食品行業(yè)的區(qū)域銷售管理辦法

食品行業(yè)的區(qū)域銷售管理辦法某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程

1目的：

為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責(zé)及工作流程，特制定本方法。

2范圍：

集團便利群、飲品群之全部營業(yè)所均應(yīng)遵照本方法執(zhí)行。

3名詞解釋：無

4工作職責(zé)

4.1所長工作職責(zé)

4.1.1簡單治理及督導(dǎo)業(yè)務(wù)組長的活動，達(dá)成公司賜予之

銷售目標(biāo)

4.1.2堅守公司行銷政策，以身作則，并督導(dǎo)組長完全執(zhí)

行

4.1.3運用內(nèi)部資料及分析市場動態(tài)，合理安排各區(qū)銷售

目標(biāo)

4.1.4督導(dǎo)組長，按期達(dá)成公司規(guī)定的“銷售目標(biāo)及貨

款回收“，并擬定遭受的疑難對策，達(dá)成既定

目標(biāo)

4.1.5逐日檢查各級人員報表，激勵人員奮勉向上心

態(tài)，遵守規(guī)定作業(yè)程序

4.1.6勤加考核，親自訪問客戶，追蹤各級人員已完成

之工作，消減執(zhí)行作業(yè)死角

4.1.7召開有預(yù)備、有內(nèi)容的業(yè)務(wù)會議，供應(yīng)銷售方法

和個人意見溝通

4.1.8協(xié)調(diào)各部門，充分發(fā)揮全員經(jīng)營的效益

4.1.9收集本地區(qū)競爭品牌的態(tài)度及銷售狀況，擬定有

效競爭方法，建議公司營業(yè)參考

4.1.10按月整理各區(qū)銷售資料，并分析爭論加強與改善

的方向

4.1.11分析營業(yè)得失，檢討廣告及推銷促進成效，達(dá)成

公司安排營業(yè)目標(biāo)，并樂觀制造更高記錄

4.1.12正確把握本地區(qū)商界問話經(jīng)濟狀況及要緊客戶

動態(tài)

4.1.13做好人員訓(xùn)練訓(xùn)練，使其能在適當(dāng)?shù)膱鏊蜻m當(dāng)

的對象，做適當(dāng)?shù)谋硌荩l(fā)揮其專業(yè)的效率

4.1.14依據(jù)職責(zé)規(guī)定的工作成果標(biāo)準(zhǔn)，公正無私考核人

員，作為公司熟悉調(diào)動的參考

4.1.15常常與地點機關(guān)團體保持聯(lián)系，并保持良好的關(guān)

系

4.1.16確認(rèn)職責(zé)，親自觀看重于傳聞報告，市場實際接

觸勝于室內(nèi)紙上作業(yè)。

4.2組長的工作職責(zé)：

4.2.1負(fù)責(zé)治理及督導(dǎo)業(yè)務(wù)代表的活動，達(dá)成公司賜予之銷售目標(biāo)

4.2.2堅守公司行銷政策，以身作則，并督導(dǎo)業(yè)務(wù)代表

完全執(zhí)行

4.2.3督導(dǎo)業(yè)務(wù)代表

4.2.4逐日檢查業(yè)務(wù)代表客戶卡的使用，客戶存貨清點及售后服務(wù)，消減執(zhí)行作業(yè)死角

4.2.5緊密留意銷售進度及貨款回收，隨時加以督促執(zhí)行以期改善

4.2.6指導(dǎo)業(yè)務(wù)代表熟識各項報表制作和運用，并指導(dǎo)幫助解決工作上的疑難

4.2.7了解本區(qū)全部客戶資料，并運用資料，加以適當(dāng)分類以利銷售工作

4.2.8把握正確資料，做好征信調(diào)查，防止呆帳發(fā)生，根絕倒閉狀況

4.2.9召開有預(yù)備、有內(nèi)容之業(yè)務(wù)會議，供應(yīng)每日作業(yè)之良劣實例和個人意見的溝通

4.2.10保持高度警覺，留意市場訊息，同業(yè)競爭動態(tài)及

客戶建議等，作成有效可行的準(zhǔn)備，供應(yīng)主管作

為營業(yè)政策改進和參考

4.2.11按月整理業(yè)務(wù)代表各興起路線銷售資料，供應(yīng)于

業(yè)務(wù)代表并分析爭論加強與改善的方向

4.2.12常常與業(yè)務(wù)人員交換工作閱歷，鼓舞工作士氣，

培育精誠團結(jié)，爭取團隊榮譽的觀念

4.2.13勤加考核，親自訪問客戶追蹤所屬人員已完成之

工作，消減執(zhí)行作業(yè)死角

4.2.14確認(rèn)職責(zé)，親自觀看重于傳聞報告，市場實際接

觸勝于室內(nèi)紙上作業(yè)

4.3業(yè)務(wù)代表的工作職責(zé)

4.3.1向組長報告并負(fù)責(zé)達(dá)成規(guī)定之銷售目標(biāo)

4.3.2助理業(yè)代的工作查核與輔導(dǎo)

4.3.3在責(zé)任區(qū)內(nèi)，不斷開拓新客戶，拓展全系列，使

得區(qū)域內(nèi)批發(fā)商經(jīng)營能掩蓋全部零售點

4.3.4做好訪問路線規(guī)劃及運用客戶卡定期訪問客戶，

依照客戶的需要提出正確的建議

4.3.5完整運用訪問客戶七步驟――提升服務(wù)品質(zhì)

4.3.6客情的建立――作客戶的伴侶，店老總生意的顧

問，是他賺鈔票的好幫手

4.3.7賬款之回收與治理――降低倒賬風(fēng)險及利息支

出

4.3.8快速有效應(yīng)付并解決客戶之反對與埋怨事項

4.3.9市場訊息、同業(yè)動態(tài)、客戶建議等反應(yīng)報告，提

供決策和謀略，改善策略之參考

4.3.10報表之建立，正確填寫，依規(guī)定之時刻完成

4.3.11遵守公司制度，執(zhí)行政策及交辦之任務(wù)

4.3.12要有敬業(yè)樂群的態(tài)度，超越自己，戰(zhàn)勝不人之雄

心斗志

4.4助理業(yè)代之工作職責(zé)

4.4.1協(xié)作業(yè)代、經(jīng)營路線轄區(qū)，達(dá)成銷售目標(biāo)

4.4.2做好區(qū)域訪問準(zhǔn)備，使得訪問客戶工作，省時、便捷、提高績效

4.4.3在責(zé)任區(qū)內(nèi)，不斷開拓新客戶，拓展全系列，提

升鋪貨率，使消費者處處都能夠買到他寵愛的口

味、包裝

4.4.4責(zé)任區(qū)內(nèi)產(chǎn)品生動化工作的執(zhí)行，讓客戶了解產(chǎn)

品生動化對他們的好處

4.4.5完整運用訪問客戶七大步驟，提升服務(wù)品質(zhì)，強

化售后服務(wù)，提升公司好形象

4.4.6責(zé)任區(qū)內(nèi)客戶訂單反饋批發(fā)商并確認(rèn)是否按時

送達(dá)

4.4.7報表之建立，正確填寫，依規(guī)定時刻完成

4.4.8市場及同業(yè)，動態(tài)和情報供應(yīng)、反應(yīng)報告

4.4.9客戶建議、反應(yīng)等事項之轉(zhuǎn)達(dá)、呈報、完成

4.4.10遵守制度，執(zhí)行政策及交辦之任務(wù)

4.5理貨員之工作職責(zé)

4.5.1協(xié)作直營商場業(yè)務(wù)代表，經(jīng)營路線轄區(qū)，達(dá)成銷

售目標(biāo)

4.5.2責(zé)任區(qū)內(nèi)產(chǎn)品生動化工作的執(zhí)行

4.5.3市場及同業(yè)動態(tài)和情報供應(yīng)、反應(yīng)報告

4.5.4客戶建議、反應(yīng)等事項之轉(zhuǎn)達(dá)、呈報、完成

4.5.5遵守制度，執(zhí)行政策及交辦之任務(wù)

4