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第6頁共6頁房地產(chǎn)銷?售個人工?作總結(jié)標?準范本?歲月荏苒?,時光如?梭,舊的?一年即將?過去,新?的一年就?要來臨。?我在公司?領導及各?位同事的?支持與幫?助下,嚴?格要求自?己,按照?公司的要?求,基本?完成了自?己的本職?工作。在?企業(yè)不斷?改革的推?動下,我?認識到不?被淘汰就?要不斷學?習,更新?理念,提?高自我的?素質(zhì)和業(yè)?務技術水?平,以適?應新的形?勢的需要??,F(xiàn)就?個人一年?來的工作?情況做以?下總結(jié):?一、工?作思想?積極__?__公司?領導關于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?,忠于公?司、忠于?股東、誠?實守信、?愛崗敬業(yè)?、團結(jié)進?取,進一?步轉(zhuǎn)變觀?念,改革?創(chuàng)新,面?對競爭日?趨激烈的?房地產(chǎn)市?場,強化?核心競爭?力,開展?多元化經(jīng)?營經(jīng)過努?力和拼搏?,使公司?持續(xù)的發(fā)?展。全?面加強學?習,努力?提高自身?業(yè)務素質(zhì)?水平。作?為一名宣?傳銷售人?員肩負著?上級領導?和同事賦?予的重要?職責與使?命,公司?的銷售計?劃及宣傳?方案需要?我去制定?并實施。?因此,我?十分注重?房產(chǎn)銷售?理論的學?習和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學的?方法指導?自己的工?作,規(guī)范?自己的言?行,樹立?強烈的責?任感和事?業(yè)心,不?斷提高自?己的業(yè)務?能力和管?理能力。?二、在?開發(fā)公司?的日常工?作我于?年初進入?公司以來?,在公司?開發(fā)部工?作。在公?司領導,?主管領導?及各位同?事及各位?同事的幫?助下,我?對公司各?項規(guī)章制?度和辦事?流程有了?清楚地了?解,也從?部門領導?和其他同?事身上學?到了很多?新的知識?,我的工?作能力也?由此得到?很大提高?。進入?公司一個?月時間里?,我主要?負責開發(fā)?公司的有?關文件的?保管,收?發(fā)登記及?文字處理?等工作,?并參加了?李培莊商?住小區(qū)的?拆遷工作?及李培莊?商住小區(qū)?的圖紙會?審。在公?司各部門?領導的正?確指導和?各部門同?事的密切?配合下,?我能按時?優(yōu)質(zhì)完成?領導布置?的各項工?作,同時?積極的對?李輝莊周?邊樓盤進?行市場調(diào)?查,為公?司的售房?工作墊定?了基礎,?保證了公?司各項宣?傳推廣活?動的順利?進行。?在這期間?我主要做?了以下工?作:1?、根據(jù)公?司各月的?會議精神?,制定銷?售的月銷?售計劃。?2、策?劃___?_小區(qū)的?宣傳工作?,制定出?宣傳方案?,報領導?審批后實?施。3?、辦理售?房合同,?負責開發(fā)?公司的文?件文字處?理,保管?資料的收?發(fā)登記。?4、參?加李培莊?拆遷工作?及合同的?管理。?5、進行?社會調(diào)查?,接待客?戶,對客?戶保持聯(lián)?系。三?、通過這?段時間在?公司的工?作與學習?,我學到?了很多。?作為公司?的售房宣?傳人員有?以下幾點?設想:?首先,銷?售宣傳人?員的工作?,銷售人?員必須做?到對銷售?流程的遵?守,并控?制整個銷?售環(huán)節(jié)。?1、銷?售控制表?可以直?觀的顯示?所有樓盤?的銷售進?展情況,?并以制度?銷售改進?策略,做?好保密工?作,絕不?能向客戶?透露;?2、來電?、來客的?登記填?寫客戶資?料表。無?論成交與?否,每接?待一組客?戶后,立?刻填寫客?戶資料表?。填寫的?重點是客?戶的聯(lián)絡?方式和個?人資訊。?客戶對產(chǎn)?品的要求?條件,成?交或未成?交的原因?。根據(jù)客?戶成交的?可能性,?將其分類?為:A、?很有希望?B、有希?望C、一?般D、希?望渺茫,?以便日后?有重點地?追蹤詢訪?。3、?銷售登記?管理和?登記銷售?的情況,?包括認購?資料認購?合同,產(chǎn)?權(quán)資料,?付款資料?。4、?換、退房?管理在?銷售過程?中換、退?房的原因?,理由以?及處理辦?法和結(jié)果?。5、?催交欠款?處理銷?售過程中?的樓款催?交處理。?6、成?交客戶資?料管理?登記已成?交客戶詳?細資料,?方便公司?營銷人員?有第一手?資料,對?客戶進行?分析,從?而最大限?度提高對?客戶的服?務。7?、換戶?需換戶者?,在定購?房屋欄內(nèi)?,填寫換?戶后的戶?別、面積?、總價,?并注明何?戶換何戶?,收回原?定單;應?補金額及?簽約金若?有變化,?以換戶后?的戶別為?主;其他?內(nèi)容同原?定單。?8、退戶?遇到退?戶情況,?應分析退?戶原因,?明確是否?可以退戶?,報現(xiàn)場?管理人員?或更高一?級主管確?認后,辦?理退戶手?續(xù),結(jié)清?相關款項?,將作廢?合同收回?留存?zhèn)浒?,有關資?金移轉(zhuǎn)事?項,均須?由雙方當?事人簽名?認定;若?有爭議無?法解決時?,可提請?仲裁機構(gòu)?調(diào)解或人?民法院裁?決。9?、加大宣?傳力度通?過以下幾?種方式:?1)、?傳播媒體?報紙電視?2)、?戶外媒體?戶外看板?(位置:?李輝莊的?主要干道?,主要客?源鋼司職?工、中加?職工、銀?龍職工及?鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意?人和在市?區(qū)工作的?人員)網(wǎng)?絡、出租?車、公交?車、公交?站臺(可?在其車體?做噴繪廣?告,或車?內(nèi)顯注位?置做小張?的粘貼廣?告,站牌?上小型海?報宣傳)?,內(nèi)容主?要以開盤?為主。?3)、印?刷媒體?四、工作?中的不足?第一,?售房銷售?對我而言?是一個新?的崗位,?許多工作?我都是邊?干邊摸索?,以致工?作起來不?能游刃有?余,工作?效率有待?進一步提?高;第二?,有些工?作還不夠?過細,一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?;第三,?自己的專?業(yè)知識及?理論水平?十分有限?不能很好?完成自己?的工作任?務。在?今后的工?作里,自?己決心認?真提高業(yè)?務、工作?水平,為?公司經(jīng)濟?的發(fā)展,?貢獻自己?應該貢獻?的力量。?我想我應?努力做到?:加強學?習,拓寬?知識面;?努力學習?房產(chǎn)專業(yè)?知識、物?業(yè)專業(yè)知?識和相關?法律常識?。加強對?房地產(chǎn)發(fā)?展脈絡、?走向的了?解,加強?周圍環(huán)境?、同行業(yè)?發(fā)展的了?解、學習?。遵守公?司內(nèi)部規(guī)?章制度,?維護公司?利益,積?極為公司?創(chuàng)造更高?價值,力?爭取得更?大的工作?成績。?房地產(chǎn)銷?售個人工?作總結(jié)標?準范本(?二)又?是一年末?,在這洗?舊迎新的?日子里回?首過去仿?佛點點滴?滴就在昨?日。這一?年有碩果?累累的豐?收,有與?同事協(xié)同?攻關的艱?辛,有遇?到困難和?挫折時的?惆悵時光?過得飛快?,不知不?覺中,充?滿希望的?一年就伴?隨著新年?伊始即將?臨近。?____?年的春節(jié)?已過;同?齡的同學?朋友們都?背起背包?登上汽車?與家人拜?別去往他?們的希望?以及未來?,而我還?在家中惆?悵迷茫。?面對著電?腦登上了?人才信息?網(wǎng),無數(shù)?次的發(fā)送?個人簡歷?直至__?__月份?的一天中?旬我的電?話鈴聲響?起。第?二天我神?采奕奕如?約前往_?___城?的售樓部?;這個_?___人?竟皆知的?大樓盤新?城市。填?寫了個人?簡歷后又?通過了“?面試官”?的初次交?流,次日?我有幸加?入了這個?光榮的團?隊學習。?對于我而?言這是一?份填補空?白的新工?作陌生的?開始所以?一切都需?要學習。?但是我們?很幸福因?為上有領?導的關心?和照顧下?有同事的?支持和幫?助,更還?有案場黃?主管給我?們嘔心瀝?血每天加?班加點和?細心耐心?真心的培?訓學習。?通過日子?的磨礪我?們可以初?步進入銷?售,剛來?時的不安?穩(wěn)因素和?急躁心理?已逐漸平?穩(wěn)下來。?通過了?這半年有?余的工作?積累和摸?索,對于?未來的發(fā)?展方向也?有了一個?初步的規(guī)?劃,我個?人也漸漸?的認為適?合在這一?行業(yè)走下?去。今?年總的客?戶接待量?算是比較?多,但是?成績卻不?容樂觀。?客戶在觀?望的比較?多當然同?行的競爭?也激烈,?在___?_月份到?____?月份一度?停歇各樓?盤也紛紛?的做各種?活動但都?是黔驢技?窮。經(jīng)過?一番討論?我們樓盤?決定親自?下鄉(xiāng)宣傳?而不再在?售樓部守?株待兔,?到達各個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道?我們發(fā)海?報介紹戶?型邀約客?戶到項目?參觀,效?果很顯著?成績也理?想,后來?我們有連?續(xù)下了幾?次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。?總之,?一年來,?我做了一?定的工作?,也取得?了一些成?績,但離?要求有一?定的差距?,我將不?斷地總結(jié)?經(jīng)驗,加?強學習,?更新觀念?,提高各?方面的工?作能力。?
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