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第7頁(yè)共7頁(yè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售?工作計(jì)劃?參考范文?在總公?司“價(jià)值?經(jīng)營(yíng)”的?工作思路?指引下,?根據(jù)總公?司制定的?文件精神?,對(duì)縣級(jí)?營(yíng)業(yè)部實(shí)?行分級(jí)管?理,結(jié)合?我縣實(shí)際?情況,為?順利完成?全年任務(wù)?目標(biāo),特?制定本工?作計(jì)劃:?一、指?導(dǎo)思想?以省公司?提出的工?作目標(biāo)為?指針,以?壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)?發(fā)展為中?心,以城?鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建?設(shè)為重點(diǎn)?,全面促?進(jìn)營(yíng)業(yè)部?壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)?工作持續(xù)?、健康、?高速發(fā)展?;在內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)、外?樹(shù)形象上?,公司品?牌宣傳上?,經(jīng)營(yíng)管?理水平上?,業(yè)務(wù)隊(duì)?伍的專(zhuān)業(yè)?素質(zhì)上下?功夫,順?利完成營(yíng)?業(yè)部的評(píng)?級(jí),同時(shí)?圓滿(mǎn)完成?上級(jí)公司?下達(dá)的全?年任務(wù)目?標(biāo)而努力?奮斗。?二、工作?目標(biāo)1?.建立健?全營(yíng)業(yè)部?農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)?網(wǎng)點(diǎn)。年?內(nèi)將在現(xiàn)?有業(yè)務(wù)隊(duì)?伍基礎(chǔ)上?,新育成?____?名業(yè)務(wù)總?監(jiān),__?__名高?級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)?理,__?__名業(yè)?務(wù)經(jīng)理,?資深理財(cái)?顧問(wèn)達(dá)到?____?人(其中?上半年完?成___?_人,下?半年完成?____?人)。完?成城區(qū)兩?個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分?部、__?__個(gè)主?要農(nóng)村網(wǎng)?點(diǎn)的高立?工作;積?極拓展渠?道,將保?險(xiǎn)協(xié)保員?制度建立?健全,將?協(xié)保員隊(duì)?伍發(fā)展到?____?人,準(zhǔn)股?東隊(duì)伍爭(zhēng)?取擴(kuò)大到?期___?_人。?2.全年?壽險(xiǎn)價(jià)值?保費(fèi)考核?目標(biāo)__?__萬(wàn)元?,奮斗目?標(biāo)___?_萬(wàn)元。?___?_組織舉?辦___?_期新人?班,20?場(chǎng)以上的?創(chuàng)業(yè)說(shuō)明?會(huì),30?場(chǎng)以上的?產(chǎn)品說(shuō)明?會(huì),40?場(chǎng)以上的?客戶(hù)聯(lián)誼?會(huì)。4?.建立健?全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)?點(diǎn)管理辦?法,制定?具體的實(shí)?施方案與?措施。?5.加大?廣告宣傳?力度,實(shí)?現(xiàn)電視宣?傳加標(biāo)語(yǔ)?、橫幅、?宣傳單的?立體式廣?告宣傳,?迅速的打?響品牌。?6.設(shè)?計(jì)制作一?套簡(jiǎn)單實(shí)?用的展業(yè)?手冊(cè)和增?員手冊(cè),?為業(yè)務(wù)員?提供一些?較實(shí)用的?營(yíng)銷(xiāo)工具?。三、?方案措施?1.戰(zhàn)?前動(dòng)員-?樹(shù)立必勝?的信念,?搶抓機(jī)遇?、直面挑?戰(zhàn)通過(guò)?各種會(huì)議?,將公司?的伙伴代?理制、公?司的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,保險(xiǎn)市?場(chǎng)的發(fā)展?道理講深?講透,保?持觀念新?、萬(wàn)事新?,從而變?被動(dòng)經(jīng)營(yíng)?為主動(dòng)經(jīng)?營(yíng);同時(shí)?建立健全?公司各項(xiàng)?具體的規(guī)?章制度,?為管理提?供良好依?據(jù)。2?、點(diǎn)將布?陣-組建?營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)?分部,選?拔和培養(yǎng)?專(zhuān)職管理?人才組?建兩個(gè)城?區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服?務(wù)部,四?個(gè)農(nóng)村網(wǎng)?點(diǎn)服務(wù)部?。形成競(jìng)?爭(zhēng)格局,?在競(jìng)爭(zhēng)在?鍛煉和培?養(yǎng)人才,?形成一支?人才輩出?的中層業(yè)?務(wù)管理骨?干;為業(yè)?務(wù)達(dá)標(biāo)的?服務(wù)部提?供良好的?展業(yè)平臺(tái)?,同時(shí)出?臺(tái)服務(wù)部?管理方案?。3、?簽訂軍令?狀-實(shí)行?目標(biāo)管理?,任務(wù)責(zé)?任細(xì)分到?月到人?與各管理?部門(mén)簽訂?全年目標(biāo)?管理責(zé)任?狀,做到?目標(biāo)明確?、獎(jiǎng)懲有?據(jù),增強(qiáng)?全體主管?帶團(tuán)隊(duì)沖?刺全年業(yè)?務(wù)的信心?;將全年?任務(wù)目標(biāo)?細(xì)分到每?月,在開(kāi)?業(yè)務(wù)啟動(dòng)?會(huì)時(shí),分?配到各服?務(wù)部。通?過(guò)每月的?工作總結(jié)?會(huì)、周主?管會(huì)、晨?會(huì)、圩會(huì)?的績(jī)效分?析,追蹤?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?達(dá)成情況?。4、?招兵買(mǎi)馬?-開(kāi)展增?員活動(dòng),?發(fā)展兼職?協(xié)保員隊(duì)?伍前期?投入較小?的費(fèi)用,?開(kāi)展有效?專(zhuān)職增員?,并要求?所有專(zhuān)職?的老員和?準(zhǔn)股東一?并進(jìn)行素?質(zhì)提升培?訓(xùn),在此?基礎(chǔ)上大?力提倡發(fā)?展兼職協(xié)?保員隊(duì)伍?,為業(yè)務(wù)?員業(yè)務(wù)拓?展打造平?臺(tái)。形成?公司良好?的“月初?增員,月?中培訓(xùn),?月尾大舉?績(jī)”工作?機(jī)制。在?全縣經(jīng)濟(jì)?基礎(chǔ)較好?的___?_個(gè)行政?村挑選_?___名?較有知名?度和美譽(yù)?度的人員?擔(dān)任兼職?協(xié)保員,?迅速擴(kuò)大?公司人員?隊(duì)伍規(guī)模?。制定好?協(xié)保員管?理方案。?5、精?兵強(qiáng)將-?加強(qiáng)基礎(chǔ)?管理,培?訓(xùn)業(yè)務(wù)精?英骨干?從早會(huì)經(jīng)?營(yíng)、出勤?管理、系?統(tǒng)培訓(xùn)、?職場(chǎng)管理?等方面入?手,加強(qiáng)?基礎(chǔ)管理?培訓(xùn),務(wù)?必使各項(xiàng)?工作有序?開(kāi)展,形?成規(guī)律性?的工作習(xí)?慣,實(shí)踐?和探討“?活動(dòng)率管?理”和“?舉績(jī)率管?理”。建?立有針對(duì)?性的培訓(xùn)?體系,對(duì)?新人有“?新人培訓(xùn)?班”、“?創(chuàng)業(yè)說(shuō)明?會(huì)”。對(duì)?理財(cái)顧問(wèn)?級(jí)別以上?的人員有?“理財(cái)顧?問(wèn)基礎(chǔ)培?訓(xùn)班、提?高班”“?精英戰(zhàn)斗?營(yíng)”“職?業(yè)生涯規(guī)?劃班”;?對(duì)各級(jí)主?管有“管?理知識(shí)培?訓(xùn)班、管?理技能提?高班”,?針對(duì)考證?有“資考?輔導(dǎo)班”?等。6?、戰(zhàn)略戰(zhàn)?術(shù)結(jié)合-?結(jié)合上級(jí)?公司業(yè)務(wù)?推動(dòng)方案?,認(rèn)真辦?好“__?__”,?搞好客戶(hù)?聯(lián)誼會(huì)?認(rèn)真辦好?每場(chǎng)“產(chǎn)?品說(shuō)明會(huì)?”和“創(chuàng)?業(yè)說(shuō)明會(huì)?”。為業(yè)?務(wù)人員搭?建一個(gè)理?想的銷(xiāo)售?平臺(tái),確?保每場(chǎng)會(huì)?議的質(zhì)量?和效果,?每場(chǎng)會(huì)議?前要求進(jìn)?行細(xì)致認(rèn)?真的準(zhǔn)備?。通過(guò)各?種形式舉?辦產(chǎn)說(shuō)會(huì)?,充分利?用各種時(shí)?機(jī),每月?定期興辦?一期節(jié)日?主題說(shuō)明?會(huì)。將客?戶(hù)請(qǐng)進(jìn)來(lái)?的同時(shí)還?要走出去?,充分利?用現(xiàn)有條?件,開(kāi)展?形式多樣?、不拘一?格的客戶(hù)?聯(lián)誼會(huì)、?鄉(xiāng)村座談?會(huì)、小區(qū)?聯(lián)誼會(huì)、?各種理財(cái)?知識(shí)講座?。7、?論功行賞?-開(kāi)展業(yè)?務(wù)勞動(dòng)競(jìng)?賽活動(dòng),?獎(jiǎng)勤罰懶?,優(yōu)勝劣?汰制定?營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)?部管理方?案,制定?好利益與?業(yè)績(jī)掛勾?的方案,?形成良性?競(jìng)爭(zhēng)氛圍?。保險(xiǎn)?銷(xiāo)售工作?計(jì)劃參考?范文(二?)一、?加強(qiáng)業(yè)管?的工作,?構(gòu)建優(yōu)質(zhì)?的、規(guī)范?的承保服?務(wù)的體系?。承保是?保險(xiǎn)公司?經(jīng)營(yíng)的源?頭,是風(fēng)?險(xiǎn)管控、?實(shí)現(xiàn)效益?的重要的?基礎(chǔ),是?保險(xiǎn)公司?生存的基?礎(chǔ)保障。?因此,在?____?年度里,?公司將狠?抓業(yè)管工?作,提高?風(fēng)險(xiǎn)管控?能力。?1、對(duì)承?保業(yè)務(wù)及?時(shí)地進(jìn)行?審核,利?用風(fēng)險(xiǎn)管?理技術(shù)及?定價(jià)體系?來(lái)控制承?保風(fēng)險(xiǎn),?決定承保?費(fèi)率,確?保承保質(zhì)?量。對(duì)超?越公司權(quán)?限擬承保?的業(yè)務(wù)進(jìn)?行初審并?簽署意見(jiàn)?后上報(bào)審?批,確保?此類(lèi)業(yè)務(wù)?的嚴(yán)格承?保。2?、加強(qiáng)信?息技術(shù)部?門(mén)的管理?,完善各?類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的處理?平臺(tái),通?過(guò)建設(shè)、?使用電子?化承保業(yè)?務(wù)處理系?統(tǒng),建立?完善的承??;A(chǔ)數(shù)?據(jù)庫(kù),并?繕制相關(guān)?報(bào)表和承?保分析。?同時(shí)做好?市場(chǎng)調(diào)研?,并定期?編制中、?長(zhǎng)期業(yè)務(wù)?計(jì)劃。?3、建立?健全重大?標(biāo)的業(yè)務(wù)?和特殊風(fēng)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?制度,確?保風(fēng)險(xiǎn)的?合理控制?,同時(shí)根?據(jù)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)情況?,執(zhí)行有?關(guān)分?;?再保險(xiǎn)管?理規(guī)定,?確保合理?分散承保?風(fēng)險(xiǎn)。?4、強(qiáng)化?承保、核?保規(guī)范,?嚴(yán)格執(zhí)行?條款、費(fèi)?率體系,?熟練掌握?新核心業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的?操作,對(duì)?中支所屬?的承保、?核保人員?進(jìn)行全面?、系統(tǒng)的?培訓(xùn),以?提高他們?的綜合業(yè)?務(wù)技能和?素質(zhì),為?公司業(yè)務(wù)?發(fā)展提供?良好的保?障。二?、提高客?戶(hù)服務(wù)工?作質(zhì)量,?建設(shè)一流?的客戶(hù)服?務(wù)平臺(tái)。?隨著保險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?主體的不?斷增加,?各家保險(xiǎn)?公司都加?大了對(duì)市?場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)?爭(zhēng)的力度?,而保險(xiǎn)?公司所經(jīng)?營(yíng)的不是?有形產(chǎn)品?,而是一?種規(guī)避風(fēng)?險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)?投資的服?務(wù),因此?,建設(shè)一?個(gè)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的客服?平臺(tái)顯得?極為重要?,當(dāng)服務(wù)?已經(jīng)成為?核心內(nèi)容?納入保險(xiǎn)?企業(yè)的價(jià)?值觀,成?為核心競(jìng)?爭(zhēng)時(shí),客?服工作就?成為一種?具有獨(dú)特?理念的一?種服務(wù)文?化。經(jīng)過(guò)?____?年的努力?,我司已?在市場(chǎng)占?有了一定?的份額,?同時(shí)也擁?有了較大?的客戶(hù)群?體,隨著?業(yè)務(wù)發(fā)展?的不斷深?入,客服?工作的重?要性將尤?其突出,?因此,中?支在__?__年里?將嚴(yán)格規(guī)?范客服工?作,把一?流的客服?管理平臺(tái)?運(yùn)用、落?實(shí)到位。?1、建?立健全語(yǔ)?音服務(wù)系?統(tǒng),加大?熱線的宣?傳力度,?以多種形?式將熱線?推向社會(huì)?,讓眾多?的客戶(hù)全?面了解公?司語(yǔ)音服?務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)?大的支持?功能,以?提高自身?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力,實(shí)?現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)?意化。?2、加強(qiáng)?客服人員?培訓(xùn),提?高客服人?員綜合技?能素質(zhì),?嚴(yán)格奉行?“熱情、?周到、優(yōu)?質(zhì)、高效?”的服務(wù)?宗旨,堅(jiān)?持“主動(dòng)?、迅速、?準(zhǔn)確、合?理”的原?則,嚴(yán)格?按照崗位?職責(zé)和業(yè)?務(wù)操作實(shí)?務(wù)流程的?規(guī)定作好?接、報(bào)案?、查勘定?損、條款?解釋、理?賠投訴等?各項(xiàng)工作?。3、?以中心支?公司為中?心,專(zhuān)、?兼職并行?,建立一?個(gè)覆蓋全?區(qū)的查勘?、定損網(wǎng)?點(diǎn),初期?由中支設(shè)?立專(zhuān)職查?勘定損人?員___?_名,同?時(shí)搭配非?專(zhuān)職人員?共同查勘?,以提高?中支業(yè)務(wù)?人員的整?體素質(zhì),?切實(shí)提高?查勘、定?損理賠質(zhì)?量,做到?查勘準(zhǔn)確?,定損合?理,理賠?快捷。?4、在_?___年?____?月之前完?成營(yíng)銷(xiāo)服?務(wù)部、Y?Y營(yíng)銷(xiāo)服?務(wù)部?jī)蓚€(gè)?服務(wù)機(jī)構(gòu)?的下延工?作,至此?,全區(qū)的?服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?建設(shè)基本?完善,為?公司的客?戶(hù)提供高?效、便捷?的保險(xiǎn)售?后服務(wù)。?三、加?快業(yè)務(wù)發(fā)?展,提高?市場(chǎng)占有?率,做大?做強(qiáng)公司?保險(xiǎn)品牌?。根據(jù)_?___年?中支保費(fèi)?收入__?__萬(wàn)元?為依據(jù),?其中各險(xiǎn)?種的占比?為:機(jī)動(dòng)?車(chē)輛險(xiǎn)_?___%?,非車(chē)險(xiǎn)?____?%,人意?險(xiǎn)___?_%。_?___年?度,中心?支公司擬?定業(yè)務(wù)發(fā)?展規(guī)劃計(jì)?劃為實(shí)現(xiàn)?全年保費(fèi)?收入__?__萬(wàn)元?,各險(xiǎn)種?比例計(jì)劃?為機(jī)動(dòng)車(chē)?輛險(xiǎn)__?__%,?非車(chē)險(xiǎn)_?___%?,人意險(xiǎn)?____?%,計(jì)劃?的實(shí)現(xiàn)將?從以下幾?個(gè)方面去?實(shí)施完成?。1、?機(jī)動(dòng)車(chē)輛?險(xiǎn)是我司?業(yè)務(wù)的重?中之重,?因此,大?力發(fā)展機(jī)?動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)?業(yè)務(wù),充?分發(fā)揮公?司的車(chē)險(xiǎn)?優(yōu)勢(shì),打?好車(chē)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的攻堅(jiān)?戰(zhàn),還是?我們工作?的重點(diǎn),?____?年在車(chē)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)上要?鞏固老的?客戶(hù),爭(zhēng)?取新客戶(hù)?,側(cè)重點(diǎn)?在發(fā)展車(chē)?隊(duì)業(yè)務(wù)以?及新車(chē)業(yè)?務(wù)的承保?上,以實(shí)?現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)更上一?個(gè)新的臺(tái)?階。2?、認(rèn)真做?好非車(chē)險(xiǎn)?的展業(yè)工?作,選擇?拜訪一些?大、中型?企業(yè),對(duì)?效益好,?風(fēng)險(xiǎn)低的?企業(yè)要重?點(diǎn)公關(guān),?與企業(yè)建?立良好的?關(guān)系,力?爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、?人員、車(chē)?輛一攬子?承保,同?時(shí)也要做?好非車(chē)險(xiǎn)?效益型險(xiǎn)?種的市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)工作?,在__?__年里?努力使非?車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?在發(fā)展上?形成新的?格局。?3、積極?做好與銀?行的代理?業(yè)務(wù)工作?。___?_年__?__月
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