2023酒店后勤年終工作總結(jié)參考樣本（2篇）

第9頁共9頁2023?酒店后勤?年終工作?總結(jié)參考?樣本光?陰似箭，?____?年即將過?去，我將?回應(yīng)開新?的一年。?我是一名?退伍軍人?，有著軍?人雷厲風(fēng)?行的作風(fēng)?，有著不?怕吃苦不?怕贓不怕?累的思想?，有著在?艱難面前?從不低頭?的決心，?從參加工?作那一天?起，我就?下定決要?好好工作?，認真的?學(xué)習(xí)技術(shù)?。參加工?作以來，?在單位領(lǐng)?導(dǎo)的精心?培育和教?導(dǎo)下，通?過自身的?不斷努力?，無論是?思想上、?學(xué)習(xí)上還?是工作上?，都取得?了長足的?發(fā)展和巨?大的收獲?。一年時?間轉(zhuǎn)眼就?快過去了?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的支持和?幫助下，?我堅持學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識、總結(jié)?工作經(jīng)驗?，培養(yǎng)自?身修養(yǎng)，?努力提高?綜合素質(zhì)?，嚴(yán)格遵?守各項規(guī)?章制度，?認真履行?崗位職責(zé)?。一年來?，本人在?思想上嚴(yán)?格要求自?己，在工?作上勤勤?懇懇、任?勞任怨，?在作風(fēng)上?艱苦樸素?、務(wù)真求?實，較好?地完成領(lǐng)?導(dǎo)和各級?部門安排?的各項任?務(wù)，為酒?店盡心盡?力，努力?工作。現(xiàn)?將今年以?來的主要?情況匯報?如下：?一.政治?思想學(xué)習(xí)?在酒店?總支帶領(lǐng)?下學(xué)習(xí)_?___基?本知識和?有關(guān)政治?思想文件?、書籍，?深刻領(lǐng)會?胡“__?__”精?神，并把?它作為思?想的綱領(lǐng)?，行動的?指南;積?極參加酒?店總支組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?及教育活?動;同時?，認真學(xué)?習(xí)相關(guān)業(yè)?務(wù)知識，?不斷提高?自己的理?論水平和?綜合素質(zhì)?。在學(xué)?習(xí)上，嚴(yán)?格要求自?己，端正?工作態(tài)度?，作到了?理論聯(lián)理?實際;除?了專業(yè)知?識的學(xué)習(xí)?外，還注?意各方面?知識的擴?展，廣泛?的涉獵其?他部門、?學(xué)科的知?識，從而?提高了自?身的一專?多能的長?處及思想?文化素質(zhì)?，包括生?活中也學(xué)?到了養(yǎng)成?良好的生?活習(xí)慣，?生活充實?而有條理?，有嚴(yán)謹(jǐn)?的生活態(tài)?度和良好?的生活作?風(fēng)，為人?熱情大方?，誠實守?信，樂于?助人，擁?有自己的?良好做事?原則，能?與同事們?和睦相處?。思想?上，自覺?遵守酒店?的規(guī)章制?度，堅持?參加酒店?的每次的?活動。要?求積極上?進，愛護?酒店的一?磚一瓦，?一直嚴(yán)謹(jǐn)?的態(tài)度和?積極的熱?情投身于?學(xué)習(xí)和工?作中，雖?然有成功?的淚水，?也有失敗?的辛酸，?然而日益?激烈的社?會竟?fàn)幰?使我充分?地認識到?成為一名?德智體全?面發(fā)展的?優(yōu)秀工作?者的重要?性。二?.工作情?況在工?作上，圍?繞酒店后?勤的中心?工作，對?照相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)以?律己，較?好的完成?各項工作?任務(wù)。在?作風(fēng)上，?能遵章守?紀(jì)、團結(jié)?同事、務(wù)?真求實、?樂觀上進?，始終保?持嚴(yán)謹(jǐn)認?真的工作?態(tài)度和一?絲不茍的?工作作風(fēng)?，勤勤懇?懇，任勞?任怨。在?生活中發(fā)?揚艱苦樸?素、勤儉?耐勞、樂?于助人的?優(yōu)良傳統(tǒng)?，始終做?到老老實?實做人，?勤勤懇懇?做事，勤?勞簡樸的?生活，時?刻牢記黨?員的責(zé)任?和義務(wù)，?嚴(yán)格要求?自己，在?任何時候?都要起到?模范帶頭?作用。本?年度主要?完成了如?下工作：?1、服?從部門經(jīng)?理的安排?和管理，?配合經(jīng)理?搞好部門?工作，能?較好的完?成部門日?常辦公工?作，努力?做好后勤?水電消耗?等統(tǒng)計，?做好上傳?下達，部?門的質(zhì)檢?、工會工?作任務(wù)都?積極完成?。今年_?___月?份，中央?空調(diào)系統(tǒng)?進行清洗?;會堂的?空調(diào)主機?修理;在?____?月份，冷?缺塔的安?裝等工作?;我都能?主動的在?工作現(xiàn)場?第一線，?積極配合?，順利的?完成主要?任務(wù)。?2、在部?門經(jīng)理的?支持下，?積極主動?的了解協(xié)?調(diào)各班組?工作。在?各班組工?作上有困?難的時候?，和同志?們共同想?辦法，解?決問題，?直到工作?完成。?①在樓房?中維修時?，有幾次?衛(wèi)生間的?“面盆”?脫落，維?修人員既?沒有這方?面的經(jīng)驗?，又怕把?“面盆”?打破，在?我得知這?種沒有十?拿九穩(wěn)的?情況下，?我就給他?們鼓氣，?一起大膽?嘗試，小?心翼翼的?把“面盆?”給固定?好了，到?現(xiàn)在還沒?出現(xiàn)再次?脫落的現(xiàn)?象。后來?的幾次“?面盆”維?修，同志?們都可以?勝任了。?②夏季?除草任務(wù)?重，除草?機經(jīng)常的?出現(xiàn)故障?，多次的?找到我來?解決問題?。我根據(jù)?往年在修?理除草機?的地方多?看多學(xué)，?就憑著一?點小小的?經(jīng)驗，自?己大膽小?心的動手?嘗試，拆?洗機器，?排查故障?，就這樣?慢慢的可?以解決一?些小故障?，也慢慢?的摸索了?一點經(jīng)驗?。③總?機室的工?作人員對?電腦的操?作還是有?點欠缺，?時常還有?打印不了?話單、電?話轉(zhuǎn)不出?去等情況?，有幾次?中午下班?后，客人?在總臺等?話單結(jié)帳?，可工作?人員就是?打印不了?及時向我?報告，我?放下手中?碗筷快速?小跑到總?機室，然?后把問題?給解決了?。等等。?3、做?好后勤保?障，服務(wù)?酒店個部?門。在各?部門需要?及時處理?的事項中?，盡我所?能完成任?務(wù)，自己?無法完成?的或需要?幫手的，?就向經(jīng)理?請示支援?;如果是?安排維修?班去完成?的，過后?再去檢查?完成情況?。今年下?半年以來?，堅持每?周到一線?部門檢查?維修工作?單，監(jiān)督?維修的及?時性，對?不及時的?維修，提?醒并批評?維修人員?及時修理?。4、?以館為家?，盡自己?一份微薄?之力。在?后勤保障?工作，就?要以最小?的成本來?換取最大?的效益成?果，其實?是談易做?難。在需?要我購買?維修材料?上，向經(jīng)?理提出合?理化建議?，考慮到?既要節(jié)約?成本又要?保證材料?質(zhì)量，經(jīng)?常帶配件?給經(jīng)理過?目，征得?同意后再?確定購買?，有時因?為幾個小?東西要跑?幾個地方?來比較價?格和質(zhì)量?。在維修?時，在不?影響工作?的情況下?努力想辦?法去修理?而盡量不?去更換等?等。三?、不足?1、政治?思想學(xué)習(xí)?上有點依?賴性。思?想上認為?積極參加?酒店總支?安排的教?育學(xué)習(xí)活?動，其次?再通過電?視和報紙?了解下就?可以了，?平常的政?治學(xué)習(xí)也?就放松了?。作為一?名中層力?量，對自?己的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)尤為?重要，來?到后勤工?作幾年了?，自己對?業(yè)務(wù)知識?的學(xué)習(xí)也?放松了，?認為有經(jīng)?理牽頭，?自己多看?看，動動?手就差不?多，平日?里也就沒?再深一步?的去學(xué)習(xí)?摸索。?2、工作?上欠缺點?主動性。?工作中碰?到困難后?，經(jīng)常向?經(jīng)理請示?匯報，自?己沒去主?動多想想?辦法解決?;加上今?年個人生?活問題上?也比較多?事情，也?影響了工?作情緒。?以上就?是我本年?度的總結(jié)?，從工作?中累積經(jīng)?驗，在工?作中查找?不足。_?___即?將結(jié)束，?又要迎接?明年新的?開始。在?明年的工?作中，我?一定吸取?經(jīng)驗，取?長補短，?努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，為酒店?多做貢獻?。20?23酒店?后勤年終?工作總結(jié)?參考樣本?（二）?____?年，在酒?店領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下，面對?____?市場星級?酒店相繼?崛起的競?爭形勢，?行政部緊?緊圍繞管?理、學(xué)習(xí)?、服務(wù)、?招聘、溝?通等工作?重點，注?重發(fā)揮行?政部承上?啟下、聯(lián)?系左右、?協(xié)調(diào)各方?面的中心?樞紐作用?，積極努?力的完成?各項工作?任務(wù)，現(xiàn)?將這一年?的工作情?況匯報如?下：一?、加強基?礎(chǔ)管理，?創(chuàng)造良好?工作環(huán)境?為領(lǐng)導(dǎo)?和員工創(chuàng)?造一個良?好的工作?環(huán)境是行?政部重要?工作內(nèi)容?之一。一?年來，行?政部結(jié)合?工作實際?，認真履?行工作職?責(zé)，加強?與其他部?門的協(xié)調(diào)?與溝通，?為公司各?項工作的?開展創(chuàng)造?了良好條?件。同時?，行政部?不定期的?深入到員?工之中，?加強與員?工的溝通?，積極了?解員工的?思想動態(tài)?。行政?部始終堅?持給員工?最好的工?作環(huán)境，?為員工提?供人性化?的人文關(guān)?懷，讓員?工真正感?受到酒店?是家，切?實做到關(guān)?心員工、?愛護員工?，充分調(diào)?動員工的?工作積極?性、主動?性、創(chuàng)造?性，增強?酒店的凝?聚力和戰(zhàn)?斗力。?二、加強?企業(yè)文化?建設(shè)，豐?富員工生?活在_?___月?____?日舉辦的?迎“三八?”員工卡?拉ok比?賽中，員?工都積極?踴躍的報?名，大展?自己的歌?喉，不僅?豐富了酒?店全體員?工的精神?生活和業(yè)?余生活，?更加促進?了員工的?音樂素養(yǎng)?。后來又?在___?_月__?__日-?____?月___?_日酒店?開展了“?踏青運動?休閑”為?主題的外?出春游活?動，組織?全體員工?分四批次?去宜昌山?峽人家游?玩，使員?工們?nèi)?心的投入?到大自然?的懷抱中?，豐富了?員工的文?化生活，?增強了團?隊意識和?團隊凝聚?力。由?于進入_?___月?以后酒店?也進入了?升學(xué)宴的?高峰期，?四樓多功?能廳一直?有宴席接?待，__?__年_?___月?份的員工?生日晚會?也因故推?遲到__?__月_?___日?晚舉辦，?上半年度?的壽星共?有___?_人。晚?會當(dāng)天，?恰逢潛江?七喜國際?大酒店的?管理人員?到訪，并?邀請了他?們一同參?加。晚會?上大家和?到訪嘉賓?一起同臺?歌唱、載?歌載舞，?現(xiàn)場氣氛?異常活躍?，所有人?一起唱著?生日快樂?歌、吹著?蠟燭，一?起分享甜?蜜的生日?蛋糕，并?為壽星們?發(fā)放了各?種不同的?生日禮物?，表達了?酒店對員?工的體貼?與關(guān)懷。?三、加?強考勤管?理自_?___年?年初開始?實施指紋?打卡以來?，行政部?對考勤管?理實行指?紋考勤與?紙卡考勤?相結(jié)合的?方法，認?真做好每?天各部門?出勤卡的?跟蹤檢查?工作，及?時將檢查?中發(fā)現(xiàn)的?異常現(xiàn)象?反饋到各?部門，并?及時主動?做好與各?部門之間?的溝通與?反饋工作?，使得考?勤管理與?之有很大?的改進。?但是在考?勤管理取?得一定成?績的同時?也出現(xiàn)了?一些問題?，部門考?勤管理較?混亂，管?理人員對?部門員工?的考勤管?理不嚴(yán)格?，對違反?考勤制度?的員工的?處理不及?時、不嚴(yán)?格，這些?問題將在?____?年度作為?行政部完?善考勤管?理的一項?重點工作?。四、?辦理了員?工養(yǎng)老保?險從_?___年?____?月___?_日截止?到___?_年__?__月3?0止，酒?店在社保?局共辦理?了___?_人的社?會養(yǎng)老保?險。其中?，新開戶?人員有_?___人?，酒店續(xù)?保人員有?____?人，從外?單位轉(zhuǎn)入?酒店購買?養(yǎng)老保險?的人__?__人。?保險基數(shù)?也由去年?的___?_元/年?調(diào)整為_?___元?/年，此?次共向社?保局繳納?保險費用?____?元。因為?基數(shù)上調(diào)?，___?_個已離?職人員應(yīng)?補繳每月?的差額_?___元?，為了保?障公司的?利益不受?損失，行?政部協(xié)同?財務(wù)室、?社保局共?同把關(guān)，?由行政部?、財務(wù)室?開具證明?離職和已?補繳金額?單據(jù)到社?保局，再?由社保局?給予辦理?后期轉(zhuǎn)出?手續(xù)。在?此基礎(chǔ)上?，行政部?并對酒店?在職人員?的醫(yī)療保?險購買情?況做了一?個詳細的?統(tǒng)計：目?前在編人?數(shù)共有_?___人?。購買農(nóng)?村合作醫(yī)?療的有_?___人?;購買城?鎮(zhèn)居民醫(yī)?保的有_?___人?;購買職?工醫(yī)保的?有___?_人;共?計為：_?___人?。五、?員工新宿?舍的搬遷?為了更?好的改善?酒店員工?的住宿環(huán)?境，行政?部在__?__月_?___日?將員工宿?舍由老板?街搬遷到?了四嶺村?的一套三?房兩廳的?居室，住?宿環(huán)境相?比以前有?了很大的?改善，并?配備了一?些必要的?生活設(shè)施?，行政部?也本著為?員工的貼?心服務(wù)，?合理的安?排了她們?的房間分?配，保障?每一位住?宿員工住?的舒心，?睡的安心?，員工也?為此感到?非常的滿?意。但是?，男員工?的住宿卻?沒有地方?安排，導(dǎo)?致在招聘?男員工時?，因為無?法提供住?宿而招不?進來。有?的男員工?招進來了?，因為外?面房租太?貴自己的?工資承擔(dān)?有限而離?職。建議?在新的一?年里，能?夠落實男?員工的住?宿問題。?六、合?理性的招?聘暑期工?___?_月的高?溫天氣如?同酒店升?學(xué)宴的節(jié)?節(jié)升溫。?在___?_月底_?___月?初，酒店?進入了一?年一度的?升學(xué)宴高?峰期，為?了保證高?峰期時的?工作人員?充足，不?影響酒店?的服務(wù)質(zhì)?量，行政?部針對升?學(xué)宴的季?節(jié)性特點?，面向廣?大中高在?校學(xué)生招?聘了__?__名暑?期工，并?配合餐飲?部組織其?參加了部?門的崗位?培訓(xùn)。暑?期工的進?場，給餐?飲部帶來?了更多的?活力和幫?助。針對?大型會議?來臨時，?人員不夠?，行政部?積極組織?各部門員?工協(xié)助餐?飲部的工?作，大家?本著齊心?協(xié)力、團?結(jié)一致的?工作作風(fēng)?和態(tài)度，?認真圓滿?的完成了?每一次的?大型接待?活動。?七、為員?工辦理了?一批職業(yè)?技能鑒定?資格證書?___?_月__?__日在?勞動局經(jīng)?過為期五?天的培訓(xùn)?之后，行?政部組織?員工準(zhǔn)備?資料、填?寫表格，?在___?_縣勞動?局辦理_?___人?的資格證?書。為了?達到年底?星評復(fù)核?的硬性標(biāo)?準(zhǔn)，行政?部在__?__月份?又組織了?____?人在__?__月_?___日?到集團公?司參加了?省旅游局?組織的職?業(yè)技能鑒?定考試，?____?人的資格?證書正在?辦理之中?。后又于?____?月初在_?___市?旅游局的?組織下申?報了__?__人的?職業(yè)鑒定?考試，_?___人?的考試工?作將在_?___年?____?月之前完?成。目前?酒店在崗?人員中，?已有__?__人已?經(jīng)持證。?預(yù)計