銀行微信建設(shè)方案_第1頁
銀行微信建設(shè)方案_第2頁
銀行微信建設(shè)方案_第3頁
銀行微信建設(shè)方案_第4頁
銀行微信建設(shè)方案_第5頁
已閱讀5頁，還剩8頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

銀行微信建設(shè)方案外勤2.0更新之后，與以前版本都有哪些最大不同呢？銀行行業(yè)微信運(yùn)營存在的問題功能過于單一為什么要做微信平臺推廣形式力度薄弱數(shù)據(jù)缺乏分析整合銷售缺乏平臺互通？？？銀行微信平臺給銀行帶來的好處通過微信，幫助銀行擴(kuò)大消費群體，基于微信，對存款、貸款、會員管理、信用卡、進(jìn)行一體化管理；通過微信，獲取并分析消費者和會員信息，及時調(diào)整市場策略，提升消費者忠誠度，合理優(yōu)化產(chǎn)品類別，提高銀行消費。銀行依托微信，實現(xiàn)線上線下結(jié)合推廣，用戶精準(zhǔn)化，品牌傳播口口相傳，節(jié)省推廣成本，線上互動，培養(yǎng)用戶忠誠度；銀行存款優(yōu)惠貸款優(yōu)惠信用卡業(yè)務(wù)咨詢業(yè)務(wù)辦理微信提供的功能銀行動態(tài)信用卡最新資訊會員信息個人咨詢銀行微信存款貸款在微信公共賬號首頁建立員工入口，點擊員工入口，輸入員工的身份識別（如手機(jī)號碼、密碼）即可進(jìn)入，包含企業(yè)文化宣傳、信息發(fā)布、員工建議投訴、信息發(fā)布（輿情通知）等相關(guān)按鈕。對內(nèi)功能對外功能構(gòu)建服務(wù)號根據(jù)需求設(shè)計理財、生活、娛樂需求，開發(fā)以下功能：功能詳解

微信客服（1）通過技術(shù)開發(fā)，實現(xiàn)客戶關(guān)鍵字問答的高度匹配，智能回復(fù)語音、文字。讓客戶能快速準(zhǔn)確的獲得指定信息與服務(wù)。（2）在無法智能回復(fù)時跳轉(zhuǎn)至人工服務(wù)臺，通過人工方式進(jìn)行回答，有效降低工作人員的人力投入。(需連接客服系統(tǒng))網(wǎng)點查詢可直接在微信對話框內(nèi)輸入找最近的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論