項目信息管理課件

建筑工程項目管理建筑工程項目管理教學團隊建筑工程項目管理建筑工程項目管理教學團隊1項目9建筑工程項目信息管理任務(wù)9.1

建筑工程項目管理基礎(chǔ)知識1任務(wù)9.2

計算機在建筑工程項目信息管理中的運用2目錄項目9建筑工程項目信息管理任務(wù)9.1建筑工程項目管理2項目9建筑建筑工程項目信息管理【職業(yè)能力目標】通過本項目的學習，了解計算機等信息技術(shù)在工程項目管理中的應(yīng)用，熟悉建筑建筑工程項目信息管理的相關(guān)內(nèi)容?！緦W習要求】項目9建筑建筑工程項目信息管理【職業(yè)能力目標】3任務(wù)9.1建筑項目信息管理基礎(chǔ)知識GO任務(wù)9.1建筑項目信息管理基礎(chǔ)知識GO4信息管理是指對信息的收集、整理、處理、儲存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目的就是通過有組織的信息流通，使決策者能及時、準確地獲得相應(yīng)的信息。為了達到信息管理的目的，就要把握好信息管理的各個環(huán)節(jié)，并要做到：（1）了解和掌握信息來源，對信息進行分類；（2）掌握和正確運用信息管理的手段，如計算機;（3）掌握信息流程的不同環(huán)節(jié)，建立信息管理系統(tǒng)。一、信息管理的概念信息管理是指對信息的收集、整理、處理、儲存、傳遞與應(yīng)用等一系5項目信息管理的任務(wù)主要包括：（1）組織項目基本情況信息的收集并系統(tǒng)化，編制項目手冊。項目管理的任務(wù)之一是按照項目的任務(wù)、實施要求，設(shè)計項目實施和項目管理中的信息和信息流，確定它們的基本要求和特征，并保證項目實施過程中信息順利流通。（2）遵循項目報告及各類資料的規(guī)定，例如資料的格式、內(nèi)容、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求。（3）按照項目實施、項目組織、項目管理工作過程建立項目管理信息系統(tǒng)，在實際工作中保證系統(tǒng)正常運行，并控制信息流。（4）文件檔案管理工作。二、建筑工程項目信息管理的基本任務(wù)項目信息管理的任務(wù)主要包括：二、建筑工程項目信息管理的基6為便于信息的收集、處理、儲存、傳遞和利用，建設(shè)工程信息管理應(yīng)遵循以下基本原則：（1）標準化原則（2）有效性原則（3）定量化原則 （4）時效性原則（5）高效處理原則（6）可預(yù)見原則三、建筑工程項目信息管理工作的原則為便于信息的收集、處理、儲存、傳遞和利用，建設(shè)工程信息管理應(yīng)7項目經(jīng)理部要配備必要的計算機硬件和軟件，應(yīng)設(shè)項目信息管理員，使用和開發(fā)項目信息管理系統(tǒng)。項目經(jīng)理部負責收集、整理、管理本項目范圍內(nèi)的信息。實行總分包的項目分包人負責分包范圍的信息收集整理，承包人負責匯總、整理各分包人的全部信息。隨工程的進展，按照施工項目信息管理的要求，及時整理、錄入施工項目信息。信息資料必須真實、準確，收集到的信息應(yīng)經(jīng)項目經(jīng)理部有關(guān)負責人審核簽字后方可錄入計算機信息系統(tǒng)，以確保信息的真實性。四、實施建筑工程項目信息管理的基本條件項目經(jīng)理部要配備必要的計算機硬件和軟件，應(yīng)設(shè)項目信息管理員，8項目的信息包括項目經(jīng)理部在項目管理過程中的各種數(shù)據(jù)、表格、圖紙、文字、音像資料等。項目實施過程中應(yīng)積累以下項目基本信息:（1）公共信息。包括法規(guī)和部門規(guī)章制度、市場信息、自然條件信息。（2）單位工程信息。包括工程概況、施工記錄、施工技術(shù)資料、工程協(xié)調(diào)、工程進度計劃及資源計劃、成本、商務(wù)、質(zhì)量檢查、安全文明施工及行政管理、交工驗收等信息。五、建筑工程項目基本信息項目的信息包括項目經(jīng)理部在項目管理過程中的各種數(shù)據(jù)、表格、圖9信息分類和編碼是文檔資料科學管理的重要手段。任何接收或發(fā)送的文檔資料均應(yīng)予以登記，建立信息資料的完整記錄。對文檔資料進行登錄，把它們列為項目管理單位的正式資源和財產(chǎn)，可以有據(jù)可查，便于歸類、加工和整理，并通過登錄掌握歸檔資料及其變化情況，有利于文檔資料的清點和補缺。為便于登錄和歸類，利用計算機對項目文檔進行管理時，需要對文檔資料進行統(tǒng)一編碼，建立編碼系統(tǒng)，確定分類歸檔存放的基本框架結(jié)構(gòu)。為文檔資料所賦予的獨特的識別符號如字符和數(shù)字等，就可給出信息資料的編碼，而編碼結(jié)構(gòu)則是表示文檔資料的組成方式和相互間的關(guān)系。六、信息編碼信息分類和編碼是文檔資料科學管理的重要手段。任何接收或發(fā)送的10對項目信息進行編碼的基本原則是:（1）唯一性。（2）合理性。（3）可擴充性。（4）簡單性。（5）適用性。（6）規(guī)范性。六、信息編碼對項目信息進行編碼的基本原則是:六、信息編碼11（1）軟信息的概念前面所述的在項目系統(tǒng)中運行的一般都是可定量化的、可量度的信息，如工期、成本、質(zhì)量、人員投入、材料消耗、工程完成程度等，它們可以用數(shù)據(jù)表示，可以寫入報告中，通過報告和數(shù)據(jù)即可獲得信息，了解情況。但另有許多信息是很難用上述信息形式表達和通過正規(guī)的信息渠道溝通的，這主要是反映項目參加者的心理行為、項目組織狀況的信息。七、建筑工程項目管理中的軟信息（1）軟信息的概念七、建筑工程項目管理中的軟信息12（2）軟信息的特點①軟信息尚不能在報告中反映或完全正確地反映，缺少表達方式和正常的溝通渠道，只有管理人員親臨現(xiàn)場，參與實際操作和小組會議時才能發(fā)現(xiàn)并收集到。②由于軟信息無法準確地描述和傳遞，所以它的狀況只能由人領(lǐng)會，仁者見仁，智者見智，不確定性很大，這便會導致決策的不確定性。③由于很難表達，不能傳遞，很難進入信息系統(tǒng)溝通，所以軟信息的使用是局部的。真正有決策權(quán)的上層管理者（如業(yè)主、投資者）由于不具備條件（不參與實際操作），所以無法獲得和使用軟信息，因而容易造成決策失誤。七、建筑工程項目管理中的軟信息（2）軟信息的特點七、建筑工程項目管理中的軟信息13④軟信息目前主要通過非正式溝通來影響人們的行為。⑤軟信息只能通過人們的模糊判斷，通過人們的思考來做信息處理，常規(guī)的信息處理方式是不適用的。七、建筑工程項目管理中的軟信息④軟信息目前主要通過非正式溝通來影響人們的行為。七、建筑工程14七、建筑工程項目管理中的軟信息（3）軟信息的獲取軟信息的獲取方式通常有：①觀察。通過觀察現(xiàn)場及人們的舉止、行為、態(tài)度，分析他們的動機，分析組織狀況。②正規(guī)的詢問，征求意見。③閑談、非正式溝通。④要求下層提交的報告中必須包括軟信息內(nèi)容并定義說明范圍，這樣上層管理者才能獲得軟信息，同時讓各級管理人員建立軟信息的概念并重視它。七、建筑工程項目管理中的軟信息（3）軟信息的獲取151.工程項目報告的種類工程項目報告的形式和種類很多，按時間可分為日報、周報、月報、年報；針對項目結(jié)構(gòu)的報告有分部分項工程報告、單位工程報告、單項工程報告、整個項目報告；專門內(nèi)容的報告有質(zhì)量報告、成本報告、工期報告；特殊情況的報告有風險分析報告、總結(jié)報告、特別事件報告；此外，還有狀態(tài)報告、比較報告等。八、建筑工程項目報告系統(tǒng)1.工程項目報告的種類八、建筑工程項目報告系統(tǒng)16（1）作為決策的依據(jù)。（2）用來評價項目，評價過去的工作及階段成果。（3）總結(jié)經(jīng)驗，分析項目中的問題。每個項目結(jié)束時都應(yīng)有一個內(nèi)容詳細的分析報告。（4）通過報告去激勵各參加者，讓大家了解項目的成就。（5）提出問題，解決問題，安排后期的工作。（6）預(yù)測將來情況，提供預(yù)警信息。（7）作為證據(jù)和工程資料。工程項目報告便于保存，能提供工程的永久記錄。2.建筑工程項目報告的作用（1）作為決策的依據(jù)。2.建筑工程項目報告的作用17（1）與目標一致。報告的內(nèi)容和描述必須與項目目標一致，主要說明目標的完成程度和圍繞目標存在的問題。（2）符合特定的要求。這里包括各個層次的管理人員對項目信息需要了解的程度，以及各個職能人員對專業(yè)技術(shù)工作和管理工作的需要。（3）規(guī)范化、系統(tǒng)化。管理信息系統(tǒng)中應(yīng)完整地定義報告系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，對報告的格式、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進行標準化。在項目中要求各參加者采用統(tǒng)一形式的報告。（4）處理簡單化，內(nèi)容清楚，各種人都能理解。（5）報告要有側(cè)重點。3.建筑工程項目報告的要求（1）與目標一致。報告的內(nèi)容和描述必須與項目目標一致，主要說18項目初期，在建立項目管理系統(tǒng)時必須包括項目的報告系統(tǒng)。主要要解決兩個問題：（1）羅列項目實施過程中應(yīng)有的各種報告，并系統(tǒng)化；（2）確定各種報告的形式、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、采擷和處理方式，并標準化。4.工程項目報告系統(tǒng)項目初期，在建立項目管理系統(tǒng)時必須包括項目的報告系統(tǒng)。主要要19項目月報是最重要的項目總體情況報告，其內(nèi)容通常包括：（1）工程項目概況①簡要說明本報告期中工程項目及主要活動的狀況，如設(shè)計工作、批準過程、招標、施工及驗收狀況等。②計劃總工期與實際總工期的對比，可以采用不同顏色的圖例，或采用前鋒線方法。③總的趨向分析。項目月報是最重要的項目總體情況報告，其內(nèi)容通常包括：20④成本狀況和成本曲線，包括整個項目總結(jié)報告、各專業(yè)范圍或各合同、各主要部門等層次。其中，需要分別說明原預(yù)算成本、工程量調(diào)整的結(jié)算成本、預(yù)計最終總成本、偏差原因及責任、工程量完成情況、支出等內(nèi)容?？梢圆捎脤Ρ确治霰怼⒅螆D、直方圖、累計曲線加以描述。⑤項目形象進度。用圖示的方法描述建筑和安裝工程的進度。⑥對質(zhì)量問題、工程量偏差、成本偏差、工期偏差的主要原因進行說明。⑦說明下一報告期的關(guān)鍵活動。⑧下一報告期必須完成的工作包。⑨工程狀況照片。④成本狀況和成本曲線，包括整個項目總結(jié)報告、各專業(yè)范圍或各21（2）項目進度詳細說明①按分部工程列出成本狀況、實際和計劃進度曲線的對比。②按每個單項工程列出：控制性工期實際和計劃工期對比，其中關(guān)鍵性活動的實際和計劃工期對比，實際和計劃成本狀況對比，工程狀態(tài)，各種界面的狀態(tài)，目前關(guān)鍵問題及解決的辦法，特別事件說明等。（2）項目進度詳細說明22（3）預(yù)計工期計劃它包括下階段控制性工期計劃，下階段關(guān)鍵活動范圍內(nèi)詳細的工期計劃，以后幾個月內(nèi)關(guān)鍵工程活動表。（4）按部分工程列出各施工單位。（5）項目組織狀況說明。一、信息管理的概念（3）預(yù)計工期計劃一、信息管理的概念23任務(wù)9.2建筑建筑工程項目信息管理系統(tǒng)GO任務(wù)9.2建筑建筑工程項目信息管理系統(tǒng)GO24建筑工程項目信息管理系統(tǒng)也稱項目規(guī)劃和控制信息系統(tǒng)，是一個針對工程項目的計算應(yīng)用軟件系統(tǒng)，通過及時地提供工程項目的有關(guān)信息，支持項目管理人員確定項目規(guī)劃，在項目實現(xiàn)過程中控制項目目標，即費用目標、進度目標、質(zhì)量目標和安全目標。建筑工程項目信息管理系統(tǒng)是以工程項目為目標系統(tǒng)，利用計算機輔助工程項目管理的信息系統(tǒng)。一、建筑工程項目信息管理系統(tǒng)的含義建筑工程項目信息管理系統(tǒng)也稱項目規(guī)劃和控制信息系統(tǒng)，是一個針25（1）建筑工程項目信息管理系統(tǒng)的特點建筑工程項目信息管理系統(tǒng)是以計算機技術(shù)為主要手段，以項目管理為對象，通過收集、存儲和處理有關(guān)數(shù)據(jù)為項目管理人員提供信息，作為項目管理規(guī)劃、決策、控制和檢查的依據(jù)，保證項目管理工作順利實施，是項目管理系統(tǒng)的重要組成部分。通常，該系統(tǒng)應(yīng)具有如下特點：①可靠性。②安全性。③及時性。④適用性。⑤界面友好，操作方便。二、建筑工程項目信息管理系統(tǒng)的功能要求（1）建筑工程項目信息管理系統(tǒng)的特點二、建筑工程項目信息26（2）建筑工程項目信息管理系統(tǒng)的功能要求①方便項目信息輸入、整理與存儲；②有利于用戶提取信息；③及時調(diào)整數(shù)據(jù)、表格與文檔；④能靈活補充、修改與刪除數(shù)據(jù)；⑤信息種類與數(shù)量應(yīng)能滿足項目管理的全部需要；⑥能使設(shè)計信息、施工準備階段的管理信息、施工過程項目管理各專業(yè)的信息、項目結(jié)算信息、項目統(tǒng)計信息等有良好的接口；⑦能連接項目經(jīng)理部各職能部門、項目經(jīng)理與各職能部門、項目經(jīng)理與作業(yè)層、項目經(jīng)理部與企業(yè)各職能部門、項目經(jīng)理與企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理部與發(fā)包人和分包人、項目經(jīng)理部與監(jiān)理機構(gòu)等，使項目管理層與企業(yè)管理層及作業(yè)層信息收集渠道暢通、信息資源共享。二、建筑工程項目信息管理系統(tǒng)的功能要求（2）建筑工程項目信息管理系統(tǒng)的功能要求二、建筑工程項目27建筑工程項目信息管理系統(tǒng)的開發(fā)由系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施與系統(tǒng)評價等階段組成。（1）系統(tǒng)規(guī)劃。（2）系統(tǒng)分析。（3）系統(tǒng)設(shè)計。（4）系統(tǒng)實施。（5）系統(tǒng)評價。三、建筑工程項目信息管理系統(tǒng)的開發(fā)建筑工程項目信息管理系統(tǒng)的開發(fā)由系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計28工程項目信息流反映了各參加部門、各單位及各施工階段之間的關(guān)系。（1）自上而下的信息流自上而下的信息流，是指主管單位、主管部門、業(yè)主、工程項目負責人、檢查員、班組工人之間由上級向其下級逐級流動的信息，即信息源在上，接收信息者是其下屬。這些信息主要是指建設(shè)目標、工作條例、命令、辦法及規(guī)定、業(yè)務(wù)指導意見等。四、建筑工程項目信息流工程項目信息流反映了各參加部門、各單位及各施工階段之間的關(guān)系29（2）自下而上的信息流自下而上的信息流，是指由下級向上級流動的信息，即信息源在下，接收信息者在上。主要指項目實施中有關(guān)目標的完成量、進度、成本、質(zhì)量、安全、消耗、效率等情況，此外，還包括上級部門關(guān)注的意見和建議等。四、建筑工程項目信息流（2）自下而上的信息流四、建筑工程項目信息流30（3）橫向間的信息流橫向流動的信息指項目管理工作中，同一層次的工作部門或工作人員之間相互提供和接收的信息。這種信息一般是由不同工作部門各自產(chǎn)生的，但為了共同的目標又需要相互協(xié)作、互通有無或相互補充，以及特殊、緊急情況下為節(jié)省信息流動時間而需要橫向提供的信息。四、建筑工程項目信息流（3）橫向間的信息流四、建筑工程項目信息流31（4）以信息管理部門為集散中心的信息流信息管理部門為項目決策做準備的過程中，既需要大量信息，又可以作為有關(guān)信息的提供者，它是匯總信息、分析信息、分散信息的部門，同時又必須幫助工作部門進行信息管理規(guī)劃、任務(wù)檢查、對有關(guān)專業(yè)技術(shù)問題進行咨詢。因此，各項工作部門不僅要向上級匯報，而且應(yīng)當將信息傳遞給信息管理部門，以利于信息管理部門為決策做好充分準備。四、建筑工程項目信息流（4）以信息管理部門為集散中心的信息流四、建筑工程項目信息流32（5）工程項目內(nèi)部與外部環(huán)境之間的信息流工程項目的業(yè)主、承建商、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、建設(shè)銀行、質(zhì)量監(jiān)督主管部門、有關(guān)國家管理部門和業(yè)務(wù)部門，都不同程度地需要信息交流，既要滿足自身的需要，又要滿足與環(huán)境的協(xié)作要求，或按國家規(guī)定的要求相互提供信息。四、建筑工程項目信息流（5）工程項目內(nèi)部與外部環(huán)境之間的信息流四、建筑工程項目信息33工程項目信息的收集包括以下內(nèi)容：（1）工程項目建設(shè)前期的信息收集①收集可行性研究報告及其有關(guān)資料。②設(shè)計文件及有關(guān)資料的收集收集這方面資料通常包括：

a.社會調(diào)查情況。

b.工程技術(shù)勘測調(diào)查情況。

c.技術(shù)經(jīng)濟勘察調(diào)查情況。③招標投標合同文件及其有關(guān)資料的收集五、建筑工程項目信息的收集工程項目信息的收集包括以下內(nèi)容：五、建筑工程項目信息的收集34（2）施工期間的信息收集施工期間的信息收集內(nèi)容如下：①收集業(yè)主提供的信息。②收集承建商的信息。③建設(shè)項目的施工現(xiàn)場記錄。

a.現(xiàn)場管理人員的日報。

b.駐施工現(xiàn)場管理負責人的日記。

c.駐施工現(xiàn)場管理負責人的月報。

d.駐施工現(xiàn)場管理負責人對施工單位的指示。

e.補充圖紙。

f.工地質(zhì)量記錄。

五、建筑工程項目信息的收集（2）施工期間的信息收集五、建筑工程項目信息的收集35④收集工地會議記錄。工地會議是工程項目管理的一種重要方法，會議中包含著大量的信息，要求項目管理工程師必須重視工地會議，并建立一套完善的會議制度，以便于會議信息的收集。會議制度包括會議的名稱、主持人、參加人、舉行會議的時間、會議地點等，每次工地會議都應(yīng)有專人記錄，會后應(yīng)有工作會議紀要等。

a.第一次工地會議。

b.經(jīng)常性工地會議。五、建筑工程項目信息的收集④收集工地會議記錄。工地會議是工程項目管理的一種重要方法，36（3）工程竣工階段的信息收集工程竣工并按要求進行竣工驗收時，需要大量與竣工驗收有關(guān)的各種資料信息。這些信息一部分是在整個施工過程中長期積累形成的，一部分是在竣工驗收期間，根據(jù)積累的資料整理分析而形成的。完整的竣工資料應(yīng)由