安全保衛(wèi)管理制度

安全保衛(wèi)管理制度重點部位安全管理制度高低壓配電房、發(fā)電機房、空調機房、電梯機房、消防監(jiān)控中心、變電室內不準堆放可燃雜物。各部門不準私自增加各種電器設備或亂接亂拉電線。需要增加大功率的電器設備必須經(jīng)工程維修部和消防中心同意。餐飲部門的液化氣罐安裝、拆裝時必須檢查氣瓶的減壓閥，膠管等是否有破損等異常情況。嚴禁將液化氣倒入污水井、消防井內。對講機使用管理規(guī)定對講機的使用實行崗位責任制，出現(xiàn)損壞，由責任人負責賠償。使用者交接班時，雙方必須檢查對講機極其附屬配件，預防出現(xiàn)問題，責任不清。各崗位對講機非特殊情況，禁止外借，嚴禁將對講機借給非所屬部門外的人員使用。部門領導有權隨時檢查對講機，發(fā)現(xiàn)存在問題，立即追究責任。嚴禁用對講機聊天，說與工作無關事宜，否則嚴厲警告處罰。保安員定期訓練制度新上崗保安，應接受商場的培訓，合格后上崗。保安員每天清晨進行訓練，以跑步、列隊、正步訓練為主，由領班負責。每半年進行一次消防演習訓練，必須熟悉消防的綜合知識及器材的使用與保養(yǎng)。每年進行一場消防現(xiàn)場實戰(zhàn)演示，以強化所有品牌商、員工等人員的消防意識。每年更換滅火器，應組織全體員工分批演示、實際操作使用水帶、水槍滅火器的培訓。保安執(zhí)勤制度（內勤）著裝規(guī)范，儀表端莊，執(zhí)行有關規(guī)章制度。按時上下班，不遲到、不早退，認真執(zhí)行交接班制度，填寫好值班記錄表。認真檢查現(xiàn)場公共設施、消防設施及其它情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。認真執(zhí)行開、閉門制度，做到嚴肅認真，切不可馬虎大意，掉以輕心。不吸煙、不喝酒、不會客閑談、不嘻笑打鬧、不脫崗。嚴格執(zhí)行保安、消防巡查制度，細心檢查監(jiān)督消防器材，時刻處于應急狀態(tài)。服從領導，聽從指揮，自覺遵守保安紀律和有關行為規(guī)范準則，恪守職業(yè)道德，忠誠服務于顧客。自覺維護央格爾購物廣場企業(yè)形象，恪守本部門制定的禮儀規(guī)范標準，樹立良好自身形象。執(zhí)勤中遇到情況，參照本部門制定的準則，不同情況分別處理，堅守“禮”、“理”、“節(jié)”三字方針。維護好商場內正常經(jīng)營秩序、辦公秩序，保障人員生命財產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)有人擾亂、破壞商場正常經(jīng)營秩序、辦公秩序，人員及財產(chǎn)安全受到威脅時，保安人員必須奮不顧身、勇往直前，立即進行制止和處理。認真如實填寫巡查路線中的各個執(zhí)勤記錄，不得弄虛作假或找人代寫。五、用電用火管理制度各部門因工作原因需要在商場內動火的，必須到消防中心辦理相關手續(xù)。動火前必須采用有效的防火措施，有專人負責。動火完畢后，必須立即清查現(xiàn)場，并且4小時內進行現(xiàn)場監(jiān)護。動火現(xiàn)場周圍雜物未清除前不得動火。周圍設施沒做好安全防范措施不得動火。商場內除五樓餐飲外不準使用明火、電爐、煤油爐等。六、消防員巡檢制度消防員每日對商場消防設備、設施、器材進行早、中、晚三次巡檢。檢查各樓層消防通道是否暢通，是否有雜物堵塞。檢查貨物擺放是否符合消防規(guī)定。對有易燃品存放的地點的管理、使用等是否符合消防要求。檢查有動火的施工場點，是否有動火證，是否符合操作要求。檢查消防卷簾下是否有物品貨架等阻擋下落現(xiàn)象。七、消防設施維護檢查制度檢查消火栓是否正常供水。消火栓內消防水帶、水槍頭是否完好無損、配備齊全。消防水帶配備，是否符合有效幅射范圍。煙感探測器與溫感探測器是否通電，是否有誤報警。噴淋試水閥內是否有水，及時做好記錄。掌握各機房內的不同型號的滅火器械并定時檢查維護。防火卷簾的電氣部分與機械部分定時檢測。消防通道的應急照明是否有損壞、不亮。商場內滅火器是否完好，放置在規(guī)定位置。八、消防培訓制度消防中心每半年組織員工、品牌商進行一次防火基礎知識培訓并進行考核、記錄存檔。對新來員工進行崗位消防培訓，并進行考核。針對庫管員、電氣焊工、廚師、維修工等進行重點培訓，崗位工作人員進行有針對性重點培訓，每年進行一次。每年“11.9”對全體員工進行一次消防宣傳活動。并利用廣播，板報形式進行宣傳。九、預防火災管理制度認真貫徹“預防為主，防消結合”的方針，央格爾購物廣場全體員工均為兼職消防員。開展防火宣傳，普及消防知識，學習使用消防器材。經(jīng)常檢查消防器材設備完好情況，確保消防設施、設備處于良好狀態(tài)；檢查防火通道，時刻保持暢通；檢查防火條例的履行情況，及時糾正消防違章和消除火險隱患。嚴禁在商場內部吸煙。不得損壞、挪用消防器材、消防水源。不得遮擋店鋪內部的消火栓；不得損壞和挪用消防水帶和水槍。不得占用或堵塞廣場內部任何消防通道、樓梯通道和其它安全疏散口。不得封閉或損壞安全疏散指示、事故照明設施和消防等標志。央格爾購物廣場賣場內嚴禁存放易燃易爆物品。十、消防設施和器材管理制度消防設施和器材不得隨意挪作他用。消防設施和器材應當定期進行檢測，發(fā)現(xiàn)損壞應當及時維修或更換。滅火藥劑失效以后應當及時更換新的藥劑。消火栓不得埋壓。消防通道應當暢通無阻。消防器材配置種類、數(shù)量及配置地點，應當由專人負責，配置地點應當有明顯標志等。十一、消防監(jiān)控中心管理制度消防監(jiān)控中心內無關人員禁止入內。消防監(jiān)控中心工作人員應嚴格按照操作流程進行工作。消防監(jiān)控中心工作人員應嚴格遵守公司頒發(fā)的各項制度，不得對任何人泄漏公司的規(guī)定和商業(yè)機密等。消防監(jiān)控中心工作人員必須認真填寫工作記錄、交接班記錄、設備運行記錄。消防監(jiān)控中心工作人員對于報警處理應按照應急處理流程作為指導進行操作。消防監(jiān)控中心工作人員必須嚴格禁止在消防監(jiān)控中心打鬧、喝酒、睡覺及做與消防監(jiān)控工作無關的事情。消防監(jiān)控中心工作人員禁止占用專用電話。如發(fā)現(xiàn)泡電話者，絕不姑息遷就，必須嚴格按照消防監(jiān)控中心處罰辦法處理。十二、監(jiān)控日檢制度每日檢查火災報警控制器的功能，并認真填寫系統(tǒng)運行和控制日檢登記表。檢查消音的功能，是否正常使用，并能夠及時進行自動控制消音。檢查備用電源，在主電源停斷的情況下，是否能夠自動起用備用電源及備用電源所能夠使用的時間。對備用電源進行充放電試驗，主電源和備用電源自動切換試驗。檢查是否有故障報警，及時組織人員對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行維修或打電話給產(chǎn)品供應商進行維修。隨時隨地對央格爾購物廣場內部進行監(jiān)控，如有可疑情況應及時向上級領導進行匯報。強制消防電梯停于首層的試驗。消防通訊應在消防監(jiān)控中心進行對講機的開啟測試。對煙感、溫感探測器進行定期測試，對于靈敏度等方面進行測試，以降低誤報率。對自動噴淋滅火系統(tǒng)控制設備進行有壓試水閥的測試。對監(jiān)控設備的檢查，如有電視墻或顯示器圖像出現(xiàn)波紋應及時處理，并向上級匯報。十三、施工防火管理制度凡進入央格爾購物廣場施工的人員必須戴臨時出入證，否則，保安員有權拒絕進入廣場。如果使用電焊機等電器和一些易燃易爆物品時，必須向保安隊說明情況并辦理動火證。購物廣場施工人員嚴禁吸煙，違者按有關規(guī)定罰款，切勿將火機、火柴等火種遺忘和放置在施工場所，每天下班前必須自查。施工人員下班以后，須將所有的電器、插頭拔掉，將易燃、易爆的物品帶出央格爾購物廣場。所有施工人員必須配合防盜、防火工作，自覺遵守防火、防盜管理規(guī)定。搬運材料時必須走指定樓梯，施工過程中應愛護央格爾購物廣場內的公共設施，如地面、花盆等。未經(jīng)同意，不得擅自將任何施工材料帶出央格爾購物廣場，經(jīng)同意后統(tǒng)一從指定通道帶出，交由保安員監(jiān)督檢查。十四、消防監(jiān)控中心交換班制度按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，如接班人員有特殊情況未到達，當班人員不準離開崗位。接班人員要詳細了解上一班的設備運行情況和當班應注意的事項。當班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理，不能移交下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人應協(xié)助完成。交班人員應將當班時發(fā)現(xiàn)的情況、發(fā)生的問題、處理情況及注意事項向接班人員交代清楚。接班人員應注意檢查崗位范圍內的物品、設施、器械、裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即報告，必要時雙方簽名保證。交班人員應負責清理消防監(jiān)控中心內部的衛(wèi)生。7、交接班時，重要事項必須書面交接、記錄，雙方簽字確認十五、消防控制中心室管理規(guī)定1、消防控制中心是商場消防、防盜的重要部位，設專職消防監(jiān)控員24小時值班，非工作人員不得入內。2、監(jiān)控員必須了解中心內各種設備的功能、操作方法，熟悉商場內部結構和各報警點、監(jiān)控點的位置以及商場內各種消防設施、設備和使用功能和準確放置位置。3、消防中心工作人員不得把中心內的資料、設備、功能等向外界人員傳播，對其負有保密責任。4、監(jiān)控錄像資料帶必須按規(guī)定保留，未經(jīng)部門主管以上人員同意，不得私自查看。5、中心電話不得私用，不得把電話號碼告訴家人和朋友，要保持打進即通狀態(tài)。6、做好監(jiān)控記錄和交接班事宜。十六、保安崗上交接班制度1、公司保安人員必須嚴格按照交接崗儀式規(guī)范執(zhí)行。2、接班保安人員必須按上班時間提前一刻鐘接崗，由當班班長具體安排崗位布置任務，并提出要求。3、各崗位保安人員在接班人員未到達崗位時，不得隨意離開崗位。4、各崗接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和當班應注意事項。5、若上一班所處理事情未完（并具有連續(xù)性），上一班保安人員不能交班，應繼續(xù)跟辦，接班保安協(xié)助，直到處理完后方能交班。6、交班保安人員向接班保安人員移交值班記錄本，交班人員應在值班記錄本上簽名。7、接班人員要認真，詳細閱讀值班記錄，發(fā)現(xiàn)不清楚的地方，及時詢問直至徹底清楚。8、交班保安人員應向接班保安人員如數(shù)移交警具、消防器材。9、接班保安人員嚴格按照《警具管理制度》清查移交警具、消防器材。10、交接班工作以接班保安人員于值班記錄本上簽名結束。十七、警具管理制度1、公司保衛(wèi)保潔部所有警具，由保衛(wèi)保潔部保安隊長統(tǒng)一登記管理。2、根據(jù)工作需要，班長在保衛(wèi)保潔部保安隊長處辦理有關警具領取手續(xù)。3、崗上保安人員警具應隨身攜帶，不得離開身體，更不可以將警具轉借他人或丟失。4、保安人員不得使用警具開玩笑，打鬧。5、非工作需要，絕對不可將警具帶出執(zhí)勤范圍從事其它活動。6、警具不到緊急時刻，不得隨意使用。7、若發(fā)現(xiàn)警具非工作之損壞，當事保安按實價賠償，并予以警告處分。8、若發(fā)現(xiàn)將警具用于工作之外，立即從重從嚴處罰，直至追究其刑事責任。十八、拾物處理制度1、在公司范圍內，公司員工無論在任何地方拾獲任何物品，必須盡快交到保衛(wèi)保潔部。2、當班保安班長將拾到的物品記錄在案，并寫清楚日期、時間、拾物地點、物品的詳細情況、拾物人姓名及部門等。3、所有遺留物品都必須妥善保存，貴重物品和一般物品分開。4、若失者前來認領時，須說明物品的內容、遺失地點，由保衛(wèi)保潔部核準后，如數(shù)交還并請失主在登記薄上簽名，如貴重物品，還須留下客人姓名、身份證號碼及聯(lián)系地址。十九、迷童認領制度1、保安人員接到迷童報告后，立即趕到現(xiàn)場。2、保安人員將迷童帶至保安值班室，設法安定迷童情緒，嘗試請兒童說出其姓名、年齡、電話及家長姓名，記錄有關資料。3、通過廣播聯(lián)絡迷童家長。4、當有家長認領迷童時1）讓迷童回避，請認領者出示自己的身份證明；2）請其按登記表逐條陳述；3）若上述基本符合，請其出示進一步的證明材料（如出生證、戶口等）；4）經(jīng)詳細核對確實后，迷童與家長簽名確認。5、登記家長情況及認領過程，家長簽名確認。6、若下班前不能與迷