怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃課件

怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃企業(yè)培訓(xùn)管理的最新動態(tài)在你購買一臺設(shè)備時，你會留一部分錢用于維護(hù)。難道對人來說不也是這樣嗎？—摩托羅拉總裁培訓(xùn)是提高企業(yè)競爭力的秘密武器?！枏埲鹈襞嘤?xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴?！上滦抑髽I(yè)的成功：

19世紀(jì)靠資本

20世紀(jì)靠技術(shù)

21世紀(jì)靠培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃企業(yè)培訓(xùn)管理的最新動態(tài)在你購買一臺設(shè)2全球大公司的培訓(xùn)案例

惠普的系統(tǒng)培訓(xùn)方案

——向日葵計劃（Ｓｕｎｆｌｏｗｅｒ

Ｐｒｏｇｒａｍ）。這是一個超常規(guī)發(fā)展的計劃，幫助較高層的經(jīng)理人員從全局把握職位要求，改善工作方式。四個自我成長的階段：自我約束階段，不做不該做的事，強(qiáng)化職業(yè)道德自我管理階段，做好應(yīng)該做的事——本職工作，加強(qiáng)專業(yè)技能自我激勵階段，不僅做好自己的工作，而且要思考如何為團(tuán)隊做出更大的貢獻(xiàn)，思考的立足點(diǎn)需要從自己轉(zhuǎn)移到整個團(tuán)隊自我學(xué)習(xí)階段，學(xué)海無涯，隨時隨地都能找到學(xué)習(xí)的機(jī)會.2全球大公司的培訓(xùn)案例

惠普的系統(tǒng)培訓(xùn)方案—3全球大公司的培訓(xùn)案例ＬＧ員工的培訓(xùn)機(jī)會不是均等的。新員工只有一些最基本的培訓(xùn)，而做到高層管理者的員工，則有去韓國總部培訓(xùn)中心、或去國外參加專門培訓(xùn)、或去進(jìn)修ＭＢＡ之類的機(jī)會。公司的很多課程都是專門為“核心人才”設(shè)立的。“讓有能力的人先培訓(xùn)”，有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工的培訓(xùn)機(jī)會更多。ＬＧ有全球性的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，中國和韓國可直接交流課程的各種設(shè)置、培訓(xùn)的方式和方向等等。例如在中國可以查看韓國培訓(xùn)中心的課程運(yùn)營表，決定是否參加某個課程。3全球大公司的培訓(xùn)案例ＬＧ員工的培訓(xùn)機(jī)會不是均等的。新員工只4全球大公司的培訓(xùn)案例海爾集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來一直將培訓(xùn)工作放在首位，上至集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)，下至車間一線操作工人.海爾培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影”。4全球大公司的培訓(xùn)案例海爾集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來一直將培訓(xùn)工作放在首5我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題

問題一：企業(yè)不重視培訓(xùn)培訓(xùn)無用論培訓(xùn)浪費(fèi)論5我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題問題一：企業(yè)不重視培訓(xùn)6我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題問題二：培訓(xùn)不規(guī)范

無培訓(xùn)計劃培訓(xùn)項目和內(nèi)容脫離實(shí)際培訓(xùn)方法單一培訓(xùn)制度不完善6我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題問題二：培訓(xùn)不規(guī)范7案例

科學(xué)的年度培訓(xùn)計劃幫助他們成功

坐落在紐約市中心的曼哈頓銀行是一個培養(yǎng)和選拔職業(yè)商業(yè)銀行員工的搖籃，它在人事管理和員工培訓(xùn)方面有它獨(dú)特的特點(diǎn)。曼哈頓銀行設(shè)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，人事管理部門下屬的1～5個培訓(xùn)處都有足夠的人員抓培訓(xùn)工作，主要任務(wù)之一就是根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)或董事會的要求，組織員工撰寫個人年度培訓(xùn)計劃，然后組織落實(shí)各種培訓(xùn)工作。如他們的職工教育技能培訓(xùn)可分月進(jìn)行，趣味性的培訓(xùn)每周二次。這種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成了銀行的各項培訓(xùn)計劃。7案例

科學(xué)的年度培訓(xùn)計劃幫助他們成功8

年度培訓(xùn)計劃是曼哈頓銀行必做的工作，銀行要求全體員工每年要制定一個自我培訓(xùn)計劃。例如某員工的自我培訓(xùn)計劃：

1～2月，對銀行內(nèi)部的基本環(huán)境和結(jié)構(gòu)做一次調(diào)查。

2～3月，對自身不足之處和對銀行的不滿之處做一個系統(tǒng)的總結(jié)。

3～7月，主要對自己不足加以完善。

7～12月，對銀行的不足之處提出更好的建議銀行的培訓(xùn)計劃即是在員工提出的新一年培訓(xùn)計劃基礎(chǔ)上，由總行制定，再由員工選擇（例如：微機(jī)、寫作、銀行新業(yè)務(wù)等），然后，交員工所在部門審核，最終由培訓(xùn)主管部門匯總核實(shí)。8年度培訓(xùn)計劃是曼哈頓銀行必做的工作，銀行要求全9

從以上的例子我們可以得知，培訓(xùn)開發(fā)計劃的制定是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。制定之前有許多需要考慮的因素，這些因素直接影響培訓(xùn)計劃的質(zhì)量和效果。今天，我們將專門講述企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的制定。9從以上的例子我們可以得知，培訓(xùn)開發(fā)計10員工培訓(xùn)計劃的概述一、員工培訓(xùn)計劃的概念

——是在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況，對計劃期內(nèi)的培訓(xùn)的培訓(xùn)目標(biāo)、對象和內(nèi)容、培訓(xùn)的規(guī)模和時間、培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等一系列工作所作的統(tǒng)一安排。10員工培訓(xùn)計劃的概述一、員工培訓(xùn)計劃的概念11二、年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)1、從年度培訓(xùn)計劃的層次劃分方面來看，可以分為三個層面：公司培訓(xùn)計劃部門培訓(xùn)計劃員工培訓(xùn)計劃圖—111二、年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)1、從年度培訓(xùn)計劃的層次劃分方面來12二、年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)2、從年度培訓(xùn)計劃的時間長短來劃分，可以分為年度培訓(xùn)計劃、季度培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)計劃。年度計劃季度計劃月度計劃圖—212二、年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)2、從年度培訓(xùn)計劃的時間長短來劃分13二、年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)3、按不同層面劃分和按照時間跨度劃分的培訓(xùn)計劃之間的關(guān)系是一種橫向與縱向的關(guān)系，構(gòu)成完整的的年度培訓(xùn)計劃結(jié)構(gòu)。月度計劃季度計劃年度計劃員工培訓(xùn)計劃部門培訓(xùn)計劃公司培訓(xùn)計劃

層次劃分時間跨度表—113二、年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)3、按不同層面劃分和按照時間跨度劃14(一)培訓(xùn)目的主要說明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。只有明確了培訓(xùn)目的才能確立員工培訓(xùn)的目標(biāo)、范圍、對象和內(nèi)容，從根本上決定培訓(xùn)計劃所涉及的各種資源投入的規(guī)模和程度。(二)培訓(xùn)的目標(biāo)主要是解決員工應(yīng)達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。它是根據(jù)培訓(xùn)的目的，結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況，將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化。三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容14(一)培訓(xùn)目的三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容15三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容(三)培訓(xùn)對象和內(nèi)容確定培訓(xùn)對象和內(nèi)容即明確培訓(xùn)誰，培訓(xùn)什么，進(jìn)行何種類型的培訓(xùn)。(四)培訓(xùn)的范圍一般包括個人、基層、部門和企業(yè)四個層次。

例如：學(xué)徒培訓(xùn)、自學(xué)、崗位技能培訓(xùn)等。15三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容(三)培訓(xùn)對象和內(nèi)容16(五)培訓(xùn)的規(guī)模培訓(xùn)的規(guī)模受很多因素影響，如人數(shù)、場所、培訓(xùn)的性質(zhì)、工具以及費(fèi)用等。(六)培訓(xùn)的時間培訓(xùn)的時間安排受培訓(xùn)的范圍、對象、內(nèi)容、方式和費(fèi)用，以及其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。(七)培訓(xùn)的地點(diǎn)培訓(xùn)的地點(diǎn)一般都安排在學(xué)員接受培訓(xùn)所在地區(qū)和培訓(xùn)場所。如只針對個人的崗位技能培訓(xùn)，一般都安排在工作現(xiàn)場或車間等。三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容16(五)培訓(xùn)的規(guī)模三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容17(八)培訓(xùn)的費(fèi)用

1、直接培訓(xùn)成本。是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和。如培訓(xùn)教師的費(fèi)用、學(xué)員的往來交通、食宿費(fèi)用、教師設(shè)備的租借費(fèi)用等。

2、間接培訓(xùn)費(fèi)用。是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的一切費(fèi)用總和。如培訓(xùn)項目的設(shè)計費(fèi)用、培訓(xùn)項目的管理費(fèi)用、培訓(xùn)對象受訓(xùn)期間的工資福利、以及培訓(xùn)項目的評估費(fèi)用等。三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容17(八)培訓(xùn)的費(fèi)用三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容18(九)培訓(xùn)的方法是實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃各項目標(biāo)的重要保障。倒底選擇何種培訓(xùn)的方式方法應(yīng)當(dāng)由培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、對象、內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)以及其他條件來決定。(十)培訓(xùn)的教師企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以員工為中心，培訓(xùn)的管理工作應(yīng)當(dāng)以教師為主導(dǎo)。培訓(xùn)師即是培訓(xùn)活動的主導(dǎo)者，又是專業(yè)知識的傳輸者、專業(yè)技能的教練者。在培訓(xùn)過程中，教具、課件、教材、教室等資源配置再先進(jìn)，如果培訓(xùn)師的水平不高，那么員工的培訓(xùn)也將難以達(dá)到和實(shí)現(xiàn)理想的境界和目標(biāo)。三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容18(九)培訓(xùn)的方法三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容19(十一)計劃的實(shí)施

為了保證培訓(xùn)計劃的順利實(shí)施，培訓(xùn)計劃還應(yīng)提出具體的實(shí)施程序、步驟和組織措施。包括選好培訓(xùn)班的負(fù)責(zé)人及管理者，做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，讓受訓(xùn)者明確培訓(xùn)目的、要求、內(nèi)容和程序，確保培訓(xùn)的時間、參加培訓(xùn)人數(shù)以及資金投入，定期進(jìn)行評估，改進(jìn)培訓(xùn)工作，保證教學(xué)質(zhì)量的措施等等。三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容19(十一)計劃的實(shí)施三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容20四、制定年度培訓(xùn)計劃的要求

1、系統(tǒng)性

標(biāo)準(zhǔn)化一致性可靠性

20四、制定年度培訓(xùn)計劃的要求

1、系統(tǒng)性

21四、制定年度培訓(xùn)計劃的要求

2、普遍性

適應(yīng)不同的工作崗位適應(yīng)不同的員工

21四、制定年度培訓(xùn)計劃的要求

2、普遍性

適應(yīng)不22四、制定年度培訓(xùn)計劃的要求

3、有效性

針對性相關(guān)性高效性

22四、制定年度培訓(xùn)計劃的要求

3、有效性

針對231、培訓(xùn)需求分析目標(biāo)：明確員工現(xiàn)有技能水平和理想狀態(tài)之間的差距。方法：測評現(xiàn)有成績，估計它與理想水平的差距。2、工作崗位說明目標(biāo)：收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據(jù)。方法：觀察查閱有關(guān)報告文獻(xiàn)。五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序231、培訓(xùn)需求分析五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序24五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序3、工作任務(wù)分析目標(biāo)：明確崗位對于培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難。方法：對將要涉及的培訓(xùn)進(jìn)行分類和分析。4、培訓(xùn)內(nèi)容排序目標(biāo)：排定各項學(xué)習(xí)內(nèi)容或議題的先后次序。方法：界定各項學(xué)習(xí)內(nèi)容或議題的地位及相互關(guān)系，據(jù)此進(jìn)行排序。24五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序3、工作任務(wù)分析25五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序5、描述培訓(xùn)目標(biāo)目標(biāo)：編制目標(biāo)手冊。方法：任務(wù)說明和有關(guān)摘要，對說明文字推敲潤色、加工。6、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容目標(biāo)：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確立培訓(xùn)具體項目和內(nèi)容方法：聘請專家或借助中介機(jī)構(gòu)選擇培訓(xùn)科目25五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序5、描述培訓(xùn)目標(biāo)267、設(shè)計培訓(xùn)方法目標(biāo)：根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方法方式。方法：采用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、小組討論、專家咨詢等多種形式提出具體對策。8、設(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)：選擇測評的工具，明確評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。方法：采用模擬實(shí)驗(yàn)或聘請專家對測評工具、評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步評價9、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證目標(biāo)：對培訓(xùn)計劃的評析，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)缺點(diǎn)，并進(jìn)行改進(jìn)。方法：征求多方意見或進(jìn)行實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)，進(jìn)行診斷，找出問題并修改完善。五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序267、設(shè)計培訓(xùn)方法五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序27六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題1、制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)

企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)需求分析27六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題1、制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)28

2、確定具體項目的子目標(biāo)

實(shí)施過程時間跨度實(shí)施步驟工作要求評估方法六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題282、確定具體項目的子目標(biāo)六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題29六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題3、分配培訓(xùn)資源企業(yè)必須對培訓(xùn)的各子項目或階段性目標(biāo)，按輕重緩急分配培訓(xùn)資源，以確保各項都有相應(yīng)的人力、物力、財力的支持。29六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題3、分配培訓(xùn)資源304、進(jìn)行綜合平衡

(1)在培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間的平衡

(2)在企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項目之間的平衡

(3)在員工培訓(xùn)需求與師資來源之間的平衡

(4)在員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃之間的平衡

(5)在培訓(xùn)項目與培訓(xùn)完成期限之間的平衡六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題304、進(jìn)行綜合平衡六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題31七、年度培訓(xùn)計劃書的編制（一）年度培訓(xùn)計劃書編制的技巧1、項目名稱要盡可能詳細(xì)寫出，不宜含糊不清2、應(yīng)寫明培訓(xùn)計劃者所屬部門、職務(wù)、姓名。若是團(tuán)隊形式，應(yīng)寫出團(tuán)隊名稱、負(fù)責(zé)人、成員姓名。3、培訓(xùn)計劃目的要盡可能地簡明扼要，突出核心要點(diǎn)4、年度培訓(xùn)計劃書內(nèi)容應(yīng)在認(rèn)真考慮受眾的理解力和習(xí)慣的基礎(chǔ)上詳細(xì)說明，表現(xiàn)方式宜簡單明了，并可適當(dāng)加入一些圖表。5、詳細(xì)闡述所計劃培訓(xùn)的預(yù)期效果和預(yù)測效果，并解釋原因。31七、年度培訓(xùn)計劃書的編制（一）年度培訓(xùn)計劃書編制的技巧32七、年度培訓(xùn)計劃書的編寫（二）年度培訓(xùn)計劃書的必備項目和寫作框架表-3計劃書的必備項目32七、年度培訓(xùn)計劃書的編寫（二）年度培訓(xùn)計劃書的必備項目和33表—4培訓(xùn)項目計劃書33表—4培訓(xùn)項目計劃書34八、年度培訓(xùn)計劃表的制定（一）年度培訓(xùn)計劃表

年度培訓(xùn)計劃的制定以公司的年度經(jīng)營計劃、管理目標(biāo)、培訓(xùn)預(yù)算總額以及培訓(xùn)需求分析為依據(jù)根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃書的要求，年度培訓(xùn)計劃表將公司一年培訓(xùn)項目按內(nèi)容、方式、參加人員時間、地點(diǎn)、費(fèi)用等一一列出。具體列表可以簡單也可以復(fù)