淘寶開店計劃書

淘寶開店計劃書XXXX大學XXXX大學《電子商務》專業(yè)：班級：學號：姓名：開店計劃書市場營銷XXXX大學淘寶開店計劃一、我國網(wǎng)上開店的實際意義：隨著信息社會的快速發(fā)展，中國上網(wǎng)人數(shù)已達到幾億之多，無論對任何商家而言，這都是一次不能忽視的商機，何況這個數(shù)字還在以非常驚人的速度遞增。網(wǎng)上交易已經(jīng)變成了實實在在的商業(yè)行為。今天，電子商務的發(fā)展是如此的快，也是網(wǎng)上開店應用最廣泛的，其前景非常廣闊。二、我國網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀：如今電子商務在中國的快速發(fā)展，催生出了網(wǎng)上開店，在我國目前比較流行的有天貓，京東，亞馬遜，當當、拍拍等等網(wǎng)上商城以及淘寶的各大中小集市賣家，在這一場網(wǎng)上無硝煙的戰(zhàn)爭中，各自為陣，展開競爭。然而縱觀這些，不難發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的電子商務發(fā)展的很不平衡，價格戰(zhàn)爭正在上演......三、開店步驟：（一）開店平臺的綜合選擇：開網(wǎng)店，目前就到淘寶，拍拍、有啊、凡客等較大的網(wǎng)站進行，現(xiàn)在對各個網(wǎng)站作對比分析。拍拍是有騰訊開設(shè)的網(wǎng)上購物品臺，而且現(xiàn)在它依附QQ彈窗消息的發(fā)展，很快已經(jīng)占領(lǐng)了各大市場，前景很好；但是開店的門檻比較高，開店最低的保證金也要一千元，開商城的話就是上萬元的保證金，建議資金充足的可以開設(shè)。有啊是屬于百度平臺開設(shè)的電子商務平臺，它依托百度的強大搜索功能，給顧客帶去信息，這也是一個比較好的地方，但是支付系統(tǒng)不是很完善，支持的卡種有限。淘寶網(wǎng)是目前亞洲最大的綜合購物平臺，它依托B2C、C2C購物平臺費，為顧客帶來全方位的服務，支付系統(tǒng)十分完善，不僅支持信用卡支付，同時國內(nèi)各大銀行以及地方銀行都已開通，每天成交量可以達到幾個億，各大消費者都鐘情于淘寶購物。通過以上的綜合分析，我選擇了在淘寶開設(shè)店鋪，它的人氣居高，流量之大，系統(tǒng)之完善，支付更便捷。（二）網(wǎng)站帳號注冊以及開店申請：在淘寶網(wǎng)注冊帳戶，進入淘寶的首頁，點擊左上角“免費注冊”。根據(jù)淘寶頁面的提示進行，等注冊成功后，進行網(wǎng)店主的實名認證，對支付寶實名認證，這是必須的一步，最新版本的認證過程需要店主的身份證正面、反面、上半身照片、以及手持身份證的上半身照片，等實名認證成功后，再通過淘寶開店考試，考試的目的就是讓你懂得在淘寶應該注意什么規(guī)則等等，關(guān)于淘寶網(wǎng)的規(guī)則我們必須要學習學習的，如果事先沒有學習等我們以后開了店因為違反淘寶規(guī)則而被查封店鋪就非常麻煩了，考試分數(shù)須達到60分就能通過，待閱讀誠信經(jīng)營承諾書，然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹等等，這樣淘寶店鋪就開設(shè)成功了。-1-XXXX大學（三）選擇開什么樣的店鋪：我們作為新手在前期開網(wǎng)店的時候，會遇到很多問題，比如資金不多、網(wǎng)店沒信譽、賣產(chǎn)品沒好的貨源等等，這樣導致前期基本上賺不到一分錢，而且也難以發(fā)展下去，所以在前期我們可以先從虛擬產(chǎn)品做起，因為虛擬很好的解決了前期的這些問題，虛擬產(chǎn)品投入非常小，有的甚至不需要投資一分錢，就可以開個網(wǎng)店，比如服務類的虛擬網(wǎng)店，比如你會某種技術(shù)，幫你做服務類的。相對于實物而言，虛擬網(wǎng)店不會出現(xiàn)因為沒有信譽而賣不出產(chǎn)品，因為虛擬產(chǎn)品具有即時性，價格區(qū)間也可以特別大，不像實物，受到運費、送貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量等等影響，虛擬不需要面臨尋找貨源以及產(chǎn)品的郵遞等等各種繁瑣的事情，這也是現(xiàn)在很多朋友都喜歡前期開虛擬網(wǎng)店的原因吧。基于以上分析，我個人選擇開設(shè)虛擬充值的店鋪。（四）進貨渠道：對于做虛擬的進貨渠道就有很多了，比如可以購買捷易通，第五代，易賽等等然間進行代理充值，同時我們可以在歐飛等網(wǎng)站進行注冊充值，我自己選擇了第五代充值，因為它不僅可以充值業(yè)務，同時可以代理賣衣服等等產(chǎn)品，可謂一舉兩得了。（五）店鋪裝修：和幾年前已經(jīng)完全不同，網(wǎng)店的設(shè)立現(xiàn)在不存在技術(shù)問題，淘寶網(wǎng)及其他眾多的店鋪網(wǎng)站提供了傻瓜式開店模式，只要會基本的電腦操作，就能短時間被輕松建立自己的店鋪。如在剛果哥，三角梨等等網(wǎng)站，很容易就可以找到自己心儀的東西了，總之說來，專修就和我們平時玩QQ空間一樣的，自己好好設(shè)計就好了。（六）信任問題：從事網(wǎng)絡(luò)生意，不可避免會遇到信任度問題，顧客普遍存在害怕上當受騙的心理，這也難怪，當今網(wǎng)絡(luò)上騙子確實不少。因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要，通過溝通增進了解、增加信任度是讓顧客訂購的關(guān)鍵。設(shè)立客戶服務QQ，給顧客提供一個溝通交流的平臺，增進了解，同時在熱門論壇多帖一些商品相關(guān)知識文章，培養(yǎng)店鋪的人氣，對贏得顧客信任也是非常有幫助的。在淘寶等這類電子商務網(wǎng)站上應重視每一個顧客評語，通過其他顧客的評價來體現(xiàn)你的誠信是非常有說服力的。（七）做好推廣：網(wǎng)店開張了，一段時間里卻無人問津，店老板們就容易心里發(fā)慌。其實這很正常，網(wǎng)絡(luò)生意同樣涉及宣傳推廣問題，而且比實體店鋪的推廣更為重要。實體店鋪如果開在商業(yè)區(qū)，門口人來人往，客流量很大，客人看到你的招牌，知道你賣什么，如果他有需求，自然就會走進來看看，這就客流！網(wǎng)絡(luò)生意也一樣，在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)中如何吸引大家關(guān)注您的店鋪，增加網(wǎng)店的客流量是您做好生意的前提，店鋪的瀏覽量就是大家對店鋪的關(guān)注度，也相當于實體店鋪的客流量。網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒介廣告，只能采取費用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳模式?？梢栽诟黝愊嚓P(guān)熱門論壇發(fā)帖，介紹推薦你的產(chǎn)品，這是擴大知名度、提-2-XXXX大學高關(guān)注度的重要宣傳手段。也可以在網(wǎng)絡(luò)上搜集潛在顧客的E-MAIL，給他們發(fā)電子郵件推薦你的產(chǎn)品，這也是一個有效的推廣方法，但需要特別提醒，宣傳文案尤其是標題一定要能吸引人，讓人產(chǎn)生進一步了解的強烈興趣，這是電郵營銷的關(guān)鍵。（七）貨物的配送我們做虛擬的話，就是軟件自動發(fā)貨，如果是做實物銷售的話，在接到訂單時就得盡快給顧客發(fā)貨了，用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝。由于很多網(wǎng)店經(jīng)營者是兼職經(jīng)營，這個環(huán)節(jié)對他們而言也需要花不少時間和人力，如果能讓供貨商負責將商品直接發(fā)給顧客就省了很多麻煩，自己只需要接訂單、收錢即可，能有這樣的供貨商對網(wǎng)店經(jīng)營者是最理想不過的。在選擇物流的時候，我們可以和快遞公司簽訂長期的合作伙伴，以減低成本。（九）售后服務：由于網(wǎng)店經(jīng)營模式的獨特性，很多顧客在異地，導致售后服務費用大而且往返周期很長，顧客不會滿意。建議最好選擇基本無須售后服務的商品，如果部分產(chǎn)品可能涉及到售后服務的需求，最好選擇能夠全國聯(lián)保的商品，否則可能因為售后服務而導致虧損，如果不理會顧客，則會引起顧客投訴，影響店鋪信譽！其實對于大部分顧客而言，他們購買前也會考慮到售后服務的問題，因此網(wǎng)店盡可能選擇基本無須售后服務的產(chǎn)品是非常明智的。（十）堅持就是勝利：電子商務是商業(yè)模式發(fā)展的方向和必然趨勢，隨著全球網(wǎng)民人數(shù)的持續(xù)增加，電子商務將風光無限。但這并不意味著天上會掉餡餅，隨隨便便就可以讓網(wǎng)店賺大錢。其實和實體店一樣，網(wǎng)店同樣需要付出智慧和努力。一個新的網(wǎng)店如同在僻靜的街道邊開實體，起初大多是無人問津，經(jīng)過不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴大知名度、培養(yǎng)顧客群體，生意才能逐步好轉(zhuǎn)，最后興旺起來。每個成功的網(wǎng)店經(jīng)營者都經(jīng)歷過這樣煎熬的階段。此時最需要的是冷靜、自信和堅持到底的決心，要勤于思考，善于創(chuàng)新、尋找突破點，觀摩學習其他店鋪的成功之道，不斷改進店鋪的經(jīng)營理念，逐漸形成自己店鋪的特色，這才是走向成功的心態(tài)。遇到點困難就失去信心，動輒輕易放棄是絕對錯誤的想法。試想，連這種幾乎沒什么本錢的生意都堅持不下去，如果是開實體店，面對每月的房租、水電費、人員工資及其他費用，以這樣心理素質(zhì)又怎么承受！四、開店總結(jié)：以上就是我的開店計劃書，馬云一句“淘寶再免費3年“，給我這們這些后來到淘寶人提供了無限的機遇和驚喜！幾乎任何一樣事業(yè)，都需要一定的資金投入，電子商務也不能例外。但就是在中國，在電子商務發(fā)展到今天這樣一個階段，淘寶以其宏偉的戰(zhàn)略眼光，舍我其誰的霸氣，讓千千萬萬的淘寶創(chuàng)業(yè)者得到了實惠。在淘寶上，真得讓人感覺：心有多大，舞臺就有多大。無限的舞臺，孕育著無限的商機，無限的驚喜，作為一個創(chuàng)業(yè)者，我們需要做的，就是在這個舞臺上盡情的展示自己。我們的最終目的，是要把網(wǎng)店經(jīng)營成為一個城堡，購物天堂。當然，我們需要為此付出的努力也是無限的。-3-第二篇：淘寶店鋪策劃方案設(shè)計1600字淘寶店鋪策劃方案設(shè)計一、市場分析1、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析近幾年中國服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展。女裝飾服飾銷售的主力，女裝經(jīng)營者品牌經(jīng)營的理念越來越強?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物這塊服裝行業(yè)的市場份額居大，淘寶網(wǎng)銷售服裝的網(wǎng)店是與日俱增。所以想要從眾多的店家里脫穎而出只能依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務和宣傳的力度。必須要有自己的特色創(chuàng)新，人無我有，人有我優(yōu)，標新立異，彰顯個性，突出特色。2、網(wǎng)絡(luò)購物群體分析網(wǎng)上購物的消費者群體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體，并且都是些中低端的消費群體，她們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的理由是因為網(wǎng)上的東西比較便宜，并且方便快捷，挑選的范圍更廣。3、競爭對手：911M日韓風服飾地址：http://911/?spm=20xx.1.1000126.3二、網(wǎng)店定位網(wǎng)店名稱：傻兔子807馨衣女裝店經(jīng)營模式：集體經(jīng)營主營商品：時尚女裝顧客群：18歲-30歲的女性網(wǎng)店地址：http://3/.三、市場定位1、消費者定位消費者定位即正確找出產(chǎn)品的使用者或購買者。而我們服裝銷售網(wǎng)店，將目標市場集中在年輕女性，并明確他們的年齡、興趣愛好、知識層次、專業(yè)特長和心理發(fā)展上等。2.產(chǎn)品策略衣服對于每個人來說是不可獲缺的物品，每個人的要求不一樣，有喜歡突出自我的、有喜歡舒適的、有喜歡時尚的、有喜歡簡約的???現(xiàn)淘寶也非常人性化。由前面我們的消費群體定位，所以我們的商品也因定位于價廉物美，這樣也大大的為他們提供了方便，他們才會認同你，才會接受你。3、價格定位價格是消費者購買商品時考慮的最重要因素之一。商品價格普遍低廉是網(wǎng)絡(luò)購物具有強大生命力的重要原因之一。網(wǎng)店推出低價策略吸引顧客，給顧客一種物美價廉的印象。4.渠道策略B2C網(wǎng)上銷售模式。5、促銷策略①網(wǎng)上折價促銷②網(wǎng)上贈品促銷③積分促銷④季節(jié)折扣：在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷售。⑤數(shù)量折扣：指按購買數(shù)量的多少，分別給予不同的折扣，購買數(shù)量愈多，折扣愈大。四、網(wǎng)站建設(shè)1、修飾商品①漂亮的寶貝描述，對頁面美觀與否有非常強烈的感知。做到條理分明，重點突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適；②我們做寶貝描述的時候，只用一到三種顏色，字體選擇是最適合閱讀的宋體，標題字體用顏色來突出，描述比較瑣碎的時候，使用表格來來規(guī)范，以便買家更好地閱讀；③除了美觀上的內(nèi)容，還需要想想寶貝描述的內(nèi)容，在不失真的情況下，充分發(fā)揮我們的文采與智慧。2、商品上架①上架時間：在最多人時段結(jié)束的時候上架，即晚上11~12點；②上架有效期：寶貝剩余時間越短，成交的可能性會越高，因為即將結(jié)束的寶貝總會被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，我們就有兩次機會排在最前面，而14天只有一次機會。五、網(wǎng)店營銷推廣成長期的產(chǎn)品，其性能基本穩(wěn)定，大部分消費者對產(chǎn)品已熟悉，銷售量快速增長，競爭者不斷進入，市場競爭加劇。針對成長期的特點，企業(yè)為了維持其市場增長率，使得獲取最大利潤的時間得以延長。成長期是企業(yè)獲利的關(guān)鍵時期，企業(yè)營銷策略的核心是盡可能地延長產(chǎn)品的成長期，要突出一個“穩(wěn)”字?？刹扇∫韵虏呗裕孩龠M一步改進和完善產(chǎn)品。根據(jù)消費者在導入