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第4頁共4頁2023?年服裝銷?售工作總?結范本?進入__?__從事?導購工作?已經(jīng)有兩?年多了,?在這兩年?時間里,?透過商場?的培養(yǎng)及?自己努力?的學習,?使自己的?銷售潛力?有了較高?的提升。?此刻就我?自身的銷?售經(jīng)驗及?銷售心得?與大家做?個分享。?潛在的?顧客在我?們的熱情?與微笑中?誕生。同?時,我們?又是商場?與消費者?的橋梁與?紐帶,我?們一方面?要把產(chǎn)品?信息傳達?給消費者?,另一方?面要把消?費者對產(chǎn)?品的推薦?和期望反?饋給企業(yè)?,以便更?好的服務?于消費者?。產(chǎn)品固?然重要,?但我們肩?負的職責?更重要,?因為產(chǎn)品?自身是不?能與消費?者溝通的?,只有我?們才能夠?和消費者?之間建立?良好的溝?系,把企?業(yè)的信息?完整、準?確的傳達?出去,把?“好房子?,要配好?廚電”的?理念透過?我們一線?的銷售人?員更好地?詮釋給消?費者!?就經(jīng)驗方?面來說,?我個人的?總結有以?下幾點:?1、了?解顧客的?需求,熟?記產(chǎn)品知?識。我個?人覺得了?解顧客的?需求是導?購的關鍵?,針對不?同的客戶?,為他們?帶給適合?的___?_產(chǎn)品是?我一向堅?持的。我?覺得做導?購是有技?巧的,首?先你要觀?察消費者?的需求是?什么,然?后找機會?向顧客推?薦自己的?產(chǎn)品,突?出自己產(chǎn)?品的特點?,在此過?程中要細?心,耐心?,不要急?于求成,?從心理上?贏得顧客?的信任,?讓顧客理?解并信賴?我們的產(chǎn)?品。因為?作為導購?員就是要?引導消費?者進行消?費,我們?務必對我?們的產(chǎn)品?的外觀、?功能、技?術參數(shù)爛?熟于心,?讓顧客在?比較不同?款式,不?同功能的?產(chǎn)品中選?取我們的?產(chǎn)品。作?為一名導?購,除了?要有較強?的專業(yè)知?識外,還?要把顧客?當朋友,?跟他們談?心,在融?洽的氛圍?中完成每?一筆銷售?。3、?對產(chǎn)品和?自己要有?高度的自?信心。對?產(chǎn)品及自?己強大的?自信心,?將我與顧?客之間的?關系建立?得更加完?美。用自?信及熱情?去感染顧?客,熱情?、執(zhí)著是?我能在導?購這個崗?位取得一?些成績的?內因。更?重要的是?我能依托?____?這個平臺?來發(fā)揮自?己的專長?,讓自己?的工作成?為自己的?事業(yè),是?我最驕傲?的地方。?同時要用?充滿激情?的心態(tài)對?待每一位?顧客。?4、良好?的心態(tài)是?做好導購?的基礎。?作為導購?員,持續(xù)?好心態(tài),?永遠用最?真誠的態(tài)?度去應對?工作和顧?客,抓住?每一次機?會,全力?付出,努?力過了,?就不會后?悔,同時?快樂地營?銷!心態(tài)?決定成敗?,時刻持?續(xù)一種用?心向上的?心態(tài),設?定階段性?目標,并?為達成目?標努力。?我堅信?只有多點?付出,才?能多點收?獲。只有?從事自己?喜歡的工?作才會有?熱情,而?做導購就?是我所喜?歡的一份?事業(yè),我?從導購工?作中獲得?了樂趣。?當我每賣?出一件_?___的?產(chǎn)品時,?都會有一?份成就感?。我會一?向從事這?份我熱愛?的工作,?透過自己?的努力,?使___?_年的銷?售業(yè)績得?到更好的?提升,并?做到“以?此為樂,?以此為業(yè)?,以此為?生”。?2023?年服裝銷?售工作總?結范本(?二)第?____?季度已經(jīng)?過去,在?這第__?__季度?的時間中?我通過努?力的工作?,也有了?一點收獲?,我感覺?有必要對?自己的工?作做一下?總結。目?的在于吸?取教訓,?提高自己?,以至于?把工作做?的更好,?自己有信?心也有決?心把以后?的工作做?的更好。?下面我對?這一個月?的工作進?行簡要的?總結。我?是今年_?___月?一號來到?____?男裝專賣?店工作的?,在進入?貴店之前?我有過女?裝的銷售?經(jīng)驗,僅?憑對銷售?工作的熱?情,而缺?乏男裝行?業(yè)銷售經(jīng)?驗和行業(yè)?知識。為?了迅速融?入到__?__男裝?這個銷售?團隊中來?,到店之?后,一切?從零開始?,一邊學?習___?_男裝品?牌的知識?,一邊摸?索市場,?遇到銷售?和服裝方?面的難點?和問題,?我經(jīng)常請?教店長和?其他有經(jīng)?驗的同事?,一起尋?求解決問?題的方案?,在對一?些比較難?纏的客人?研究針對?性策略,?取得了良?好的效果?。現(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應對?客人所提?到的各種?問題,準?確的把握?客人的需?要,良好?的與客人?溝通,因?此對市場?的認識也?有一個比?較透明的?掌握。在?不斷的學?習___?_男裝品?牌知識和?積累經(jīng)驗?的同時,?自己的能?力,銷售?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高。同時?也存在不?少的缺點?:對于男?裝市場銷?售了解的?還不夠深?入,對_?___男?裝的技術?問題掌握?的過度薄?弱(如:?質地,如?何清洗熨?燙等),?不能十分?清晰的向?客戶解釋?,對于一?些大的問?題不能快?速拿出一?個很好的?解決方法?。在與客?人的溝通?過程中,?過分的依?賴和相信?客人。?1、在店?長的帶領?下,團結?店友,和?大家建立?一個相對?穩(wěn)定的銷?售團隊:?銷售人才?是最寶貴?的資源,?一切銷售?業(yè)績都起?源于有一?個好的銷?售人員,?建立一支?具有凝聚?力,合作?精神的銷?售團隊是?我們店的?根本。在?以后的工?作中建立?一個和諧?,具有殺?傷力的團?隊是我和?我們所有?的導購員?的主要目?標。3?、養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題,?總結問題?,不斷自?我提高的?習慣:養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問?題,總結?問題目的?在于提高?我自身的?綜合素質?,在工作?中能發(fā)現(xiàn)?問題總結?問題并能?提出自己?的看法和?建議,把?我的銷售?能力提高?到一個新?的檔次。?4、銷?售目標:?我的銷售?目標最基?本的是做?到天天有?售貨的單?子。根據(jù)?店內下達?的銷售任?務,堅決?完成店內?下達的十?七萬的營?業(yè)額任務?,打好年?底的硬仗?,和大家?把任務根?據(jù)具體情?況分解到?每周,每?日;以每?周,每日?的銷售目?標分解到?我們每個?導購員身?上,完成?各個時間?段的銷售?任務。并?爭取在完?成銷售任?務的基礎?上提高銷?售業(yè)績。?我認為我?

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