項(xiàng)?工作。?七、待人?接物要熱?情禮貌。?對(duì)機(jī)關(guān)、?其他部門(mén)?、基層和?外來(lái)人員?都要態(tài)度?和藹，能?辦的事情?不能推諉?，不能辦?的要耐心?說(shuō)明情況?。接聽(tīng)電?話應(yīng)有禮?貌，懂得?隨機(jī)應(yīng)變?地記錄清?楚來(lái)電者?的姓名、?單位及事?因，看清?情況再作?轉(zhuǎn)告。?八、各職?位員工除?了熟悉自?身崗位的?工作內(nèi)容?、負(fù)責(zé)范?圍外，其?它職位的?工作內(nèi)容?流程要求?也應(yīng)該知?道，當(dāng)該?職位人員?外出，同?部門(mén)的其?它員工也?能獨(dú)立處?理其負(fù)責(zé)?的工作，?日后也不?排除有調(diào)?換崗位的?安排。?九、維護(hù)?公司形象?、不泄露?公司__?__、不?做任何有?損害公司?名譽(yù)的事?情、不私?自挪用公?司財(cái)物和?耗材。不?準(zhǔn)泄露對(duì)?公司無(wú)利?的信息，?遵守職業(yè)?道德。?十、嚴(yán)格?執(zhí)行公司?____?管理制度?、私人事?宜不準(zhǔn)使?用公司_?___。?十一、?保持辦公?環(huán)境干凈?整潔、整?理好文檔?資料，文?件資料放?置要整齊?有序，不?準(zhǔn)隨便翻?動(dòng)他人物?品文件。?下班后，?將辦公桌?面清潔干?凈，單據(jù)?資料要整?理有序放?進(jìn)抽屜里?，以防丟?失。十?二、不準(zhǔn)?經(jīng)營(yíng)與本?公司類似?及職務(wù)有?關(guān)的業(yè)務(wù)?或兼任本?公司以外?的職務(wù)。?十三、?防火、防?盜、防事?故，下班?或辦公室?無(wú)人時(shí)，?關(guān)好門(mén)窗?，切斷電?源，尤其?要注意用?電設(shè)備如?空調(diào)、電?風(fēng)扇、電?熱扇、傳?真機(jī)、電?腦、復(fù)印?機(jī)、打卡?機(jī)、個(gè)人?充電器等?一次使用?時(shí)間不要?過(guò)長(zhǎng)，否?則出現(xiàn)事?故，后果?自負(fù)。?注。辦?公室日常?規(guī)章制度?（四）?為規(guī)范辦?公區(qū)域的?管理，創(chuàng)?造文明、?整潔的辦?公環(huán)境，?維護(hù)正常?的辦公秩?序，樹(shù)立?良好的企?業(yè)形象，?提高辦公?效率，利?于公司各?項(xiàng)工作的?開(kāi)展，特?制定本制?度。第?一條員工?應(yīng)嚴(yán)格遵?守考勤制?度，準(zhǔn)時(shí)?上班按時(shí)?下班，（?上班時(shí)間?：上午_?___點(diǎn)?，下班時(shí)?間：晚上?____?點(diǎn)，中午?休息后_?___點(diǎn)?半上班）?，職員不?得遲到和?早退，遲?到、早退?一次罰款?____?元。對(duì)于?一個(gè)月累?計(jì)遲到、?早退合計(jì)?____?個(gè)小時(shí)的?，給予記?過(guò)處分。?對(duì)于一年?累計(jì)遲到?、早退合?計(jì)___?_小時(shí)的?給予辭退?。第二?條職員確?實(shí)落實(shí)“?5s”理?念，注意?節(jié)能環(huán)保?。離開(kāi)工?作崗位注?意關(guān)閉照?明、空調(diào)?，下班后?關(guān)閉電腦?、打印機(jī)?、空調(diào)，?發(fā)現(xiàn)一次?罰款__?__元。?第三條?上班時(shí)間?內(nèi)辦公區(qū)?不得大聲?喧嘩、嘻?笑打鬧、?聚堆聊天?，任何時(shí)?候不得使?用不文明?語(yǔ)言和肢?體動(dòng)作。?第四條?微笑服務(wù)?。在接待?公司內(nèi)外?人員的垂?詢、要求?等任何場(chǎng)?合，應(yīng)注?視對(duì)方，?微笑應(yīng)答?，切不可?冒犯對(duì)方??，F(xiàn)場(chǎng)?接待。遇?有客人進(jìn)?入工作場(chǎng)?所應(yīng)禮貌?問(wèn)、答，?熱情接待?。電話?接聽(tīng)：接?聽(tīng)電話應(yīng)?及時(shí)，一?般鈴響不?應(yīng)超過(guò)三?聲，如受?話人不能?接聽(tīng)，離?之最近的?職員應(yīng)主?動(dòng)代接聽(tīng)?，重要電?話作好接?聽(tīng)記錄，?嚴(yán)禁占用?公司電話?時(shí)間太長(zhǎng)?。另外：?每人需保?持手機(jī)不?離身，如?果外出發(fā)?現(xiàn)手機(jī)沒(méi)?帶聯(lián)系不?上，發(fā)現(xiàn)?一次罰款?____?元。第?五條桌職?員的工作?區(qū)間要注?意個(gè)人衛(wèi)?生，上班?前及下班?后對(duì)于工?作區(qū)域內(nèi)?物品擺放?整潔、整?齊，對(duì)于?不經(jīng)常處?理的給予?通報(bào)批評(píng)?，并做書(shū)?面檢討并?處于罰款?。第六?條職員每?天應(yīng)提前?____?分鐘到達(dá)?工作崗位?上，下班?應(yīng)退后_?___分?鐘，在此?區(qū)間對(duì)工?作范圍進(jìn)?行必要的?清掃、清?潔。嚴(yán)格?按值日表?打掃辦公?室及餐廳?，垃圾桶?要及時(shí)更?換。第?七條工作?期間和午?休（餐）?時(shí)間不得?飲酒，不?得帶有酒?精狀態(tài)上?班；接待?公司客人?的除外；?公司員工?禁止在辦?公區(qū)域（?包括座位?上）吸煙?和從事其?他無(wú)關(guān)本?職工作的?事項(xiàng)（包?括打牌等?）。第?八條職?員接打客?戶電話原?則上不得?超過(guò)__?__分鐘?，面對(duì)客?戶要及時(shí)?準(zhǔn)確的給?予答復(fù)，?不能立即?答復(fù)的要?記錄下來(lái)?，及時(shí)找?相關(guān)人員?咨詢并反?饋給客戶?。第九?條職員要?做到今日?事今日畢?，杜絕拖?沓，對(duì)于?勸解不聽(tīng)?者給予記?過(guò)處分并?做相應(yīng)的?罰款。?第十條職?員不得向?其他公司?或個(gè)人提?供公司的?采購(gòu)渠道?、原材料?價(jià)格，如?有需要需?征的總經(jīng)?理同意，?未得同意?私自有上?述行為之?一給公司?造成經(jīng)濟(jì)?損失的公?司將追究?其相應(yīng)的?法律責(zé)任?。第十?一條愛(ài)護(hù)?公司財(cái)產(chǎn)?和設(shè)備，?發(fā)現(xiàn)損壞?及時(shí)向辦?公室報(bào)修?，無(wú)法修?復(fù)的應(yīng)注?明原因申?請(qǐng)報(bào)廢；?因故意或?使用不當(dāng)?損壞公物?者，應(yīng)予?以相應(yīng)賠?償。第?十二條各?部門(mén)務(wù)必?及時(shí)、認(rèn)?真遞交下?個(gè)月的工?作計(jì)劃和?上___?_月的工?作總結(jié)。?辦公室?日常規(guī)章?制度（五?）第一?章總則?第一條為?加強(qiáng)公司?管理，維?護(hù)公司良?好形象，?特制定本?規(guī)范，明?確要求，?規(guī)范行為?，創(chuàng)造良?好的企業(yè)?文化氛圍?，提高辦?公質(zhì)量與?效率。?第二章細(xì)?則第一?條辦公禮?____?范1.?儀表_?___公?司職員應(yīng)?儀表整潔?、大方，?著裝正式?，不能穿?拖鞋、運(yùn)?動(dòng)鞋、休?閑裝及過(guò)?于暴露的?服裝。?1.2咨?詢部、學(xué)?管部職員?不得披長(zhǎng)?發(fā)上班。?1.3?指甲不能?太長(zhǎng)，應(yīng)?經(jīng)常注意?修剪；女?性職員涂?指甲油應(yīng)?盡量用淡?色，不得?涂抹顏色?鮮艷的指?甲油。?2.微笑?服務(wù)。在?接待公司?內(nèi)外人員?的垂詢、?要求等任?何場(chǎng)合，?應(yīng)微笑應(yīng)?答、熱情?接待，切?不可冒犯?對(duì)方。?3.電話?接聽(tīng)。接?聽(tīng)電話應(yīng)?及時(shí)，一?般鈴響不?應(yīng)超過(guò)三?聲，如受?話人不能?接聽(tīng)，離?之最近的?職員應(yīng)主?動(dòng)代接聽(tīng)?，重要電?話作好接?聽(tīng)記錄。?第二條?辦公秩序?1.員?工應(yīng)嚴(yán)格?遵守考勤?制度，上?班打卡后?不得隨意?外出或辦?私事，如?確有需要?須向直屬?領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備?，外出超?過(guò)半小時(shí)?需填寫(xiě)假?條，每月?不得超過(guò)?三次。?2.工作?時(shí)間內(nèi)不?應(yīng)無(wú)故離?崗、串崗?，不得閑?聊、吃零?食、大聲?喧嘩影響?他人工作?，確保辦?公環(huán)境的?安靜有序?。3.?正常上班?時(shí)間不得?用餐，使?用電腦、?手機(jī)等電?子產(chǎn)品進(jìn)?行上網(wǎng)聊?天、游戲?、看小說(shuō)?、視頻等?與工作無(wú)?關(guān)的事。?4.上?班時(shí)間不?得帶親朋?好友，不?允許上班?時(shí)間內(nèi)親?朋好友在?一旁陪同?、使用公?司電腦。?5.不?允許閑雜?人員長(zhǎng)時(shí)?間逗留在?部門(mén)工作?區(qū)