地產(chǎn)批量精裝修房全過程管控操作指引（附件）

正榮集團批量精裝修房全過程管控操作指引

2016.11正榮集團工程管理中心正榮集團工程管理中心

目錄

12.

XX項目精裝施工預(yù)備啟動會3.

XX項目精裝施工啟動會4.

XX項目精裝交付啟動會正榮集團工程管理中心

1?

項目地理位置及交通狀況?

項目總平圖及相關(guān)技術(shù)參數(shù)?

項目精裝修業(yè)態(tài)及范圍?

實體樣板房效果圖?

成功交付標(biāo)尺正榮集團工程管理中心B1C2“一島”“一灣”C12-1

C1A3-1A2A3-2

C6C3

C5C4C10

C9B2B4B5

B3A4C12-2

C11

C8

C7A1XX項目地理位置及交通狀況：此處請描述項目具體地理位置、周邊場地情況及具體交通狀況。項目概況—地理位置及交通狀況標(biāo)段一建筑面積114978m2（精裝47712）交房套數(shù)508戶（精裝366）交房時間2013-10標(biāo)段二建筑面積128192m2（精裝25320）交房套數(shù)497戶（精裝180）交房時間2014-05標(biāo)段三建筑面積373745m2（精裝152841）交房套數(shù)2273戶（精裝1196）交房時間2014-10正榮集團工程管理中心項目概況—項目總平圖及相關(guān)技術(shù)參數(shù)

標(biāo)段二

（2014-5）

標(biāo)段一

2013-10標(biāo)段三（2014-10）交付組團交付時間業(yè)態(tài)戶數(shù)（戶）精裝面積（m2）標(biāo)段一2013年10月洋房36646542標(biāo)段二2014年5月高層18022845標(biāo)段三2014年10月疊院公區(qū)66684500疊院公區(qū)221047疊院公區(qū)13616433疊院公區(qū)37221151合計1742192518項目概況—項目精裝修業(yè)態(tài)及范圍組團一

洋房

疊院組團二

組團三

高層

疊院正榮集團工程管理中心項目概況—實體樣板房效果圖此處請插入實體樣板房各主要空間現(xiàn)場照片以及公區(qū)大堂、電梯廳等主要空間實景照片。

正榮集團工程管理中心項目概況—實體樣板房效果圖此處請插入實體樣板房各主要空間現(xiàn)場照片以及公區(qū)大堂、電梯廳等主要空間實景照片。

正榮集團工程管理中心項目概況—實體樣板房效果圖此處請插入實體樣板房各主要空間現(xiàn)場照片以及公區(qū)大堂、電梯廳等主要空間實景照片。

正榮集團工程管理中心正榮集團工程管理中心此處請根據(jù)集團相關(guān)要求及區(qū)域公司內(nèi)定指標(biāo)合理填寫。010203集團項目集中交付率

≥80%

≥90%風(fēng)險評分

≥70%

≥90%交付滿意度

≥75%

≥80%項目概況—成功交付標(biāo)尺

一期交付日期：2017年6月30日

一期交付戶數(shù)：440戶指標(biāo)指標(biāo)定義集團標(biāo)準(zhǔn)（★標(biāo)準(zhǔn)）警戒線交付目標(biāo)備注準(zhǔn)時交房1、不遲于合同約定交付之日前7個日歷日通知業(yè)主收房；2、不遲于集中交付首日前3個日歷日完成驗收；3、按照住建部要求，達(dá)到向物業(yè)移交的相關(guān)條件；4、現(xiàn)場集中交付首日不遲于合同約定交付日；準(zhǔn)時交房未準(zhǔn)時交房準(zhǔn)時交房集中交付率=項目集中交付期內(nèi)成功交付套數(shù)/具備交付條件的房屋總套數(shù)別墅≥70%；其他≥80%-別墅≥70%；其他≥80%；戶均報事量=項目集中交付期間投訴報事總量/集中交付期已交付套數(shù)別墅≤5；其他≤3；別墅≥7，其他≥5別墅≤4.5；集中交付期報事完結(jié)率=集中交付期間處理完結(jié)的投訴報事量/項目集中交付期間投訴報事總量≥90%報事完結(jié)率≤85%≥90%客戶滿意度“滿意度”都是指集團抽查結(jié)果。集團客戶中心在交房公告中定期發(fā)布交房滿意度集團數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)以供參考。抽查結(jié)果高于集團數(shù)據(jù)庫均值抽查結(jié)果大幅低于集團數(shù)據(jù)庫均值抽查結(jié)果高于集團數(shù)據(jù)庫均值正榮集團工程管理中心項目概況—成功交付標(biāo)尺此處請根據(jù)集團相關(guān)要求及區(qū)域公司內(nèi)定指標(biāo)合理填寫。正榮集團工程管理中心12、XX項目精裝施工預(yù)備啟動會?

風(fēng)險管控點梳理?

施工圖審圖及專項設(shè)計?

招標(biāo)計劃正榮集團工程管理中心風(fēng)險管控點

---

精裝備案，精裝驗收類1-

此處請插入營銷宣傳單頁及合同附圖并確認(rèn)是否存在差異；2-

請確認(rèn)規(guī)劃、竣工等相關(guān)驗收與精裝交房的工期、界面等是否存在風(fēng)險；3-

其他可能引起的交付風(fēng)險；風(fēng)險管控點

---

精裝交付，毛坯驗收類1-

此處請插入營銷宣傳單頁、土建竣工驗收合同附圖及第三方協(xié)議裝修合同附圖并確認(rèn)驗收

前后整改工程量及相關(guān)專項施工方案；2-

是否存在為減少后續(xù)返工而需精裝單位提前介入單項工程，如有，請描述清晰；3-

因第2條原因?qū)е碌恼袠?biāo)工作提前以及出圖時間提前，請闡述清晰；

正榮集團工程管理中心序號功能空間合同交付標(biāo)準(zhǔn)項目交付標(biāo)準(zhǔn)備注交付產(chǎn)品品牌(品牌)1入戶入戶門高檔鋼質(zhì)入戶門未約定美心入戶門2臥室地面高檔仿實木強化地板，成品踢腳線未約定地板：安信，踢腳線：伊兆墻面高檔乳膠漆未約定立邦天花高檔乳膠漆未約定立邦家具自主研發(fā)定制成品高檔衣柜、鞋柜綜合一體收納柜未約定瑪格3廚房地面高檔防滑地磚未約定薩米特墻面高檔瓷磚未約定薩米特天花高檔乳膠漆未約定立邦家具自主研發(fā)定制成品高檔綜合收納櫥柜，配高檔五金件，人造石臺面，高檔單盆水槽未約定馬可波羅設(shè)備油煙機方太方太—SY09高檔單盆水槽摩恩安蒙龍頭摩恩摩恩—661114衛(wèi)生間地面高檔防滑地磚未約定薩米特墻面高檔瓷磚未約定薩米特天花鋁扣板未約定0.45厚120寬玻璃隔斷未提及未提及10厚茶色玻璃、玻璃合頁(德力拓牌TO101)、玻璃拉手(韋鉻L型定制拉手)設(shè)備立柱盆TOTOTOTO—LWN251CB/LWN220NB立柱盆龍頭摩恩摩恩—11122花灑摩恩摩恩—10133浴霸無年代—ERA33浴室鏡未約定6mm銀鏡+鋁合金框浴霸無年代—ERA33熱水器海爾容積式電熱水器海爾—FCD-JTHC40-III（AM）毛巾架浴室五金件韋銘-3324樣板房為3382玻璃隔板浴室五金件韋銘-3365廁紙盒浴室五金件韋銘-7041地漏浴室五金件雅潔—5143FA5陽臺地面地面高檔防滑地磚未約定薩米特龍頭洗衣機龍頭未約定美陶—DN156電氣開關(guān)面板齊勝或同檔次品牌未明確TCL—如意系列鏡前燈未提及雷士—NMB1003/14吊頂內(nèi)筒燈未提及雷士(￠143)乙方自報品牌廚房嵌入式吸頂燈未提及雷士(300x300)乙方自報品牌衛(wèi)生間防霧筒燈未提及雷士(￠143)乙方自報品牌陽臺吸頂燈未提及雷士(￠350)乙方自報品牌正榮集團工程管理中心風(fēng)險管控點

---

展示樣板房與實體交付差異重點及高風(fēng)險客戶信息采集表樓棟號客戶信息主要風(fēng)險點描述應(yīng)對措施備注8#-1106李先生政府重點客戶過程中多溝通正榮集團工程管理中心風(fēng)險管控點

---

重點及高風(fēng)險客戶梳理1-

此處請對接營銷及客服等相關(guān)部門，整理出重點及高風(fēng)險交付客戶信息；2-

根據(jù)客戶信息，制定專項交付預(yù)案并報項目及區(qū)域公司備案；3-

其他需要闡述的信息；專項設(shè)計跟蹤表序號子項描述責(zé)任部門配合部門備注1櫥柜深化設(shè)計圖區(qū)域公司設(shè)計部集團采購部2柜體深化設(shè)計圖區(qū)域公司設(shè)計部集團采購部3墻地磚排版圖區(qū)域公司設(shè)計部集團采購部4空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng)區(qū)域公司設(shè)計部集團采購部5地暖系統(tǒng)區(qū)域公司設(shè)計部集團采購部正榮集團工程管理中心施工圖審圖及專項設(shè)計1-

此處請根據(jù)項目具體情況補充完整需二次深化設(shè)計子項；2-

涉及到集團戰(zhàn)略采購，請明確填寫需求信息以及是否和展示樣板有矛盾處；3-

其他需要闡述的信息；序號合同名稱合同類別合同需求投標(biāo)單位考察提供圖紙/規(guī)范、選型定樣定標(biāo)（合同簽訂）工程需要進(jìn)場時間工程完工時間備注1組團一精裝修專業(yè)（含公區(qū)）分包工程招標(biāo)2012/5/202012/6/102012/5/202012/8/252012/9/152013/7/31戶內(nèi)及公共部位1.1組團一櫥柜招標(biāo)2012/8/202012/8/202012/8/152012/11/152013/3/12013/6/31.2組團一戶內(nèi)門招標(biāo)2012/8/202012/8/202012/8/152012/11/152013/3/12013/6/31.3組團一木制樓梯招標(biāo)2012/8/202012/8/202012/8/152012/11/152013/3/12013/6/31.4組團一、二廚房電器集采2012/10/20--2013/1/152013/5/152013/6/251.5組團一、二衛(wèi)生潔具五金招標(biāo)2012/8/20--2012/9/302012/10/202013/6/31.6組團一、二鎖具五金招標(biāo)2012/10/20--2013/1/202013/3/12013/6/31.7組團一、二地板集采2012/11/10--2013/1/302013/3/152013/6/31.8組團一、二瓷磚招標(biāo)2012/8/20--2012/8/212012/10/202013/3/302組團二精裝修專業(yè)（含公區(qū)）分包工程招標(biāo)2012/11/52012/11/102012/8/302013/1/302013/3/152013/12/31戶內(nèi)及公共部位2.1組團二櫥柜招標(biāo)2013/1/302013/1/302012/8/152013/4/302013/7/182013/10/202.2組團二戶內(nèi)門招標(biāo)2013/1/302013/1/302012/8/152013/4/302013/7/182013/10/202.3組團二木制樓梯招標(biāo)2013/1/302013/1/302012/8/152013/4/302013/7/182013/10/20正榮集團工程管理中心招標(biāo)計劃正榮集團工程管理中心13、XX項目精裝施工啟動會?

設(shè)計及合同交底?

施工界面劃分及移交標(biāo)準(zhǔn)?

精裝修材料采購界面劃分?

樣板先行?

精裝工程實施關(guān)鍵節(jié)點及全景計劃?

質(zhì)量管控措施?

材料管控措施?

施工組織?

成品保護(hù)措施?

安全文明施工?

客戶敏感點及關(guān)注點?

不利因素影響及應(yīng)對措施1-

此處插入對施工圖進(jìn)行全面交底及對施工單位提出的圖紙錯漏碰缺部分答疑及澄清的紀(jì)要文件；2-

此處插入對合同關(guān)鍵條款、施工范圍、權(quán)責(zé)約定等的紀(jì)要文件；3-

其他需要闡述的信息；

正榮集團工程管理中心設(shè)計及合同交底正榮集團工程管理中心施工界面劃分及移交標(biāo)準(zhǔn)

界面劃分原則：

施

?成本優(yōu)先原則；

?減少交叉作業(yè)、優(yōu)化專業(yè)間配合；

?利于成品保護(hù)、質(zhì)量、進(jìn)度方面管控；

主要工程界面劃分：

1、土建工程與精裝修工程界面；

2、幕墻工程與精裝修工程界面；

3、景觀工程與精裝修工程界面；

4、電氣動力、照明系統(tǒng)工程與精裝工程界面；

5、弱電系統(tǒng)工程與精裝工程界面；

6、給排水工程與精裝工程界面；

7、其他專業(yè)與精裝工程界面（空調(diào)、太陽能、

地暖、電梯）

主要工程界面交接標(biāo)準(zhǔn)及要求：序號材料類別1材料名稱精裝業(yè)態(tài)疊院點式住宅點式公寓度假小院1櫥柜柜體甲分包甲分包甲分包甲分包五金2衣柜柜體甲分包甲分包甲分包甲分包五金3戶內(nèi)門門套及門扇甲分包甲分包甲分包甲分包4樓梯樓梯踏步、扶手甲分包甲分包甲分包甲分包5廚房電器油煙機甲分包甲分包甲分包甲分包燃?xì)庠?潔具五金潔具甲供乙安裝甲供乙安裝甲供乙安裝甲供乙安裝7地漏洗衣機地漏甲供乙安裝甲供乙安裝甲供乙安裝甲供乙安裝衛(wèi)浴地漏8鎖具五金戶內(nèi)門鎖及五金甲供乙安裝甲供乙安裝甲供乙安裝甲供乙安裝9壁紙壁紙甲供乙安裝甲供乙安裝甲供乙安裝甲供乙安裝10地板地板及地墊甲供乙安裝甲供乙安裝甲供乙安裝甲供乙安裝11開關(guān)面板開關(guān)、插座甲指乙供甲指乙供甲指乙供甲指乙供12瓷磚墻、地磚甲指乙供甲指乙供甲指乙供甲指乙供13燈具筒燈、射燈、吸頂燈、燈帶甲指乙供甲指乙供甲指乙供甲指乙供14排氣扇排氣扇甲指乙供甲指乙供甲指乙供甲指乙供正榮集團工程管理中心

精裝修材料采購界面劃分甲分包、甲供乙安裝、甲指乙供材料范圍：所示6大7

批量、9裝土建界面移交、

、8精

、工藝樣板的目的與流程毛坯與精裝修交界面樣板驗1#樓合同附圖9F

10、11作為典型戶

型。收土建工程樣板先行---

工藝樣板的目的及流程

工人培訓(xùn)、指導(dǎo)施工濕作業(yè)樣板濕作業(yè)節(jié)點驗收驗收大批量濕作業(yè)施工工人培訓(xùn)、指導(dǎo)施工安裝工程樣板裝修工程竣工驗收驗收大批量安裝工程施工工人培訓(xùn)、指導(dǎo)施工

交付正榮集團工程管理中心1#樓合同附圖9F所示6、7、8、9、10、11作為典型戶型。標(biāo)題：土建結(jié)構(gòu)誤差類描述：?多處吊頂完成面標(biāo)高在窗口下方，內(nèi)開窗受影響分析：?土建階段預(yù)留窗洞口誤差導(dǎo)致結(jié)論：?窗測量、生產(chǎn)時需要窗整體下移，然后由土建總包封堵上方洞口；?精裝同時結(jié)合機電設(shè)備情況是否能將吊頂提高此處插入施工樣板現(xiàn)場放線圖片及與圖紙實際誤差并匯總整理成表格

正榮集團工程管理中心樣板先行---

放線制度

插入問題照片正榮集團工程管理中心標(biāo)題：土建結(jié)構(gòu)誤差類描述：?一次結(jié)構(gòu)誤差偏差較大，平均值在15-35mm之間?二次結(jié)構(gòu)墻面平整度誤差相對較小，平均值15—20mm分析：?一次結(jié)構(gòu)跑模，造成房間不方正?二次結(jié)構(gòu)放線不夠精準(zhǔn)結(jié)論：?超出規(guī)范的由總包在規(guī)定的時間內(nèi)整改?在規(guī)范內(nèi)的由精裝單位負(fù)責(zé)找方，找平（粉刷石膏及掛網(wǎng)）樣板先行---

放線制度

一次結(jié)構(gòu)誤差30mm

1#樓合同附圖9F

所示6、7、8、9、

10、11作為典型戶

型。

插入問題照片

二次結(jié)構(gòu)誤差17mm問題匯總統(tǒng)計分析（樣表）(按實測點位數(shù)量)問題類別棟號/位置土建結(jié)構(gòu)誤差二次隔墻誤差機電點位誤差排水點位誤差圖紙問題合計休息平臺1頂層地面號樓首層地面入戶門7號墻面樓55163333213478211131133118178號N踏步樓W核計894E3031161221584S所占比率%35.7136.9019.051.495.95100%正榮集團工程管理中心樣板先行---

放線問題匯總正榮集團工程管理中心樣板先行---

工序樣板正榮集團工程管理中心樣板先行---

交付樣板與施工樣板此處插入最終完工的施工樣板及展示樣板房實景照片；正榮集團工程管理中心此處插入施工樣板點評照片、會議簽到表及形成決議的會議紀(jì)要；

合同中是否有漏項及是否超目標(biāo)成本；復(fù)核設(shè)計圖的完整性并對可優(yōu)化空間進(jìn)行合理優(yōu)化（如有）樣板先行---

樣板點評與成本核算

點評時間

交付樣板完成后3天內(nèi)（預(yù)計2016年8月底）

點評人員

設(shè)計、成本、工程、客服、營銷、物業(yè)

點評要點

對主要飾面材料的材質(zhì)，顏色，紋理，表面處理進(jìn)行校對、點評；

核實交付樣板選用品牌型號、現(xiàn)場施工用材等是否都正確，規(guī)避交付風(fēng)險；13

7

5513

712

5

1512

11

1012

9

1512

5

2012

5

2012

8

256

112

10

2513

8

3113

4

2510

2013121完

日一

月正榮集團工程管理中心精裝工程實施關(guān)鍵節(jié)點及全景計劃啟動

年會

月

日進(jìn)場

年施

月工

日日合同

年需

月求定標(biāo)

年

月

日土建

年交接

月成甲分年包定月標(biāo)

日甲分

年包

月進(jìn)場

日日完工

年清

月

一理

戶

年

日

驗工地

年開

月放

日交付

年

月

日施工

年藍(lán)

月圖

日

實

體

年

樣

月

板

進(jìn)

日

場實此處插入標(biāo)段劃分、精裝修整體一級節(jié)點計劃及附件精裝修項目全景計劃；正榮集團工程管理中心質(zhì)量管控措施

---

停止點設(shè)置

停止點的設(shè)置（全數(shù)檢查）

1、給水管安裝完成/線纜敷設(shè)完成

2、廚房衛(wèi)生間等防水完成

3、吊頂龍骨等隱蔽工程施工完成

4、瓷磚大理石等濕作業(yè)全部完成

5、飾面全部安裝完成（初保完成）

停止點管控辦法

1、參加人員：精裝工程師組織牽頭，監(jiān)理、物管、營銷客戶中心相關(guān)人員參加；

2、檢查時間：整層單項工程完成；

3、檢查：

3.1

監(jiān)理：全數(shù)檢查、檢查結(jié)論的執(zhí)行；

3.2

物管和營銷客戶中心：抽檢；

3.3

裝飾工程師：檢查資料的收集與發(fā)布，風(fēng)險問題的處理

4、檢查結(jié)論的執(zhí)行監(jiān)理發(fā)放監(jiān)理通知單或甲方工程師指令，監(jiān)理跟蹤和復(fù)查。序號分項名稱質(zhì)量關(guān)注點1防水門檻處擋水高度和強度、高度和厚度、門檻和地漏處的防水加強；2客廳地磚是否破損；3地板木地板墊層平整度、防潮墊搭接寬度、與墻面縫隙寬度控制；4衛(wèi)生間和陽臺地磚衛(wèi)生間和陽臺地磚：排水坡度、地漏周邊磚切口；5墻磚是否破損、空鼓、縫隙是否均勻；陽角厚度和勾縫；6PS踢腳線墻面平整度、接頭處卡子的增設(shè)、陰陽角拼縫；7陽臺踢腳磚上口膩子的飽滿程度8鞋柜兩側(cè)邊與墻縫隙控制；臺面膠縫；9浴室柜鏡前燈居中；擋水板的水平和膠縫；10櫥柜臺面人造石接縫平整度和強度；擋水板的水平和膠縫；面板的邊口袋直線度；11膩子嵌縫帶的材料質(zhì)量，粘貼位置；陰陽角直線度；12乳膠漆刷紋、漏刷；陰角涂刷質(zhì)量；面板周邊；13墻紙墻紙整體色澤均勻，接口平順、無翹角毛邊、無膠??；正榮集團工程管理中心質(zhì)量管控措施

---

質(zhì)量關(guān)注點正榮集團工程管理中心質(zhì)量管控措施

---

常見質(zhì)量問題

吊頂開裂現(xiàn)象：

吊頂轉(zhuǎn)角處石膏板未裁割成手槍形安裝，轉(zhuǎn)角處容易產(chǎn)生裂紋防治措施：

輕鋼龍骨紙面石膏板吊頂，要求轉(zhuǎn)角處石膏板裁割成手槍形安裝，可以避免轉(zhuǎn)角處

產(chǎn)生開裂正榮集團工程管理中心質(zhì)量管控措施

---

常見質(zhì)量問題

涂料表面不平整

現(xiàn)象：

修補不好，未找平，膩子未刮平，基層打磨不夠

防治措施：

基層一定要修補平整，對于平整度過差的基層，

應(yīng)將原粉刷層鑿除后重新粉刷；膩

子要批刮均勻，厚薄一致；打磨要到位，膩子上的抹痕一定要消除正榮集團工程管理中心廚衛(wèi)防水現(xiàn)象：

地面放水量不夠，部分從地坪漏出；地面放水前未對地漏四周進(jìn)行圍堵處理，產(chǎn)生漏水，影響盛水試驗的質(zhì)量防治措施：

防水層干燥后封好下水口及門口，在室內(nèi)蓄水10cm

24h

后檢查水面不下降，樓下不見滲水

要求衛(wèi)生間門套應(yīng)座落在門檻上，不能落地安裝。避免門套受潮質(zhì)量管控措施

---

常見質(zhì)量問題正榮集團工程管理中心質(zhì)量管控措施

---

常見質(zhì)量問題

大理石鋪貼

現(xiàn)象：

色差大、易空鼓、返堿現(xiàn)象、邊緣處滲水、接縫處高低差

防治措施：

鋪裝前廠家排版，現(xiàn)場挑選核對；大塊的石材刷背膠，施工過程中嚴(yán)格控制；基層清

理干凈背面網(wǎng)格布滿貼；出廠前做好六面防護(hù)；石材鋪貼平整度的控制，完成面偏差

3mm內(nèi)正榮集團工程管理中心質(zhì)量管控措施

---

常見質(zhì)量問題

吊頂設(shè)備控制

現(xiàn)象：

通過放線可以對其他施工單位的安裝末端要求配合，否則容易導(dǎo)致最終施工效果出現(xiàn)

偏差。

防治措施：

頂面上的燈具、煙感、噴淋頭、風(fēng)口、檢修口等設(shè)備的位置應(yīng)合理、美觀、對稱，與

頂面的交接處要吻合、嚴(yán)密。正榮集團工程管理中心質(zhì)量管控措施

---

過程管理標(biāo)準(zhǔn)

精裝修施工管理控制重點精裝修施工管理程序及節(jié)點流程精裝修工程過程管理標(biāo)準(zhǔn)序號供應(yīng)方式分類具體材料備注供應(yīng)方式簡單解釋1定質(zhì)乙供甲方僅指定品牌和型號，其它全部由乙方負(fù)責(zé)所有輔助材料、乳膠漆、不銹鋼線條、玻璃隔墻及五金、木地板PS踢腳線和不銹鋼收口條、衛(wèi)生間鏡子（20平米）、洗衣機龍頭及衛(wèi)浴五金、開關(guān)插座2甲供材料甲方簽訂合同采購并運輸?shù)浆F(xiàn)場的材料，由乙方保管和施工墻地磚、強化地板、潔具類（浴霸及開關(guān)、馬桶、臺下盆、立柱盆、洗滌盆、面盆和洗滌盆龍頭、花灑）3甲方分包甲方簽訂分包合同，由分包加工和現(xiàn)場施工，驗收合格并在成品保護(hù)完成后移交總包管理衣柜、鞋柜、櫥柜、浴室柜；木門及五金；抽油煙機、熱水器、燃?xì)庠钫龢s集團工程管理中心材料管控措施

---

供應(yīng)分類方式及供應(yīng)界面材料供應(yīng)分類方式及供應(yīng)界面序號材料名稱供應(yīng)界面供貨周期序號材料名稱供應(yīng)界面供貨周期1廚房及衛(wèi)生間墻地磚甲供4018廚房嵌入式吸頂燈定質(zhì)乙供202客廳地磚和陽臺地磚甲供4019雙頭浴霸帶換氣扇甲供（精裝總包安裝）303門坎石、窗臺板、衛(wèi)生間門垛定質(zhì)乙供1520天然氣灶甲供（或?qū)I(yè)分包）304茶色玻璃隔斷及門、五金定質(zhì)乙供2521馬桶甲供（精裝總包安裝）305浴室防潮鏡定質(zhì)乙供2022臺下面盆甲供（精裝總包安裝）306鋁扣板定質(zhì)乙供3023立柱盆甲供（精裝總包安裝）307廚房不銹鋼墻面定質(zhì)乙供1524單盆不銹鋼洗滌盆甲供（精裝總包安裝）308強化地板甲供（精裝總包安裝）4525雙盆不銹鋼洗滌盆甲供（精裝總包安裝）309踢腳線定質(zhì)乙供2026洗滌龍頭甲供（精裝總包安裝）3010衣柜、浴室柜分包4527面盆龍頭甲供（精裝總包安裝）3011櫥柜、鞋柜分包4528花灑甲供（精裝總包安裝）3012木門及五金分包4029生活陽臺洗衣機供水龍頭甲供2013抽油煙機分包3030毛巾架甲供2014燃?xì)鉄崴鞣职?031玻璃擱板定質(zhì)乙供2015電熱水器分包4532玻璃三角托架定質(zhì)乙供2016鏡前燈定質(zhì)乙供2033廁紙盒甲供2017嵌入式筒燈、吸頂燈等定質(zhì)乙供2034地漏甲供20正榮集團工程管理中心材料管控措施

---

材料供貨周期

甲供材料和定質(zhì)乙供材料（不含輔材）的供貨周期電線寶勝PPR水管顧地PVC電線管顧地配電箱元器件施耐德玻璃耀華、南玻、圣戈班、福耀JS防水材料東方雨虹、卓寶、月新、禹王龍骨拉法基、源勝、圣戈班石膏板拉法基、可耐福、圣戈班細(xì)木工板莫干山、森林之星、兔寶寶油漆多樂士、立邦、華潤乳膠漆多樂士、立邦、華潤玻璃膠道康寧、東芝、白云、3M粘結(jié)劑曹楊、偉伯、能高、德高、亞地斯內(nèi)外墻膩子粉立邦、能高、圣戈班水泥海螺、祁連山、同力廁紙架等小五金得利、匯泰龍、銀晶、頂固、雅潔鋁扣板七色、歐斯龍、歐斯寶、華獅龍地漏九牧、潛水艇、帝朗、菲時特衛(wèi)生間隔斷合頁、拉手等五金匯泰龍、頂固、雅潔、時尚五金玄關(guān)柜、臺盆柜等五金海蒂詩、匯泰龍、百隆、歐爾博、雅潔材料管控措施

---

乙供材料表乙供材料封樣乙供材料品牌表

正榮集團工程管理中心正榮集團工程管理中心根據(jù)項目總體計劃及工程量清單提前10-15天進(jìn)場提供原廠出廠證明及檢測報告或公認(rèn)機關(guān)的檢測報告合格

材料進(jìn)場外觀驗收退回廠家送檢不合格向公認(rèn)機關(guān)送檢

送檢合格

工程使用不合格甲方監(jiān)理工程師在送貨單簽收并注明外觀驗收情況及時存檔,甲方抽檢按國家規(guī)范要求及標(biāo)書要求材料管控措施

---

材料進(jìn)場及復(fù)檢流程

精裝修材料現(xiàn)場管理流程框圖

項目材料清單編制

材料進(jìn)場計劃編制總包單位單監(jiān)理單總包標(biāo)段位位標(biāo)段一中建八局鴻山監(jiān)理標(biāo)段二中北華宇標(biāo)段三重慶十建德林監(jiān)理標(biāo)段四中建三局正榮集團工程管理中心I-3I-2I-1II-2II-1

I-1III-1

III-2III-3III-4III-4III-5III-5III-6

III-6

III-4III-7

III-7III-8總包標(biāo)段一總包標(biāo)段二

總包標(biāo)段三總包標(biāo)段四施工組織---

標(biāo)段劃分及監(jiān)理范圍施工組織---

交通組織組團一室內(nèi)精裝施工道路計劃：第一階段：2012年9月至2013年3月份：1、場外共用總包施工道路（8#路）；2、場內(nèi)地上、地下車庫道路共用；第二階段：2013年3月至2013年8月份：1、場外共用總包施工道路（7#路旁臨時道路），場內(nèi)共用總包場內(nèi)施工道路；2、場內(nèi)地上、地下車庫道路共用；第一階段道路第二階段道路

正榮集團工程管理中心正榮集團工程管理中心施工組織---

臨時設(shè)施選址A1地塊室內(nèi)精裝施工臨時設(shè)施布置原則及說明：1、工人宿舍：租用總包生活區(qū)宿舍；2、

現(xiàn)場臨時辦公室（按照施工標(biāo)段設(shè)置）；3、

現(xiàn)場臨時會議室（按照組團設(shè)置）；4、

建筑垃圾臨時堆放處（總包指定）；5、

材料臨時堆放及倒運場地；6、臨時廁所（總包設(shè)置）；以上設(shè)施根據(jù)總包單位、專業(yè)分包單位現(xiàn)場實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；施工組織---

臨水、臨電設(shè)置A1地塊室內(nèi)精裝施工臨水、臨電接駁點位設(shè)置：1、

總包在別墅工程每兩棟一個、其他工程每三層一個二級箱用電接駁點，精裝單位負(fù)責(zé)由二級箱接駁至用電位置；2、總包在別墅工程每兩棟一個、其他工程每三層一個用水接駁點，精裝單位負(fù)責(zé)由接駁點引至施工用水位置；

以上接駁點即為總包與精裝分包的管理分界點，總包提供精裝用施工用水、用電，費用由總包單位承擔(dān)；

精裝施工臨水、臨電接駁位置

正榮集團工程管理中心施工組織---

土建移交界面流水疊院點式公寓

度假小院

點式住宅正榮集團工程管理中心組團一組團二組團三

3流水4流水

4流水

3流水

3流水

4流水1流水

2流水

2流水

1流水

2流水

1流水

1流水3流水4流水現(xiàn)場移交順序：1、移交順序與總包施工流水保持一致；2、自東向西逐棟樓進(jìn)行移交；3、高層建筑按照自上向下移交；4、疊院部分樓棟內(nèi)自東向西移交；正榮集團工程管理中心7號樓3號樓4號樓5號樓洋房材料堆場高層材料堆場

靠近各樓棟，堆放在地

下室頂板上。

根據(jù)現(xiàn)場進(jìn)度和材料計

劃，合理安排材料到場

數(shù)量和時間，避免到場

材料過多；

材料到場后及時運送到

相應(yīng)樓層；施工組織---

材料堆場

1號樓

6號樓

2號樓施工協(xié)調(diào)會議安排周例會上/下時間會議內(nèi)容會議要求用時會議地點需要參加人員成果.(要求有記要)周一下午14:00生產(chǎn)協(xié)調(diào)會不超過1小時項目會議室施工單位項目經(jīng)理，技術(shù)員、質(zhì)檢員、資料員，其他需要分包配合單位提前通知解決現(xiàn)場配合、工序、工期問題周四上午9:00設(shè)計周例會2小時工地會議室甲方委托設(shè)計單位人員，各分包單位設(shè)計師解決現(xiàn)場所有設(shè)計問題,變更梳理下午14:00-甲方及監(jiān)理總包周例會2小時甲方工地會議室施工單位項目經(jīng)理，技術(shù)員、質(zhì)檢員、資料員，其他需要分包配合單位,甲方相關(guān)人員解決資料報驗、質(zhì)量、進(jìn)度及各項問題周五下午14:00-16：00安全文明施工大檢查不超過2小時工地現(xiàn)場檢查,會議總結(jié)施工單位項目經(jīng)理，監(jiān)理總監(jiān)及監(jiān)理工程師.甲方相關(guān)人員對整體、質(zhì)量、安全進(jìn)行通報施工組織---

施工協(xié)調(diào)會議制度1、根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度、工序安排另行組織技術(shù)交底、圖紙審核等專題技術(shù)會議；2、交付階段每日進(jìn)行日清會議，確保交付目標(biāo)實現(xiàn)及問題整改效率；

正榮集團工程管理中心正榮集團工程管理中心成品保護(hù)措施窗臺石材：滿鋪瓦楞紙板保護(hù)

組織及技術(shù)措施木地板：先用地板保護(hù)薄膜滿鋪,再用瓦楞紙板滿鋪，所有拼縫用透明膠帶密封。

成品保護(hù)實施標(biāo)準(zhǔn)正榮集團工程管理中心安全文明施工安全文明施工措施：

現(xiàn)場質(zhì)量安全交底班組安全施工培訓(xùn)安全制度培訓(xùn)序號部位分項名稱客戶敏感點控制方法1地面客廳地磚缺棱掉角；拼縫寬窄不一；全數(shù)檢查是否損壞；嚴(yán)格要求使用十字卡木地板劃傷；木地板膨脹起拱；平整度不夠?qū)е绿吣_線下口縫隙不一致、踩上去有異響；基層灰塵多導(dǎo)致踩上去縫隙冒灰；全數(shù)檢查墊層平整度并及時修復(fù)以便基層干燥；嚴(yán)格控制踢腳線部位伸縮縫的8-10mm；鋪設(shè)地板前基層灰塵須清理干凈；門檻石缺棱掉角，斷裂；高差關(guān)系不對，縫隙大；全數(shù)檢查是否損壞；門洞側(cè)面1m線須貫通地面不銹鋼收口條不銹鋼自身扭曲、不銹鋼條松動、不銹鋼短了、高差關(guān)系不對；加強過程檢查、及時更換廚衛(wèi)地磚缺棱掉角；衛(wèi)生間地磚排水坡度不對；地漏周邊磚切口毛糙；拼縫寬窄不一；全數(shù)檢查是否損壞；分項工程質(zhì)量交底到點位陽臺地磚缺棱掉角；衛(wèi)生間地磚排水坡度不對；地漏周邊磚切口毛糙；拼縫寬窄不一；踢腳線上口涂料毛糙；全數(shù)檢查是否損壞；分項工程質(zhì)量交底到點位2墻面乳膠漆乳膠漆：墻面裂紋；漏涂；流掛，起疙瘩；刷紋；陰陽角不直；分項工程質(zhì)量交底須嚴(yán)格、及時叫停并處罰墻磚缺棱掉角，特別是陽角墻磚；拼縫寬窄不一；勾縫起灰；衛(wèi)生間墻磚與吊頂處開裂；全數(shù)檢查是否損壞；分項工程質(zhì)量交底到點位不銹鋼收邊條不銹鋼墻面與墻磚面縫隙大；不銹鋼墻面不平整；不銹鋼劃傷；加強不銹鋼條壁厚和保護(hù)膜檢查和磚墻面平整度檢查3頂面乳膠漆基層結(jié)構(gòu)板裂紋，平整度不夠；加強場地移交的嚴(yán)肅性石膏板石膏板與結(jié)構(gòu)梁接口處開裂；石膏板包梁，寧愿犧牲高度12mm筒燈與吊頂筒燈與燈有空隙，漏光；及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)整鋁扣板鋁條板縫隙大、陰角線轉(zhuǎn)角接口縫隙大；及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)整4木門木門門扇和門套劃傷、碰傷；門扇變形，鋁合金條翹頭；門開啟不靈活、拉手松動；門套線拼縫毛糙；門套線與墻面縫隙大；門吸松動；拉手劃傷；合頁切口太深；分項工程質(zhì)量交底到點位；加強進(jìn)場質(zhì)量控制；加強成品保護(hù)和過程質(zhì)量控制；5柜子鞋柜板面劃傷、旁板與墻面開裂；臺面人造石與墻面有裂縫；加強成品保護(hù)和過程質(zhì)量控制；分項工程質(zhì)量交底到點位；衣柜板面劃傷、門板變形；衣柜與墻面縫隙寬窄不一；鉸鏈開啟不靈活；加強成品保護(hù)和過程質(zhì)量控制；分項工程質(zhì)量交底到點位；浴室柜上柜與墻面縫隙過大；鏡前燈不居中；下柜臺面擋水與墻面縫隙膠縫寬窄不一、毛糙，門板劃傷；加強成品保護(hù)和過程質(zhì)量控制；分項工程質(zhì)量交底到點位；櫥柜臺面劃傷、接頭開裂；板面劃傷；上柜門板下口不在一條直線；上柜和下柜臺面不水平，與水平磚縫對比強烈；擋水與墻面縫隙膠縫寬窄不一、毛糙；加強成品保護(hù)和過程質(zhì)量控制；分項工程質(zhì)量交底到點位；6安裝安裝潔具劃傷；馬桶、立柱盆與墻面縫隙寬窄不一；洗菜盆松動；角閥漏水；裝飾蓋帽離墻有空隙；臨近開關(guān)插座、不在一條線上；加強成品保護(hù)和過程質(zhì)量控制；分項工程質(zhì)量交底到點位；7其它陰角線開裂；踢腳線與墻面縫隙大（墻面不平）；踢腳線與門套線接口不密實，縫隙大；門檻石與門套線的收口粗糙、收口方式不統(tǒng)一；加強成品保護(hù)和過程質(zhì)量控制；分項工程質(zhì)量交底到點位；正榮集團工程管理中心客戶敏感點及關(guān)注點不利因素及應(yīng)對措施

不利影響

室內(nèi)膩子涂料返潮：在梅雨天施工

墻體會產(chǎn)生返潮現(xiàn)象，墻體表面的

水汽便會被包裹在漆膜里，使表面

渾濁不清，嚴(yán)重影響涂料效果。

木飾面發(fā)霉發(fā)黑：因為木飾面的面

漆封閉不充分，導(dǎo)致空氣中的濕氣

進(jìn)入木飾面內(nèi)部，引起發(fā)霉發(fā)黑。

垂直運輸問題：正式電梯啟用前，

落外加前，垂直運輸運力不足

應(yīng)對措施

合理安排涂料及油漆工序，在雨天或

是潮濕天氣以墻頂面打磨為主，同時

對膩子的攪拌配比必須合理，避免出

現(xiàn)太干或是太濕的情況影響觀感。

木飾面加工時預(yù)留充分時間進(jìn)行烘

干再做油漆，油漆盡量做飽和的封

閉漆。木飾面斷口處做清漆封閉。

錯開高峰時間段，根據(jù)現(xiàn)場實際進(jìn)

度協(xié)調(diào)材料運輸。

正榮集團工程管理中心正榮集團工程管理中心14、XX項目精裝交付啟動會?

精裝交付計劃?

開荒保潔?

交付方案?

快修整改流程?

報事銷項?

空置房管理正榮集團工程管理中心1精裝交付計劃客戶分類

A類：重點關(guān)系優(yōu)質(zhì)客戶、內(nèi)部員工

B類：滿意度較高的無問題客戶

C類：滿意度一般的可爭取客戶

D類：滿意度較低的意見較大客戶建議

對A類客戶設(shè)置交付綠色通道

優(yōu)先安排A、B類客戶集中交付。

C類和D類客戶交付時由項目職能經(jīng)理全程陪同階段1任務(wù)編碼工作任務(wù)責(zé)任部門配合部門組團一實施周期持續(xù)時間計劃開始時間計劃結(jié)束時間竣工驗收8.1一戶一驗（第一次）工程物業(yè)49252013/7/62013/7/318.2一戶一驗（第二次）工程物業(yè)122013/8/12013/8/138.3竣工驗收工程物業(yè)62013/8/142013/8/208.4園區(qū)開放前點評、準(zhǔn)備客服研發(fā)、工程32013/8/212013/8/24開放日、交付9.1園區(qū)開放日客服工程、物業(yè)5662013/8/252013/8/319.2開放日問題整改工程客服、物業(yè)302013/9/12013/9/309.3交付工程客服、物業(yè)102013/10/102013/10/20交付后維保10.1交付后維保工程物業(yè)60602012/10/212012/12/20正榮集團工程管理中心精裝交付計劃一戶一驗、計劃時間

交付前2個月，由置業(yè)公司完成開荒保潔單位招開荒保潔

1

投標(biāo)。

交付前1個月，由置業(yè)公司安排開荒保潔進(jìn)場，

物業(yè)公司配合。

實施

人員安排：計劃投入20名保潔員。

工期安排：

人均每天2套，計劃10~15天完成。

保潔標(biāo)準(zhǔn)控制

按標(biāo)準(zhǔn)各戶型完成一套保潔標(biāo)準(zhǔn)樣板。

安排專人全程跟蹤，完成一套驗收一套。石材地面清潔

木地板清潔

玻璃清潔正榮集團工程管理中心1付方時間：2017年6月16日（周五）至6月22日（周四）；場地：22號樓；統(tǒng)一說辭：小區(qū)周邊配套類、設(shè)計類、物業(yè)類、重點關(guān)注類；交付動線；現(xiàn)場包裝策劃方案；準(zhǔn)業(yè)主交付時間計劃；交付表單：交付通知書、交流流程表、來訪業(yè)主確認(rèn)單、面積補差表、物業(yè)費收取單、驗房單、禮