收銀員年度個人工作總結(jié)參考模板（2篇）

第4頁共4頁收銀員年?度個人工?作總結(jié)參?考模板?已經(jīng)是到?了年底了?，而這短?暫的__?__生活?就這樣過?去了，對?此我心中?更是有一?定的不舍?與期待。?不舍的是?這一年的?工作還是?存在著些?許的問題?，已經(jīng)來?不及去改?正彌補了?;期待的?是下一年?會成長得?更好的我?。就這一?年的工作?我也對自?己的完成?情況作了?些許的總?結(jié)。一?、工作完?成情況?作為前臺?的收銀員?，我個人?也是有盡?可能的做?好自己的?崗位事物?，更是有?非常努力?的去進行?學習，盡?力將自己?的工作都?完成好。?我是年初?的時候來?到工作，?任職前臺?的收銀員?，與剛開?始工作的?我相比較?個人還是?有著非常?大的進步?，現(xiàn)在的?我基本可?以在自己?獨立的情?況下完成?好自己的?工作，更?是可以盡?量的做到?沒有差錯?。對于金?錢方面是?非常重要?的，所以?我所任職?的崗位也?是至關重?要的，所?以我更是?在工作有?全身心的?投入，更?是讓自己?可以通過?努力來完?成好自己?的負責的?工作。從?負責的工?作完成情?況來看，?基本上還?是不錯的?，但仍舊?是存在著?一定的小?錯誤，所?以必須要?在下一階?段去投入?更多的心?血，去完?成好每一?項的任務?，更是需?要更多的?去檢查與?反思。?二、工作?中出現(xiàn)的?問題一?年時間的?工作也是?讓我在工?作中投入?了不少，?同時也讓?我對工作?有更加深?刻的反省?。身為收?銀員最主?要需要保?證的就是?金錢與賬?目的一致?性，但是?在前段時?間我正是?因為賬目?方面存在?著問題而?沒有辦法?真正的完?成好現(xiàn)在?的工作。?這段時間?我也是有?盡可能的?將自己的?工作去投?入更多的?心血，努?力去對自?己的工作?進行檢查?，就希望?自己不會?出現(xiàn)向之?前那次的?失誤。?三、還需?要作出的?努力通?過那次的?失誤更是?讓我對自?己的工作?有了更多?的認知，?同時也讓?我漸漸明?白我現(xiàn)階?段更需要?去做出的?努力。在?工作上我?還需要投?入更多的?心血，盡?力讓自己?可以更好?的去完成?自己的工?作，盡可?能的讓自?己在這段?時間中去?慢慢的成?長，我想?更是需要?我對自己?的工作有?更多的反?思，并且?時刻對自?己進行檢?討，這樣?才能夠真?正的明白?自身存在?的問題，?再結(jié)合領?導對我的?指導，這?樣更是能?夠促進我?的成長。?下階段我?還需要盡?可能的做?出更多的?努力，讓?我可以在?生活中去?成長，去?奮進，這?樣我才是?真的可以?讓自己的?生活變得?更加的精?彩和成功?。這一?年的工作?已經(jīng)是正?式結(jié)束了?，我會以?一個嶄新?的我來面?對___?_，我相?信我定是?可以將自?己的工作?都完成好?，并且讓?自己可以?在工作期?間成長得?更好，更?優(yōu)秀。?收銀員年?度個人工?作總結(jié)參?考模板（?二）不?知不覺進?入超市工?作將近有?____?年的時間?，轉(zhuǎn)瞬之?間已經(jīng)到?年底。也?許對大家?來說，做?一名收銀?員是一件?很簡單的?事情，收?銀員只負?責收錢，?其他員工?各司其職?，不會有?什么難。?我以前也?是這么認?為，可是?此刻，等?自我成為?一名收銀?的時候，?才明白并?不是想象?中那么簡?單。其實?，無論做?什么工作?，沒有一?項工作是?簡單易做?的，僅有?努力才能?夠做好!?現(xiàn)將在這?____?個月的工?作總結(jié)如?下：作?為收銀員?必需要具?備一顆進?取、熱情?、主動、?周到的心?態(tài)去服務?每一位顧?客。在工?作中每一?天都會遇?到不一樣?的客人，?不一樣的?客人有不?一樣的脾?氣，針對?不一樣的?顧客我們?應供給不?一樣的服?務，因為?這一行業(yè)?不變的宗?旨是：“?顧客至上?”。應對?顧客，臉?上始終要?面帶微笑?，供給禮?貌的服務?，要讓顧?客體會到?親切感，?即使在服?務工作中?遇到一些?不愉快的?事情，如?果我們?nèi)?然以笑臉?相迎，那?么再無理?的客人也?沒有理由?發(fā)脾氣，?所謂“相?逢一笑，?百事消”?，這樣一?來顧客開?心自我也?舒心。必?須不能帶?有負面的?情緒，這?樣不僅僅?會影響自?我的心境?也會影響?到對顧客?的態(tài)度。?工作中要?做好以下?三點：?1.急客?人之所急?，想客人?之所想?我們的服?務宗旨就?是一切為?了客人，?讓客人稱?心，使客?人滿意。?顧客就是?____?，用對待?親人的態(tài)?度對待客?人。2?.對顧客?以微笑?給自我微?笑，讓自?我更有自?信，給客?人微笑，?以最有親?切感的一?面讓顧客?體會到賓?至如歸的?感覺。即?使在結(jié)賬?服務工作?遇到不愉?快的事情?，仍能以?笑臉相迎?，相信再?無理的顧?客也沒道?理發(fā)脾氣?。3.?不要對客?人做出沒?有把握的?承諾答?應顧客的?必須要做?到，不能?明確自我?是否能做?到，就不?要給顧客?承諾。不?然如果沒?有幫顧客?解決好問?題，只會?讓客人降?低對酒店?的信任程?度，也影?響了超市?的形象。?在這工?作的期間?，我明白?有好多的?地方?jīng)]有?作到位，?可是這些?我都能夠?在以后的?工作的過?程中不斷?改善。我?懂得不管?以后決定?在哪里發(fā)?展，既然?此刻選擇?那里，就?好好地做?好自我的?本職工作?。不管做?什么工作?，都要認?真負責，?做了就好?好做。雖?然在別人?眼里收銀?只是微不?足道的工?作，可是?那里確實?讓我得到?了鍛煉。?簡單的工?作都做不?好，還提?什么夢想?抱負。在?那里，同?事也教會?了我很多?東西。比?如熱情主?動的學習?，不懂的?要及時詢?問，