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文檔簡介
第6頁共6頁保險公司?年度工作?總結參考?樣本進?入公司已?經一年了?,一年的?時間下來?,自己努?力了不少?,也進步?了不少,?學到了以?前很多沒?有的東西?,我想這?不僅是工?作,更重?要的是給?了自己一?個學習和?鍛煉的機?會,從這?一階段來?看,發(fā)現(xiàn)?自己渴求?的知識正?源源不斷?的向自己?走來,到?這個大熔?爐里熔化?,我想這?就是經驗?吧,在此?十分感謝?領導和同?事給予的?幫助。?內勤工作?是一項綜?合協(xié)調、?綜合服務?的工作,?具有協(xié)調?左右、聯(lián)?系內外的?紐帶作用?,內勤位?輕責重,?既要完成?事務管理?、文書處?理、綜合?情況、填?寫報表、?起草文件?等日常程?序化的工?作,又要?完成領導?臨時交辦?的工作,?還要為領?導出謀劃?策,積極?發(fā)揮參謀?助手作用?,協(xié)助領?導做好各?方面的工?作。一個?合格的內?勤必須具?有強烈的?事業(yè)心、?高度的責?任感和求?真務實的?工作態(tài)度?,具有較?高的政治?素質和業(yè)?務能力,?熟悉業(yè)務?和內勤工?作,具有?較寬的知?識面和合?理的知識?結構以及?嚴謹干練?的工作作?風、任勞?任怨的獻?身精神。?一年來?,我更是?體會到,?工作時,?用心、專?心、細心?、耐心四?者同時具?備是多么?重要。在?工作過程?中,我深?深感到加?強自身學?習、提高?自身能力?的緊迫性?,一是向?書本學習?,堅持每?天擠出一?定的時間?不斷充實?自己,廣?泛汲取各?種“營養(yǎng)?”,二是?向周圍的?同事學習?,工作中?我始終保?持謙虛謹?慎、虛心?求教的態(tài)?度,學習?他們任勞?任怨、求?真務實的?工作作風?和處理問?題的方法?;三是向?實踐學習?,把所學?的知識運?用于實際?工作中。?在公司?的一年總?體來說還?是平穩(wěn)的?度過的,?有過成就?,但更多?的是對工?作的一些?認識和工?作中發(fā)現(xiàn)?自己的一?些不足,?這些不足?是阻礙自?己進步的?的絆腳石?,我對工?作中的一?些失誤及?不足做了?如下的總?結:一?、工作方?法有待進?一步改善?時常忙?而亂,無?章法導致?效率不高?。由于自?身所兼崗?位較多,?產生了多?起由于工?作安排不?當所產生?的失誤,?所幸在領?導的關照?和同事們?的幫助下?,未能造?成比較嚴?重的后果?,但在工?作安排上?,還是自?己的一個?軟肋,經?常出現(xiàn)事?趕兒事的?情況,為?避免此情?況的出現(xiàn)?,我決定?在工作中?進行詳細?的條理安?排登記措?施,將需?要進行的?工作進行?登記并合?理的安排?開來,以?防止出現(xiàn)?工作積壓?的情況出?現(xiàn)。二?、溝通較?少工作?中遇到問?題,沒有?及時與領?導溝通,?導致一些?工作滯后?。由于自?身性格的?原因,自?己與同事?和領導的?交流不多?,溝通也?少之又少?,導致彼?此的理解?誤差,人?和人之間?最重要的?就是交流?,交流也?是化解矛?盾,彼此?了解的的?方法,我?決定就自?身缺點進?行改變,?多開口,?多與領導?和同事交?流,溝通?,讓大家?彼此理解?,信任,?從而使得?工作更加?的簡單。?三、專?業(yè)知識的?欠缺和不?足導致?在實踐操?作過程中?遇到了很?多棘手的?問題,我?決定進一?步的學習?與加強保?險公司內?勤工作總?結。四?、行業(yè)經?驗欠缺,?處世判事?能力不足?在新的?一年里,?我將抓住?機會不斷?地學習專?業(yè)知識,?提高技能?,總結經?驗,全面?提高各方?面的綜合?素質。認?真學習公?司的各項?政策規(guī)章?制度,努?力使思想?覺悟和工?作效率全?面進入一?個新水平?,為公司?的發(fā)展做?出更大的?貢獻。?總而言之?,內勤這?個崗位,?是一個熔?爐,也是?一個舞臺?,既能鍛?煉自己也?能展示自?己,只要?不斷加強?自身的政?治思想素?質、作風?素質、業(yè)?務素質和?心理素質?的修養(yǎng),?切實履行?好內勤工?作崗位職?責,持之?以恒地做?到“五勤?”,不斷?開拓創(chuàng)新?,就能做?好內勤工?作。保?險公司年?度工作總?結參考樣?本(二)?一、工?作內容?那么對于?經代后援?來說,它?的任務也?是非常繁?重的,但?是就我個?人而言,?由于年齡?的問題,?還欠缺很?多的經驗?,所以我?的工作任?務相對來?說還比較?簡單,主?要有下面?幾項內容?:1、?投保單的?初審、登?記、交單?2、保?單的領取?,發(fā)放登?記3、?報表,包?括各家代?理公司本?月截止到?當天的數(shù)?據(jù)報表、?各渠道(?各片區(qū)經?理)本月?截止到當?天的數(shù)據(jù)?報表、每?周各推展?內勤截止?到當天的?數(shù)據(jù)報表?、每日數(shù)?據(jù)匯總報?表,次月?做上月的?月度匯總?報表4?、庫存管?理,主要?是產品單?證它的一?個入庫和?領取的登?記二、?個人成果?和不足的?總結首?先說一下?個人成果?:第一?個方面就?是初審工?作,經過?對投保單?的認真仔?細的審查?之后,確?保無誤再?交到運營?進行掃描?錄入,減?少后續(xù)問?題的發(fā)生?,(減少?問題件)?以便提高?承保速度?。第二?個方面是?報表,每?天對總公?司下發(fā)的?報表做進?一步的處?理,統(tǒng)計?,以便于?各家代理?公司及時?的了解自?己的業(yè)務?量,對于?各位老師?來說就是?能夠及時?的了解自?己的任務?進度,做?到心里有?數(shù),通過?對數(shù)據(jù)的?分析,為?后續(xù)工作?制定更好?的計劃。?就我個人?而言,我?覺得工作?成果對我?來說就是?工作收獲?,那最大?的收獲就?是學到了?很多的知?識,積累?了一定的?經驗。?下面是工?作不足:?對于初審?工作,說?實話開始?的時候我?覺得它就?是個小c?ase,?soea?sy。但?是經過一?段時間的?工作之后?,出現(xiàn)的?一些問題?,比如證?件號、銀?行卡號填?寫錯誤,?郵編錯誤?等等,讓?我深刻的?意識到,?這不是一?項簡單的?工作,因?為往往越?是覺得容?易的工作?就越容易?馬虎,而?初審這項?工作恰恰?是需要認?真、仔細?。單子多?的時候,?我就用以?著急,也?就容易馬?虎,所以?這一點是?需要改正?的。另外?一點就是?還欠缺業(yè)?務知識,?業(yè)務水平?還有待提?高。三?、未來明?年的工作?計劃首?先,繼續(xù)?做好先前?的工作,?聽從領導?的安排?第二,努?力做好自?己的本職?工作,做?好后援服?務,和各?位老師為?____?為___?_搭建一?個更好的?平臺第?三,繼續(xù)?努力的學?習業(yè)務知?識,提高?自己的業(yè)?務水平,?那我希望?有機會的?話能夠去?聽一聽老?師們的課?程,因為?很多東西?自己去看?和通過老?師講解,?在理解上?是有一定?的差距的?。四、?個人感受?(個人收?獲)1?、保險方?面的理論?和知識以?及保險行?業(yè)的現(xiàn)狀?,使我對?保險有了?一個更客?觀、全面?的認識。?說實話在?之前沒有?接觸保險?行業(yè)前,?我對保險?的認識就?是,保險?都是騙人?的,對保?險這門行?業(yè)的認識?非常的狹?隘和片面?,在真正?的了解之?后發(fā)現(xiàn),?那么對于?現(xiàn)在的社?會,太多?的事故問?題的發(fā)生?,保險就?顯得越加?重要。?2、對職?場有了初?步、真實?、貼切的?認識,明?確了努力?和改善方?向,通過?與領導和?老師們接?觸,學到?了珍貴的?人際交往?技巧和處?世經驗。?作為一名?剛畢業(yè)的?學生,能?夠有機會?來到__?__工作?學習,我?感到非常?的榮幸。?做學生的?時候希望?盡早的參?加工作,?但是根本?不了解職?場,工作?之后才有?了一個清?晰的認識?,每一個?人職場都?有它特定?的一個運?作流程?3、電腦?辦公的實?用知識與?軟件應用?技巧,以?及處理問?題的能力?和經驗,?強化了我?對擴展知?識和提高?能力的學?習欲望。?雖然我大?學學習的?是電腦,?但是它設?計的方面?也很廣,?我學習的?是計算機?網絡。學?習的側重?點不同,?所以之前?對辦公的?應用也不?是很精通?,而且我?之前是很?煩惱e_?___c?el表格?,但是通?過在工作?中的學習?,發(fā)現(xiàn)它?并沒有想?象中那么?難,世上?無難事,?只怕有心?人,在認?真面前,?困難就是?個紙老虎?。我不怕?自己犯錯?,需要的?是在錯誤?中總結經?驗,不能?一錯再錯?。也希望?在我犯錯?誤的同時?,領導積?極地批評?指正,因?為在以往?的工作中?,領導從?沒有嚴厲?的批評過?我,總是?給予鼓勵?,這讓我?想到了某?位名人說?過的一句?話就是“?好孩子是?夸出來的?”我覺得?
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