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第8頁(yè)共8頁(yè)公司后勤?部202?3年終工?作總結(jié)范?文__?__年,?在酒店領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下,?面對(duì)__?__市場(chǎng)?星級(jí)酒店?相繼崛起?的競(jìng)爭(zhēng)形?勢(shì),行政?部緊緊圍?繞管理、?學(xué)習(xí)、服?務(wù)、招聘?、溝通等?工作重點(diǎn)?,注重發(fā)?揮行政部?承上啟下?、聯(lián)系左?右、協(xié)調(diào)?各方面的?中心樞紐?作用,積?極努力的?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?,現(xiàn)將這?一年的工?作情況匯?報(bào)如下:?一、加?強(qiáng)基礎(chǔ)管?理,創(chuàng)造?良好工作?環(huán)境為?領(lǐng)導(dǎo)和員?工創(chuàng)造一?個(gè)良好的?工作環(huán)境?是行政部?重要工作?內(nèi)容之一?。一年來(lái)?,行政部?結(jié)合工作?實(shí)際,認(rèn)?真履行工?作職責(zé),?加強(qiáng)與其?他部門(mén)的?協(xié)調(diào)與溝?通,為公?司各項(xiàng)工?作的開(kāi)展?創(chuàng)造了良?好條件。?同時(shí),行?政部不定?期的深入?到員工之?中,加強(qiáng)?與員工的?溝通,積?極了解員?工的思想?動(dòng)態(tài)。?行政部始?終堅(jiān)持給?員工最好?的工作環(huán)?境,為員?工提供人?性化的人?文關(guān)懷,?讓員工真?正感受到?酒店是家?,切實(shí)做?到關(guān)心員?工、愛(ài)護(hù)?員工,充?分調(diào)動(dòng)員?工的工作?積極性、?主動(dòng)性、?創(chuàng)造性,?增強(qiáng)酒店?的凝聚力?和戰(zhàn)斗力?。二、?加強(qiáng)企業(yè)?文化建設(shè)?,豐富員?工生活?在___?_月__?__日舉?辦的迎“?三八”員?工卡拉o?k比賽中?,員工都?積極踴躍?的報(bào)名,?大展自己?的歌喉,?不僅豐富?了酒店全?體員工的?精神生活?和業(yè)余生?活,更加?促進(jìn)了員?工的音樂(lè)?素養(yǎng)。后?來(lái)又在_?___月?____?日-__?__月_?___日?酒店開(kāi)展?了“踏青?運(yùn)動(dòng)休閑?”為主題?的外出春?游活動(dòng),?組織全體?員工分四?批次去宜?昌山峽人?家游玩,?使員工們?全身心的?投入到大?自然的懷?抱中,豐?富了員工?的文化生?活,增強(qiáng)?了團(tuán)隊(duì)意?識(shí)和團(tuán)隊(duì)?凝聚力。?由于進(jìn)?入___?_月以后?酒店也進(jìn)?入了升學(xué)?宴的高峰?期,四樓?多功能廳?一直有宴?席接待,?____?年1-_?___月?份的員工?生日晚會(huì)?也因故推?遲到__?__月_?___日?晚舉辦,?上半年度?的壽星共?有___?_人。晚?會(huì)當(dāng)天,?恰逢潛江?七喜國(guó)際?大酒店的?管理人員?到訪,并?邀請(qǐng)了他?們一同參?加。晚會(huì)?上大家和?到訪嘉賓?一起同臺(tái)?歌唱、載?歌載舞,?現(xiàn)場(chǎng)氣氛?異?;钴S?,所有人?一起唱著?生日快樂(lè)?歌、吹著?蠟燭,一?起分享甜?蜜的生日?蛋糕,并?為壽星們?發(fā)放了各?種不同的?生日禮物?,表達(dá)了?酒店對(duì)員?工的體貼?與關(guān)懷。?三、加?強(qiáng)考勤管?理自_?___年?年初開(kāi)始?實(shí)施指紋?打卡以來(lái)?,行政部?對(duì)考勤管?理實(shí)行指?紋考勤與?紙卡考勤?相結(jié)合的?方法,認(rèn)?真做好每?天各部門(mén)?出勤卡的?跟蹤檢查?工作,及?時(shí)將檢查?中發(fā)現(xiàn)的?異?,F(xiàn)象?反饋到各?部門(mén),并?及時(shí)主動(dòng)?做好與各?部門(mén)之間?的溝通與?反饋工作?,使得考?勤管理與?之有很大?的改進(jìn)。?但是在考?勤管理取?得一定成?績(jī)的同時(shí)?也出現(xiàn)了?一些問(wèn)題?,部門(mén)考?勤管理較?混亂,管?理人員對(duì)?部門(mén)員工?的考勤管?理不嚴(yán)格?,對(duì)違反?考勤制度?的員工的?處理不及?時(shí)、不嚴(yán)?格,這些?問(wèn)題將在?____?年度作為?行政部完?善考勤管?理的一項(xiàng)?重點(diǎn)工作?。四、?辦理了員?工養(yǎng)老保?險(xiǎn)從_?___年?____?月___?_日截止?到___?_年__?__月3?0止,酒?店在社保?局共辦理?了___?_人的社?會(huì)養(yǎng)老保?險(xiǎn)。其中?,新開(kāi)戶?人員有_?___人?,酒店續(xù)?保人員有?____?人,從外?單位轉(zhuǎn)入?酒店購(gòu)買?養(yǎng)老保險(xiǎn)?的人__?__人。?保險(xiǎn)基數(shù)?也由去年?的___?_元/年?調(diào)整為_(kāi)?___元?/年,此?次共向社?保局繳納?保險(xiǎn)費(fèi)用?____?元。因?yàn)?基數(shù)上調(diào)?,___?_個(gè)已離?職人員應(yīng)?補(bǔ)繳每月?的差額_?___元?,為了保?障公司的?利益不受?損失,行?政部協(xié)同?財(cái)務(wù)室、?社保局共?同把關(guān),?由行政部?、財(cái)務(wù)室?開(kāi)具證明?離職和已?補(bǔ)繳金額?單據(jù)到社?保局,再?由社保局?給予辦理?后期轉(zhuǎn)出?手續(xù)。在?此基礎(chǔ)上?,行政部?并對(duì)酒店?在職人員?的醫(yī)療保?險(xiǎn)購(gòu)買情?況做了一?個(gè)詳細(xì)的?統(tǒng)計(jì):目?前在編人?數(shù)共有_?___人?。購(gòu)買農(nóng)?村合作醫(yī)?療的有_?___人?;購(gòu)買城?鎮(zhèn)居民醫(yī)?保的有_?___人?;購(gòu)買職?工醫(yī)保的?有___?_人;共?計(jì)為:_?___人?。五、?員工新宿?舍的搬遷?為了更?好的改善?酒店員工?的住宿環(huán)?境,行政?部在__?__月_?___日?將員工宿?舍由老板?街搬遷到?了四嶺村?的一套三?房?jī)蓮d的?居室,住?宿環(huán)境相?比以前有?了很大的?改善,并?配備了一?些必要的?生活設(shè)施?,行政部?也本著為?員工的貼?心服務(wù),?合理的安?排了她們?的房間分?配,保障?每一位住?宿員工住?的舒心,?睡的安心?,員工也?為此感到?非常的滿?意。但是?,男員工?的住宿卻?沒(méi)有地方?安排,導(dǎo)?致在招聘?男員工時(shí)?,因?yàn)闊o(wú)?法提供住?宿而招不?進(jìn)來(lái)。有?的男員工?招進(jìn)來(lái)了?,因?yàn)橥?面房租太?貴自己的?工資承擔(dān)?有限而離?職。建議?在新的一?年里,能?夠落實(shí)男?員工的住?宿問(wèn)題。?六、合?理性的招?聘暑期工?___?_月的高?溫天氣如?同酒店升?學(xué)宴的節(jié)?節(jié)升溫。?在___?_月底_?___月?初,酒店?進(jìn)入了一?年一度的?升學(xué)宴高?峰期,為?了保證高?峰期時(shí)的?工作人員?充足,不?影響酒店?的服務(wù)質(zhì)?量,行政?部針對(duì)升?學(xué)宴的季?節(jié)性特點(diǎn)?,面向廣?大中高在?校學(xué)生招?聘了__?__名暑?期工,并?配合餐飲?部組織其?參加了部?門(mén)的崗位?培訓(xùn)。暑?期工的進(jìn)?場(chǎng),給餐?飲部帶來(lái)?了更多的?活力和幫?助。針對(duì)?大型會(huì)議?來(lái)臨時(shí),?人員不夠?,行政部?積極組織?各部門(mén)員?工協(xié)助餐?飲部的工?作,大家?本著齊心?協(xié)力、團(tuán)?結(jié)一致的?工作作風(fēng)?和態(tài)度,?認(rèn)真圓滿?的完成了?每一次的?大型接待?活動(dòng)。?七、為員?工辦理了?一批職業(yè)?技能鑒定?資格證書(shū)?___?_月__?__-_?___日?在勞動(dòng)局?經(jīng)過(guò)為期?五天的培?訓(xùn)之后,?行政部組?織員工準(zhǔn)?備資料、?填寫(xiě)表格?,在__?__縣勞?動(dòng)局辦理?____?人的資格?證書(shū)。為?了達(dá)到年?底星評(píng)復(fù)?核的硬性?標(biāo)準(zhǔn),行?政部在_?___月?份又組織?了___?_人在_?___月?____?日到集團(tuán)?公司參加?了省旅游?局組織的?職業(yè)技能?鑒定考試?,___?_人的資?格證書(shū)正?在辦理之?中。后又?于___?_月初在?____?市旅游局?的組織下?申報(bào)了_?___人?的職業(yè)鑒?定考試,?____?人的考試?工作將在?____?年___?_月之前?完成。目?前酒店在?崗人員中?,已有_?___人?已經(jīng)持證?。預(yù)計(jì)_?___年?酒店持證?人數(shù)將達(dá)?到___?_人,持?證率將達(dá)?____?%以上。?雖然持證?率上去了?,但是在?管理人員?中的持證?率幾乎為?零。__?__的工?作將加強(qiáng)?在全員持?證考核方?面。八?、部門(mén)其?他工作常?抓不懈?在行政部?的日常工?作中,招?聘與錄用?一直有序?進(jìn)行。目?前,共有?在編人數(shù)?____?人(含廚?部、物業(yè)?、安保)?,各部門(mén)?人員數(shù)均?在編制范?圍以內(nèi)。?從每周五?的衛(wèi)生檢?查情況反?映,各部?門(mén)的衛(wèi)生?狀況相比?從前有一?些比較明?顯的進(jìn)步?,改善最?明顯的房?務(wù)部的衛(wèi)?生情況。?針對(duì)每次?的檢查結(jié)?果,行政?部都給予?了相應(yīng)的?獎(jiǎng)罰和警?告提示。?由于前期?宴席、會(huì)?議較多,?場(chǎng)地不允?許的情況?下,管理?層的培訓(xùn)?工作也變?得斷斷續(xù)?續(xù)。但通?過(guò)年底的?星級(jí)復(fù)核?,認(rèn)識(shí)到?了我們平?時(shí)的衛(wèi)生?檢查、培?訓(xùn)工作都?不夠?qū)I(yè)?和系統(tǒng),?在___?_年的工?作中將成?立專班小?組對(duì)照星?標(biāo)要求來(lái)?檢查各個(gè)?工作,真?正起到質(zhì)?檢督查的?作用。?存在的問(wèn)?題:1?、酒店的?有些制度?有待完善?,制度的?執(zhí)行力度?不夠。?2、員工?活動(dòng)組織?較少,培?訓(xùn)系統(tǒng)不?夠健全。?3、管?理人員持?證率低,?持證級(jí)別?低。4?、沒(méi)有男?生宿舍,?男員工不?容易招進(jìn)?來(lái)。5?、酒店網(wǎng)?站的在線?預(yù)定沒(méi)有?專人負(fù)責(zé)?,形同虛?設(shè)。6?、沒(méi)有專?業(yè)的人事?管理模板?,手工管?理辦事效?率低、不?全面。?公司后勤?部202?3年終工?作總結(jié)范?文(二)?___?_年已經(jīng)?過(guò)去了,?回首__?__年的?工作,有?碩果累累?的喜悅,?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛,?也有遇到?困難和挫?折時(shí)的惆?悵,時(shí)光?過(guò)得飛快?,不知不?覺(jué)中,充?滿希望的?____?年就伴隨?著新年伊?始到來(lái)。?在這一?年來(lái)按照?領(lǐng)導(dǎo)的安?排,我主?要負(fù)責(zé)后?勤服務(wù)和?食堂管理?工作,本?著吃苦耐?勞、甘于?奉獻(xiàn)的做?事原則,?在工作中?從不計(jì)較?個(gè)人得失?,樹(shù)立愛(ài)?行如家,?愛(ài)崗敬業(yè)?的良好作?風(fēng),充分?發(fā)揮主觀?能動(dòng)性,?較好地完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。現(xiàn)對(duì)?這一年來(lái)?的工作總?結(jié)如下:?一、食?堂工作?對(duì)于一名?食堂負(fù)責(zé)?人來(lái)說(shuō),?清晰準(zhǔn)確?的食堂賬?目及成本?的合理控?制是關(guān)鍵?,因此把?住食品進(jìn)?貨關(guān)便成?了重中之?重。為?了妥善完?成這項(xiàng)任?務(wù),嚴(yán)守?財(cái)務(wù)紀(jì)律?,每次采?購(gòu)時(shí)都要?求食堂_?___人?以上驗(yàn)收?簽字,及?時(shí)上帳,?保證了經(jīng)?費(fèi)的???專用,在?節(jié)約的基?礎(chǔ)上為大?家采購(gòu)到?新鮮的原?料。其?次是食品?衛(wèi)生、環(huán)?境衛(wèi)生問(wèn)?題。作為?一個(gè)集體?食堂,嚴(yán)?格落實(shí)食?品衛(wèi)生安?全,關(guān)系?到每一位?員工的身?體健康。?首先,食?堂工作人?員每年都?要定期進(jìn)?行體檢。?其次,不?定期對(duì)工?作人員進(jìn)?行思想教?育、__?__食品?衛(wèi)生法的?要求等。?通過(guò)學(xué)習(xí)?,提高工?作人員在?工作中的?服務(wù)質(zhì)量?和意識(shí),?切實(shí)做好?食堂的食?品衛(wèi)生、?環(huán)境衛(wèi)生?和個(gè)人衛(wèi)?生。餐具?的“一洗?、二沖、?三消毒”?工作,工?作臺(tái)做到?隨用隨清?,每周對(duì)?廚房進(jìn)行?一次大清?掃。如發(fā)?現(xiàn)工作中?有不到位?之處立即?指出,勒?令及時(shí)整?改。要求?全體工作?人員認(rèn)真?做好本職?工作,明?確職責(zé)、?各司其職?、服從分?配、隨叫?隨到,保?證員工正?常就餐。?在此,?對(duì)于食堂?工作人員?一年來(lái)不?辭辛苦,?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?精神,大?力配合我?的工作,?確保全年?無(wú)食品安?全事故發(fā)?生,表示?深深的感?謝!二?、裝修改?造工作?今年,我?行多家網(wǎng)?點(diǎn)進(jìn)行了?裝修改造?,在裝修?搬遷過(guò)程?中,自己?能夠積極?主動(dòng)配合?其它同志?工作,利?用下班后?及休息日?的時(shí)間,?保證了新?網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)?正常營(yíng)業(yè)?。三、?水電等維?修工作?我行網(wǎng)點(diǎn)?多,本人?負(fù)責(zé)各網(wǎng)?點(diǎn)日常的?水電等維?修工作,?在不影響?各網(wǎng)點(diǎn)正?常營(yíng)業(yè)的?情況下,?利用晚上?和休息日?先后對(duì)滑?翔分理處?整體樓內(nèi)?自來(lái)水主?管道進(jìn)行?了更換、?云六所暖?氣進(jìn)行分?戶改造、?____?支行廚房?通風(fēng)及設(shè)?備安裝改?造。由于?負(fù)責(zé)的事?物繁雜,?突發(fā)事件?不可避免?,總之不?論是白天?、夜晚還?是刮風(fēng)、?下雨,只?要接到事?故電話,?都會(huì)以最?快的速度?趕去支援?,保證支?行的用水?用電安全?運(yùn)行。?除此之外?,還有一?些較繁雜?的工作,?在此不一?一述說(shuō)。?四、存?在的不足?一年來(lái)?,在支行?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的幫?助下,自?己在分管?的工作中?盡心盡力?地做了一?些工作,?取得了一?些成績(jī),?但我也深?知自己取?得的成績(jī)?與支
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